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座談會是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對一小群調(diào)查對象進行的訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是從適當?shù)哪繕耸袌鲋谐槿∫蝗喝耍ㄟ^聽取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來得到觀點。這一方法的價值在于自由的小組討論經(jīng)常可以得到意想不到的發(fā)現(xiàn)，是最重要的定性研究方法
作為小組座談會的核心，主持人的作用特別重要。一個優(yōu)秀的座談會主持人可以點石成金，一個素質(zhì)不夠的主持人會把座談會變成聊天會。小組座談會主持人三大必備基本素質(zhì)如下：第一、互動親和能力在小組座談會中，一群相互之間完全陌生的人集中到一起，而且要暢所欲言，是有相當?shù)碾y度的。首要的就是要建立大家之間的信任感，特別是要建立主持人與參會人員之間的信任感。這就要求主持人一定是個有熱情的人，是一個讓大家一見就感到信賴和親切的人，是一個有著高度親和力的人。有親和力的主持人通過這種友好表示，使得在座的人員合作在一起，有一種合作的意識和趨向意識，和共同作用的力量。有親和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才會使大家結(jié)合在一起共同合作，才能更好的達成會議目標。座談會要讓每個與會者都能真實的表達自己的意思。特別是遇到一些可能觸及到個人價值觀或判斷能力的話題，小組成員往往有顧慮，或者看別人的眼色隨波逐流隨聲附和。最好的辦法莫過于讓大家進入一種忘我的境界，全心全意的投入到討論當中，這時候的人更多的是一個感性的人，而不是一個說話要斟酌再三的“理性”的人。對于主持人來說，就要很快進入會議主持狀態(tài)，讓小組成員放開思想包袱，在無論對錯沒有水平高低的擔憂下充分討論。第二、會議過程控制能力首先是語速控制，語言要中速，不快不慢，既不讓大家感到壓抑又不讓大家聽不清楚。其次要能夠控制與會人員的談話脈絡(luò)，保證會議正常的按照既定主題發(fā)展。如果有人跑題了、拖堂了，能夠順著發(fā)言者的意思很輕松的牽到下一個主題，而不是突兀的打斷。這個要靠平時知識的積累和修養(yǎng)的養(yǎng)成。再次是時間進度管理，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成既定訪談任務(wù)，會前的提綱準備，須將會議的主題劃分為幾個相關(guān)的步驟，有一條時間線；現(xiàn)場將每個小組成員的發(fā)言控制在合理的水平，既表達充分，又不啰嗦。如果發(fā)現(xiàn)時間控制方面出現(xiàn)了問題，應(yīng)該及時調(diào)整話題方向和過程，加快節(jié)奏，不能倉促結(jié)束。如果需要可以在適當?shù)难娱L訪談時間。第三、提問和傾聽能力主持人的提問能力很重要。如果沒有好的提問技巧，不能就事論事，步步為營，深入挖掘，而是照本宣刻，所獲得的訪談成果一定是表面和膚淺的。所以，合格的主持人應(yīng)該掌握基本的提問技巧，懂得借助專業(yè)知識和恰當?shù)膯栴}挖掘出問題的本質(zhì)和核心。傾聽能力對于座談會主持人來講也是非常重要，要能認真的傾聽發(fā)言者的真實意思表達，包括表面意思和隱性意思，在充分理解的基礎(chǔ)上展開下一步的討論。也要能夠識別小組成員的非語言行為，更好的理解每個成員的真實意見和態(tài)度。
編輯本段形式及內(nèi)容
座談會的人數(shù)通常為6-10人，地點通常選擇在市調(diào)公司的會議室舉行，由市調(diào)公司的專業(yè)主持人，與受訪者以聊天的方式討論，討論的內(nèi)容就要看個案的主題！
通常座談會的時間，大約是進行30分鐘到兩個小時都有。
一般座談會的流程如下：
一、確定會議主題和時間
會議組織者首先需要明確座談會的主題，即討論的核心議題。隨后，確定會議的時間、地點，并發(fā)出會議通知，以便參會人員做好準備。
二、會議簽到與接待
參會人員到達會場后，會議組織者會進行簽到，并引導(dǎo)人員入座。有時會有專門的接待人員負責此項工作，確保參會人員能夠得到妥善安排。
三、會議開幕
座談會正式開始，通常由主持人開場，介紹會議的目的、議程和參會人員。主持人并引導(dǎo)大家進入討論環(huán)節(jié)。
四、主題發(fā)言或演講
根據(jù)議程安排，可能有專家、學(xué)者或特邀嘉賓進行主題發(fā)言或演講，分享他們的觀點和經(jīng)驗。
五、自由討論環(huán)節(jié)
在主題發(fā)言結(jié)束后，進入自由討論環(huán)節(jié)。參會人員可圍繞主題發(fā)表意見、提出建議或提問。主持人負責引導(dǎo)討論，確保討論圍繞主題進行。
六、總結(jié)與閉幕
討論結(jié)束后，主持人對座談會的內(nèi)容進行總結(jié)，概括大家的觀點和建議。最后，宣布座談會結(jié)束，感謝參會人員的參與。
七、會后事項
會議結(jié)束后，可能會有會后材料的整理、紀要的編寫等工作。這些工作由會議組織者負責，確保會議的成果得以記錄和傳達。
座談會流程的主要環(huán)節(jié)包括確定會議主題和時間、會議簽到與接待、會議開幕、主題發(fā)言或演講、自由討論環(huán)節(jié)、總結(jié)與閉幕以及會后事項。每個環(huán)節(jié)都有其特定的目的和作用，確保座談會能夠有序、高效地進行，達到預(yù)期的效果。
什么叫做座談會
座談會是一種常見的會議形式，通常由若干名參與者圍繞一個主題或議題展開討論。座談會通常沒有明確的議程或時間表，而是根據(jù)參與者的討論情況來安排下一步的討論。座談會通常是為了探討某個問題或話題，以便更好地了解該問題或話題的各個方面，并獲得更深入的思考和見解。座談會可以是一種非正式的會議形式，也可以是一種正式的會議形式，具體取決于會議的目的和組織者的要求。
座談會通常由主持人引導(dǎo)討論，主持人會提出一些問題或引導(dǎo)參與者思考某些問題，以幫助參與者更好地了解該問題或話題。在座談會中，參與者可以自由地表達自己的觀點和意見，并可以提出自己的想法和建議。座談會可以是一個很好的交流平臺，可以讓參與者更好地了解其他人的想法和觀點，并獲得更多的信息和知識。
座談會通常需要參與者有一定的知識和經(jīng)驗，以便更好地參與討論。座談會可以是一個很好的學(xué)習(xí)和交流機會，可以讓參與者更好地了解某個領(lǐng)域的知識和信息，并獲得更多的思考和見解。座談會可以是一個很好的決策制定工具，可以讓參與者更好地了解某個問題或話題的各個方面，并獲得更深入的思考和見解，從而更好地制定決策。
總之，座談會是一種非常有用的會議形式，可以讓參與者更好地了解某個領(lǐng)域的知識和信息，并獲得更多的思考和見解。座談會可以是一個很好的交流平臺、學(xué)習(xí)和交流機會、決策制定工具，可以更好地促進參與者之間的交流和合作。
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