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會(huì)務(wù)組的職能是什么?
會(huì)務(wù)組,就是會(huì)議組織方的執(zhí)行組,具體負(fù)責(zé)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)布置、人員報(bào)道、酒店吃飯、接待住宿、機(jī)場(chǎng)接送、會(huì)議安保、會(huì)議資料的整理分發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。
會(huì)務(wù)組是干什么的
就是會(huì)議組織方的執(zhí)行組,具體負(fù)責(zé)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)布置、人員報(bào)道、酒店吃飯、接待住宿、機(jī)場(chǎng)接送、會(huì)議安保、會(huì)議資料的整理分發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。
什么是會(huì)議管理?
會(huì)議管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的合成詞。從字面含義上講,“會(huì)”的基本意思是聚會(huì)、見(jiàn)面、***等;“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。現(xiàn)代意義上的會(huì)議,是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動(dòng)。
會(huì)議管理體現(xiàn)了會(huì)議的四個(gè)基本條件:有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、商議事情和***。一個(gè)會(huì)議的構(gòu)成,包括以下要素:會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間(含開(kāi)始時(shí)間和終止時(shí)間)、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議人員(出席人員、列席人員和工作人員)、會(huì)議組織、會(huì)議主題等。
會(huì)議的主要目的就是解決問(wèn)題,但由于開(kāi)會(huì)技巧不佳或過(guò)于頻繁,不但無(wú)益于解決問(wèn)題,反而使問(wèn)題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢(mèng)魘;員工花太多時(shí)間在無(wú)效率的會(huì)議上,不僅浪費(fèi)公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問(wèn)題,是“高效會(huì)議管理技巧”的中心議題。我推薦用我們?nèi)帐虑迦ソ鉀Q這個(gè)問(wèn)題,在日事清的計(jì)劃模板中有專(zhuān)門(mén)的會(huì)議管理模板。
如何做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)工作
做好會(huì)務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
細(xì)節(jié)決定成敗,規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來(lái),我們?cè)跁?huì)務(wù)服務(wù)工作中,著力探索會(huì)務(wù)服務(wù)量化、細(xì)化辦法,規(guī)范會(huì)務(wù)工作流程,力求使會(huì)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而不斷提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。
一,制定詳細(xì)方案。科學(xué)詳細(xì)的工作方案是做好會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。每次接到會(huì)務(wù)任務(wù),我們都要根據(jù)會(huì)議主題及日程安排,對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真研究,制定會(huì)務(wù)工作方案。并根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長(zhǎng)短,設(shè)立相應(yīng)的工作小組,明確各組分工職責(zé)。大型會(huì)議活動(dòng)還成立會(huì)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立會(huì)務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)組,負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實(shí),保證各組之間及時(shí)溝通對(duì)接。在室外舉辦的大型會(huì)議及有參觀考察活動(dòng)的會(huì)議,還針對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于黨代會(huì)、人代會(huì)等有集體合影的會(huì)議和活動(dòng),事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案,保證出現(xiàn)天氣變化時(shí)活動(dòng)順利進(jìn)行。
二,繪制工作流程。會(huì)務(wù)服務(wù)水平通過(guò)細(xì)節(jié)體現(xiàn)。為確保會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作規(guī)范明晰,便于操作,我們將會(huì)務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解,具體量化、細(xì)化。繪制整個(gè)會(huì)務(wù)工作流程和工作細(xì)則。明確工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員。工作細(xì)則和工作流程分發(fā)到各個(gè)工作組及工作人員手中。各個(gè)工作小組和會(huì)務(wù)人員根據(jù)整個(gè)工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務(wù)第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開(kāi)幕式中,我們將會(huì)務(wù)工作5項(xiàng)主要任務(wù)細(xì)化為會(huì)場(chǎng)布置、座次安排、會(huì)議通知、入場(chǎng)導(dǎo)引、跟車(chē)服務(wù)等53個(gè)細(xì)節(jié),分解到組,量化到人。三,及時(shí)對(duì)接督查。督促檢查是保證會(huì)務(wù)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。在會(huì)議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時(shí)召開(kāi)各工作小組碰頭會(huì)和對(duì)接會(huì)。對(duì)照工作任務(wù)及工作流程,落實(shí)各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。會(huì)期較長(zhǎng)的大型會(huì)議活動(dòng),我們?cè)跁?huì)議召開(kāi)期間,堅(jiān)持每天召開(kāi)各工作小組碰頭會(huì),及時(shí)溝通工作情況,對(duì)第二天各項(xiàng)工作進(jìn)行對(duì)接核查,查漏補(bǔ)遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。
四,加強(qiáng)會(huì)前查驗(yàn)。會(huì)前查驗(yàn)是確保會(huì)議組織服務(wù)不出差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié)。會(huì)前查驗(yàn)主要包括對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)和有關(guān)工作對(duì)接情況查驗(yàn)。對(duì)于會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),我們印制會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作查驗(yàn)明細(xì)表。將查驗(yàn)內(nèi)容細(xì)化為出席領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)、座次安排核查、材料備份、新聞報(bào)道安排等22個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目查驗(yàn)無(wú)誤后由負(fù)責(zé)人簽字,保證會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作不出差錯(cuò)。對(duì)于工作對(duì)接情況查驗(yàn),主要是對(duì)主題會(huì)議結(jié)束之后有關(guān)活動(dòng)和服務(wù)的安排落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)。如會(huì)后有參觀活動(dòng)的會(huì)議,核實(shí)車(chē)輛調(diào)度、跟車(chē)服務(wù)人員到位情況;會(huì)后有合影任務(wù)的會(huì)議,落實(shí)場(chǎng)地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。
五,搞好跟蹤服務(wù)。在會(huì)務(wù)工作中,我們把會(huì)后跟蹤服務(wù)作為整個(gè)會(huì)務(wù)工作的主要內(nèi)容之一進(jìn)行安排,編入工作流程,明確職責(zé)分工。在會(huì)務(wù)工作過(guò)程中,我們?cè)诼鋵?shí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單時(shí),力求弄清每位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓在會(huì)議期間活動(dòng)安排,提前征詢(xún)參會(huì)人員是否需要預(yù)訂車(chē)票、機(jī)票,提供車(chē)輛、續(xù)訂房間等有關(guān)服務(wù)。需要后續(xù)服務(wù)的安排專(zhuān)人跟蹤服務(wù),確保會(huì)議服務(wù)不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
業(yè)組委員會(huì)是做什么的
是依法成立的非法人群眾性社會(huì)組織。具體介紹如下:1、社區(qū)居民委員會(huì)與社區(qū)黨組織的關(guān)系社區(qū)居民委員會(huì)作為社區(qū)居民會(huì)議或社區(qū)成員代表會(huì)議的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,行使社區(qū)管理、服務(wù)、教育和監(jiān)督的職能。社區(qū)黨組織在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照中國(guó)共產(chǎn)***程進(jìn)行工作,發(fā)揮在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,支持和保證社區(qū)居民委員會(huì)履行職責(zé),依法自治。2、社區(qū)居民委員會(huì)與社區(qū)成員代表會(huì)議、議事協(xié)商委員會(huì)的關(guān)系社區(qū)成員代表會(huì)議或社區(qū)居民會(huì)議作為社區(qū)的權(quán)力機(jī)構(gòu),決定涉及全體社區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)等重大事項(xiàng)。社區(qū)居民委員會(huì),是社區(qū)成員代表會(huì)議或社區(qū)居民會(huì)議的執(zhí)行機(jī)構(gòu),并定期報(bào)告工作;社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì)作為議事監(jiān)督機(jī)構(gòu),監(jiān)督社區(qū)居民委員會(huì)行使社區(qū)管理、服務(wù)、教育的職能,動(dòng)員駐社區(qū)單位和社會(huì)力量廣泛參與社區(qū)建設(shè)。3、社區(qū)居民委員會(huì)與社區(qū)中介服務(wù)組織的關(guān)系社區(qū)中介組織是受***職能部門(mén)或群眾自發(fā)組織委托,按照有關(guān)法律、法規(guī)和章程的規(guī)定,獨(dú)立開(kāi)展社會(huì)活動(dòng),在市場(chǎng)體系中發(fā)揮服務(wù)、溝通、公證、監(jiān)督作用的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),接受社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督。社區(qū)居民委員會(huì)要積極鼓勵(lì)、培育社區(qū)中介組織開(kāi)展各種健康、文明、豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)。4、社區(qū)居民委員會(huì)與物業(yè)管理單位的關(guān)系社區(qū)居民委員會(huì)與物業(yè)管理單位是社區(qū)自治組織與企業(yè)的關(guān)系。社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)心支持本社區(qū)的物業(yè)管理,維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),支持、配合社區(qū)居民委員會(huì)做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)人可以是社區(qū)組織機(jī)構(gòu)的成員,參與社區(qū)的建設(shè)和管理工作。5、社區(qū)居民委員會(huì)與駐社區(qū)單位的關(guān)系駐社區(qū)單位是社區(qū)的一個(gè)組成部分。隨著單位人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,駐社區(qū)單位在工作方式和思想觀念上也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變,將大量的服務(wù)性、社會(huì)性、公益性事業(yè)逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū),主動(dòng)向社區(qū)提供資源和服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享、共駐、共建的目標(biāo)。社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)成員的自治組織,對(duì)整個(gè)社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和公益事業(yè)都應(yīng)統(tǒng)籌考慮、全方位服務(wù),主動(dòng)與駐社區(qū)單位搞好關(guān)系,為駐社區(qū)單位的生產(chǎn)、工作、生活創(chuàng)造良好的環(huán)境,共同建設(shè)和管理好社區(qū)。
linux中什么是進(jìn)程組什么是會(huì)議組
是的,這個(gè)時(shí)候它還可以申請(qǐng)打開(kāi)一個(gè)控制終端,而申請(qǐng)一個(gè)控制終端只能是一個(gè)進(jìn)程組組長(zhǎng),那么可以讓它fork后自己再退出,子進(jìn)程做剩下的事。所以執(zhí)行過(guò)你所說(shuō)的這些步驟后,下一步還應(yīng)該調(diào)用一次fork(),父進(jìn)程退出,子進(jìn)程關(guān)閉繼承于父進(jìn)程打開(kāi)的文件,修改自己的工作目錄,然后正式成為一個(gè)daemon進(jìn)程。
什么是會(huì)務(wù)公司
議公司即會(huì)議服務(wù)公司,是由具備豐富會(huì)務(wù)知識(shí)、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專(zhuān)業(yè)人川組成的綜合性會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)為市場(chǎng)提供全面的會(huì)議和活動(dòng)策劃、組織、統(tǒng)籌等執(zhí)行工作,會(huì)議服務(wù)公司是包括各類(lèi)會(huì)議策劃、參會(huì)人員邀請(qǐng)組織、會(huì)務(wù)統(tǒng)籌安排、供應(yīng)商整合和會(huì)議前后期公關(guān)實(shí)施等一系列工作的整體實(shí)施方案。
什么叫會(huì)議
拼音:huì yì基本解釋 1. [meeting;conference;congress]∶***三人以上相與議事,并遵循一定的議程,所舉行的一種***管理委員會(huì)會(huì)議 2. [conference]∶商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議 3. [council]∶特指基督教會(huì)主教及其他領(lǐng)導(dǎo)人討論并解決教義、教會(huì)管理、教規(guī)和其他問(wèn)題的一種***詳細(xì)解釋 1.聚會(huì)論議。《史記·平津侯主父列傳》:“每朝會(huì)議,開(kāi)陳其端,令人主自擇,不肯面折庭爭(zhēng)。”宋蘇軾《東坡志林·勃遜之》:“與勃遜之會(huì)議于潁,或言洛人善接花,歲出新枝,而菊品尤多。”清孔尚任《桃花扇·辭院》:“這等又會(huì)議不成,如何是好?”老舍《趙子曰》第二:“第三號(hào)里八圈麻雀叉完,開(kāi)始會(huì)議關(guān)于***的事情。” 2.有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的***。杜鵬程《在和平的日子里》第一章:“一天中,第九工程隊(duì)的黨委委員們,坐在嘉陵江邊的草地上,舉行黨委會(huì)議。” 3.一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織。如:中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議;部長(zhǎng)會(huì)議。含義:會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問(wèn)題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng),它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分,大型會(huì)議特別是國(guó)際性會(huì)議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。(1)有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的***:全體~ㄧ廠務(wù)~ㄧ工作~。(2)一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織:中國(guó)人民政治協(xié)商~ㄧ部長(zhǎng)~。(3)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),指一種軟件,能使許多用戶(hù)參加進(jìn)去,以半公開(kāi)書(shū)面形式交談,這種交談可以是實(shí)時(shí)的(如在IRC頻道中)也可以是非實(shí)時(shí)的(如在Usenet新聞組中)。
會(huì)議策劃組織
一、會(huì)前準(zhǔn)備 1、確定會(huì)議是否必要。能否通過(guò)其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問(wèn)題更有效地獲得解決? 2、確定會(huì)議的目的。試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果?會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定?準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案? 3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組。限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。 4、收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長(zhǎng)、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來(lái)。 5、會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。 6、根據(jù)要討論的問(wèn)題限定與會(huì)人員。 7、在正式開(kāi)會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡(jiǎn)要告訴大家。二、會(huì)議期間控制 1、敘述會(huì)議的目的。 2、核對(duì)并記錄與會(huì)者。 3、根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行討論,征求有關(guān)與會(huì)者的意見(jiàn)。 4、給每一個(gè)人表述自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。 5、控制討論過(guò)程。如果發(fā)生與論題無(wú)關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。 6、如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見(jiàn)解時(shí),你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。 7、堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間,不要拖延。 8、在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達(dá)成結(jié)論。 9、在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論,可以推遲到下一次會(huì)議。 10、確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。三、會(huì)后工作 1、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。 2、根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。......>>
會(huì)議決議是什么意思
[編輯本段]決議的概念
決議是指黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就重要事項(xiàng),經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)其決策,并要求進(jìn)行貫徹執(zhí)行的重要指導(dǎo)性公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作重點(diǎn)研究的文體之一。
[編輯本段]決議的特點(diǎn)
決議的特點(diǎn)如下:
(1)權(quán)威性。決議是經(jīng)過(guò)黨的會(huì)議討論通過(guò)才能生效并由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)布的,是黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意志
的反映。決議的內(nèi)容事關(guān)重要決策事項(xiàng),一經(jīng)公布,全黨、全國(guó)上下都必須堅(jiān)決執(zhí)行。
(2)指導(dǎo)性。決議表述的觀點(diǎn)和對(duì)事項(xiàng)的評(píng)價(jià)都具有指導(dǎo)意義。
[編輯本段]決議的分類(lèi)
決議一般分為公布性決議、批準(zhǔn)性決議和闡述性決議三種類(lèi)型。公布性決議是為公布某種法規(guī)、提案而寫(xiě)作的決議;批準(zhǔn)性決議系為肯定或否定某種議案的文件;闡述性決議是對(duì)某些重大結(jié)論的具體內(nèi)容加以展開(kāi)闡述的文件。
[編輯本段]“決議”和“決定”的區(qū)分
決定是黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出決策、安排和規(guī)定的指導(dǎo)性、指揮性公務(wù)文書(shū)。在實(shí)際運(yùn)用中,還應(yīng)對(duì)“決議”和“決定”做以下區(qū)分:
1.從制作程序上區(qū)分
“決議”須經(jīng)某一級(jí)機(jī)關(guān)或組織機(jī)構(gòu)的法定會(huì)議對(duì)某一議題進(jìn)行集體討論,由法定多數(shù)表決通過(guò),然后形成正式文件,并以會(huì)議的名義公布。而“決定”卻不一定經(jīng)過(guò)法定會(huì)議討論通過(guò)的程序。它既可以是某種會(huì)議討論研究的成果,形成正式文件予以公布,也可由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)直接制作并予以公布。
因此,可以認(rèn)定,凡未經(jīng)有關(guān)法定會(huì)議討論通過(guò)這一程序,而是以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)布的議決性文件,就只能使用“決定”。
2.從作用上區(qū)分
“決議”一律要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行。而“決定”只有“部署性決定”才要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行,“宣告性決定”只起知照性作用,一般不要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行。
3.從內(nèi)容上區(qū)分
①在會(huì)議討論通過(guò)的前提下,凡作出了具體的規(guī)定和要求,履行法定的權(quán)力,強(qiáng)制有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行的,用“決定”。若只是簡(jiǎn)要地表示肯定或否定的意見(jiàn),履行法律程序,指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)遵照辦理的,用“決議”。
②由會(huì)議或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)直接制定發(fā)布行政法規(guī),用“決定”。由會(huì)議審議批準(zhǔn)某項(xiàng)議案、重要報(bào)告、法規(guī),用“決議”,所審議批準(zhǔn)的條文作為“決議”的附件。
③授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或給予處分,用“決定”。審議機(jī)構(gòu)成立或撤銷(xiāo),用“決議”。
4.從寫(xiě)法上區(qū)分
公布性決議、批準(zhǔn)性決議一般寫(xiě)得比較簡(jiǎn)要、籠統(tǒng)。闡述性決議除指出指令性意見(jiàn)外,還要對(duì)決議事項(xiàng)本身的有關(guān)問(wèn)題作若干必要的論述或說(shuō)明,即作一些理論上的闡述。
“決定”的寫(xiě)法與“決議”大不相同,它不多說(shuō)理論上的道理,而往往著重提出開(kāi)展某項(xiàng)工作的步驟、措施、要求等。“決定”要求寫(xiě)得明確、具體一些,措施也更落實(shí),行政約束力強(qiáng),可以直接成為下級(jí)機(jī)關(guān)行動(dòng)的準(zhǔn)則。而“決議”往往寫(xiě)得比較概括,原則性條文多,下級(jí)機(jī)關(guān)在貫徹執(zhí)行時(shí),多數(shù)還要根據(jù)“決議”制定相應(yīng)的具體辦法或?qū)嵤┐胧?/p>
[編輯本段]決議的寫(xiě)法
決議由首部和正文兩部分組成。
1.首部。包括標(biāo)題和成文時(shí)間兩個(gè)項(xiàng)目。
1)標(biāo)題。決議的標(biāo)題有兩種形式:一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)(或會(huì)議名稱(chēng))、事由和文種構(gòu)成;另一種是事由和文種構(gòu)成。
2)成文時(shí)間。即決議正式通過(guò)的日期。一般放在標(biāo)題下,在小括號(hào)內(nèi)注明會(huì)議名稱(chēng)及通過(guò)時(shí)間,也可只寫(xiě)年月日。
2.正文。由決議根據(jù)、決議事項(xiàng)和結(jié)語(yǔ)三部分組成。
1)決議緣由:一般簡(jiǎn)要說(shuō)明有關(guān)會(huì)議審議決議涉及事項(xiàng)的情況,陳述作出決議的原因、根據(jù)、背景、目的或意義。
2)決議事項(xiàng):寫(xiě)明會(huì)議通過(guò)的決議事項(xiàng),或會(huì)議對(duì)有關(guān)文件、事項(xiàng)作出的評(píng)價(jià)、決定,或?qū)τ嘘P(guān)工作做出的部署安排和要求、措施。
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常用會(huì)議組織程序
會(huì)議策劃組織
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、確定會(huì)議是否必要。能否通過(guò)其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問(wèn)題更有效地獲得解決?
2、確定會(huì)議的目的。試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果?會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定?準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組
限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。
4、收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長(zhǎng)、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來(lái)。
5、會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問(wèn)題限定與會(huì)人員。
7、在正式開(kāi)會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡(jiǎn)要告訴大家。
二、會(huì)議期間服務(wù)
三、會(huì)后工作
1、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。鼎議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)
的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。
2、根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會(huì)議接待流程23條
會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦者洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。
7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、
翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
會(huì)中工作:
9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
10、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料,來(lái)客接待
11、會(huì)議秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分
發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶(hù))的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導(dǎo)游等
安排)。
16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
會(huì)后工作:
20、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
21、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
22、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。...>>
以下內(nèi)容為新榜市場(chǎng)總監(jiān)李鐵男在活動(dòng)行線下沙龍「千人峰會(huì)的品牌與運(yùn)營(yíng)」的現(xiàn)場(chǎng)分享內(nèi)容整理,其中有部分口語(yǔ)化表達(dá),請(qǐng)知悉。
分享人介紹:
李鐵男,新榜市場(chǎng)總監(jiān),2014年加入新榜,目前負(fù)責(zé)新榜市場(chǎng)、新榜學(xué)院、新榜大會(huì)、新榜全國(guó)行等項(xiàng)目,對(duì)新媒體有深入研究,擅長(zhǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻、直播電商等領(lǐng)域。
內(nèi)容整理:活動(dòng)行
-以下為正文-
做一個(gè)長(zhǎng)期主義者,每一場(chǎng)活動(dòng)都想辦法把整個(gè)觀眾體驗(yàn)、嘉賓的體驗(yàn),以及合作伙伴的體驗(yàn),做到極致。在不斷做的過(guò)程當(dāng)中去積累口碑,然后整個(gè)行業(yè)內(nèi)會(huì)形成一定的認(rèn)知,再經(jīng)過(guò)不斷輸出活動(dòng),不斷的和這群人通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生鏈接,慢慢地積累勢(shì)能,勢(shì)能積累起來(lái)之后,口碑、品牌就會(huì)慢慢起來(lái)。長(zhǎng)期主義+價(jià)值輸出+時(shí)間復(fù)利,你將解鎖一份刺激與歡喜。
活動(dòng)流程主要分為六個(gè)步驟!市場(chǎng)調(diào)研-活動(dòng)立項(xiàng)—活動(dòng)籌備—推廣&招募—活動(dòng)執(zhí)行—活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
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一、活動(dòng)框架
1、活動(dòng)目的
這是做活動(dòng)前最重要的一個(gè)問(wèn)題,我為什么要做這個(gè)活動(dòng)?
1)提升影響力,強(qiáng)化品牌。
2)政策發(fā)布,比如今日頭條的生機(jī)大會(huì),快手的光合大會(huì)等。
3)會(huì)銷(xiāo),會(huì)銷(xiāo)類(lèi)的公司,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議流程,對(duì)會(huì)議的信息密度沒(méi)有嚴(yán)格要求,但強(qiáng)調(diào)氛圍的調(diào)動(dòng),有KPI指標(biāo)。
2、市場(chǎng)調(diào)研
這一塊相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,既然做這個(gè)行業(yè)的活動(dòng),肯定本來(lái)就能觸達(dá)到這個(gè)行業(yè)的一些人群,那么通過(guò)面對(duì)面也好,或者通過(guò)線上聊也好,或者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查也好,或者通過(guò)請(qǐng)教公司一些老的員工也好,或者看同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)品的活動(dòng)也好,基本上就能得出來(lái)結(jié)論,在這個(gè)結(jié)論上可以去驗(yàn)證一下,就會(huì)明白用戶(hù)的需求,知道活動(dòng)的方向在哪里。
3、確定邊界
想明白為什么要做這個(gè)活動(dòng),基本上心里邊大致的版圖就有了。
從現(xiàn)在的時(shí)間起,去倒推,大概這個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備周期需要多久,比如說(shuō)需要30天,從現(xiàn)在情況往后推30天,看是放在周中還是周末,是做半天還是全天,活動(dòng)類(lèi)型,誰(shuí)來(lái)講?誰(shuí)來(lái)聽(tīng)?這個(gè)活動(dòng)目的是怎樣的?基本上有一個(gè)大體的模糊的畫(huà)像,在這個(gè)時(shí)間沒(méi)有精準(zhǔn)的對(duì)接到個(gè)人,但是知道它大概有怎樣一個(gè)標(biāo)簽、知道大致通過(guò)什么樣的渠道能夠去觸達(dá)。
同時(shí)邊界很重要!它畫(huà)了一些方向,知道哪些東西可以用,哪些東西不能用。
1)預(yù)算不一樣,整個(gè)的邊界完全是不一樣的。可能因?yàn)轭A(yù)算有限,有些場(chǎng)地就不會(huì)考慮,有些老師也不會(huì)考慮。
2)人數(shù)和預(yù)算也是緊密相關(guān)的,做500人的活動(dòng)、1000人活動(dòng)、100人的活動(dòng),完全是不同的概念。
3)時(shí)長(zhǎng)基本上就決定了嘉賓的數(shù)量。大家都比較熱衷于做下午場(chǎng)的活動(dòng),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,從下午2點(diǎn)開(kāi)始到5點(diǎn)結(jié)束,大概3小時(shí),180分鐘,基本上是6位嘉賓,一個(gè)嘉賓25分鐘,總共150分鐘,剩下30分鐘,中間可以加一些圓桌論壇等環(huán)節(jié)。中間控場(chǎng)不用那么嚴(yán)格,但是整個(gè)嘉賓的數(shù)量和分享時(shí)長(zhǎng)是一個(gè)反相關(guān)的。另外還要考慮場(chǎng)地,吃飯,交通是否方便。
4)場(chǎng)地,2019年比較特殊,7月到10月的很多大型的活動(dòng)不能舉辦,再加上今年過(guò)年比較早,1月25日初一,很多大型的活動(dòng)全部壓到年底,加上很多年會(huì)也在這個(gè)時(shí)間,就會(huì)把整個(gè)酒店的費(fèi)用拉高,往年可能提前兩個(gè)月去找酒店,今年必須要提前兩個(gè)月三個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間!北京能容納千人的且交通比較方便的其實(shí)不多,可能是西邊便宜,南邊便宜,北邊和東邊貴。
通過(guò)上面的分析,要做一個(gè)什么樣的活動(dòng),那么大致的框架就出來(lái)了,先把整個(gè)邊界定好,接著再細(xì)化,內(nèi)部還有一個(gè)溝通磨合的過(guò)程,不可能一開(kāi)始把這些非常精準(zhǔn)化。
二、活動(dòng)ing
1、確認(rèn)主題
第一不要引起歧義。
第二要讓大家明白活動(dòng)的價(jià)值,用戶(hù)能知道你要給他傳遞什么。
針對(duì)行業(yè)內(nèi)的活動(dòng),一般都只寫(xiě)嘉賓的title,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)大家都知道他是誰(shuí),所以說(shuō)不用在活動(dòng)的板塊上再去說(shuō)這個(gè)嘉賓怎樣,做過(guò)什么。但是注意,跨行業(yè)的活動(dòng),需要寫(xiě)嘉賓的介紹,因?yàn)橛^眾來(lái)自于不同行業(yè),也可能來(lái)自于五面八方,通過(guò)嘉賓的介紹來(lái)判斷活動(dòng)是否是適合自己。
2、時(shí)間場(chǎng)地
一般場(chǎng)地是一個(gè)大場(chǎng)地,一個(gè)小場(chǎng)地,在這里大場(chǎng)地指的是哪個(gè)城市,小場(chǎng)地是具體地點(diǎn),比如確定12月底要在北京做一個(gè)活動(dòng),北京就是一個(gè)大場(chǎng)地,大場(chǎng)地可以滯后到什么時(shí)間?假如有很多外地的嘉賓來(lái)參與,會(huì)提前預(yù)訂機(jī)票,要提前半個(gè)月或者20天要把這個(gè)場(chǎng)地給確定死;假如活動(dòng)本身是在北京的人來(lái)參與的,活動(dòng)開(kāi)始之前一周會(huì)給大家群發(fā)消息就OK了。
一般來(lái)講雙休日好過(guò)工作日,周六好過(guò)周日。但是也要考慮活動(dòng)的規(guī)模與影響力,不要放在周一,周一往往會(huì)議比較多,很難走開(kāi)。
下午好于上午:盡量活動(dòng)不要上午辦,下午的活動(dòng)通過(guò)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間稍微往前延一點(diǎn),把結(jié)束的時(shí)間稍微往后延一點(diǎn),比如1點(diǎn)半開(kāi)始一直到下午6點(diǎn),能容納的嘉賓和信息含量比較多,這樣效率更高,也節(jié)省費(fèi)用。
另外場(chǎng)地動(dòng)線在大型的活動(dòng)中是非常重要的,要從“小白”的用戶(hù)視野出發(fā),不要想當(dāng)然,要考慮到人流行進(jìn)方向、路線、擁堵節(jié)點(diǎn)以及展位間距、方向,要避免“冷清展位”(人流無(wú)法流動(dòng)過(guò)去的展位)。
會(huì)場(chǎng)最好是“后進(jìn)式”,屏幕和入場(chǎng)口不在同一側(cè),不要從前門(mén)進(jìn),避免觀眾橫穿遮擋視線,提前設(shè)置隔離欄,避免分散注意力。一般做的活動(dòng)比較多了之后,基本上看一眼這個(gè)場(chǎng)地,整個(gè)搭建方案就有了,就知道什么地方放簽到臺(tái)、什么地方放入場(chǎng)、什么地方放屏幕、什么地方放上下臺(tái)、什么地方放控臺(tái),基本上就相當(dāng)清楚。
3、確定關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)
假如1月份舉辦一場(chǎng)500人的活動(dòng),往前倒推,首先要確認(rèn)活動(dòng)是免費(fèi)還是收費(fèi),因?yàn)槊赓M(fèi)和收費(fèi)的到場(chǎng)率不一樣,要根據(jù)到場(chǎng)率去算,需要報(bào)名多少人,現(xiàn)場(chǎng)到多少人。根據(jù)目前手頭的資源,去倒推,比如說(shuō)活動(dòng)推一次能報(bào)60人,需要推五次,推5次的節(jié)點(diǎn)可能一周推兩次,可能一周推一次。一周推兩次,可能用不同的渠道,用公眾號(hào)推一次,用海報(bào)推一次,這樣傳播的節(jié)點(diǎn)基本上就出來(lái)了。
再根據(jù)整個(gè)行業(yè)的一些大事件,比如說(shuō)雙11或者說(shuō)其他的能預(yù)測(cè)到一些節(jié)點(diǎn),不跟他們搶流量,把這些節(jié)點(diǎn)給錯(cuò)開(kāi),根據(jù)行業(yè)內(nèi)人的一些特殊習(xí)慣。在這邊給大家舉個(gè)例子,比如說(shuō)像直播行業(yè),直播行業(yè)要去發(fā)海報(bào)的話,可能在半夜兩三點(diǎn)或者凌晨四五點(diǎn)發(fā),效果特別好,因?yàn)樽鲋辈ミ@個(gè)行業(yè),播到凌晨一兩點(diǎn),播完之后還要和團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán),之后才能睡覺(jué),要根據(jù)這些,把具體的傳播時(shí)間點(diǎn)再進(jìn)行微調(diào)。
物料是活動(dòng)對(duì)外宣傳物料,像海報(bào)、主視覺(jué)或者說(shuō)像嘉賓的背景,類(lèi)似于傳播方面的一些物料。這些物料有利于去招募或者對(duì)外去做宣傳。
4、信息入口的問(wèn)題
作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人,剛開(kāi)始要定主題、定框架、定基調(diào)、定邊界,在對(duì)外合作的時(shí)候,最怕遇到一件事同時(shí)好幾個(gè)人來(lái)對(duì)接。一般我們辦活動(dòng)首先會(huì)在群里邊立一個(gè)規(guī)矩:公司里邊指定一個(gè)總的負(fù)責(zé)人,他既是內(nèi)部信息匯總的節(jié)點(diǎn),也是外部信息的出口,保證所有的信息的入口和流出在公司內(nèi)部都有一個(gè)人,同時(shí)同步到群里和協(xié)同工具中,避免信息差。一場(chǎng)活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同,每個(gè)人具體來(lái)負(fù)責(zé)哪一塊,一般要形成文字,同步給各個(gè)合作方。總之兵分幾路,各司其職。
5、信息的協(xié)同和傳遞
這塊特別重要,特別是合作類(lèi)的活動(dòng),比如多方主辦,并有政府的指導(dǎo)參與,這種活動(dòng)難度很高,建議一般一個(gè)活動(dòng),它的聯(lián)合主辦方不要超過(guò)三家,超過(guò)三家的話就是說(shuō)會(huì)特別麻煩,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知與需求都不一樣。
合作類(lèi)的活動(dòng),盡量簡(jiǎn)化,在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間,要明確劃分好雙方的職責(zé),哪些東西,你有決定權(quán),哪些東西,我只是通知你,其它事我全權(quán)處理,不然到后邊肯定會(huì)撕逼的,會(huì)牽涉大量的時(shí)間精力來(lái)處理這個(gè)事,這是外部。內(nèi)部的話也是同樣的一個(gè)邏輯,比如嘉賓,特別是大會(huì),嘉賓總計(jì)超過(guò)三十幾位,嘉賓對(duì)接這塊可能是5到6個(gè)人,嘉賓是按照板塊來(lái)劃分,每個(gè)人對(duì)接幾個(gè)嘉賓。
有些嘉賓不可能親自來(lái)對(duì)接,一般會(huì)由品牌負(fù)責(zé)人或者助理來(lái)對(duì)接,這里邊就會(huì)牽涉到一個(gè)信息的傳遞與協(xié)同。要借助一些工具來(lái)防止信息在傳遞過(guò)程中的衰減,比如石墨文檔、有道云筆記等,具體用哪個(gè)可以根據(jù)公司內(nèi)部情況選擇。
三、嘉賓相關(guān)
1、邀請(qǐng)清單
活動(dòng)主題定完之后,大家在一塊開(kāi)個(gè)腦爆會(huì)議,然后就說(shuō)你認(rèn)為的嘉賓是誰(shuí)誰(shuí),每個(gè)人在黑板上寫(xiě),寫(xiě)完之后用排除法,先做加法,后做減法,然后把不合適嘉賓全部排除掉,比如說(shuō)我來(lái)推薦這個(gè)嘉賓,我為什么推薦這個(gè)嘉賓?這個(gè)嘉賓好在哪一塊?今年做了哪些東西,哪一塊應(yīng)該講的特別好。
嘉賓模式就兩塊,一個(gè)是做得好,一個(gè)是講得好。
做得好的話,要有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯?shí)際的過(guò)程當(dāng)中做過(guò)和沒(méi)做過(guò)是不一樣的。做過(guò)的話,能講出來(lái)有一些比較重要的細(xì)節(jié),但是可能會(huì)被別人忽視,那這樣的話對(duì)行業(yè)內(nèi)的人是有收獲感,也就是所謂的干貨。
有些嘉賓,雖然沒(méi)做過(guò),但是一直在行業(yè)內(nèi)深度觀察,表達(dá)能力特別好、氣場(chǎng)和節(jié)奏感特別好,在臺(tái)上講的特別好,但是這樣的人是少的。
還有一些人做的特別好,但是一到臺(tái)上就緊張,講不全或者講不好,根本表達(dá)不出來(lái),這種嘉賓的話,建議大家就不要邀請(qǐng)了,因?yàn)樗赡茏龅脑俸茫窃谂_(tái)上講不出來(lái)的話,實(shí)際上對(duì)臺(tái)下的觀眾是沒(méi)有收獲,現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)也會(huì)比較尷尬。
2、嘉賓邀約
要說(shuō)清楚這幾件事:在什么地方做一個(gè)多少規(guī)模的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)是多久?有哪些嘉賓來(lái)參與?同臺(tái)嘉賓是哪些?站在嘉賓的角度來(lái)看這個(gè)活動(dòng)對(duì)他或者所在公司的價(jià)值是什么?在邀請(qǐng)的過(guò)程中,一定要把這些東西表達(dá)清楚,做成PPT也好,做文字也好,傳遞給對(duì)方。
一些活動(dòng)在前期邀約嘉賓中,會(huì)寫(xiě)一大堆特別大咖位的嘉賓,最后卻來(lái)不了,對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)體驗(yàn)特別不好,特別是賣(mài)票活動(dòng),可能觀眾來(lái)買(mǎi)票,就是沖著1到2個(gè)嘉賓,想聽(tīng)他講,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)想聽(tīng)的兩個(gè)人壓根就沒(méi)來(lái),現(xiàn)場(chǎng)特別尷尬,后續(xù)還會(huì)因?yàn)檫@些會(huì)產(chǎn)生退票,或者其他不必要的麻煩,所以請(qǐng)務(wù)必在顯著位置注明擬邀。
3、嘉賓信息收集
邀請(qǐng)嘉賓一般會(huì)要嘉賓的簡(jiǎn)介,title、照片、成功案例、Demo。
關(guān)于嘉賓的Demo。Demo這塊很多嘉賓不一定能提供,但如果是一些干貨類(lèi)收費(fèi)活動(dòng),特別是異地嘉賓,一般會(huì)讓他提供一個(gè)demo,提前商量一個(gè)選題,錄一個(gè)10分鐘視頻。通過(guò)視頻可以看到這個(gè)嘉賓形象、氣場(chǎng)、表達(dá)習(xí)慣、邏輯框架、語(yǔ)言節(jié)奏等,有一些整體了解并有助于后期判斷。
4、嘉賓PPT
1)時(shí)間:嘉賓的PPT,截止時(shí)間一定要敲死。一定要把截止時(shí)間往前趕一趕,按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),總有1-2個(gè)嘉賓的PPT姍姍來(lái)遲,要為后邊調(diào)整留下空間。
2)版本:記住一定要編號(hào),養(yǎng)成好習(xí)慣,避免弄錯(cuò)版本。過(guò)渡版本一定要?jiǎng)h掉,因?yàn)橛行┛嘏_(tái)會(huì)把原來(lái)老的版本放上去,一般到這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)嘉賓改的東西不多,但是有個(gè)別的嘉賓的心理素質(zhì)不好,一旦發(fā)現(xiàn)ppt不對(duì),會(huì)直接在臺(tái)上發(fā)懵,或者將問(wèn)題公開(kāi)化,“PPT放錯(cuò)了,主辦方能不能給我換一下”,這時(shí)候會(huì)極度尷尬。
3)體積:把PPT盡量體積小一點(diǎn)防止死機(jī),如果里面有視頻的,記得把視頻摘出來(lái),單獨(dú)再存一份,在活動(dòng)進(jìn)行中,注意和嘉賓提前約定信號(hào),萬(wàn)一發(fā)生操作失誤,在臺(tái)上直接發(fā)信號(hào)“麻煩工作人員幫我播放下視頻”,這樣完全不影響整個(gè)會(huì)議的流程,整個(gè)對(duì)觀眾來(lái)說(shuō),體驗(yàn)是無(wú)損的。
4)內(nèi)容:一定要有干貨,有方法論,特別是可以反復(fù)使用,可以遷移的,比如一些數(shù)據(jù),對(duì)行業(yè)前沿的分析和展望,個(gè)人固有的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和升華,過(guò)去走過(guò)的一些彎路和坑是非常重要的,但會(huì)被別人所忽略的一些細(xì)節(jié)。
5)金句:這些既叫金句又叫拍照點(diǎn),就是大家為什么有些人講到某一個(gè)程度的情況下,大家都情不自禁拿出手機(jī)拍照,可能是情感上的共鳴,可能是信息含量大,短時(shí)間內(nèi)難以消化,或者是一句很有哲理的人生格言非常適合發(fā)朋友圈,也或者是一個(gè)思維模型,很多人會(huì)拍照留存,從而形成二次傳播。
5、演講時(shí)長(zhǎng)
有的嘉賓參加大會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少,之前明明約定了20分鐘演講時(shí)間,也敲定了演講主題和大綱,但是他扔過(guò)來(lái)一個(gè)60頁(yè)P(yáng)PT,此時(shí)需要和對(duì)方溝通下,問(wèn)題在哪里,把PPT的邏輯框架整理出來(lái),大幅刪減,在這一步就控制時(shí)長(zhǎng),另外在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中,也有倒計(jì)時(shí)屏幕、倒計(jì)時(shí)牌、背景音樂(lè)等信號(hào)來(lái)提示嘉賓注意時(shí)間,控制好活動(dòng)的節(jié)奏。
6、嘉賓接待
嘉賓的機(jī)票酒店、接送機(jī)、住宿、用餐、短信通知、參與通知、迎來(lái)送往、嘉賓禮品,實(shí)際上這些東西都很細(xì)的,不要一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)去通知,要學(xué)會(huì)“湊整”,我們一般會(huì)給嘉賓兩個(gè)文檔,第一個(gè)文檔主要前期對(duì)接的時(shí)候使用,需要嘉賓提交什么資料以及deadline,需要嘉賓做的事情等,確認(rèn)演講主題、大綱,以及提交PPT等。第二個(gè)文檔主要就是后期嘉賓的機(jī)酒、接送機(jī)、酒店入住、用餐、彩排、就坐的位置、上場(chǎng)次序、PPT是否對(duì)外等細(xì)節(jié)。
7、嘉賓彩排
彩排很重要的,即使嘉賓到了之后沒(méi)有特別長(zhǎng)的時(shí)間,哪怕有五分鐘,都非常管用。
1)熟悉場(chǎng)地:位置大致在哪里?知道上臺(tái)口從哪上,然后需要要站在哪個(gè)地方,定位點(diǎn)、拍照點(diǎn)在哪里?是手持麥克還是頭戴?
2)提示器的位置與倒計(jì)時(shí):告知有提示器,然后防止嘉賓回頭看屏幕,并告訴在哪個(gè)地方,明天會(huì)有一個(gè)志愿者舉牌子,提示倒計(jì)時(shí),注意信號(hào)提示。
3)上場(chǎng)通知:一般采用原則是上一個(gè)候一個(gè),通知一個(gè),可以就近在控臺(tái)的位置,安排沙發(fā),讓嘉賓提前候場(chǎng),提前配置好頭戴,并告知一些注意事項(xiàng),并加油鼓氣等。
四、場(chǎng)地搭建
1、搭建商的選擇:專(zhuān)業(yè)、靠譜。和專(zhuān)業(yè)人做事能省去很多的精力和心血,專(zhuān)業(yè)靠譜,怎么評(píng)估,第一看過(guò)去,要看案例,第二在溝通的過(guò)程中看對(duì)方的專(zhuān)業(yè)程度和態(tài)度。雙方有一個(gè)磨合的過(guò)程,最好能和一個(gè)公司長(zhǎng)期的合作,知道你的訴求,做事風(fēng)格。
2、搭建方案:這個(gè)涉及因素較多,在這里不再展開(kāi),主要就是大屏、舞臺(tái)、燈光、展位、外場(chǎng)簽到、互動(dòng)空間、采訪間等等。
五、活動(dòng)招商
1、招商原則
一句話,廣撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚(yú)。一般承諾80%,后續(xù)給到30%驚喜,前期稍稍收一點(diǎn),不要為了招商而做出不切實(shí)際的承諾,不然事后容易起糾紛。
客戶(hù)的核心訴求必須想辦法滿(mǎn)足,然后滿(mǎn)足不了的話提前說(shuō)清楚,客戶(hù)能接受的話繼續(xù)往下談,客戶(hù)接受不了可以就此打住,或平衡各方利益,各退一步。
2、客戶(hù)來(lái)源
1)把握熱點(diǎn)、新的機(jī)會(huì)。比如今年短視頻直播電商比較火,如果舉辦一個(gè)關(guān)于短視頻直播的大會(huì),這些公司肯定有訴求,想要在行業(yè)大量的曝光,這樣的話這個(gè)活動(dòng)中能提供的價(jià)值和他們的需求就是一個(gè)契合點(diǎn),形成了一個(gè)鏈接,那么這就有可能成為你的客戶(hù)。
2)每年做的一些活動(dòng),那么留下來(lái)一些客戶(hù),實(shí)際上這些客戶(hù)是有可能產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的。這些客戶(hù)要重點(diǎn)維持維護(hù)。
3)行業(yè)競(jìng)品類(lèi)公司,都有哪些贊助商,對(duì)方說(shuō)不定可能會(huì)有同樣的需求,因?yàn)檎麄€(gè)的用戶(hù)人群是比較一致的,等于對(duì)方為你指明了一條道路。
3、整合資源
要去整合資源,活動(dòng)贊助分兩塊,一個(gè)是本身活動(dòng)資源,比如一些線下的展位、現(xiàn)場(chǎng)的視頻輪播、上臺(tái)演講、參與圓桌、頒獎(jiǎng)、主持人口播,等等一些和現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的信息。另外一塊是公司資源,很多公司把廣告位推廣、信息流等全部打包賣(mài)給客戶(hù),總之,挖掘客戶(hù)需求,在能力范圍之內(nèi)去滿(mǎn)足。
六、活動(dòng)傳播
1、用戶(hù)畫(huà)像
你想要吸引的用戶(hù)他是誰(shuí)?他在哪個(gè)地方?通過(guò)什么樣的渠道去觸達(dá),又如何才能吸引他?
2、媒體合作
傳播的方案要形成一個(gè)文件。A套餐、B套餐、C套餐,明確我能夠提供哪些?然后對(duì)方會(huì)根據(jù)你的資源去匹配。明確自己的資源、能鏈接的資源,找別人之前,想一想別人憑什么會(huì)幫我,我能提供給別人什么權(quán)益,最終雙方要達(dá)到共贏才行,不然偶發(fā)性幫忙是暫時(shí)的,不長(zhǎng)久。
3、它山之石可以攻玉
已報(bào)名觀眾,可以使用一些工具批量生成個(gè)性化的朋友圈海報(bào),方便對(duì)方曬朋友圈,這樣也可以匯聚來(lái)零散的個(gè)人朋友圈流量,雖然量不大,但是轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。
4、微信群:紅包炸群、群冠名,活絡(luò)群主
這點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,不再贅述,重點(diǎn):引起注意,否則白搭。
5、活動(dòng)平臺(tái)——活動(dòng)行
七、門(mén)票及簽到
1、門(mén)票免費(fèi)or收費(fèi)
收費(fèi)門(mén)票,增加一個(gè)收入的同時(shí),也可以提高報(bào)名門(mén)檻。觀眾的的質(zhì)量更高一點(diǎn),但是考慮主辦方影響力、嘉賓咖位、所在地消費(fèi)能力、話題熱度等,免費(fèi)的活動(dòng)很容易招募,但是到場(chǎng)率也沒(méi)辦法控制,另外免費(fèi)的活動(dòng)容易受到外界環(huán)境的一些影響,一般來(lái)說(shuō)大概在50—70%左右,如果辦500人活動(dòng),全部免費(fèi)的,如果到場(chǎng)率按照50%來(lái)算,至少要一千人才能保證這個(gè)活動(dòng)到場(chǎng)500人。
2、簽到時(shí)間與簽到工具
簽到時(shí)間如果放在上午,比如9點(diǎn)開(kāi)始,8點(diǎn)半之前簽到的人很少,高峰期是9點(diǎn)到9點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間。活動(dòng)臨近開(kāi)場(chǎng)的時(shí)間,才是簽到高峰期,短時(shí)間內(nèi)巨大人流量涌來(lái),會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題,需要提前預(yù)防。要思考:簽到的空間是否開(kāi)闊,簽到通道設(shè)置、簽到的流程是否合理,簽到的效率如何,簽到的人員有無(wú)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),簽到工具測(cè)試,簽到的物料準(zhǔn)備是否到位等這些因素都會(huì)影響簽到的進(jìn)程,處理不好都會(huì)導(dǎo)致后面的人怨聲載道,會(huì)影響活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)和用戶(hù)體驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)一定要有個(gè)人敢于拍板,敢于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)機(jī)立斷,不要優(yōu)柔寡斷,快速處理問(wèn)題。
八、執(zhí)行關(guān)鍵
1、抓大放小
所有流程彩排三遍以上,讓相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這個(gè)活動(dòng)的流程非常熟悉,如搭建方、主持人、控臺(tái)方、兼職負(fù)責(zé)人、禮儀負(fù)責(zé)人等環(huán)節(jié)的參與者,如果不能實(shí)現(xiàn),也要讓對(duì)方知道自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)大概的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及有問(wèn)題找誰(shuí)處理。
所有的錦上添花,是來(lái)自于平常的準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中不要臨場(chǎng)發(fā)揮。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能把準(zhǔn)備好的東西做出來(lái)就可以了,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有各種各樣難以預(yù)料的各種意外的情況出現(xiàn),要抓大放小,穩(wěn)定優(yōu)先,解決關(guān)鍵問(wèn)題,次要問(wèn)題如果有精力再處理,否則先擱置。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理
從開(kāi)始的報(bào)備到場(chǎng)地、嘉賓、觀眾、設(shè)備,實(shí)際上很多意外,剛才大家說(shuō)有一個(gè)“放”的過(guò)程,一個(gè)“收”的過(guò)程,在“放”和“收”的過(guò)程中,多條線都有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō)某個(gè)嘉賓同意來(lái),但是臨時(shí)又來(lái)不了;比如說(shuō)一千人的場(chǎng)子,報(bào)名量不夠怎么辦?然后怎么去算?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備突然出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?
要應(yīng)對(duì)這些潛在的風(fēng)險(xiǎn),在活動(dòng)的前期,肯定要拆解各個(gè)環(huán)節(jié),分析關(guān)鍵要素,做預(yù)備方案,不斷演練,將問(wèn)題重現(xiàn),場(chǎng)景化,然后設(shè)計(jì)解決方案,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)不可以杜絕,但是可以降低。
九、活動(dòng)復(fù)盤(pán)
所有活動(dòng)每次都要復(fù)盤(pán),查漏補(bǔ)缺,也是“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,借鑒的看,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好就摒棄,這也是內(nèi)部之間相互激勵(lì),,相互學(xué)習(xí),不斷完美化的一個(gè)過(guò)程。這里有個(gè)原則“PDCA”,又稱(chēng)“戴明環(huán)”,是一個(gè)質(zhì)量控制流程,P是計(jì)劃,C是檢查,D是執(zhí)行,A是復(fù)盤(pán),做之前先思考計(jì)劃,做的過(guò)程中不斷優(yōu)化迭代,最后不斷改進(jìn)反思并繼續(xù)下一個(gè)循環(huán)。
所有東西,開(kāi)會(huì)一定要有人專(zhuān)人記錄,形成白紙黑字,不斷的留存,不斷的積累,逐漸形成SOP手冊(cè),也可以作為內(nèi)部的培訓(xùn)教材。
這可能是史上最全的大型活動(dòng)操盤(pán)指南,每個(gè)成功活動(dòng)的背后都是事無(wú)巨細(xì),但是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,這些經(jīng)驗(yàn),還是要在實(shí)踐中運(yùn)用出來(lái),愿你也能做出成功的大活動(dòng)!
以下內(nèi)容為新榜市場(chǎng)總監(jiān)李鐵男在活動(dòng)行線下沙龍「千人峰會(huì)的品牌與運(yùn)營(yíng)」的現(xiàn)場(chǎng)分享內(nèi)容整理,其中有部分口語(yǔ)化表達(dá),請(qǐng)知悉。
分享人介紹:
李鐵男,新榜市場(chǎng)總監(jiān),2014年加入新榜,目前負(fù)責(zé)新榜市場(chǎng)、新榜學(xué)院、新榜大會(huì)、新榜全國(guó)行等項(xiàng)目,對(duì)新媒體有深入研究,擅長(zhǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻、直播電商等領(lǐng)域。
內(nèi)容整理:活動(dòng)行
-以下為正文-
做一個(gè)長(zhǎng)期主義者,每一場(chǎng)活動(dòng)都想辦法把整個(gè)觀眾體驗(yàn)、嘉賓的體驗(yàn),以及合作伙伴的體驗(yàn),做到極致。在不斷做的過(guò)程當(dāng)中去積累口碑,然后整個(gè)行業(yè)內(nèi)會(huì)形成一定的認(rèn)知,再經(jīng)過(guò)不斷輸出活動(dòng),不斷的和這群人通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生鏈接,慢慢地積累勢(shì)能,勢(shì)能積累起來(lái)之后,口碑、品牌就會(huì)慢慢起來(lái)。長(zhǎng)期主義+價(jià)值輸出+時(shí)間復(fù)利,你將解鎖一份刺激與歡喜。
活動(dòng)流程主要分為六個(gè)步驟!市場(chǎng)調(diào)研-活動(dòng)立項(xiàng)—活動(dòng)籌備—推廣&招募—活動(dòng)執(zhí)行—活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
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一、活動(dòng)框架
1、活動(dòng)目的
這是做活動(dòng)前最重要的一個(gè)問(wèn)題,我為什么要做這個(gè)活動(dòng)?
1)提升影響力,強(qiáng)化品牌。
2)政策發(fā)布,比如今日頭條的生機(jī)大會(huì),快手的光合大會(huì)等。
3)會(huì)銷(xiāo),會(huì)銷(xiāo)類(lèi)的公司,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議流程,對(duì)會(huì)議的信息密度沒(méi)有嚴(yán)格要求,但強(qiáng)調(diào)氛圍的調(diào)動(dòng),有KPI指標(biāo)。
2、市場(chǎng)調(diào)研
這一塊相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,既然做這個(gè)行業(yè)的活動(dòng),肯定本來(lái)就能觸達(dá)到這個(gè)行業(yè)的一些人群,那么通過(guò)面對(duì)面也好,或者通過(guò)線上聊也好,或者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查也好,或者通過(guò)請(qǐng)教公司一些老的員工也好,或者看同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)品的活動(dòng)也好,基本上就能得出來(lái)結(jié)論,在這個(gè)結(jié)論上可以去驗(yàn)證一下,就會(huì)明白用戶(hù)的需求,知道活動(dòng)的方向在哪里。
3、確定邊界
想明白為什么要做這個(gè)活動(dòng),基本上心里邊大致的版圖就有了。
從現(xiàn)在的時(shí)間起,去倒推,大概這個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備周期需要多久,比如說(shuō)需要30天,從現(xiàn)在情況往后推30天,看是放在周中還是周末,是做半天還是全天,活動(dòng)類(lèi)型,誰(shuí)來(lái)講?誰(shuí)來(lái)聽(tīng)?這個(gè)活動(dòng)目的是怎樣的?基本上有一個(gè)大體的模糊的畫(huà)像,在這個(gè)時(shí)間沒(méi)有精準(zhǔn)的對(duì)接到個(gè)人,但是知道它大概有怎樣一個(gè)標(biāo)簽、知道大致通過(guò)什么樣的渠道能夠去觸達(dá)。
同時(shí)邊界很重要!它畫(huà)了一些方向,知道哪些東西可以用,哪些東西不能用。
1)預(yù)算不一樣,整個(gè)的邊界完全是不一樣的。可能因?yàn)轭A(yù)算有限,有些場(chǎng)地就不會(huì)考慮,有些老師也不會(huì)考慮。
2)人數(shù)和預(yù)算也是緊密相關(guān)的,做500人的活動(dòng)、1000人活動(dòng)、100人的活動(dòng),完全是不同的概念。
3)時(shí)長(zhǎng)基本上就決定了嘉賓的數(shù)量。大家都比較熱衷于做下午場(chǎng)的活動(dòng),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,從下午2點(diǎn)開(kāi)始到5點(diǎn)結(jié)束,大概3小時(shí),180分鐘,基本上是6位嘉賓,一個(gè)嘉賓25分鐘,總共150分鐘,剩下30分鐘,中間可以加一些圓桌論壇等環(huán)節(jié)。中間控場(chǎng)不用那么嚴(yán)格,但是整個(gè)嘉賓的數(shù)量和分享時(shí)長(zhǎng)是一個(gè)反相關(guān)的。另外還要考慮場(chǎng)地,吃飯,交通是否方便。
4)場(chǎng)地,2019年比較特殊,7月到10月的很多大型的活動(dòng)不能舉辦,再加上今年過(guò)年比較早,1月25日初一,很多大型的活動(dòng)全部壓到年底,加上很多年會(huì)也在這個(gè)時(shí)間,就會(huì)把整個(gè)酒店的費(fèi)用拉高,往年可能提前兩個(gè)月去找酒店,今年必須要提前兩個(gè)月三個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間!北京能容納千人的且交通比較方便的其實(shí)不多,可能是西邊便宜,南邊便宜,北邊和東邊貴。
通過(guò)上面的分析,要做一個(gè)什么樣的活動(dòng),那么大致的框架就出來(lái)了,先把整個(gè)邊界定好,接著再細(xì)化,內(nèi)部還有一個(gè)溝通磨合的過(guò)程,不可能一開(kāi)始把這些非常精準(zhǔn)化。
二、活動(dòng)ing
1、確認(rèn)主題
第一不要引起歧義。
第二要讓大家明白活動(dòng)的價(jià)值,用戶(hù)能知道你要給他傳遞什么。
針對(duì)行業(yè)內(nèi)的活動(dòng),一般都只寫(xiě)嘉賓的title,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)大家都知道他是誰(shuí),所以說(shuō)不用在活動(dòng)的板塊上再去說(shuō)這個(gè)嘉賓怎樣,做過(guò)什么。但是注意,跨行業(yè)的活動(dòng),需要寫(xiě)嘉賓的介紹,因?yàn)橛^眾來(lái)自于不同行業(yè),也可能來(lái)自于五面八方,通過(guò)嘉賓的介紹來(lái)判斷活動(dòng)是否是適合自己。
2、時(shí)間場(chǎng)地
一般場(chǎng)地是一個(gè)大場(chǎng)地,一個(gè)小場(chǎng)地,在這里大場(chǎng)地指的是哪個(gè)城市,小場(chǎng)地是具體地點(diǎn),比如確定12月底要在北京做一個(gè)活動(dòng),北京就是一個(gè)大場(chǎng)地,大場(chǎng)地可以滯后到什么時(shí)間?假如有很多外地的嘉賓來(lái)參與,會(huì)提前預(yù)訂機(jī)票,要提前半個(gè)月或者20天要把這個(gè)場(chǎng)地給確定死;假如活動(dòng)本身是在北京的人來(lái)參與的,活動(dòng)開(kāi)始之前一周會(huì)給大家群發(fā)消息就OK了。
一般來(lái)講雙休日好過(guò)工作日,周六好過(guò)周日。但是也要考慮活動(dòng)的規(guī)模與影響力,不要放在周一,周一往往會(huì)議比較多,很難走開(kāi)。
下午好于上午:盡量活動(dòng)不要上午辦,下午的活動(dòng)通過(guò)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間稍微往前延一點(diǎn),把結(jié)束的時(shí)間稍微往后延一點(diǎn),比如1點(diǎn)半開(kāi)始一直到下午6點(diǎn),能容納的嘉賓和信息含量比較多,這樣效率更高,也節(jié)省費(fèi)用。
另外場(chǎng)地動(dòng)線在大型的活動(dòng)中是非常重要的,要從“小白”的用戶(hù)視野出發(fā),不要想當(dāng)然,要考慮到人流行進(jìn)方向、路線、擁堵節(jié)點(diǎn)以及展位間距、方向,要避免“冷清展位”(人流無(wú)法流動(dòng)過(guò)去的展位)。
會(huì)場(chǎng)最好是“后進(jìn)式”,屏幕和入場(chǎng)口不在同一側(cè),不要從前門(mén)進(jìn),避免觀眾橫穿遮擋視線,提前設(shè)置隔離欄,避免分散注意力。一般做的活動(dòng)比較多了之后,基本上看一眼這個(gè)場(chǎng)地,整個(gè)搭建方案就有了,就知道什么地方放簽到臺(tái)、什么地方放入場(chǎng)、什么地方放屏幕、什么地方放上下臺(tái)、什么地方放控臺(tái),基本上就相當(dāng)清楚。
3、確定關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)
假如1月份舉辦一場(chǎng)500人的活動(dòng),往前倒推,首先要確認(rèn)活動(dòng)是免費(fèi)還是收費(fèi),因?yàn)槊赓M(fèi)和收費(fèi)的到場(chǎng)率不一樣,要根據(jù)到場(chǎng)率去算,需要報(bào)名多少人,現(xiàn)場(chǎng)到多少人。根據(jù)目前手頭的資源,去倒推,比如說(shuō)活動(dòng)推一次能報(bào)60人,需要推五次,推5次的節(jié)點(diǎn)可能一周推兩次,可能一周推一次。一周推兩次,可能用不同的渠道,用公眾號(hào)推一次,用海報(bào)推一次,這樣傳播的節(jié)點(diǎn)基本上就出來(lái)了。
再根據(jù)整個(gè)行業(yè)的一些大事件,比如說(shuō)雙11或者說(shuō)其他的能預(yù)測(cè)到一些節(jié)點(diǎn),不跟他們搶流量,把這些節(jié)點(diǎn)給錯(cuò)開(kāi),根據(jù)行業(yè)內(nèi)人的一些特殊習(xí)慣。在這邊給大家舉個(gè)例子,比如說(shuō)像直播行業(yè),直播行業(yè)要去發(fā)海報(bào)的話,可能在半夜兩三點(diǎn)或者凌晨四五點(diǎn)發(fā),效果特別好,因?yàn)樽鲋辈ミ@個(gè)行業(yè),播到凌晨一兩點(diǎn),播完之后還要和團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán),之后才能睡覺(jué),要根據(jù)這些,把具體的傳播時(shí)間點(diǎn)再進(jìn)行微調(diào)。
物料是活動(dòng)對(duì)外宣傳物料,像海報(bào)、主視覺(jué)或者說(shuō)像嘉賓的背景,類(lèi)似于傳播方面的一些物料。這些物料有利于去招募或者對(duì)外去做宣傳。
4、信息入口的問(wèn)題
作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人,剛開(kāi)始要定主題、定框架、定基調(diào)、定邊界,在對(duì)外合作的時(shí)候,最怕遇到一件事同時(shí)好幾個(gè)人來(lái)對(duì)接。一般我們辦活動(dòng)首先會(huì)在群里邊立一個(gè)規(guī)矩:公司里邊指定一個(gè)總的負(fù)責(zé)人,他既是內(nèi)部信息匯總的節(jié)點(diǎn),也是外部信息的出口,保證所有的信息的入口和流出在公司內(nèi)部都有一個(gè)人,同時(shí)同步到群里和協(xié)同工具中,避免信息差。一場(chǎng)活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同,每個(gè)人具體來(lái)負(fù)責(zé)哪一塊,一般要形成文字,同步給各個(gè)合作方。總之兵分幾路,各司其職。
5、信息的協(xié)同和傳遞
這塊特別重要,特別是合作類(lèi)的活動(dòng),比如多方主辦,并有政府的指導(dǎo)參與,這種活動(dòng)難度很高,建議一般一個(gè)活動(dòng),它的聯(lián)合主辦方不要超過(guò)三家,超過(guò)三家的話就是說(shuō)會(huì)特別麻煩,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知與需求都不一樣。
合作類(lèi)的活動(dòng),盡量簡(jiǎn)化,在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間,要明確劃分好雙方的職責(zé),哪些東西,你有決定權(quán),哪些東西,我只是通知你,其它事我全權(quán)處理,不然到后邊肯定會(huì)撕逼的,會(huì)牽涉大量的時(shí)間精力來(lái)處理這個(gè)事,這是外部。內(nèi)部的話也是同樣的一個(gè)邏輯,比如嘉賓,特別是大會(huì),嘉賓總計(jì)超過(guò)三十幾位,嘉賓對(duì)接這塊可能是5到6個(gè)人,嘉賓是按照板塊來(lái)劃分,每個(gè)人對(duì)接幾個(gè)嘉賓。
有些嘉賓不可能親自來(lái)對(duì)接,一般會(huì)由品牌負(fù)責(zé)人或者助理來(lái)對(duì)接,這里邊就會(huì)牽涉到一個(gè)信息的傳遞與協(xié)同。要借助一些工具來(lái)防止信息在傳遞過(guò)程中的衰減,比如石墨文檔、有道云筆記等,具體用哪個(gè)可以根據(jù)公司內(nèi)部情況選擇。
三、嘉賓相關(guān)
1、邀請(qǐng)清單
活動(dòng)主題定完之后,大家在一塊開(kāi)個(gè)腦爆會(huì)議,然后就說(shuō)你認(rèn)為的嘉賓是誰(shuí)誰(shuí),每個(gè)人在黑板上寫(xiě),寫(xiě)完之后用排除法,先做加法,后做減法,然后把不合適嘉賓全部排除掉,比如說(shuō)我來(lái)推薦這個(gè)嘉賓,我為什么推薦這個(gè)嘉賓?這個(gè)嘉賓好在哪一塊?今年做了哪些東西,哪一塊應(yīng)該講的特別好。
嘉賓模式就兩塊,一個(gè)是做得好,一個(gè)是講得好。
做得好的話,要有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯?shí)際的過(guò)程當(dāng)中做過(guò)和沒(méi)做過(guò)是不一樣的。做過(guò)的話,能講出來(lái)有一些比較重要的細(xì)節(jié),但是可能會(huì)被別人忽視,那這樣的話對(duì)行業(yè)內(nèi)的人是有收獲感,也就是所謂的干貨。
有些嘉賓,雖然沒(méi)做過(guò),但是一直在行業(yè)內(nèi)深度觀察,表達(dá)能力特別好、氣場(chǎng)和節(jié)奏感特別好,在臺(tái)上講的特別好,但是這樣的人是少的。
還有一些人做的特別好,但是一到臺(tái)上就緊張,講不全或者講不好,根本表達(dá)不出來(lái),這種嘉賓的話,建議大家就不要邀請(qǐng)了,因?yàn)樗赡茏龅脑俸茫窃谂_(tái)上講不出來(lái)的話,實(shí)際上對(duì)臺(tái)下的觀眾是沒(méi)有收獲,現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)也會(huì)比較尷尬。
2、嘉賓邀約
要說(shuō)清楚這幾件事:在什么地方做一個(gè)多少規(guī)模的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)是多久?有哪些嘉賓來(lái)參與?同臺(tái)嘉賓是哪些?站在嘉賓的角度來(lái)看這個(gè)活動(dòng)對(duì)他或者所在公司的價(jià)值是什么?在邀請(qǐng)的過(guò)程中,一定要把這些東西表達(dá)清楚,做成PPT也好,做文字也好,傳遞給對(duì)方。
一些活動(dòng)在前期邀約嘉賓中,會(huì)寫(xiě)一大堆特別大咖位的嘉賓,最后卻來(lái)不了,對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)體驗(yàn)特別不好,特別是賣(mài)票活動(dòng),可能觀眾來(lái)買(mǎi)票,就是沖著1到2個(gè)嘉賓,想聽(tīng)他講,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)想聽(tīng)的兩個(gè)人壓根就沒(méi)來(lái),現(xiàn)場(chǎng)特別尷尬,后續(xù)還會(huì)因?yàn)檫@些會(huì)產(chǎn)生退票,或者其他不必要的麻煩,所以請(qǐng)務(wù)必在顯著位置注明擬邀。
3、嘉賓信息收集
邀請(qǐng)嘉賓一般會(huì)要嘉賓的簡(jiǎn)介,title、照片、成功案例、Demo。
關(guān)于嘉賓的Demo。Demo這塊很多嘉賓不一定能提供,但如果是一些干貨類(lèi)收費(fèi)活動(dòng),特別是異地嘉賓,一般會(huì)讓他提供一個(gè)demo,提前商量一個(gè)選題,錄一個(gè)10分鐘視頻。通過(guò)視頻可以看到這個(gè)嘉賓形象、氣場(chǎng)、表達(dá)習(xí)慣、邏輯框架、語(yǔ)言節(jié)奏等,有一些整體了解并有助于后期判斷。
4、嘉賓PPT
1)時(shí)間:嘉賓的PPT,截止時(shí)間一定要敲死。一定要把截止時(shí)間往前趕一趕,按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),總有1-2個(gè)嘉賓的PPT姍姍來(lái)遲,要為后邊調(diào)整留下空間。
2)版本:記住一定要編號(hào),養(yǎng)成好習(xí)慣,避免弄錯(cuò)版本。過(guò)渡版本一定要?jiǎng)h掉,因?yàn)橛行┛嘏_(tái)會(huì)把原來(lái)老的版本放上去,一般到這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)嘉賓改的東西不多,但是有個(gè)別的嘉賓的心理素質(zhì)不好,一旦發(fā)現(xiàn)ppt不對(duì),會(huì)直接在臺(tái)上發(fā)懵,或者將問(wèn)題公開(kāi)化,“PPT放錯(cuò)了,主辦方能不能給我換一下”,這時(shí)候會(huì)極度尷尬。
3)體積:把PPT盡量體積小一點(diǎn)防止死機(jī),如果里面有視頻的,記得把視頻摘出來(lái),單獨(dú)再存一份,在活動(dòng)進(jìn)行中,注意和嘉賓提前約定信號(hào),萬(wàn)一發(fā)生操作失誤,在臺(tái)上直接發(fā)信號(hào)“麻煩工作人員幫我播放下視頻”,這樣完全不影響整個(gè)會(huì)議的流程,整個(gè)對(duì)觀眾來(lái)說(shuō),體驗(yàn)是無(wú)損的。
4)內(nèi)容:一定要有干貨,有方法論,特別是可以反復(fù)使用,可以遷移的,比如一些數(shù)據(jù),對(duì)行業(yè)前沿的分析和展望,個(gè)人固有的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和升華,過(guò)去走過(guò)的一些彎路和坑是非常重要的,但會(huì)被別人所忽略的一些細(xì)節(jié)。
5)金句:這些既叫金句又叫拍照點(diǎn),就是大家為什么有些人講到某一個(gè)程度的情況下,大家都情不自禁拿出手機(jī)拍照,可能是情感上的共鳴,可能是信息含量大,短時(shí)間內(nèi)難以消化,或者是一句很有哲理的人生格言非常適合發(fā)朋友圈,也或者是一個(gè)思維模型,很多人會(huì)拍照留存,從而形成二次傳播。
5、演講時(shí)長(zhǎng)
有的嘉賓參加大會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少,之前明明約定了20分鐘演講時(shí)間,也敲定了演講主題和大綱,但是他扔過(guò)來(lái)一個(gè)60頁(yè)P(yáng)PT,此時(shí)需要和對(duì)方溝通下,問(wèn)題在哪里,把PPT的邏輯框架整理出來(lái),大幅刪減,在這一步就控制時(shí)長(zhǎng),另外在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中,也有倒計(jì)時(shí)屏幕、倒計(jì)時(shí)牌、背景音樂(lè)等信號(hào)來(lái)提示嘉賓注意時(shí)間,控制好活動(dòng)的節(jié)奏。
6、嘉賓接待
嘉賓的機(jī)票酒店、接送機(jī)、住宿、用餐、短信通知、參與通知、迎來(lái)送往、嘉賓禮品,實(shí)際上這些東西都很細(xì)的,不要一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)去通知,要學(xué)會(huì)“湊整”,我們一般會(huì)給嘉賓兩個(gè)文檔,第一個(gè)文檔主要前期對(duì)接的時(shí)候使用,需要嘉賓提交什么資料以及deadline,需要嘉賓做的事情等,確認(rèn)演講主題、大綱,以及提交PPT等。第二個(gè)文檔主要就是后期嘉賓的機(jī)酒、接送機(jī)、酒店入住、用餐、彩排、就坐的位置、上場(chǎng)次序、PPT是否對(duì)外等細(xì)節(jié)。
7、嘉賓彩排
彩排很重要的,即使嘉賓到了之后沒(méi)有特別長(zhǎng)的時(shí)間,哪怕有五分鐘,都非常管用。
1)熟悉場(chǎng)地:位置大致在哪里?知道上臺(tái)口從哪上,然后需要要站在哪個(gè)地方,定位點(diǎn)、拍照點(diǎn)在哪里?是手持麥克還是頭戴?
2)提示器的位置與倒計(jì)時(shí):告知有提示器,然后防止嘉賓回頭看屏幕,并告訴在哪個(gè)地方,明天會(huì)有一個(gè)志愿者舉牌子,提示倒計(jì)時(shí),注意信號(hào)提示。
3)上場(chǎng)通知:一般采用原則是上一個(gè)候一個(gè),通知一個(gè),可以就近在控臺(tái)的位置,安排沙發(fā),讓嘉賓提前候場(chǎng),提前配置好頭戴,并告知一些注意事項(xiàng),并加油鼓氣等。
四、場(chǎng)地搭建
1、搭建商的選擇:專(zhuān)業(yè)、靠譜。和專(zhuān)業(yè)人做事能省去很多的精力和心血,專(zhuān)業(yè)靠譜,怎么評(píng)估,第一看過(guò)去,要看案例,第二在溝通的過(guò)程中看對(duì)方的專(zhuān)業(yè)程度和態(tài)度。雙方有一個(gè)磨合的過(guò)程,最好能和一個(gè)公司長(zhǎng)期的合作,知道你的訴求,做事風(fēng)格。
2、搭建方案:這個(gè)涉及因素較多,在這里不再展開(kāi),主要就是大屏、舞臺(tái)、燈光、展位、外場(chǎng)簽到、互動(dòng)空間、采訪間等等。
五、活動(dòng)招商
1、招商原則
一句話,廣撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚(yú)。一般承諾80%,后續(xù)給到30%驚喜,前期稍稍收一點(diǎn),不要為了招商而做出不切實(shí)際的承諾,不然事后容易起糾紛。
客戶(hù)的核心訴求必須想辦法滿(mǎn)足,然后滿(mǎn)足不了的話提前說(shuō)清楚,客戶(hù)能接受的話繼續(xù)往下談,客戶(hù)接受不了可以就此打住,或平衡各方利益,各退一步。
2、客戶(hù)來(lái)源
1)把握熱點(diǎn)、新的機(jī)會(huì)。比如今年短視頻直播電商比較火,如果舉辦一個(gè)關(guān)于短視頻直播的大會(huì),這些公司肯定有訴求,想要在行業(yè)大量的曝光,這樣的話這個(gè)活動(dòng)中能提供的價(jià)值和他們的需求就是一個(gè)契合點(diǎn),形成了一個(gè)鏈接,那么這就有可能成為你的客戶(hù)。
2)每年做的一些活動(dòng),那么留下來(lái)一些客戶(hù),實(shí)際上這些客戶(hù)是有可能產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的。這些客戶(hù)要重點(diǎn)維持維護(hù)。
3)行業(yè)競(jìng)品類(lèi)公司,都有哪些贊助商,對(duì)方說(shuō)不定可能會(huì)有同樣的需求,因?yàn)檎麄€(gè)的用戶(hù)人群是比較一致的,等于對(duì)方為你指明了一條道路。
3、整合資源
要去整合資源,活動(dòng)贊助分兩塊,一個(gè)是本身活動(dòng)資源,比如一些線下的展位、現(xiàn)場(chǎng)的視頻輪播、上臺(tái)演講、參與圓桌、頒獎(jiǎng)、主持人口播,等等一些和現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的信息。另外一塊是公司資源,很多公司把廣告位推廣、信息流等全部打包賣(mài)給客戶(hù),總之,挖掘客戶(hù)需求,在能力范圍之內(nèi)去滿(mǎn)足。
六、活動(dòng)傳播
1、用戶(hù)畫(huà)像
你想要吸引的用戶(hù)他是誰(shuí)?他在哪個(gè)地方?通過(guò)什么樣的渠道去觸達(dá),又如何才能吸引他?
2、媒體合作
傳播的方案要形成一個(gè)文件。A套餐、B套餐、C套餐,明確我能夠提供哪些?然后對(duì)方會(huì)根據(jù)你的資源去匹配。明確自己的資源、能鏈接的資源,找別人之前,想一想別人憑什么會(huì)幫我,我能提供給別人什么權(quán)益,最終雙方要達(dá)到共贏才行,不然偶發(fā)性幫忙是暫時(shí)的,不長(zhǎng)久。
3、它山之石可以攻玉
已報(bào)名觀眾,可以使用一些工具批量生成個(gè)性化的朋友圈海報(bào),方便對(duì)方曬朋友圈,這樣也可以匯聚來(lái)零散的個(gè)人朋友圈流量,雖然量不大,但是轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。
4、微信群:紅包炸群、群冠名,活絡(luò)群主
這點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,不再贅述,重點(diǎn):引起注意,否則白搭。
5、活動(dòng)平臺(tái)——活動(dòng)行
七、門(mén)票及簽到
1、門(mén)票免費(fèi)or收費(fèi)
收費(fèi)門(mén)票,增加一個(gè)收入的同時(shí),也可以提高報(bào)名門(mén)檻。觀眾的的質(zhì)量更高一點(diǎn),但是考慮主辦方影響力、嘉賓咖位、所在地消費(fèi)能力、話題熱度等,免費(fèi)的活動(dòng)很容易招募,但是到場(chǎng)率也沒(méi)辦法控制,另外免費(fèi)的活動(dòng)容易受到外界環(huán)境的一些影響,一般來(lái)說(shuō)大概在50—70%左右,如果辦500人活動(dòng),全部免費(fèi)的,如果到場(chǎng)率按照50%來(lái)算,至少要一千人才能保證這個(gè)活動(dòng)到場(chǎng)500人。
2、簽到時(shí)間與簽到工具
簽到時(shí)間如果放在上午,比如9點(diǎn)開(kāi)始,8點(diǎn)半之前簽到的人很少,高峰期是9點(diǎn)到9點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間。活動(dòng)臨近開(kāi)場(chǎng)的時(shí)間,才是簽到高峰期,短時(shí)間內(nèi)巨大人流量涌來(lái),會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題,需要提前預(yù)防。要思考:簽到的空間是否開(kāi)闊,簽到通道設(shè)置、簽到的流程是否合理,簽到的效率如何,簽到的人員有無(wú)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),簽到工具測(cè)試,簽到的物料準(zhǔn)備是否到位等這些因素都會(huì)影響簽到的進(jìn)程,處理不好都會(huì)導(dǎo)致后面的人怨聲載道,會(huì)影響活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)和用戶(hù)體驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)一定要有個(gè)人敢于拍板,敢于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)機(jī)立斷,不要優(yōu)柔寡斷,快速處理問(wèn)題。
八、執(zhí)行關(guān)鍵
1、抓大放小
所有流程彩排三遍以上,讓相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這個(gè)活動(dòng)的流程非常熟悉,如搭建方、主持人、控臺(tái)方、兼職負(fù)責(zé)人、禮儀負(fù)責(zé)人等環(huán)節(jié)的參與者,如果不能實(shí)現(xiàn),也要讓對(duì)方知道自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)大概的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及有問(wèn)題找誰(shuí)處理。
所有的錦上添花,是來(lái)自于平常的準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中不要臨場(chǎng)發(fā)揮。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能把準(zhǔn)備好的東西做出來(lái)就可以了,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有各種各樣難以預(yù)料的各種意外的情況出現(xiàn),要抓大放小,穩(wěn)定優(yōu)先,解決關(guān)鍵問(wèn)題,次要問(wèn)題如果有精力再處理,否則先擱置。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理
從開(kāi)始的報(bào)備到場(chǎng)地、嘉賓、觀眾、設(shè)備,實(shí)際上很多意外,剛才大家說(shuō)有一個(gè)“放”的過(guò)程,一個(gè)“收”的過(guò)程,在“放”和“收”的過(guò)程中,多條線都有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō)某個(gè)嘉賓同意來(lái),但是臨時(shí)又來(lái)不了;比如說(shuō)一千人的場(chǎng)子,報(bào)名量不夠怎么辦?然后怎么去算?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備突然出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?
要應(yīng)對(duì)這些潛在的風(fēng)險(xiǎn),在活動(dòng)的前期,肯定要拆解各個(gè)環(huán)節(jié),分析關(guān)鍵要素,做預(yù)備方案,不斷演練,將問(wèn)題重現(xiàn),場(chǎng)景化,然后設(shè)計(jì)解決方案,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)不可以杜絕,但是可以降低。
九、活動(dòng)復(fù)盤(pán)
所有活動(dòng)每次都要復(fù)盤(pán),查漏補(bǔ)缺,也是“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,借鑒的看,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好就摒棄,這也是內(nèi)部之間相互激勵(lì),,相互學(xué)習(xí),不斷完美化的一個(gè)過(guò)程。這里有個(gè)原則“PDCA”,又稱(chēng)“戴明環(huán)”,是一個(gè)質(zhì)量控制流程,P是計(jì)劃,C是檢查,D是執(zhí)行,A是復(fù)盤(pán),做之前先思考計(jì)劃,做的過(guò)程中不斷優(yōu)化迭代,最后不斷改進(jìn)反思并繼續(xù)下一個(gè)循環(huán)。
所有東西,開(kāi)會(huì)一定要有人專(zhuān)人記錄,形成白紙黑字,不斷的留存,不斷的積累,逐漸形成SOP手冊(cè),也可以作為內(nèi)部的培訓(xùn)教材。
這可能是史上最全的大型活動(dòng)操盤(pán)指南,每個(gè)成功活動(dòng)的背后都是事無(wú)巨細(xì),但是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,這些經(jīng)驗(yàn),還是要在實(shí)踐中運(yùn)用出來(lái),愿你也能做出成功的大活動(dòng)!
【溫馨提示】關(guān)于會(huì)議籌備對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)議籌備對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)的介紹,部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢(xún)。青島會(huì)議公司提供:青島會(huì)議設(shè)備,青島會(huì)議接送,青島會(huì)議住宿,青島會(huì)議場(chǎng)地,青島會(huì)議模特,青島會(huì)議公司策劃,青島會(huì)議接待服務(wù)等。