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在日常工作會議上,會議主持人無疑應是會議進程的動力和向導,那些頗為成功的主持人必須掌握因勢利導處理難題的藝術。這些難題有:解決爭端、控制感情、傳遞信息。為此,主持人要唱好以下三部曲:
一、使會議進入程序
會議開頭至關重要,想把握成功的機會,要遵守如下規則:
1、準時開會:不要為某個人或某幾個人未到而廷誤開會時間,因為假如那樣,下回其余的人便都會遲到。準時開會是主持人的責任和魄力之所在,如果你還沒有做過改進會風的事,那么準時開會就是一大改革,準時開會是準時閉會的必備條件。
2、直截了當地宣布會議的目的:通常,會議文件或通知在會前已經到了與會者手中。即使這樣,你仍有必要再強調一下會議目的。口頭說明有助于為與會者明確地限定討論的問題,而且能夠消除在會議開始時人們思緒的混亂狀態,集中大家的注意力。
3、要講得快、積極、有信心的話:你得開場白要表明會議定能成功;指出議題的重要性;指出達成的決議將對人們產生的影響;充分估量會議價值,給與會者設一個目標。不要講吞吞吐吐、圓滑消極,被動式模棱兩可的話。
4、潛心用詞,妙趣橫生:直接而有活力的開場白能影響會議的氣氛和節奏,能給你的思想穿上明快、動人的服裝。
5、要簡潔:開場白要限制在一分鐘左右。你的任務不是表現自己,而是講清問題、強調問題的迫切性,督促與會者開動腦筋。講長話會磨純“會鋒“,分散注意力,引偏目標。
二、推進會議
主持人應起指揮員或向導的作用。當與會者怒火迸發時,他是個消防員、裁判員,可以行使限制權;他也是個采購員,容納百家之言,善于鑒別有價值的意見,并使之完善。總之,他既象法官,又象調解員。因此,他應掌握以下原則:
1、公正無私:面對面交流意見時,免不了會帶些情緒。氣氛緊張熱烈的會議總比死水一潭好得多。你若采取中立態度,這樣的會議也不難駕馭。你可以分類篩選各種意見,但不能以個人好惡偏袒任何一方。你應引導討論,而不是強制討論。
2、防止冷場:會上一陣沉默突然降臨,每個人都在等待別人講話,如此難堪的情景令人室息,緊張,也是導致紛爭和混亂的因素。這時,主持人要立即做些評說,提問或解釋,防止冷場。
3、控制激情迸發:很多時候,人的感情大于理智,而激情的迸發往往會導致人的失態和人與人之間的沖突,而帶著情緒去爭執,只能增加隔閡,失去解決問題的機會。因此,會議主持人要注意觀察個別成員的情緒變化,以便及時“滅火”,把話頭從“爆炸點”引開,用幽默調節會議氣氛,并指出雙方都有可能是正確的,只是站的角度不同,所看到的事物就不一樣。緊張氣氛一解除,再引導大家現實地對待有爭論的問題,就容易解決了。
4、充分通報信息:會上,人們有一種要急于解決問題的傾向,這當然好,可這又往往導致操之過急的現象。結論的產生,必須經過對信息的充分研討,所以主持人首先讓與會者擺出全部事實,才可討論產生明智有效的行動方案,切莫本末倒置。
5、讓人人開口:召開會議的目的是廣集群議,要盡可能讓與會者特別是那些沉默不語的人講話,鼓勵過分謙恭的人表態,同時注意別讓不善言辭的人“曬臺”,要引導與會者交流全部信息,講出所有的真心話,這樣做能減少會后議論。諸如:“這個計劃不通”、“那方案聽起來好,但與我們單位的情況不對號”…??這些話不能中肯、不重要,可惜是在錯誤的時間,錯誤的地點講的。杜絕會后議論,就意味著節約時間,避免重復開會,從這一點來說,主持人也應當讓人參與討論并表態。誰愛會后議論,你就盯住他,讓他講話。
6、杜絕“小會”:會上的私下議論,只會引起紛爭和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會”,保證與會者一次只聽一個人講話。若是個別人私下說個沒完,你就把全體與會者的注意力轉向他們。你這樣說:“老周和老王好象談出些‘眉目’了,你們向大伙說說好嗎?”眾目睽睽之下,小會只好收場。
7、承認分歧:認為眾多的建議會互相自然吻合,那真是太天真了。不同的建議之間必然含有分歧點。分歧的討論或爭論是產生成熟見解的基礎。會議上的爭論,是有控制的爭論,這是好事。主持人不要隱藏或無視分歧,要承認它,把它亮到桌面上去,這樣才有可能理智地對待它。對那些閃爍其詞的人你這樣問:“對這一問題,你的態度是什么?”再問:“你的根據是什么?”再進一步“你說該怎么辦?”。
8、不調強分歧調強合作:與會者大都有自己的態度和觀點,這很自然。他們甚至知道有人持反對態度,這也沒有什么關系。主持人要領導與會者共同合作,要講明解決問題需要與會者共同的智慧和決策,會場不是發泄個人恩怨的地方,也不是進行生死搏斗的戰場,誰也不應當一意孤行。應當把個人當作決策機構中的普通一員,主持人應利用各種機會指出集體智慧大于個人智慧,方案的產生離不開合作。
9、防止偏航:由提出問題到解決問題,需要一步步地引導。很多毫無結果的會議就是由于缺少這種引導造成的,主持人應對此負責。
10、澄清混亂模糊的信息:要保證發言人的話能夠被聽眾充分理解。人們通常會誤解:認為講話人向聽眾傳遞的信息,既直接又充分不會產生誤會。這種想法不對。怎樣澄清會被誤解的問題呢?以下五種方法供借鑒:(1)在易誤解的問題上,向發言人提問:“我提個問題,這項產品的市場銷售潛力怎樣?老劉,談談你的估計。”(2)為了充分了解某一建議,你得就一些細節提問:“沒有提到廣告費用,這會影響計劃嗎?”(3)澄清詞的內容,證聽眾理解無誤:“請打斷一下,你說這個想法很重要,你的意思是說整個方案缺它不可嗎?”(4)請別人代為解釋:“老趙,就這一問題你是否給補充一下?”(5)概括或重復發言人的話,使內容明確:“你是說我們不應在國家級雜志上登廣告嗎?”
11、幽默能解除內心緊張:堅持自己的觀點是人們的習慣。當你為自己的想法爭辨的時候,很難做到有錯則改,承認對方是正確的。在會上,讓一個人體面迅速地轉變立場是困難的。有時,即使想轉變,也怕難為情。主持人應對此保持敏感,給對方一個既可轉變立場又不見得難堪的機會,用幽默解除緊張氣氛,幽默可以使那些顧面子的人找到臺階下。
12、經常進行簡短概括:簡短概括如同在比賽場上翻動計分牌,能讓與會者或受到會議的節奏。同時也有助于澄清分歧點,引起與會者注意。主持人的簡短概括應限制在半分鐘內。及時地概括、評論是占一些時間,但不會影響會議進程,相反,通過簡短概括,你為與會者樹立了一個珍惜時間的榜樣。你在直接推動討論向制定正確的解決方案挺進。
13、恪守時間:很多會議往往無端地浪費時間。你若扭轉這一趨勢,則會受到廣泛的支持,主持人恪守時間,與會者就愿意會前認真準備,會上積極主動,單刀直入地表達看法。避免因迂回而浪費時間。主持人要保持按時散會,保證先宣布的時限不予變動,一有拖時間的危險,你就發出警告。
三、結束會議
結束會議前要制定或引出決議,在這個時刻,若沒有主持人的有力領導,往往功虧一簣。在閉會階段,要充分發揮主持人的權威。要向與會者報告已得出的結論,尚存的分歧和會后要采取的行動。請記住以下三個要點:原創:gongwen123.com
1、通報取得的成果:簡明地列出達成的協議,把它向與會者公開。
2、指出分歧:不能指望會議會在全體與會者意見一致的情況下結束。要用明確的語言指出分歧,估價它的影響并說明是多數人還是少數人的意見。
3、明確今后的行動方法:指出哪些事情會后就得落實,負責人是誰,感謝與會者的幫助。把會議決定的事項印成文件,發給與會者和與此有關的人
問題一:怎樣主持會議好吧我來大概說一下。可以分以下幾個步驟來開一個基本流程都比較全的會議了。
開篇:
1.向大家介紹為什么要開這個會(原因)
2.希望會議上要解決的問題(按照12345有邏輯的講)
3.介紹到會的重要嘉賓(比方說受到邀請的老師,領導,或者其他對這個會議比較重要的人物)
主體部分:
這里開始正式的會議內容,也就是開篇中提到的開這個會所希望解決的問題(比方說選舉、意見決策等等),分幾種情況:
(1)如果是大家一起討論一項事情,解決一個問題的話,要記得把大家的意見用簡短的話語在討論結束后總結一下。
(2)如果是投票,則需要介紹候選人的基本背景,然后安排大家進行投票,然后唱票,報結果。
結束篇:
1.上述的會議內容如果有了初步結果的話,要總結目前的初步結論。
2.如果討論根本沒有任何初步結果,也要總結目前大家認為存在的問題,分12345列出。
3.會議沒有解決的問題要特別注意提出來,放到會后以其他方式來解決。
其他:會議的過程當中,如果必要的話,可以特別安排一個人做簡單的會議記錄。
以上經驗之談,純手打非抄襲,希望對你有所幫助。
問題二:如何做好一個會議主持人 1.制會議的氣氛
召開一個會議,會議主持人應認真地肩負起最大的責任,他應能很好地掌控到全局,應能有效地觀察到所有參會者及其反應,決定整個會議氣氛的基調。會議主持人也許有一些個人的偏好,但是無論如何不能把所有的會議都開成個人風格的會議。會議主持者應當按照會議的性質、傳達的內容來定位會議的風格。會議主持者需要適時地區分參會者的不同風格,控制會議的氣氛。
2.控制會議時間、推動會議的進程
作為會議的主持人,如果能充分地準備,完全能有效地控制會議的時間。會議過程中,盡量不要拖延;發現會議誤入歧途或有一些拖延時,會議主持者應立即以最快的速度調整到正常的議程中。會議主持者給參會者提供一個討論某項問題的環境,或傳達信息,一定要按照會議的議程進行。此外,有很多專家在場時,會議主持者一定要做到不卑不亢。
3.協調發言
協調參會者的發言是會議主持者的另一項非常重要的工作,只有協調好參會者的發言,才能更好地將整個會議引向一個良好的進程。這其中包括如何充分調動參會者的積極性,讓其主動、自覺地發言;或參會者積極性太高時,適當地把握會議的進程。
4.觀察參會者的反應并給予及時的反饋
觀察參會者的反應并給予一些及時的反饋是會議主持者的職責。觀察參會者的反應,并給予反饋,有助于整個會議的順利進行,同時還能很有成效地和參會者進行有效的溝通,從而為高效率的會議奠定堅實的基礎。
5.做討論的總結
剔除小的、次要的問題,進行討論的總結是會議主持者的職責,這樣可以保證會議的成果,引導會議的良性進展,而不至于使會議最終沒有任何效果,或亂七八糟、沒有任何的條理性。
6.跟進會議的決定
做一個會議主持,對于初、中級的經理而言,會議要達到的目的以及最終的會議結果是很重要的一部分工作。通過會議達成一些目標,若只有希望而沒有實際的行動,也是沒有意義的會議。會議主持者應認真地對會議高度負責,應及時地對整個會議的決策和結果進行跟蹤,以達到預期的目標。
此外為了讓會議有效,除了前面提到的會議準備,會議主持者還應進行會前的最后的準備,否則,失敗的準備等于準備了失敗。會前最后的準備包括:一定要最后核實一下曾經準備過的資料;會議的地點以及情況;確認參與者;器材的等各種準備情況。
會議現場的控制
做好會議的準備之后,會議主持者可以開始會議。在會議過程中,每個人都希望會議能順利地進行,但是也經常會有一些意想不到的問題會出現,這就需要會議主持者有效地控制會議的現場。
1.無人回應
會議進行過程中,當會議主持者提出一些問題時,存在沒有任何人回答的可能,在這種情況下,會議主持者應該怎么辦呢?沒有人應答的場面會對整個會議目標最終的達成產生負面影響,因為得不到反饋。會議主持者就一定要想辦法鼓勵參會者說出自己的意見和建議。
當遇到這一問題時,會議主持人就應該使用一些技巧來鼓勵參會者的發言。最簡單的辦法就是點出參會者的名字,這樣冷場的局面就很容易打破。此外,會議主持者還可以通過運用眼神來鼓勵參會者發言。
實際上,會議主持者點到一個人名字時,這個人會特別集中精力、特別認真地去思考問題。而且往往在第一個參會者發言之后,其他參會者就會開始活躍起來,踴躍地發言。實際上,這跟人與人之間的破冰有關,會議主持者應打破沉默的堅冰,開好會議的頭,不將沉默帶到會議的過程中。
2.個別參會者不停地大發議論
與冷場相反,個別參會者有時不停地高談闊論,也會造成尷尬的局面。會議的大部分時間被個別的同事獨自占去了,會議儼然成了他的個人專場,作為會議的主持人又應該怎么辦呢?
◆直接打斷,回避這個問題,進行下面的議題作為會議主持人,有推進會議......>>
問題三:第一次怎么主持會議第一次主持會議,很有些緊張吧?做為一名心理師,可以理解您的感受。
從心理上,可能會因為自己是別人注目的對象從而在內心產生緊張。
那么,這時首先要在衣著上得體,不同的會議有不同的風格,因此主持人的衣著要符合氣氛。
第二,對會議的內容要了解。有時候,我們只是起一個串場的作用,那么,在主持時,對人們的發言順序要有了解。一般先介紹自己,比如說我是XX,今天來主持這個會議,然后介紹領導干部,與會人員,開始會議,請XX講話,等等。
第三,注意個人風格,有些時候,專業的會議會導致會場氣氛緊張,業務會上甚至會有人互相攻擊,一定不要站在哪方的立場,除非您對那個問題有明確的看法,并且有質問的權力。一般情況下,建議風趣幽默一點。
問題四:公司會議怎樣主持怎樣主持會議在日常工作會議上,會議主持人無疑應是會議進程的動力和向導,那些頗為成功的主持人必須掌握因勢利導處理難題的藝術。這些難題有:解決爭端、控制感情、傳遞信息。為此,主持人要唱好以下三部曲:一、使會議進入程序會議開頭至關重要,想把握成功的機會,要遵守如下規則: 1、準時開會:不要為某個人或某幾個人未到而廷誤開會時間,因為假如那樣,下回其余的人便都會遲到。準時開會是主持人的責任和魄力之所在,如果你還沒有做過改進會風的事,那么準時開會就是一大改革,準時開會是準時閉會的必備條件。 2、直截了當地宣布會議的目的:通常,會議文件或通知在會前已經到了與會者手中。即使這樣,你仍有必要再強調一下會議目的。口頭說明有助于為與會者明確地限定討論的問題,而且能夠消除在會議開始時人們思緒的混亂狀態,集中大家的注意力。 3、要講得快、積極、有信心的話:你得開場白要表明會議定能成功;指出議題的重要性;指出達成的決議將對人們產生的影響;充分估量會議價值,給與會者設一個目標。不要講吞吞吐吐、圓滑消極,被動式模棱兩可的話。 4、潛心用詞,妙趣橫生:直接而有活力的開場白能影響會議的氣氛和節奏,能給你的思想穿上明快、動人的服裝。 5、要簡潔:開場白要限制在一分鐘左右。你的任務不是表現自己,而是講清問題、強調問題的迫切性,督促與會者開動腦筋。講長話會磨純“會鋒“,分散注意力,引偏目標。二、推進會議主持人應起指揮員或向導的作用。當與會者怒火迸發時,他是個消防員、裁判員,可以行使限制權;他也是個采購員,容納百家之言,善于鑒別有價值的意見,并使之完善。總之,他既象法官,又象調解員。因此,他應掌握以下原則: 1、公正無私:面對面交流意見時,免不了會帶些情緒。氣氛緊張熱烈的會議總比死水一潭好得多。你若采取中立態度,這樣的會議也不難駕馭。你可以分類篩選各種意見,但不能以個人好惡偏袒任何一方。你應引導討論,而不是強制討論。 2、防止冷場:會上一陣沉默突然降臨,每個人都在等待別人講話,如此難堪的情景令人室息,緊張,也是導致紛爭和混亂的因素。這時,主持人要立即做些評說,提問或解釋,防止冷場。 3、控制***迸發:很多時候,人的感情大于理智,而***的迸發往往會導致人的失態和人與人之間的沖突,而帶著情緒去爭執,只能增加隔閡,失去解決問題的機會。因此,會議主持人要注意觀察個別成員的情緒變化,以便及時“滅火”,把話頭從“爆炸點”引開,用幽默調節會議氣氛,并指出雙方都有可能是正確的,只是站的角度不同,所看到的事物就不一樣。緊張氣氛一解除,再引導大家現實地對待有爭論的問題,就容易解決了。 4、充分通報信息:會上,人們有一種要急于解決問題的傾向,這當然好,可這又往往導致操之過急的現象。結論的產生,必須經過對信息的充分研討,所以主持人首先讓與會者擺出全部事實,才可討論產生明智有效的行動方案,切莫本末倒置。 5、讓人人開口:召開會議的目的是廣集群議,要盡可能讓與會者特別是那些沉默不語的人講話,鼓勵過分謙恭的人表態,同時注意別讓不善言辭的人“曬臺”,要引導與會者交流全部信息,講出所有的真心話,這樣做能減少會后議論。諸如:“這個計劃不通”、“那方案聽起來好,但與我們單位的情況不對號”…??這些話不能中肯、不重要,可惜是在錯誤的時間,錯誤的地點講的。杜絕會后議論,就意味著節約時間,避免重復開會,從這一點來說,主持人也應當讓人參與討論并表態。誰愛會后議論,你就盯住他,讓他講話。 6、杜絕“小會”:會上的私下議論,只會引起紛爭和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會”,保證與會者一次只聽......>>
問題五:如何主持年會 1、開會時主持人的主持方式。
主持人在會議上開始講話時,是否受到與會者歡迎,第一步將取決于與會者的初步印象。這個印象取決于很多因素,如:主持人是否做好充分準備;眼睛是否閃亮而活潑;聲音是否悅耳動聽;臉部表情是否生動;對周圍的反應是否機智靈活;是否能用簡明扼要的話陳述自己的觀點。下列秘訣有助于主持人建立一個受人歡迎的形象:
⑴主持人要果斷而自信。
在會議開始前,主持人可以先用幾秒鐘的時間面帶微笑地審視一下會場的與會者,表情友好真誠,這樣做可以起到兩個作用:
一是讓與會者感覺到自己對他們的尊重。
當主持人望著與會者時,臺下的無數雙眼睛也會同時聚集到主持人身上,他們也都在觀察著要演講的主持人。在即將開始演講的一剎那,與會者將會對主持人的精神、熱情、知識、學識、聲音、目光接觸以及身體語言等各方面做出評價,最后形成對主持人的初步印象。
第二是可以給自己留一點空間。在掃視會場時,可以讓自己在瞬間中調節情緒,更好地發揮自己的主持才能。
⑵準時宣布會議開始。
會議是否準時開會,是與會者最為關注的問題,很多主持人不能準時開會,令與會者不滿。有的主持人認為推遲會議,責任不在自己,他們的理由是,“責任不在我,因為還有人沒準備好,要等他們。”這種自我開脫并不是理由。要真的面臨這種情況時,比如,臨時出現了某人的演講稿需要改或是演講的人遲到了等等問題時,主持人可以向與會者微笑數秒鐘,表示自己和他們一樣,也在期待著早點把信息傳遞給他們。如果能由主持人來指出演說后會有答疑時間,可以利用開會前的這段時間聲明,請與會者在那時提問。
⑶開場出奇制勝。
會議氣氛是否起輕松愉快,決定與支持人的開場白,在會議開始的時候,主持人為了同與會者拉近距離,可以先介紹一下自己的情況,也可以讓與會者互相介紹,以便于他們能互相認識。有時,為了緩和會議的嚴肅氣氛,讓與會者輕松一下,最好能有個簡潔、貼切而幽默的開場白。
①如果眼前的會議與以前的會議內容有關,主持人可以簡要地概述一下上次會議的結論。但是別忘記這次會議的重點,無讓自己的談話離題萬里。
②要明確地說明這次會議所要討論的主題或要解決的問題。
③在指出此次會議的目的時,應該聲明已安排了緊湊的會議事項。
⑷集中精力解決問題和提出行動計劃。
當主持人告訴與會者應該采取什么措施時,應使用合理的方法,啟發他們思考解決的辦法以及應采取的行動。也可以在提出問題的解決辦法后向與會者做出解釋,向他們提供一些解決問題所必需的信息。
⑸注意自己的語速。
語速影響表達效果。主持人在主持會議時,要不時地變換說話的速度,保持適度的停頓。因為一個人無論準備多么充分,都會有想不起自己所要強調的重點,或者一時想不起所要說的問題。這種情況下,主持人就可以停頓片刻,整理思緒,認真回憶。主持人不要忘了讓自己的講話充滿樂觀情緒,并且詳細地闡述自己的觀點或計劃。
⑹讓與會者具有參與意識。
主持人應該在會議準備工作時,為了使自己的主持更成功,不妨讓與會者多說自己的觀點,增強他們的參與意識。一次成功的主持意味著讓與會者也能參與到所討論的問題中來。主持人要明白,與聽眾溝通得越少,自己得到的支持也就越少,對與會者的了解就越少,取得的成功也就越小。
2、如何主持和引導會議。
主持人主持會議,有一個很重要的內容,就是要讓與會者知道在解決問題或困難時歡迎他們提出任何意見。為此,要讓與會者了解情況,共同商量解決問題的辦法。因此,可以在主持的話語中多次使用下列短語,以此來鼓......>>
問題六:如何提高主持會議的掌控能力在任何管理中,會議是溝通、協調和決策的重要手段,它的靈活性、例外性與制度的強制性、約束性構成了組織正常運作的軌道。然而,在現代企業中,越來越多的管理者共同抱怨“會議太多”,他們大部分的工作時間都花費在冗長的文山會海之中,時間的不受控制令他們感到無比沮喪
他們迷惑:為什么總有些與會者天馬行空的發言不著邊際;為什么會議開了幾個小時之后依然懸而未決;為什么會議結束后仍不清楚下一步該做些什么;為什么會上各部門相互推卸扯皮條;為什么會議總是沒完沒了。
彼得?德魯克曾說:“掌握自己的時間是成為卓有成效管理者的首要基礎”,如何使管理層從無效的會議中擺脫出來,如何提高會議效率,都是組織管理中至關重要的。
1建立開放、協作的企業文化
企業文化是企業內在的特質,是共同的價值取向,它深刻影響著企業的行為,包括開會。之所以在企業里部門之間的協調會議很多,究其原因在于溝通成本過高,也說明了企業文化存在問題。好的企業文化一定是開放的、協作的,這也是降低管理成本的需要。企業文化不夠開放、缺少協作精神必然會造成部門之間不相往來,即使往來也各自為政,關注自身利益,而這些并不是幾次協調會就能解決的。從根本上說,建立開放、協作的企業文化一是讓企業系統中每一個管理者秉承開放的思想觀念,無部門間的隔閡,只有以企業共同目標為整體的意識,隨時地溝通,互通有無;二是讓企業組織架構更扁平更開放,減少溝通鏈條的長度,盡可能地降低因機構設置臃腫而不可避免產生的官僚主義;三是建立開放的辦公環境,例如:因特殊項目而設立的跨部門的矩陣型項目小組、無間隔的大辦公場所,這些都能提高企業內部協調工作的靈活性、有效性、便利性,降低溝通成本,減少無效會議的次數。
2樹立控制會議成本的觀念
會議往往被想當然地視作嚴肅的事情,因此也很少有人會去計算成本。在管理學中,會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×會議時間(小時)。平均工資之所以乘3,是因為開會人員多是組織的中、高層管理者,他們收入高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經常性工作,損失以2倍計算。以人均5萬年薪的企業為例,10人參加3個小時的會議成本約為4100多元,這還不考慮租用會議設施的費用,而這種會議在大型國有企業每天的會議中微不足道。因此,只有真正明白了會議首先是在消耗企業贏利時,我們才會認真地對待每一個會議,盡量減少不必要的會議。也許財務部門可以建立一個計算會議成本的模型,對每月發生的會議成本進行有效監控,這樣更能強化控制會議成本在人們心目中的印記。
3會議的有效控制
會議是組織運作的管理手段,同樣包含著計劃、組織、領導、控制的基本過程,對會議進行有效的控制是提高會議效率的關鍵。
3.1提高會議主持人的掌控能力
會議主持人是會議的引導者、控制者甚至是決策者,他首先要明確會議的目標,并且讓每一位與會者清楚地記著會議的目標。許多會議失敗就是因為沒有明確的會議目標,或者在討論中跑到了別的主題。因此,在討論過程中,主持人要控制與會者時刻圍繞目標而進行討論,隨時將跑題的人員拉回到會議討論的主題上。其次,主持人應該掌控會議進度,嚴格會議遵守時間限制,比如說一個半小時結束,就應該控制在一個半小時之內,否則會讓與會者產生會議沒有終點的心理,因此討論問題也會由于失去了時間的壓力而變得不積極,而以后會議中,他們也會對會議時間置若罔聞,很難遵守了。另外,會議主持人往往是與會者中級別最高管理者,對與會者造成一定的心理壓力,因此創造出一種寬松、坦誠的氣氛,有利于思想的交流與溝通。會議主持人需掌握控制會議的技巧,如:會議陷......>>
問題七:會議開場白怎么說會議主持詞是會議主持者主持會議時使用的帶有指揮性、引導性的講話。一般大型或正規的會議都要有會議主持詞,所以其使用頻率較高。主持詞和其他公文一樣,也有其特點,有其特有的寫作套路,不熟悉它,不掌握它的寫作規律,就難以得心應手,更難達極致。因此,有必要對其進行研究和探討,以便使寫出的會議主持詞更規范、更具體。
一、會議主持詞的特點
有人把會議主持詞比喻成音樂指揮、報幕員、導游,這不無道理,但嚴格地說,會議主持詞要根據會議的安排,對有關內容和事項作出說明,對一些重要問題進行強調,對領導講話作出簡明扼要的評價,并對會后如何貫徹落實會議精神提出要求、布置任務。會議主持詞有以下幾個特點:
(一)地位附屬
主持詞是為領導講話和其他重要文件服務的,其附屬性表現在兩個方面:從形式上看,主持詞的結構是由會議議程所決定的,必須嚴格按照會議議程謀篇布局,不能隨意發揮;從內容上看,主持詞的內容是由會議的內容所決定的,不能脫離會議內容。主持詞的附屬性地位,決定了它只能起陪襯作用,不能喧賓奪主。因此,在撰寫主持詞的過程中,從結構到內容乃至遣詞造句、語言風格、講話口氣等,都要服從并服務于整個會議,與會議相協調,相一致。
(二)篇幅短小
主持詞的篇幅一般不宜過長,要短小精悍,抓住重點,提綱挈領。而篇幅過長,重復會議內容就會造成主次不分、水大漫橋。
(三)語言平實
與嚴肅的會議氣氛相適應,會議主持詞在語言運用上應該平實、莊重、簡明、確切。要開門見山,直入主題,盡量不用修飾和曲筆。說明什么,強調什么,提倡什么,反對什么,有什么要求、建議和意見,都要一清二楚,一目了然,切忌含糊其辭,模棱兩可。
(四)重在頭尾
會議主持詞的主要部分在開頭的會議背景介紹和結尾的會議總結任務布置兩部分,中間部分分量較輕,只要簡單介紹一下會議議程就可以了。因此,會議主持詞的撰寫,重點在開頭和結尾。
(五)結構獨立
會議主持詞分為開頭、中間和結尾三個部分,而且每部分都相對獨立。
二、會議主持詞的寫作方法
(一)開頭部分
這一部分主要介紹會議召開的背景、會議的主要任務和目的,以說明會議的必要性和重要性。可分為五方面內容:一是首先宣布開會。二是說明會議是經哪一級組織或領導提議、批準、同意、決定召開的,以強調會議的規格以及上級組織、上級領導對會議的重視程度。三是介紹在主席臺就座的領導和與會人員的構成、人數,以說明會議的規模。四是介紹會議召開的背景,明確會議的主要任務和目的,這是開頭部分的“重頭戲”,也是整篇文章的關鍵所在。介紹背景要簡單明了,“這次會議是在镲情況下召開的”,寥寥數語即可。因為,介紹背景的目的在于引出會議的主要任務來。會議的主要任務要寫得稍微詳盡、全面、具體一些,但也不能長篇大論,要掌握這樣兩個原則:一是站位要高,要有針對性,以體現出會議的緊迫性和必要性;二是任務的交代要全面而不瑣碎,具體中又有高度概括。五是介紹會議內容。為了使與會者對整個會議有一個全面、總體的了解,在會議的具體議程進行之前,主持人應首先將會議內容逐一介紹一下。如果會議日期較長,如黨代會、人大政協“兩會”,可以階段性地介紹,如:“今天上午的會議有幾項內容”,“今天下午的會議有幾項內容”,“明天上午的會議有幾項內容”。如果會議屬專項工作會議,會期較短,可以將會議的所有內容一次介紹完畢。
(二)中間部分
在這一部分.可以用最簡練的語言,按照會議的安排,依次介紹會議的每項議程,通常為“下面,請某某某講話,大家歡迎”,“請某某某發言,請某某某做準備”,“下一個議程是――”之類的話。有時在一個相......>>
問題八:會議主持人是會議成功的關鍵。主持人在會議中如何履行好職責? 10分網上也可以找到很多的相關資料,據我的體會如下:
1、會議有各種各樣的會議,主持人的關鍵是要突出主題。
2、把握好整個會議的流程和銜接。充分準備好主持詞,并盡量與有關人員做好協調配合。
3、提前與本次會議有關聯的人特別是領導和嘉賓做好溝通交流,要記住他們的姓名、背景等;要注意避免會議進行中出現冷場。
4、設計好有創意有特色的開場白。開場白有兩項任務:一、讓參會者的思想和行為能很快進入到會議情景中來;二、為引入正題作好鋪墊。
5、應事先考慮意外事故的應急方案和語言疏導,如停電、相關人員臨時缺席等。
6、做好臨場發揮,維持好會場秩序,安定好參會人員情緒。使會議能圓滿成功。
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個人觀點,僅供參考,祝您成功!
問題九:如何做好一個會議主持人.制會議的氣氛召開一個會議,會議主持人應認真地肩負起最大的責任,他應能很好地掌控到全局,應能有效地觀察到所有參會者及其反應,決定整個會議氣氛的基調。會議主持人也許有一些個人的偏好,但是無論如何不能把所有的會議都開成個人風格的會議。會議主持者應當按照會議的性質、傳達的內容來定位會議的風格。會議主持者需要適時地區分參會者的不同風格,控制會議的氣氛。 2.控制會議時間、推動會議的進程作為會議的主持人,如果能充分地準備,完全能有效地控制會議的時間。會議過程中,盡量不要拖延;發現會議誤入歧途或有一些拖延時,會議主持者應立即以最快的速度調整到正常的議程中。會議主持者給參會者提供一個討論某項問題的環境,或傳達信息,一定要按照會議的議程進行。此外,有很多專家在場時,會議主持者一定要做到不卑不亢。 3.協調發言協調參會者的發言是會議主持者的另一項非常重要的工作,只有協調好參會者的發言,才能更好地將整個會議引向一個良好的進程。這其中包括如何充分調動參會者的積極性,讓其主動、自覺地發言;或參會者積極性太高時,適當地把握會議的進程。 4.觀察參會者的反應并給予及時的反饋觀察參會者的反應并給予一些及時的反饋是會議主持者的職責。觀察參會者的反應,并給予反饋,有助于整個會議的順利進行,同時還能很有成效地和參會者進行有效的溝通,從而為高效率的會議奠定堅實的基礎。 5.做討論的總結
問題十:請問如何主持公司內部的小型行政會議?召集相關人員宣布一下規定就行,小公司要避免大公司病,少些***,多謝使用精神。
1.制會議的氣氛
召開一個會議,會議主持人應認真地肩負起最大的責任,他應能很好地掌控到全局,應能有效地觀察到所有參會者及其反應,決定整個會議氣氛的基調。會議主持人也許有一些個人的偏好,但是無論如何不能把所有的會議都開成個人風格的會議。會議主持者應當按照會議的性質、傳達的內容來定位會議的風格。會議主持者需要適時地區分參會者的不同風格,控制會議的氣氛。
2.控制會議時間、推動會議的進程
作為會議的主持人,如果能充分地準備,完全能有效地控制會議的時間。會議過程中,盡量不要拖延;發現會議誤入歧途或有一些拖延時,會議主持者應立即以最快的速度調整到正常的議程中。會議主持者給參會者提供一個討論某項問題的環境,或傳達信息,一定要按照會議的議程進行。此外,有很多專家在場時,會議主持者一定要做到不卑不亢。
3.協調發言
協調參會者的發言是會議主持者的另一項非常重要的工作,只有協調好參會者的發言,才能更好地將整個會議引向一個良好的進程。這其中包括如何充分調動參會者的積極性,讓其主動、自覺地發言;或參會者積極性太高時,適當地把握會議的進程。
4.觀察參會者的反應并給予及時的反饋
觀察參會者的反應并給予一些及時的反饋是會議主持者的職責。觀察參會者的反應,并給予反饋,有助于整個會議的順利進行,同時還能很有成效地和參會者進行有效的溝通,從而為高效率的會議奠定堅實的基礎。
5.做討論的總結
剔除小的、次要的問題,進行討論的總結是會議主持者的職責,這樣可以保證會議的成果,引導會議的良性進展,而不至于使會議最終沒有任何效果,或亂七八糟、沒有任何的條理性。
6.跟進會議的決定
做一個會議主持,對于初、中級的經理而言,會議要達到的目的以及最終的會議結果是很重要的一部分工作。通過會議達成一些目標,若只有希望而沒有實際的行動,也是沒有意義的會議。會議主持者應認真地對會議高度負責,應及時地對整個會議的決策和結果進行跟蹤,以達到預期的目標。
此外為了讓會議有效,除了前面提到的會議準備,會議主持者還應進行會前的最后的準備,否則,失敗的準備等于準備了失敗。會前最后的準備包括:一定要最后核實一下曾經準備過的資料;會議的地點以及情況;確認參與者;器材的等各種準備情況。
會議現場的控制
做好會議的準備之后,會議主持者可以開始會議。在會議過程中,每個人都希望會議能順利地進行,但是也經常會有一些意想不到的問題會出現,這就需要會議主持者有效地控制會議的現場。
1.無人回應
會議進行過程中,當會議主持者提出一些問題時,存在沒有任何人回答的可能,在這種情況下,會議主持者應該怎么辦呢?沒有人應答的場面會對整個會議目標最終的達成產生負面影響,因為得不到反饋。會議主持者就一定要想辦法鼓勵參會者說出自己的意見和建議。
當遇到這一問題時,會議主持人就應該使用一些技巧來鼓勵參會者的發言。最簡單的辦法就是點出參會者的名字,這樣冷場的局面就很容易打破。此外,會議主持者還可以通過運用眼神來鼓勵參會者發言。
實際上,會議主持者點到一個人名字時,這個人會特別集中精力、特別認真地去思考問題。而且往往在第一個參會者發言之后,其他參會者就會開始活躍起來,踴躍地發言。實際上,這跟人與人之間的破冰有關,會議主持者應打破沉默的堅冰,開好會議的頭,不將沉默帶到會議的過程中。
2.個別參會者不停地大發議論
與冷場相反,個別參會者有時不停地高談闊論,也會造成尷尬的局面。會議的大部分時間被個別的同事獨自占去了,會議儼然成了他的個人專場,作為會議的主持人又應該怎么辦呢?
◆直接打斷,回避這個問題,進行下面的議題作為會議主持人,有推進會議議程的職責。于是很多會議主持者就會直截了當地打斷,回避問題,直接轉到下面的議題。實際上,這種做法是錯誤的,這是主持人不能控制局面的典型表現。回避這個問題,會造成不好的結果。如果議題還沒有討論,只有一個人在沒完沒了的發言,而會議主持者就當作討論完了,這是主持者不能掌控局面的一個最典型的表現。
◆讓員工充分發表意見,并試圖參與討論。基于民主的想法,很多會議主持者會采用“讓員工們充分發表意見,并試圖參與討論”的方法來解決個別參會者大發議論的問題。這種做法也是錯誤的,如果每提出一個問題都如此進行,會議將占據工作的全部時間。因為如果員工提出一個問題就進行討論,參與者將輪流成為主持人,那么所有的時間就被討論這些細枝末節的問題所占去了。
◆打斷,并要求大家先集中問題,再有針對性地解決最后一個方法是“打斷,并且要求大家先集中問題”,如果問題是共性的,那么有針對性的解決;如果問題不是共性的,則可以略過,與員工在會后單獨地解決。解決主要問題是提高會議效率的好方法。在有人不停地大發議論時,會議主持者要打斷,征求大家的意見,然后繼續推動會議的議程。此外,會議主持者還可以通過限制發言時間的辦法制止個別人不停地大發議論。
3.進行小范圍的討論
在經理或主管的心目中,可能會有個別重點員工,該重點員工可能是經理培養發展的對象,也可能是能帶來最好業績的員工。通常在這種情況下,一旦他們提出問題,主管或經理在作為會議主持時,就愿意多跟他們進行溝通,結果可能就會使其他的員工感覺受到冷落。那么,會議主持者應該如何有效地避免這種情況的發生呢?
◆對參會者提出的問題置之不理,進行下面的議題對參會者提出的問題置之不理,是會議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做法是錯誤的,鼓勵參會者提出問題是會議主持者的職責,如果對參會者提出的問題置之不理,不僅會直接打擊參會者的積極性,更重要的是對于解決問題毫無幫助。因為,會議主持者沒有確定該問題是否屬于共性的問題,就直接放棄了,對于會議目標的達成會有負面的影響,很容易造成損失。
◆建議其他員工也就此發表意見,大家都參與討論,建議其它員工也就此發表意見,參與討論是主管從個人角度判斷,該參會者提出的問題屬于共性問題,因此建議其他員工也就此發表意見的一種做法。實際上,其他參會者不一定了解該問題的前因后果,因此不一定能有效地提出多少意見和建議。有調查數字顯示由于個別員工提出個性問題而致使會議跑題的現象大約占整個會議的50%。而有83%的人會對會議跑題感到苦惱,由此可見這是一個十分嚴重的問題。因此,這是一種錯誤的做法。如果每提出一個問題都如此進行,會議將占據了工作的全部時間。
◆重復參會者提出的問題,并參其他參會者確認此問題有無共性,這是會議主持者正確的做法。既然會議主持者鼓勵參會者提出問題,那么就要正視所提出的問題,向參會者確認其所提出的問題,并與其他參與者共同確認該問題的可探討性。此外,如果會議主持人企圖以更大的聲音壓倒小會的聲音,只會得到適得其反的不良結果,弄得自己疲憊不堪。
取得滿意的會議效果
掌握了會議主持的技巧,并有效地控制會議現場后,處理好突發事件,會議主持者可以帶領參會者成功地完成一個完整的會議過程,但并不等同于實現了會議的最終目標。會議是否有績效、能否真正地產生效果取決于會議主持者對于會議結果的及時跟蹤。管理者要取得滿意的會議效果,需要制訂行動計劃、跟蹤執行、責任到人、限制時間、確認理解。
◆行動計劃
要取得滿意的會議結果,在整個會議進程中,非常關健的一項也是最后一項,即行動計劃。通過會議,管理者最終要得出決議,決議以后執行的方法,這都需要制訂行動計劃。
通常情況下,管理者會將行動計劃交給一個項目負責人或行政,讓其依據決議制訂一個行動計劃。實際上,這樣制訂出的行動計劃并不一定能有效地讓員工很好地執行。因為員工有可能將其作為傳達文件看待,還有可能員工對其分工不認可和不滿意,導致了員工的不愿意執行。最終導致會議毫無結果。因此,若有必要,管理者一定要在會議過程中制訂一個行動計劃,對于各參會者所負責的內容,所有的參會者應該有所共識。
◆執行的跟蹤
達成共識,確定各參會者所負的責任之后,執行的跟蹤就成為接下來最為關鍵的一步。執行的跟蹤包括制訂跟蹤負責人和跟蹤的方法。通常,執行的跟蹤要明確所要完成的項目、跟蹤的負責人、完成項目的限制時間、可能涉及的合作部門和個人、所要達成的目標以及衡量的方法等各方面的內容。
◆責任到人
責任到人即確定最終由誰來負責某項具體任務,這是非常關鍵的一點。管理者一定要避免讓員工們在私下里協商確定職責所在,這樣會造成效率降低,并且有可能造成項目的無法完成,成員之間也會相互推卸責任,從而最終影響了整個會議目標的實現、決策的執行。
◆時間限制
時間限制是為保證項目的規定進度而制訂的。有些項目會議通常在每個星期或項目取得一定進展時,定期召開回顧會議。通過限制時間,管理者可以有效地把握整個項目的進展程度,并能有效地最終保證項目的完成,實現會議的目標。
◆確認理解
以上步驟完全完成之后,管理者還需要針對分工責任人、項目的時間限制等問題,詢問所有參會者是否理解并認可,即進行確認理解的過程。只有得到全部員工的認可,并使得員工明確了自己的職責所在以及時間上的限制,整個項目的完成才能可靠地得到最大程度的保障及可檢查性。完成確認理解的過程,那么整個會議從準備到實施及最后跟進的過程也就完成了。
【小結】
完成會議的準備之后,管理者進入到會議進行的過程中,為成功地擔任會議主持人的角色,管理者需要正確而熟練地掌握會議的主持技巧:自信、關注參會者、考慮會議話題、注意反饋、強調重點、分清主次、運用輔助的設施;明確會議主持者的職責;管理者還需要成功地應對會議中的突發事件,以有效地控制會議的進程。最后,會議滿意效果的取得還要制訂行動計劃、跟蹤執行、責任到人、限制時間、再次地確認理解。你準備好了嗎?
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