本文目錄

1. 大型會(huì)議接待流程是怎樣的
2. 如何做好大型會(huì)議簽與安排入住流程
3. 快捷酒店會(huì)議詳細(xì)服務(wù)流程

公司準(zhǔn)備舉辦大型會(huì)議，而作為會(huì)議接待工作人員的你是否對(duì)開會(huì)議的流程接待清楚呢?下面是我為你整理的大型會(huì)議接待流程，希望對(duì)你有幫助。

大型會(huì)議接待流程

一、會(huì)議報(bào)道之前的工作

1、與會(huì)議主辦單位確認(rèn)會(huì)議的報(bào)到日期、會(huì)議名稱、會(huì)議用水牌和布標(biāo)、到會(huì)的大致人數(shù)、使用會(huì)議室的日期和會(huì)議室擺設(shè)方式、會(huì)務(wù)組老師(或工作人員)到達(dá)日期(確認(rèn)航班或車次)、會(huì)務(wù)組的會(huì)議要求(會(huì)議主辦單位內(nèi)容，到會(huì)講課老師的安排和待遇、接送問題、酒店住宿安排、講課的時(shí)間、有關(guān)會(huì)議安排的細(xì)節(jié)問題、會(huì)后考察的具體行程安排);同時(shí)提供所掌握的酒店情況給會(huì)議的老師以供其參考，在推薦酒店的過程中需要注意選擇的酒店的價(jià)格在符合會(huì)議要求的范圍內(nèi)。

2、在上述情況落實(shí)后盡快將所選酒店訂妥(房間、餐標(biāo)、會(huì)議室價(jià)格按天計(jì)算、酒店位置)，落實(shí)在會(huì)議報(bào)到日期接站所用車輛和聯(lián)系方式(需根據(jù)報(bào)到人數(shù)安排相應(yīng)接站用車);落實(shí)會(huì)后考察行程的用車、導(dǎo)游、火車票、飛機(jī)票、地接社(只是提前進(jìn)行大致預(yù)訂)。

▲會(huì)議場(chǎng)地要求：9個(gè)多媒體教室;容納2-300人左右

3、在酒店預(yù)訂完畢后，將酒店的大致情況以書面的形式將傳真件發(fā)送至主辦方，尤其是將酒店的具體準(zhǔn)確的所在地理位置和從機(jī)場(chǎng)或火車站出發(fā)到達(dá)酒店的乘車(公交車)方式告知會(huì)議主辦方;同時(shí)可再次與對(duì)方確認(rèn)會(huì)議報(bào)到人數(shù)和日程安排有無變化或是更改。

4、第三項(xiàng)(3、)工作完畢后可向行程用車單位或個(gè)人、導(dǎo)游、機(jī)車票、地接社作出相對(duì)準(zhǔn)確的答復(fù)，以便對(duì)方作出相應(yīng)的安排和接會(huì)準(zhǔn)備。

5、準(zhǔn)備會(huì)議所用相關(guān)用具(會(huì)議在酒店或團(tuán)隊(duì)車輛使用的各類標(biāo)識(shí)、簽到登記的表格、文具用品、學(xué)習(xí)資料袋包括：筆記本、筆、文件袋】、預(yù)訂返程交通所用表格和車次時(shí)刻表、相應(yīng)的返程交通價(jià)格表、會(huì)后考察的紀(jì)念品【禮品】、座簽牌)同時(shí)通知會(huì)議用酒店此次會(huì)議的名稱和對(duì)于提前到達(dá)的學(xué)員如何安排住宿。

6、通知酒店，會(huì)務(wù)工作人員需要提前一天也可根據(jù)到會(huì)人員的情況而定進(jìn)駐酒店并準(zhǔn)備會(huì)務(wù)組用房;同時(shí)通知接站的用車和確認(rèn)司機(jī)的聯(lián)系電話、車型及接站人員會(huì)議所在酒店和會(huì)務(wù)組房間號(hào);同時(shí)與會(huì)議主辦方聯(lián)系告知會(huì)務(wù)工作人員已經(jīng)入住酒店。在入住酒店后須將會(huì)議的名稱和報(bào)到地點(diǎn)、乘車方式、酒店聯(lián)系電話、會(huì)務(wù)組所在房間通知辦公室職守人員

二、會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作

1、入住酒店的工作人員須將會(huì)務(wù)組房間布置好以便會(huì)議報(bào)到時(shí)使用;同時(shí)與酒店各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問題(如：會(huì)議用布標(biāo)、水牌、會(huì)議室、餐廳的情況);將會(huì)務(wù)組標(biāo)識(shí)張貼好在容易看到的地方。

2、詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置。如:餐廳、會(huì)議室、會(huì)務(wù)組老師和講課老師所用的房間。

3、相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況。如：會(huì)場(chǎng)布置情況、多媒體投影儀。

三、會(huì)議期間的工作

1、會(huì)議在報(bào)到期間最重要的是收費(fèi)。在收費(fèi)過程中必須細(xì)致、準(zhǔn)確、書面登記。

收費(fèi)過程中必須嚴(yán)格按程序操作，及：

(1)確定學(xué)員情況

(2)根據(jù)情況計(jì)算應(yīng)交費(fèi)用

(3)填寫收費(fèi)據(jù)不撕!

(4)收款

(5)將收據(jù)撕下交于學(xué)員

(6)填寫報(bào)到表。

2、在出現(xiàn)收費(fèi)后，收據(jù)已開出的情況下;學(xué)員行程出現(xiàn)變化必須在原收據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加注或更改，更改后的內(nèi)容必須有客人簽字和日期。

四、會(huì)議期間需要注意注意問題

1、會(huì)務(wù)組必須始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。

2、會(huì)務(wù)組所用的書面文件需保存完好。

3、會(huì)務(wù)費(fèi)的支出或相互來往必須以書面形式體現(xiàn);及相互出據(jù)憑證。

4、各人會(huì)務(wù)款必須保管好，做到每天進(jìn)行清點(diǎn)，保險(xiǎn)安全的寄存。

大型會(huì)議預(yù)定籌備的流程

一、會(huì)議預(yù)訂

1.如果公司沒有單獨(dú)的大型會(huì)議室，我們就需要先從各酒店預(yù)訂會(huì)場(chǎng)，最好是離公司最近，也方便吃住的商圈開始尋找會(huì)場(chǎng)，并做好預(yù)訂。

2.會(huì)議預(yù)訂確定內(nèi)容事項(xiàng)

1)會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、公司名稱、會(huì)務(wù)組聯(lián)系人、會(huì)議人數(shù)、場(chǎng)地租金、免費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、結(jié)帳方式、其他要求。

2)會(huì)場(chǎng)布置形式：課桌式、劇院式、U字形、T字形、回字形、雞尾酒字形、口字型等。

3)會(huì)議用品基礎(chǔ)配置：大便簽紙、鉛筆(刀筆)、話筒、移動(dòng)白板套裝、投影儀、幕布、會(huì)議臺(tái)，會(huì)場(chǎng)指示牌。(如無特殊說明，不得使用KTV系統(tǒng))

4)會(huì)議收費(fèi)項(xiàng)目：茶歇(紅茶、咖啡、綠茶、礦泉水)，橫幅制作。

3.完成會(huì)議預(yù)定流程后，一般需要提前兩天下會(huì)議通知書給各參會(huì)人員，抄送給公司上級(jí)。

二、會(huì)場(chǎng)布置

1.會(huì)場(chǎng)布置一般由承接會(huì)議的酒店負(fù)責(zé)安排按會(huì)議通知單要求布置會(huì)場(chǎng)工作，會(huì)議籌備組協(xié)助酒店布置。

2.會(huì)議期間的茶水服務(wù)由酒店方負(fù)責(zé)，會(huì)務(wù)組可以根據(jù)需求選擇茶水的品種。

3.會(huì)議擺放標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議桌椅橫豎一條線，便簽橫豎一條線，鉛筆統(tǒng)一斜45度朝左擺放在便簽紙中心并橫邊對(duì)齊。

4.橫幅放置最好是會(huì)場(chǎng)最前方或者最后方的上邊緣，方便拍照時(shí)的整體效果提現(xiàn)。鮮花布置可以放在講臺(tái)的最中央，最好是重要領(lǐng)導(dǎo)的前方。

三、會(huì)議開始前檢查

1.會(huì)前檢查一般由承辦酒店帶領(lǐng)會(huì)務(wù)組組成檢查小組負(fù)責(zé)

2.會(huì)前檢查要求：桌椅是否符合標(biāo)準(zhǔn)、紙筆水?dāng)[放是否符合標(biāo)準(zhǔn)、整體無垃圾、無污漬，臺(tái)面干凈、整潔。

3.會(huì)議設(shè)備檢查要求：提前半個(gè)小時(shí)確保會(huì)議區(qū)域照明全部正常使用;夏季空調(diào)保證在25度、冬季保證在28度;會(huì)議室音響、話筒、投影等設(shè)備確保運(yùn)行正常。

4.復(fù)審會(huì)議通知單上的內(nèi)容，會(huì)務(wù)組及時(shí)與酒店方跟進(jìn)。

四、會(huì)議清場(chǎng)

1.會(huì)場(chǎng)清理一般由承辦酒店負(fù)責(zé)，但作為會(huì)務(wù)組要清點(diǎn)下自己帶的物品和工具，整理好，以免落下。

2.使用后的多媒體設(shè)備內(nèi)的U盤或資料盡量妥善保管好，如使用酒店電腦，切記不要把重要資料留在電腦里，以免泄漏。

五、賬務(wù)結(jié)算

1、一般會(huì)務(wù)組都會(huì)有一個(gè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)會(huì)議籌備組織的財(cái)務(wù)支出和收入。

2、結(jié)算時(shí)記得根據(jù)公司的要求開具發(fā)票(增值稅普票和專票)。

3、賬務(wù)結(jié)清后回到公司要整理下這次會(huì)議成功召開的報(bào)告以備向上級(jí)匯報(bào)。

您好！

要讓會(huì)議順利進(jìn)行，前期的會(huì)議簽到是至關(guān)重要的，如果是小型商務(wù)會(huì)議，人數(shù)較少，那么簽到相對(duì)簡單，僅僅是名錄登記。但如果是大型會(huì)議或者展覽，那么簽到就是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工作，既要讓簽到有序進(jìn)行。

通常情況下，會(huì)議的簽到與住宿安排連在一起。大型會(huì)議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂，必要的流程及準(zhǔn)備是必須的。

1.回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、

2、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號(hào)、房間分配表、鑰匙及早餐券、標(biāo)明入住者姓名及房號(hào)的小信封

(內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供)、入住酒店相對(duì)明顯的路徑指示、酒店功能開閉說明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3.會(huì)議(展覽)須知、會(huì)議(展覽)詳細(xì)日程。

4.會(huì)后會(huì)間考察線路及參與方式。

5.返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。

盡量使用電腦簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)展參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。

如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全，對(duì)于簽到及入住安排有很大幫助。

湖南省會(huì)議接待服務(wù)中心,是湖南會(huì)議接待第一品牌，湖南長沙會(huì)議公司中最有影響力的一家。我們專注于會(huì)議服務(wù)、會(huì)議接待、會(huì)議策劃、會(huì)議培訓(xùn)、旅游考察、租車服務(wù)、酒店代訂。公司旗下有湖南省會(huì)義國際旅行社有限公司、湖南新泰線汽車租賃有限公司，為我中心的長沙會(huì)議接待、張家界會(huì)議接待及湖南各地區(qū)的會(huì)議接待提供了很好支持與保障。

望采納，謝謝

一、會(huì)前服務(wù)

1.與會(huì)議主辦方溝通，了解會(huì)議的具體要求和所需的服務(wù)項(xiàng)目。

2.提供全方位的支持，包括機(jī)票、車票預(yù)訂、住宿安排、會(huì)議場(chǎng)地選擇和交通規(guī)劃，并向會(huì)議主辦方提供詳盡的會(huì)議預(yù)案。

3.安排專人與客戶一同實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的各項(xiàng)設(shè)施，確保滿足會(huì)議需求。

4.確定服務(wù)方案，簽訂合同，并收取定金。

二、會(huì)中服務(wù)

1.提供專業(yè)的接待服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)和車站的禮儀接待、接站和公關(guān)服務(wù)，并在酒店和會(huì)議室設(shè)置歡迎標(biāo)語、簽到臺(tái)和指示牌。

2.準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料、用品和演講稿等物品。

3.檢查會(huì)議室的設(shè)施，如條幅、燈光、音響和茶水等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4.確認(rèn)住宿安排，了解是否有特殊需求。

5.確認(rèn)餐飲安排，包括用餐時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)，并特別關(guān)注特殊飲食需求的客人。

6.確認(rèn)旅游行程、用車安排和導(dǎo)游服務(wù)。

7.確認(rèn)娛樂活動(dòng)形式、標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)。

8.提供會(huì)議代表合影和其他文秘服務(wù)。

三、會(huì)后服務(wù)

1.提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，與客戶核對(duì)并結(jié)清賬目。

2.收集會(huì)議資料，根據(jù)客戶需求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

3.安排會(huì)議結(jié)束后參會(huì)人員的合影，并迅速打印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員。

【溫馨提示】本次分享的大型會(huì)議酒店預(yù)定流程和大型會(huì)議酒店預(yù)定流程怎么寫的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議收費(fèi)，青島會(huì)議旅游，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議主持人，青島會(huì)議場(chǎng)地，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。