本文目錄

1. 辦公軟件實訓心得體會范文
2. 培訓工作總結怎么寫
3. 員工每周體會總結范文(10篇)

辦公軟件實訓心得體會范文（通用6篇）

某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是我精心整理的辦公軟件實訓心得體會范文（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

本月我們學習了《辦公室軟件應用》這門課，抱著積極向學的心態，想把專業外的課也學好以便運用到工作當中，學更多使用的知識。平時我對電腦就比較感興趣，但是了解的東西還不夠多，對某些電腦方面的知識更是一竅不通，這也正是促使我好學的原因。同時還能提高自身的信息技術應用水平，提升自身的信息技術與學科教學整合能力,全面提高教育教學質量。

隨著計算機科學技術的迅速發展，計算機硬件和軟件的發展也世紀日新月異，人們對對計算機的需求也越來越高，工作中我們也常常接觸電腦，希望通過學習能夠自己動手對計算機進行常規維護，并熟練使用各種工具軟件，提高學習、工作效率。我學習了計算軟件應用這門課后，學會了一些工具軟件的概念和一些常用網絡的使用。

通過多這些工具的學習機掌控，培訓采用項目驅動、案例教學、教法研討等教學策略，培訓過程中突出信息技術和學科教學整合思想的滲透，以及教師教育技術能力的培養。讓我對計算機硬件和軟件的認識更加深刻。

5月29日，我參加了站務科組織的office辦公軟件的培訓學習。信息管理中心的趙中飛同志給我們上了一堂生動而又受益非淺的課，他運用PPT圖文并茂的.講解了WORD和EXCEL的基本運用知識，同時結合工作實際需要，又用現場演練操作的方式為我們主要強調了特別注意的細節。我印象極其深刻地有下面幾點：

在日常工作生活中，我們用WORD編輯文本時，有時忘了，或者是沒有及時點擊保存，突然遇到停電或者意外關閉，而造成沒有保存的文件丟失，不得不重頭再來，給自己的工作帶來麻煩，增加了額外的工作量，也影響了心情。我有過類似的一次經歷，很是頭痛。今天，趙中飛老師，特別講解了WORD的自動保存功能。這個是我以前一直不知道的一項功能。操作如下：工具-選項-自動保存(自設時間限制)。就可以在空白文檔時先提前設置好。這樣，就可以防止文檔意外丟失。

再者，我們平常讀報，經常有左右分欄的文章。我平常工作學習沒運用過，也不知道是怎么設成兩欄，三欄的。今天的學習，我又了解到，原來，運用格式下的分欄這項，就可隨意編排了。真是方便又快捷。

接下來講到EXCEL，以前只知道它有強大的運算，數字處理功能，可是平常沒好好學習，沒好好用，看到函數就只會用求和。可是今天，在培訓課上，趙中飛結合實際工作，給我們著重講了求平均值、求數、求最大值、最小值、以及HLOOKUP的調選擇運用。真讓我大開眼界、受益匪淺。以前自己還要拿個計算器算半天的數表，在他那，輕點鼠標，幾秒時間全做完了。

聽課到這里，才意識到，自己平時沒用心學習，沒有用心揣摩試用工具、任務欄的一些快捷鍵的功能，缺乏學習的精神。現在是信息時代，信息技術的水平決定著工作效率。不學習就意味著落后，落后就意味著淘汰。知識決定著生產力。在以后的工作生活中，我一定加強學習，同時希望公司經常組織我們繼續學習信息技術其它方面的知識！

通過接近一個星期的學習，慢慢的又恢復了學習的感覺，作為辦公軟件雖然在大學期間沒有經過專門的學習，但還是有所接觸，用得最多的還是Word文檔，Execl用的是最少的了，因為平時基本沒有用到它。

說用到Word文檔其實基本上也只是粘貼，復制文章以及輸入一些文字然后就保存而已，基本上沒有用到它的什么功能，最近在專門學習Word文檔過后，基本上會用它來插入圖片時圖片的設置(如在圖片四周出現文字而不是上下出現文字等)，設置頁碼頁腳(如何在不同頁面出現不同頁碼等)，目錄的自動生成(借助格式刷把標題設置完成后可以在插入-引用-索引和目錄中生成)等Word的一些功能，這些實際應用在以后的一些Word文檔編寫過程相信會對自己都相當有用的。

Excel作為一種非常有用的電子表格，它不僅可以用于統計數字，而且它還能將數字用一些圖形表示出來有利于分析說明，在數字統計方面，我們不必一行一行的把總體數字一個一個的計算出來，我們只需通過公式復制便可以輕而易舉的得到結果，所謂的公式復制其實就是計算出一個排頭的總體數字，然后點中該數字所在的單元格，當光標變為十字型的時候拖動鼠標到相應的最后一個單元格就可以完成公式的復制了，對于要計算一個總體數字在全部總體中所占比例，在選定單元格后把公式輸入后在按下F4就可完成對公式的編輯。在數據篩選的時候可以在數據-篩選中選擇自定義就可以根據條件進行數據的篩選了;對于插入圖表可以根據不同需要選擇不同類型的圖表。

PPT是一種重要的演講工具，它可以讓人更容易了解你。在PPT上插入背景圖片特別是作為一種母版時是非常有必要的，當你在視圖-母版-幻燈片母版中選定后，然后選擇插入-圖片時圖片選中后，右鍵點擊圖片選擇疊放順序-置于底層就可以背景的設置了，根據需要調節圖片大小。在插入聲音后右鍵選擇自定義動畫修改參數即可完成對聲音的設置，其中在效果選項-效果-停止播放，就可完成對聲音所放幻燈片結束位置的設置。

學習完后給我的一個感覺就是在簡單的東西也必須動手去練，才能知道你到底會不會，理論和實踐相結合就是最好的證明。

從初中開始，我對計算機就比較感興趣，從最開始的復制、粘貼學習，然后到打字、學習Office、學習其它常用軟件等等。來到大學后，通過大一整整一年在計算機課上的學習與實際操作，使我對office辦公軟件有了一定的熟悉;進入大二以來，因為自身擔任一些職務的關系，使我經常有機會用到office辦公軟件，現在的我可以算得上是能比較熟練的運用這些軟件了。

在12月3日下午的干部培訓課上，通過胡華老師對Office辦公軟件的講解，使我對office中的word,EXCEL， PowerPoint和outlook等軟件有了更加詳細的認識，主要表現在以下方面：

1、word是一個文檔處理的軟件。應用該軟件，可以進行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作。一般應用于公司制作簡報、電子賀卡、編輯公告、文案等。

2、excel是一個數據處理軟件。應用該軟件，可以創建電子表格、編輯工作表、數據的格式設置等。諸如，通過數據排序，篩選、分類匯總、數據透視表等高級應用。一般應用于制作企業員工人事檔案、工資管理表、員工績效評估表等方面。

3、powerpoint是一個演示文稿軟件。應用該軟件，可以很方便的在各個幻燈片中制作各種特效。諸如，幻燈片里面各種對象、文字、圖片、影片等，都可以分別或有選擇的設置動畫效果。一般應用于課件制作，會議、演講、產品展示等方面。

以上幾個方面，都是該課程講的主要內容。近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，熟練地使用辦公軟件已經成為各行各業從業人員使用電腦的基本要求，它可以作為辦公和管理的平臺，以提高使用者的工作效率和決策能力;還可以幫助我們更好的完成日常辦公和公司業務。

現階段，工作越來越不好找的情況下。對于我們還沒有正式步入社會的學生而言，想要有所突破，就必須填充自己的知識面，提高實際操作技能等方面。通過兩節課的學習，我掌握了更多office辦公軟件的基本操作技能，解決了平常積累下來的許多對office辦公軟件使用的疑問。我相信在將來的學習與工作中，必定能更好的使用office辦公軟件，必定更能如魚得水。

實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發了學習的.欲望。

“學以致用”，就是要把學來的知識能運用到實際操作當中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓的最根本目的。

最初在實訓時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對IT領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在實訓的這段時間里這些寶貴的經驗將會成為我以后工作的基石。

在這次實訓中，讓我體會最深的是理論聯系實際，實踐是檢驗真理的唯一標準。理論知識固然重要，可是無實踐的理論就是空談。真正做到理論與實踐的相結合，將理論真正用到實踐中去，才能更好的將自己的才華展現出來。我以前總以為看書看的明白，也理解就得了，經過這次的實訓，我現在終于明白，沒有實踐所學的東西就不屬于你的。俗話說：“盡信書則不如無書”我們要讀好書，而不是讀死書。現在的社會需要的是動手能力強的人，而不是理論好的人，對于我們高職生來說這更重要了，我們學校的目標就是培養一流的職業技能的人。

在實訓期間，我認為我也有很多不足的地方，比如工作態度不夠積極，學習不夠認真等等。我相信通過我的努力，我以后一定會改掉這些缺點的.我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。“不經歷風雨，怎能見彩虹!”我相信，自己堅定的信心及個人堅定的意志，一定會實現自己美好理想，走上自己的成功之路。

實訓中除了學到不少專業知識，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊開發來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和和誠信，把專業理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有一次又一次的難忘開發經歷，這也是實訓最大的收獲。

“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

現在我對“一個人最大財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常有感情，因為它確實幫不了我們不少。課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作差距太大，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高，從最初的笨手笨腳，到現在可以熟悉開發的流程，這與每個人的努力是分不開的，實訓，教會了我們很多的東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這次實訓。

雖然實訓已經結束，但我非常懷念這次實訓，在實訓的時間里，每一天都過的那么的充實、踏實;我相信，只要我秉承努力艱苦奮斗，為理想拼搏的精神，盡管在未來的路上有可能荊棘叢叢，但我一定可以披荊斬棘，度過重重難關，實現自己未來的理想。

在實際工作中經常會和不同的人打交道，這次實訓教會了我們團隊合作的重要作用，也為和人溝通打下了基礎，在以后的日子里仍需繼續的努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

培訓工作總結，無非是某一單位部門，對一部分新員工或需要提高進步的老員工，在某一工作或技能方面進行全面的培訓，使其有所提高而更好的應用在工作中，以開展更高層次的工作內容。要寫一篇總結性的文章，應包含以下內容：

二、根據員工培訓需求，制定相關的培訓方案。

1、

公司文化的培訓。

2、

業務知識的培訓。

3、

安全知識的培訓。

六、計劃下一步的工作措施。

以下是一篇關于班主任的培訓總結，僅供大家參考。

根據我區進修學校的中小學班主任培訓工作要求，我鎮總校為了切實提升班主任的整體素質和管理能力，我們一直堅持對班主任工作進行動態管理和定期總結匯報，及時組織班主任進行相關的學習和交流，已較圓滿地完成了本年度工作。特將班主任培訓工作情況總結如下：

一、領導重視，認真組織

為了搞好班主任培訓工作,

總校成立了以高曉蕾任組長、路建宇為副組長，各校主任為成員的“班主任培訓工作領導小組”，定期召開班子成員研究班主任培訓工作專題會議。會議要求各校校長為培訓工作的第一責任人，對我鎮的培訓工作起到極大的促進作用。

我校一直堅持組織班主任教師以校為單位參加開平進校網絡培訓。同時要求班主任老師除了學校組織的統一學習外，還要求自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經驗變成多人的財富，堅持在做中學,

也可以在學中做,

使得我鎮的班級管理水平日漸提高，構建著和諧而充滿活力的課堂。

二、制定相關培訓方案

為了切實作好這項工作，總校制定了培訓方案，選擇并確定了培訓內容《新時期中小學班主任培訓教程》、《小學班主任》及主題，對于確定的主題除了規定的這些以外，根據教學的實際及時機，我們還會隨機向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的文章或者經驗，讓老師們學有所依,

做有所靠,

在學習的基礎上進行再創新,

從而提高自己的水平和能力。

三、制定培訓內容1、關于班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關內容。2、優秀班主任的經驗和方法專題分享。3、關于調動學生學習積極性，加強班主任與任課教師密切配合，主動與家長聯系,

爭取家長的支持與配合。4、提高班主任工作中的案例,

分析和經驗總結能力。定期召開班主任經驗交流，并開展“高招、妙招、我來支招”的“班主任金點子”交流活動。

四、制定靈活多變的培訓方式1、學員上網學習。通過培訓平臺網上交流，可以瀏覽網上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源，了解培訓特點、課程安排和培訓要求。2、采用德育理論學習與德育實踐相結合,

集中學習與分散實踐活動相結合的形式。3、利用好班級博客群這個交流平臺，針對自己班級管理中的棘手問題展開討論與交流，共同尋找棘手問題的解決策略。

五、培訓成效顯著1、班主任工作理念和方法得以更新。2、做好班主任工作的信心更加堅定。

在本次班主任培訓工作中，雖然我們取得了良好的培訓效果，但是我們也認識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創新，把培訓工作做得更加完美。

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，讓我們對過去的工作做個梳理，再來寫一份工作總結。下面是我為大家整理的員工每周體會總結范文，更多工作總結點擊“每周工作總結”查看！

員工每周體會總結1

一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結。

一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領導那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來了，領導對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負責人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發到所有負責活動的人手中，在時間范圍內做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。

這星期結束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領導們滿意，我會加油的，相信明天會更好。

員工每周體會總結2

我鎮本屆科普宣傳周在區委、區政府的領導，在區科協等有關部門的指導下，鎮黨委、政府圍繞科技以人為本——-保護生態環境，共建美好家園活動主題，鎮科協、環保、婦聯、農口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領導和群眾的好評。現將本周工作總結如下：

一、加強領導

鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮長親自負責，鎮科協、環保等部門拿出具體方案，5月10日方案經黨委書記__同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境，走向持續發展之路》專題報告。5月24日，我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語 50條，農業服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。

四、幾點收獲

1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們__鎮的環境再好，如果大環境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。

2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農民的環境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。

3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。

員工每周體會總結3

轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。本周工作總結：

1、行政監督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

2、衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來。

3、早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

4、員工心態：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7、員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

8、網絡招聘：近期由于員工心態普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現在自己申請了__網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業績時運用。

3、衛生：監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4、行政監督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

5、網絡招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

以上就是本周的總結和計劃，我會不斷用心學習和予以執行，得到領導的肯定，不讓領導失望。

員工每周體會總結4

本周是開學第一周，也是預備周，本周班主任工作主要有以下幾點：

1、新學期開學入學前教育。

2、學生個人安全教育。

3、個人衛生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子干凈整齊)。

4、教師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結合班級文化補充資料。

5、班幣的獲得以及使用辦法。

6、班級小組建設的調整。

本周工作不足之處：

1、孩子們的個人衛生情景還待加強。

個人衛生是培養孩子好習慣的首要任務，我會在下周異常抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛生教育，并每一天監督，讓各個小組對組員個人衛生進行評比，好的表揚，并作為小組標兵。

2、課間桌椅、書本擺放問題。

與各科教師協商，利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理，讓孩子們構成良好習慣，并在每節課后對班級小組進行抽查，評比優秀小組。

新學期開學，又是一個新的開始，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率，避免建設的過程中形式化。開學第一天，我與全班同學重新擬定了班規和班級崗位分配表，并對每位同學各自崗位職責做了充分說明，在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間，班委會由班長牽頭，進取開展了新學期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開展活動確實值得教師贊賞!

員工每周體會總結5

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現將一周來的工作小結如下：

聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的提高、在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調本事。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這必須的問題，主要有一下幾點：

一、業務學習和系統操作上都比較慢

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自我高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二、對于寧波方言應進一步加強掌握

雖然在___度過了好多年，但由于自我學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自我不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自我重視。

三、有些服務規范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫忙下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改善。

四、工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情景下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

員工每周體會總結6

一、學會了怎樣編寫測試需求更規范

首先從前面一個PCFT銀行按揭貸款管理系統中選總結了一些經驗，進入QC程序里，新建需求前，要和組內統一事項，使全組的需求編號看起來更統一。遇到分歧時，向別人請教，需求描述不是測試用例，不要一步一步，只要寫出此項需求有什么功能就行了，寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產品名稱，已審閱，類型過，直接覆蓋狀態都要填寫清楚，優先級要根據優先級的分類來選擇。經過后來的開會，評審讓我對需求規范長了不少的經驗。PCFT銀行按揭貸款管理系統完成后，又進行了家財通3這個項目，我會把以前總結的經驗用來認真寫這個項目的需求的。

二、學會了怎樣編寫測試用例更規范

首先，由PCFT銀行按揭貸款管理系統工程，從測試用例的編寫到交叉執行，到后來的用例評審，讓我深知如果需求沒寫好，后面的反復工作將會是個麻煩。從需求到用例這種反復的工作量真是很麻煩，所以我們下次再寫的時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求，同時用例也是根據需求來寫的，所以需求一定要分得仔細，這樣下面的用例才好寫。

最后，通過會議評審和開項目總結大會，并通過QC報告給負責人。現在開始熟悉家財通3項目，雖然這個項目工作量大，難度相比上面一個更大，但有以前項目的經驗，相信問題都能被好好的解決。

此外，在這周里我還用日語寫測試需求，用日語寫測試用例。已經初步了解了該項目的內容和性質，在以后的時間里我會更加努力學習，使自己快速進入工作。

員工每周體會總結7

在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。

2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。

3、工程款的'支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!

員工每周體會總結8

大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：

一、上周工作總結：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

員工每周體會總結9

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”入冬以來短暫的一周又將過去，按照培訓計劃我安排在現場學習公司的生產流程和主要設備的操作，在沖壓組組長鄭太生以及分切組組長劉國文的帶領安排下，我學會了不少現場機器的操作技能。現將本周的工作匯報如下：

一、知識收獲：

1、熟悉了生產線中主要的生產流程，從開料到成品入庫的生產過程中，每個環節我均認真觀察學習。

2、了解了公司主要生產設備的操作以及認識機器的主要工作原理。

3、在工作學習過程中較好地與生產員工溝通交流，從他們身上發現經驗的可貴并努力向他們討教。

二、展望后期：

1、繼續虛心向員工學習，汲取其寶貴的工作經驗。

2、深入了解機器的工作原理以及操作方法。

三、心得總結：

簡單地說，工作經驗是無價之寶!在分切組中我發現了一個細節：在對7108膠進行卷切的過程中，本來客戶要求的產品寬度規格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機器里設定為24.80mm，我對切出來的產品進行全檢測量發現其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時，材料隨著轉軸轉動的過程中會產生晃動，致使切出來的產品寬度偏大，若調至25.00mm，切出來的產品會偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機器的數據設定入手。在此，我意識到了經驗的重要性，能從別人身上汲取一技之長是難能可貴的。于是，我認為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。

員工每周體會總結10

進入貴公司工作已經一個星期了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設項目建議書》、《公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

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