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會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預案制定。會議預案即會議籌備方案，預案制定的好壞直接影響會議的質量。
會議預案包括：會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程，如有選舉、發獎、攝影、錄像等項，也應列入預案。
第二，準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(會前分發或會上分發)。
第三，會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知后還要跟蹤落實，以了解對方能否如期出席會議。
第四，會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的準備情況及存在的問題，重點是會議文件材料?，F場檢查重點在于會場的布置和安全保衛工作。
第五，會議進行時的具體服務。包括會間制度，如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出，還要確定好指揮人員及其指揮標志。
第六，會議結束時的會務工作，包括對會議內容的總結，會議紀要的撰寫與分發，會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等，會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善后工作。
會議有規模大小和時間長短之分。會議的規?？梢詮膸兹说綆兹f人不等，時間也是可長可短，類型也是各種各樣，性質也是有所差別，但是會議工作的內容與流程卻基本相似。一般的會議工作內容和流程分成三個階段：會前準備階段，會議實施階段和評估總結階段。
會前準備：
會前準備就是對會議的事前計劃，他是為達到會議的目標而對各種工作任務所做出的系統安排，會前計劃一般包括以下內容：會議策劃，會議選址，制定營銷方案和預算制定。
會議策劃：
（1）策劃委員會：策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊，通常由主辦組織內部成員構成。
制定目標：一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。
確定人選：確定成員，內部還是外部指派。
具體運作：實地場景考察，設計評估，工作記錄記錄下來以備后期參考。
（2）策劃方案：會議策劃的內容主要包括：
邀請誰？實際有多少人出席？
有效的會議需要充分的時間，必須考慮節假日等。
會議在哪里舉行。
會議的明確的目標。
會議的具體形式，包括會議的開幕式閉幕式等，具體的會議內容。
2.會議選址：
（1）會議地點類型：
酒店：一些中小型會議多選擇酒店進行。
會議中心：會議中心是為大型會議而專門設計的，一般不設置客房和娛樂區。
大學：大多數學校都擁有專門的學術報告廳，有些也是對社會開放的。
輪船：輪船，特別是一些游輪，也設置會議設施。
療養院：療養地也配備會議設施，可以療養，也可以開會。
（2）會議的地點選擇
會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。
1.距離和交通情況
2.舉辦會議的歷史
3.住宿的條件
4.地點的收費狀況
5.地點的安全因素
5.地點的服務設施是否全面
6.附近的景點，是否能互惠合作等。
（3）制定營銷方案等
市場的宣傳對于一個會議的成敗至關
1.受眾，希望從受眾哪里得到什么；明白受眾的預期。
2.宣傳材料，宣傳材料要什么風格。
3.郵寄，參展商需要什么材料，郵寄的成本和反饋率等。
4.廣告，在那些刊物上做廣告，印刷怎樣的廣告？
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（4）預算制定
控制會議的預算就相當于掌握了整個會議，預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類，暨固定費用和可變化費用，無論預算多么準確，都會有意料之外的狀況發生，總預算應有10%的額外費用。
會議實施
實施會議方案時，其工作內容包括：參會人員的登記注冊，收集相關信息，尋求演講者，聯絡場地，必要時解決糾紛等。
會議實施一般包括以下幾點步驟
1.編制會場手冊。
2.設置信息中心（提供實時服務）
3.建立指導委員會（負責現場的指導工作進行）
三、總結和評估
會議的總結與評估（會議一旦結束，應該立即對其進行評估工作），一般分為3個部分
1.從籌備到會議結束的各項工作總結
2.效益分析和核算成本
3.本項目市場調查
4.客戶的互訪工作（與客戶回訪，加深與客戶之間的關系）
5.召開表彰會，感謝相關人員（做好感謝工作，致謝會議相關的工作人員以及合作單位等，并將數據提供給媒體等，擴大影響力）。
1.會前準備：確保會議所需的資料、用品、演講稿等物品齊全。
2.會議場所：布置會議室，確保橫幅、燈光、音響、茶水等設施完善。
3.會議住宿：確認房間樓層、號碼，并詢問參會人員是否有特殊需求。
4.會議餐飲：確定用餐時間、標準，并特別關注特殊飲食要求的參會人員。
5.會議旅游：確認旅游線路、用車安排、導游服務以及是否增加景點。
6.會議娛樂：確定娛樂形式、標準、地點，以滿足參會人員的休閑需求。
7.會議服務：提供合影、文秘服務，確保代表們得到滿意的服務。
8.會后工作：整理會議費用明細，與客戶核對并結賬；收集會議資料，制作通訊錄或花名冊。
會議接待禮儀：
-男性員工應保持胡須整潔，頭發整齊不遮擋額頭、耳朵，后頸不觸領。
-女性員工應化淡妝，保持文雅，符合年齡和身份。
-工作期間避免化濃妝，注意個人衛生，避免口腔異味。
-著裝要求：員工統一穿著公司西服套裝，男性內穿藍色襯衣，女性內穿白色襯衣，衣著整潔無污漬，扣子齊全。
-領帶應打好，配穿皮鞋，上衣口袋不裝物品，褲口袋少裝物品，避免挽袖口和褲腳。
舉止規范：
-接待時保持精神集中，展現積極的工作態度，避免疲勞、憂郁或不滿的表現。
-站立姿勢要端正，抬頭、挺胸、收腹，雙手自然下垂。
-行走時步伐堅定，步幅適中，節奏適宜。
會議前的準備工作包括以下幾個方面：
一、確定會議議題和目標
會議議題和目標是會議籌備的起點。在會議開始前，需要明確會議的議題，確保會議討論的焦點。同時，設定明確的目標，有助于會議達到預期的效果。會議議題和目標確定后，可以圍繞這些核心內容進行后續的準備工作。
二、制定會議日程和計劃
根據會議的議題和目標，制定詳細的會議日程和計劃。這包括會議的時間、地點、參與者名單以及會議的議程安排等。確保每個議程項目都有明確的時間分配，并考慮到可能出現的意外情況，以維持會議的順利進行。
三、準備會議材料和設備
根據會議的需求，準備相應的會議材料，如會議背景資料、相關文件、演講稿等。同時，檢查會議所需的設備是否齊全，如投影儀、屏幕、音響設備、麥克風等，確保會議進行時設備能夠正常運行。
四、進行場地布置和環境準備
根據預計參與人數和會議需求，對會議場地進行合理布置。確保座位安排、投影和音響設備的位置合適。同時，對會議環境進行檢查，如室溫、照明、通風等，為參會人員提供一個舒適的會議環境。
五、確認參會人員名單并發送邀請函
確認參會人員名單后，及時發送邀請函，確保參會人員能夠準時參加會議。在邀請函中，可以提醒參會人員會議的議題、時間、地點以及需要準備的資料，幫助參會人員更好地準備和參與會議。
會議前的準備工作對于會議的順利進行至關重要。通過確定會議議題和目標、制定會議日程和計劃、準備會議材料和設備、進行場地布置和環境準備以及確認參會人員名單并發送邀請函等步驟，可以為會議的順利進行奠定堅實的基礎。
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