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本文目錄
1、邀請與會者
(1)考慮與會者在一個小組中如何工作。
(2)排定會議時間要考慮旅行時間。
(3)如果有人不能出席，就重新安排會議。
(4)議程的每個項目旁列出發言者的姓名。
2、編排議程
避免在情緒低落時段開會。
保證將議程的任何改變都通知會議主席。
議程應盡可能簡短，試將議程限于一頁紙。
盡早討論最重要的問題，此時與會者最精神。
3、構想議程
議程應包括會議日期、時間、地點和目的等細節。
目的明確。
全體與會者需要確切知道會議對他們的要求。
把類似的議題放在一起，分配給每一項議程的時間應體現出它們的優先次序。
無人會介意提早結束會議，但是會議超過預定時間會令人不快。
4、分發議程（議程草案和最終議程）
決定需要在會上提出的問題。
將議程初稿發給全體與會者，征求他們關于項目的建議。
將建議匯總到下一草案中。
重新在全體與會者中傳閱議程，征求他們的同意并定稿。
5、確定地點
不同類型的會議需要不同的會議場所，正確選擇會議場所才能達到最佳的會議效果。
6、安排座位
會議的管理者應該根據不同的會議目的采取不同的座位安排方式。
一對一形式。這種安排座位的形式適用于小型會議。
在召開正式會議的時候，會議安排者應該根據與會者的級別和商務禮儀的規范分別安排就座。例如，如果會議室的桌子是長條型的，那么短邊最靠里的位置是最尊貴的位置，應該把最重要的與會者安排在此位置上。一般會讓老總坐在這個位置上，秘書一定要安排在老總的右手邊。
運用策略安排座位
會議主席的位置決定了其他座位的意義。一個會議里往往會有幾種人，有支持者，有反對者，還有觀望者。合理安排這三種人的座位，可以幫助達到會議的目的。
對于有爭議的會議，盡量避免安排觀點相反和觀點相近的人相鄰而座，還可根據你了解和分析的與會人對所要討論問題的觀點規劃座位。此外，與與會者會議中的目光接觸也很重要，誰與誰會進行正面目光接觸，就相應安排他們相對而坐。
7、會議用品
會前應檢查會議場所相關用品是否準備妥當，它們包括：
茶具；休息室、吸煙處；停車位；資料；通訊設備；書寫用品
參考資料來源：百度百科-會議的流程管理
問題一：布置會場應注意哪些問題秘書實務布置會場，需要用心！
布置會議場地，應考慮會議的性質及與會人數的多少。例如在提供信息的會議里，倘若人數眾多，則以不設桌子的戲院式安排或是設桌子的教室式安排較為理想。在解決問題的會議里，假如人數不多，則最理想的安排是讓每一位與會者均環繞桌子而坐，這樣可方便每一個人跟其他的人進行多項溝通。再如在培訓會議里，如人數不多，則可令與會者坐在馬蹄型的桌子的外圈，這樣不但便于與會者與主席之間的溝通，而且也便于與會者跟與會者之間的交流。但若人數眾多，則最好是將與會者分成若干小組，每一小組各聚在同一桌子周圍。這種安排的好處在于方便分組討論及綜合討論。座位編排與會議成效的高低具有密切的關系。除了座位的安排之外，在布置場地時，你仍須注意以下幾項：(1)應先決定準不準在會場吸煙。倘若準于吸煙，則應準備煙灰缸。倘若不準吸煙，則不能讓煙灰缸在會場中出現。此外，你最好能在會場中張貼不準吸煙的標志或文字。當與會人數眾多時，你也可以按實際需要，將座位區分為吸煙區及非吸煙區。(2)如與會者之間彼此并不熟悉，則應考慮是否事先準備姓名卡片。(3)準備視聽器材。黑板(白板)、白報紙、甚至幻燈機、投影機與放映機等應該被視為一般會議可借用的基本工具。但要特別注意的是：幻燈機、投射機與放映機所投謝出來的文字或圖形，應讓全部與會者都能看清楚，而且它們應準備就緒以便隨時啟用。(4)除非是較長的會議(超過一個半小時的會議)，否則盡量不要提供茶點，以防與會者分心。(5)當議程甚短且無需作記錄時，可考慮采取站立的方式開會。不論你對會議的規劃有多詳盡，不論你對會議的準備工作有多周全，倘若在開會前你對會場不作最后的審視，你都可能會功虧一簣。墨飛法則之中有一則很具警惕性：假如有任何事情可能出紕漏，則一定會出紕漏，而且就在最不應該出紕漏的時候出紕漏?；诖?，在開會前的半個小時至一個小時，你最好是親自或是派人到會場審視以下四件事是否作好：如用麥克風，其聲音效果是否事先已調好?幻燈機、投影機及放映機是否已備妥額外的燈泡?你自己或是在場的助手是否懂得對視聽器材作簡單的維修工作.(3)會議有關的資料是否齊全?這包括準備會中派發的資料、姓名卡片、張紙、鉛等等(4)必要的時候，再致電與會者提醒他們開會時間及地點。特別是在會議通知已發出去很久的情況下，開會前的提醒功夫，頗能產生實效。許多業務會議中途擱淺，因為物質上的不舒適影響思考和傾聽。如果會議室沒有外部干擾和噪音，空氣流通，溫度控制適當，思維就能最好地發揮作用。理想的會議室應該是座位不擁擠，視線好，聽得清楚，照明要明亮而不耀眼。這種綜合的環境條件比你想象的難以找到。
問題二：慶典現場布置需要注意些什么(2)布置儀式現場。慶典儀式的具體地點應結合儀式的形式、影響力以及商店的實際情況。一般來說選擇商店內的大堂和商店門前的廣場均可。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而制造哚聲，妨礙交通或治安。慶典儀式現場布置應以隆重熱烈、大方得體為原則。主席臺及主賓位置應放在會場前方突出顯眼的部位，并根據慶典活動的需要鋪設地毯、擺置鮮花和花籃、懸掛條幅或張貼主題詞、宣傳畫。安裝調試好音響、照明、攝影、攝像、空調等設施設備。
問題三：布置會議場地需要注意哪些布置會議工地需要注意的問題：
1、做好會議銘牌，一般在主席臺上，有多人就坐的話，每個人前面都要放一個帶有名字的銘牌，另外，如果參會者是以團體的形式參加的，最好是每一個區域也標上名字，屬于哪個團隊的，這樣便于大家相互認識。
2、室內會場還需要室內的溫度，燈光等，特別是冬夏季節，要做好室溫的控制，使與會者不致過熱或者過冷，影響會議效果，同時如果需要開燈，那么還要對燈光進行調試，保證能正常運行。
3、資料的準備，一般舉辦會議的時候，都會有相關會議的資料，這些要準備好，給那些需要的人，提前放在會議坐席上。
4、根據會議的類型，會議的形式和會議的規模，合理的布置會議的座位，如圓桌會議。如果是培訓會議，那么最好是扇形的位置，觀眾在扇面上，主講人在扇子的底部，根據不同會議類型確定會場座位的安排。
問題四：婚禮現場布置注意事項有哪些婚禮現場布置的注意事項有哪些？婚禮現場布置非常重要，無論是風格還是設備等等，在此我們不要忘記的是安全問題。結婚當天人比較多，而且，來來往往的人對于現場的了解并不多，因此建議大家在進行婚禮現場布置的時候一定要注意安全問題。 1.不要過多關心禮服和發型婚禮現場最美麗的就屬新娘了，但有時過度的關注自己的禮服和發型反而會讓自己覺得不自在。如果是發型師做的發型讓新娘覺得不舒服，一定要在做完頭發后告訴發型師哪里不舒服，讓發型師幫你調整一下，如果是禮服的問題，可以事先做好充足的準備工作，如果在婚禮現場突然覺得禮服有什么地方不對，同樣可以讓伴娘協助調整一下，但千萬不要在現場滿腦子想著這些事情，以免影響婚禮現場的發揮。 2.婚禮現場選擇柔和的音樂，并適當控制音量婚禮現場為了配合婚禮的主題，一定會播放一點音樂，注意在音樂的選擇上要以柔和舒緩的音樂為最佳，切忌一些重金屬和快節奏的音樂，因為婚宴上要一半的來賓是長輩，而老年人對一些嘈雜的音樂有一定的不適應，同時也要控制好音量，太大聲的音樂一樣對老年人的耳朵有害。 3.無論發生什么突發狀況，都保持鎮定婚禮現場由于要趕很多的地方拍照和行婚禮的禮節，所以有時雖然檢查了很多遍，但在婚禮現場還是難免會忘記帶一些東西，例如座位卡、簽名簿等等，如果發生這類情況，新人們一定要冷靜處理，在積極尋找的同時，也可以讓親戚幫忙到酒店周圍去看看能否買到想要的，或則讓酒店幫忙能否提供，千萬不要過于擔心或則焦急，這樣反而沒有效果，一些小事情可以讓親戚和朋友代勞的就盡量讓他們處理，新人們可以騰出時間準備接下來的婚禮，千萬不要為了一點小事情而耽誤接下來的迎賓和正常的婚禮程序。 4.婚禮現場突發狀況，及時處理婚禮現場難免碰到一些小的狀況，例如突然放不出音樂、話筒沒聲音或則是來賓突然不舒服等狀況，這時新人們一定要從容面對，一些技術性的問題可以馬上要求酒店服務人員或則是婚慶公司馬上處理一下，同時司儀可以用話語轉移來賓的注意力，而新人們要保持鎮定和面帶微笑得繼續進行婚禮的程序。
問題五：請問交房現場布置怎樣比較好，交房注意事項有哪些？大家都知道不管什么東西都要好好布置就好看，所以就是們去交房時都會把現場布置得美美的，這樣就讓每個業主心情也美美的，每個人都是買了房以后都是很期待交房那時刻，想看看自己的房子是個怎么樣的，那么交房時要注意哪些事項呢，這個一定要好好看看的。\r\n1、因地制宜，現場要提前打掃干凈，夏天要不斷在室外噴灑清水，降低地表溫度\r\n2、物業人員衣著統一，但是要休閑，不要太死板\r\n3、布置一些花卉盆景，室外場地布置一些彩旗、氣球門之類的\r\n4、室內播放輕音樂，如鋼琴曲、薩克斯等，聲音不要太大，不能影響正常說話交流\r\n5、安排充足的沙發、座椅等，現場要有足夠飲水機、紙杯，客服人員可以隨身帶一些袋泡茶\r\n6、安排一個吸煙室，但公共區域要禁煙，吸煙的業主一律勸到吸煙室休息\r\n7、做幾個條幅，上面寫類似“歡迎您回家”等等，在新樓出入口懸掛\r\n8、安排充足的停車位，安排精干的保安維護現場秩序。\r\n交房注意事項、1、全部外飾面，包括陽臺、雨罩的外飾面應按設計文件完成裝修工程。詳細檢查房屋質量，包括門窗、陽臺等部位有無開裂現象；（陽臺裂縫危險大）\r\n2、公用部位、公共設施、各種管道（給、排、雨水、暖、熱）、電氣設備（配電箱、柜、盤、插座、開關、燈具等）等都應按設計文件完成全部裝修，并按規定完成各種測試項目。\r\n3、各種管道還應進行通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作。\r\n4、屋面工程項目進行蓄水、淋水試驗。\r\n5、戶門以內各房間采用預制樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰、用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，接搓平順無錯臺，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。\r\n6、有防水要求的房間地面應嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規劃，在驗收時應進行兩次蓄水試驗，做到無滲漏。\r\n7、地漏與泛水坡度符合設計要求，達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。檢查墻體平整度、是否滲水、是否有裂縫\r\n8、各種房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求。\r\n9、仔細檢查地面有無空殼開裂情況。\r\n提示：如有空鼓，一定要責成陪同物業人員盡快修復，否則在裝修中會很容易打穿樓板，妨礙鄰里關系。以上2-3項可用工具小榔頭和塞尺。\r\n10、水電煤暢通情況和能否正常使用。大開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度。（一般新房子會配一個簡易龍頭給業主）。用萬用表測量各個強弱電是否暢通。\r\n提示：關閉分閘，檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。\r\n11、驗收下水情況，先用面盆盛水，再向各個下水處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛生及陽臺地漏等，基本是每個下水口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。\r\n提示：做好這些后，確認沒問題，要盡快將這些突出下水（如臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水）拿一塑料袋罩著水口，再加以捆實，而象地漏等下水需要塞實（記得留一可拉扯掉的位置）。\r\n12、驗收地面下水情況。在廁衛放水，淺淺就行......>>
問題六：為什么主席臺是會場布置的重點因為主席臺上就座的都是單位請來的各級領導。這是門面啊，不重點行嗎。
問題七：會議策劃需要注意哪些問題團會網我告訴你，做會議策劃時需要注意一下幾個方面的問題：
（一）、會議資料準備注意事項： 1、在具備條件的前提下將參會人員的資料按每人次準備好，注意區分參會人員的角色（如分成會議主持、參會領導、參會普通人員），資料按照人員角色分別準備。 2、會議資料較多時，需要按照會議議程將會議資料按次序排放，最好裝訂成冊，編好頁碼，方便參會人員閱讀。 3、當參會各人員因角色不同需要不同的資料時，應當按照人員或單位將資料以文件袋裝好標注資料歸屬人員或單位，方便參會人員領取。 4、若需要給參會人員發放紀念品或禮品等，應當與會議資料一同準備好，置于資料文件袋中一并發放給參會人員。
（二）、會議通知注意事項：會議通知分為口頭通知和書面通知，其中口頭通知只適用于參會人員較少的非正式會議，書面會議通知需注意以下幾點： 1、正式的書面會議通知應包含：簡要的會議議程說明、參會人員、會議時間、會議地點等。2、書面會議通知應通過正式途徑發送給參會人員，如OA系統、電子郵箱、網站公布等，如有必要可另行電話通知參會人員。
（三）、會議議程安排注意事項：1、正式會議開始時一般需要解釋會議整體流程，將會議分為幾項內容，如工作匯報階段、討論階段、工作安排階段等。會議流程介紹需要整理成正式文檔作為會議主持的資料裝訂好，一般情況下沒有會議主持人的情況下可有會議組織人員介紹會議流程。 2、安排會議議程時應考慮到會議時間，盡量將會議時段安排在正常工作時段內，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的會議或者占用中晚餐時間的會議需要考慮是否安排餐宿問題。
（四）、會場布置注意事項： 1、正式會議的會場應提前安排好，并在書面會議通知中告知參會人員。2、正式會議一般需要安排好參會人員的坐席并準備好參會人員的銘牌，在會議開始前排好坐席及銘牌。3、對于安排好坐席的會場，應將會議資料袋在會議前擺放在坐席上。 4、需要用到視頻放映或者開視頻會議時，要調試好會場的投影儀、調音臺、幕布、麥克風等器械。 5、注意各項會場的環境因素，例如溫度、燈光等，按照實際情況調整好。 6、會議組織人員應準備好各項會議記錄工具，如相機、攝像機、錄音筆等，以便于在會后做好會議總結工作。
（五）、現場安排（人員入場時）注意事項： 1、會議開始前在會場入口處設立接待處，準備好簽到表，對參會人員簽到。 2、會議資料較少時可在參會人員簽到時分發給參會人員。
問題八：布置會場的經費預算需要注意些什么?細節的為提高學生素質，豐富大學生生活，發揮每一個人的特長，促進學生與學生、學院與學院之間的感情，特舉辦校園歌手大賽。為了能使這次活動順利開展，還需社會上廣大商家給予熱情處助和支持。作為青年代言人，大學生洋溢著年輕的活力，充滿著狂熱的***，對新鮮***的大型活動必定會踴躍參加并全程投入。這類的活動必能讓主辦和協辦的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達到單位理想的宣傳效果，從而大家都得以大豐收?。ㄒ唬┦袌龇治?1、同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最大的宣傳，讓學生接觸到產品和社會。 2、學校消費地域集中，針對性強，產品品牌容易深入人心，其中高校學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、***的、浪漫的、能展示個性表現自我時尚活動，若商家能在這個活動中進行宣傳，效果可想而知。 3、因為年年都有新生，如條件允許的話，商家還可以同我們學校建立一個長期友好的合作關系，共同策劃每次活動，將會使商家在學校內外的知名度不斷加大。 4、便捷的活動申請，商家在高校內搞宣傳或促銷活動，一定要經過一系列申請，而通過和我們學校合作，貴公司可以方便快捷獲得校方批準，并且得到我們學校各部門的大力協作配合。 5、以往的校內活動中，我們積累了不少的宣傳經驗，在學校建有強大的宣傳網，可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動。 6、假如此次活動能順利舉辦，我校會在下一次活動中優先與貴公司合作，本次活動作為關鍵的一炮，意義深遠，商機無限！貴方提供財力，我方提供人力，共同把活動搞好，我得你的支持使活動順利開展，你在活動過程中得到廣告宣傳，我們互相合作，共創雙贏。（二）商家補償計劃冠名權：本次活動可以以“…杯歌手大賽”等來命名。（贊助金額為總金額50%的費用方有冠名權）傳單宣傳：傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的傳單。小冊子宣傳：如公司有自新的宣傳冊子可協助派發，由商家自己提供。海報宣傳：海報上商家以贊助的身份出現，并可印上公司標志物。展板宣傳：展板上可貼部分贊助商自身的海報。宣傳欄宣傳：贊助商的傳單和海報我們包辦在校內宣傳欄內張貼。現場宣傳：活動現象可用到印有商家特有的道具進行布置，也可以做些帶商家特色的小游戲。產品宣傳：公司產品可作為該活動的指定用品。嘉賓發言：貴公司可派代表過來參加本次活動，并可在活動期間以嘉賓的身份上臺發言，對其產品加以宣傳。效果十分明顯。（三）活動簡介及安排 1、活動主題：校內歌手大賽。 2、活動目標：豐富大學生活，提高學生自身素質，發揮每一個人的特長，反映同學們的真實水平，體現當代大學生的精神風貌，促進學生與學生、學院與學院之間的情感。 3、時間（待定）、地點。 4、參加人員（待定）。 5、具體工作安排：〈1〉文藝部負責整體策劃，培訓主持人，禮儀，VCD的收取及發放，音箱燈光，發送請柬等?！?〉宣傳部負責全場布置，前期宣傳，記分，準備榮譽證書等?！?〉生活部和體育部負責會場座位安排。〈4〉自律部和組織部負責會場安全紀律?！?〉各部門負責維持后場秩序?！?〉記者站負責留下大賽精彩瞬間?！?〉生活部和秘書處負責會場衛生。〈8〉其它部門工作另行通知。 6、獎項設定一、二、三等獎。最佳人氣獎、最佳臺風獎、最佳創意獎、最佳活力獎、最佳青春獎、最佳形象獎、最佳潛質獎。 7、活動經費預算宣傳費：300元。證書：100元。獎金800元。舞臺4500（音箱、燈光、背景等）服裝費：1000元。評委主持人費用：1000元。其它：500元......>>
問題九：訂婚宴布置現場注意事項有哪些訂婚儀式在很多人看來就是簡單的一種儀式，與婚禮相比較沒有那么隆重、繁瑣。然而訂婚宴上的講究并不比舉辦婚禮少，本文就給大家介紹一下訂婚宴上的注意事項吧。
訂婚儀式應該注意什么
訂婚宴注意事項一
宴請人數、對象：常言道知己知彼，百戰不殆，雖然訂婚宴并非戰場，但是相對于整個人生來講，卻是至關重要的，在親朋好友面前見證我們的幸福，還有什么比這更重要呢？所以，先要確定宴請的對象于人數，才好“對癥下藥”。
訂婚宴注意事項二
宴請時間、地點：時間、地點、人物，自打我們接觸作文就知道這是最基本的三要素，在恰當的時間、恰當的地點、宴請恰當的人，這才會留下一個完美的訂婚宴，尤其在這種有五千年文明歷史的國度，一定要挑選一個良辰吉日，之后就是宴會的地點，環境是否優美、交通是否便利、菜品是否滿足、是否有化妝間、是否有主持人，價格是否公道，這些都是各位訂婚人士需要考慮的問題。
訂婚宴注意事項三
訂婚儀式習俗：依傳統習俗，訂婚儀式的整個流程及需準備的物品項目相當繁瑣，但近來覺得傳統訂婚儀式太麻煩，想以簡式方式進行訂婚儀式的人漸增多了，但雖說簡式，雙方的出身地區與倆家人的想法的不同，重視的程度與想法也會有所差異，不過事先雙方能取得共識即可。對于聘禮金額，回禮等事宜，因地區的不同多少都有些差異性存在，而且雙方家庭本來即存在的想法差異性加以考量，還是事先綿密的進行商談取得共識會較好一點。不管采用那一種方式，多是在儀式禮俗上精簡，而準備六樣禮、祭祖、奉甜茶、戴戒指。一直到訂婚宴等基本流程，還是當下一般人最普遍的訂婚儀式流程內容。六樣禮中，「手表」可說是相當有人氣的一種回禮。在國外雖沒有所謂的六樣禮，但在婚約時贈送手表回禮的情形亦有，有些新人會在手表的后面刻上與戒指相同的名字，紀念日等等的方式，來作為倆人永恒的紀念。準新娘們可在與未婚夫討論后，在兼顧家長意見后，設計出屬于倆人的不一樣訂婚儀式。
訂婚戒指：訂婚宴注意事項中頭一條就是準備好戒指，想象，如果在親朋面前，主持人宣布你同誰誰誰今日訂婚，讓你們互相交換訂婚戒指，如果這時候卻發現沒有準備的話，那豈不是要為這重要的日子留下遺憾？所以，請準備好訂婚戒指吧，那是見證你們愛情的信物。
訂婚宴注意事項四
訂婚宴席：在訂婚儀式完成后，一般由女方設宴款待。近來有些飯店開始針對準新人推出一些訂婚宴PLAN，由于這些訂婚宴PLAN通常在價格上會較劃算，有效的利用也是一種很好的方式。在歐美，訂婚儀式之后，招待與雙方家人較親近的親友，舉辦自然溫馨的PARTY亦是一般普遍的方式。不拘膩于形式與進行方式，以在家舉行訂婚宴席的溫馨方式進行居家式的派對，前來參與祝賀的人亦能以較輕松的心情來參與。另一方面，在日本也有所謂「婚約」儀式后的餐會，一般而言以雙方家人或媒人為中心，選一家日式料亭或近來有些新人選擇在高格調的餐廳或飯店進行宴會的情形都有。
要送3金，就是3個金首飾，白金黃金沒具體規定還要送1萬零一塊錢，取萬里挑一的意思要準備一箱子。箱子里面要放二床背面。放一萬零一，還要放所謂的三金，給媳婦買的衣服。毛衣，鞋子和襪子。棉襖里和表。還有就是你的條件了。但男方去女方家里，箱子里必須放煙和糖。
訂婚宴注意事項五
男方還需要找個年齡在40歲以上能說會道的女性充當媒人(不能是離異，喪偶)，當天也是要去的，與女方父母同坐上席。其次就是，訂婚當天除了婆婆公公給錢以后，女孩子改口要喊爸媽，其他男方的親戚例如舅媽，姑姑也是要給紅包的。女孩子一樣喊舅媽，姑姑這個......>>
一、素質篇
案例導入
1.什么是秘書?
2.什么是公務秘書?
3.什么是私人秘書?
4.什么是通用秘書?
5.什么是專門秘書?
6.什么是行業秘書?有哪些常見的行業秘書?
7.什么是涉外秘書?
8.什么是初級秘書?
9.中級秘書有哪些職責?
10.高級秘書的職責是什久?
11.什么是秘書工作?
12.秘書長、辦公廳(室)主任的工作任務有哪些?
13.一般秘書人員的工作內容有哪些?
14.秘書工作要實現哪“四個轉變”?
15.什么是秘書工作的從屬性?
16.什么是秘書工作的服務性與綜合性?
17.什么是秘書工作的政治性與機要性?
18.什么是秘書工作的助手作用?
19.什么是秘書工作的參謀作用?
20.什么是秘書工作的信息作用?
21.什么是秘書工作的協調作用?
22.什么是秘書工作的公關作用?
23.什么是秘書機構?
24.我國黨政秘書工作機構是如何設置的?
25.何為秘書的職業道德?
26.何為秘書的政治思想修養?
27.何為秘書的工作作風?
28.何為秘書的知識結構?
29.秘書應掌握的基礎知識包括哪些?
30.秘書應掌握的專業知識包括哪些?
31.秘書應掌握的相關知識包括哪些?
32.個人興趣對秘書工作有何意義?
33.對秘書的智力要求有哪些?
34.秘書的聽知能力體現在哪些方面?
35.秘書的寫作能力體現在哪些方面?
36.秘書的口語表達能力體現在哪些方面?
37.什么是秘書的非語言表達能力?
38.什么是秘書的社交能力?
39.什么是秘書的應變能力?
40.什么是秘書的辦事能力?
41.秘書需要掌握哪些方面的技能?
42.何為秘書的心理素質?
43.秘書怎樣進行心理調整?
44.秘書需要有什么樣的性格品質?
45.秘書應具有什么樣的氣質?
46.什么是秘書資格鑒定?
47.什么是辦公管理國際證書考試?
48.什么是LCCIEB秘書證書考試?
49.什么是特許職業秘書資格考試?
50.你知道秘書節嗎?
二、文格處理篇
案例導入
1.什么是文書?
2.什么是公務文書?
3.“文書”和“文件”有什么區別?
4.文件的四個基本要素是什么?
5.什么是文件格式?
6.什么是公文的外在格式?
7.公文格式由哪三部.分組成?
8.什么是公文份數序號?
9.什么是密級標識?
10.什么是緊急程度標識?
11.什么是發文機關標識?
12.什么是發文字號?它的標識規則有哪些?
13.什么是簽發人?
14.公文標題及其標識規范有哪些?
15.什么是題注?
16.什么是主送機關?主送機關的標識規范是什么?
17.正文在文件中有什么標識要求?
18.文件正文內容的邏輯順序是如何體現出來的?
19.什么是附件?什么是附件說明?
20.什么是成文日期?
21.什么是公文的生效標識?它的標識規范是什么?
22.什么是附注?
23.什么是主題詞?
24.什么是文件的抄送機關?抄送機關如何標識?
25.印發機關和印發時同的標識規范是什么?
26.版記部分在文件中的準確位置是怎么規定的7有什么特殊標識要求?
27.什么是“白頭文件”?白頭文件和一般文件在格式上有什么不同?
28.什么是文件的處理程序?文件的處理程序包括哪些內容?
29.什么是發文處理程序?發文處理程序包括哪些環節?
30.秘書草擬文件的基本步驟有哪些?
31.什久是會商?會商的方式有哪些?
32.什么是核稿?核稿時主要審核哪些內容?
33.什么是簽發?簽發的意義是什么?
34.簽發的類型有幾種?
35.簽發的規范是什么?
36.什么是注發?注發的內容有哪些?
37.什么是繕印?
38.什么是正本的校對?
39.什么是用印和簽署?用印和簽署的意義是什久?
40.用印的手續和要求有哪些?
41.什么情況下文件要簽署?
42.什么是文件的分裝?
43.文件的發出(傳遞)方式有哪些?
44.什么是文件公布?哪些文件需要公布?
45.什久是收文處理程序?收文處理程序包括哪些環節?
46.什么是收文的簽收?簽收有哪幾種類型?
47.什么是文件的分發?文件分發的類型有哪些?
48.什么是文件傳閱?文件傳閱有哪些類型?
49.文件傳閱有哪些需要注意的問題?
50.什么是文件的擬辦?
51.擬辦意見的撰寫有哪些要求?
52.什么是文件的批辦?
53.如何做好文件批辦工作?
54.什么是文件承辦?
55.文件承辦的內容包括哪些方面?
56.什么是文件的催辦?文件的催辦有哪些方式?
57.什久是文件的注辦?文件的注辦有哪些情形?
58.注辦和注發有什久區別?
59.什么是辦畢文件的處置?它包括哪些內容?
60.哪些文件需要清退?
61.哪些文件需要銷毀?
62.哪些文件需要暫存?
63.什么是立卷歸檔工作?
64.如何對文件進{亍分類?
65.秘書人員如何做好日常文件保管工作?
66.文件的歸檔工作有哪些內容?
67.什么是檔案?文件和檔案的聯系與區別是什么?
68.什么是檔案工作?檔案工作有哪些內容?
69.什么是檔案的收集?做好檔案的收集工作應當注意哪些問題?
70.什么是實物檔案?常見的實物檔案有哪些?
71.什么是檔案鑒定?它有哪些具體豹工作環節?
72.什么是檔案整理工作?它包括哪些具體的工作環節?
73.什么是檔案的保管?它包括哪些內容?
74.什么是檔案保管的“八防”?
75.什么是檔案提供利用?檔案提供利用有哪些形式和途徑?
76.什么是照片檔案?照片檔案由哪些部分構成?
77.怎樣有效地保管照片檔案?
78.什么是錄音錄像文件(檔案)?保管錄音錄像文件需注意哪些問題?
79.什么是電子文件?
80.電子文件有哪些類型?
81.電子文件有哪些特點?
82.電子文件給文檔工作帶來了哪些挑戰?
83.哪些技術可以保證電子文件的真實性、原始性?
84.秘書人員在撰寫電子文件時，有哪些具體措施可以保證文件的安全和真實?
85.電子文件的歸檔范圍q紙質文件有什么不同?
86.什么叫電子文件的“雙套制”歸檔?
87.電子文件歸檔的方式有哪些?
88.電子文件在歸檔時有哪些特殊的規定要求?
89.電子文件在歸檔時同上是如何規定的?
90.電子文件的鑒定有哪些新的內容?
91.電子文件的保管有哪些新的要求?
92.電子文件的提供利用有哪些特點?
93.什么叫電子文件的異地備份?
94.什么是郵件處理?秘書日常處理的郵件包括哪些內容?
95.郵件寄發程序包括哪些環節?
96.郵件簽發有哪些注意事項?
97.信封上需要附帶哪些郵件標記?
98.信件折疊時需注意哪些細節?
99.信函郵寄的類型有哪些?
100.什么是郵件接收程序?它包括哪些內容?
101.郵件簽收工作包括哪些內容?
102.如何對郵件進{亍分類?
103.拆封信件時應當注意哪些問題?
104.如何區分領導的私人信件?對領導的私人信件如何處理?
105.秘書人員如何對信件進{亍預處理?
106.給領導呈送信件應當注意哪些問題?
107.領導不在時郵件如何處理?
三、文書寫作篇
案例導入
1.行政機關常用的正式文件有哪些?
2.什么是命令(令)?哪些機關可以使用命令(令)?
3.命令(令)有幾種類型?
4.什久是決定?決定有哪些特點?
5.決定的類型有哪些?
6.命令和決定都有嘉獎的作用，它們的區別在哪里?
7.什么是公告?作為正式公文的公告和作為專用文種的公告有什么區別?
8.什么是通告?通告-5公告有什么區別?
9.什么是通報?通報有什久特點?
10.如何撰寫通報?
11.什么是通知?通知有什么特點?
12.通知有哪幾種類型?
13.會議通知應包括的基本內容有哪些?
14.命令(令)、決定和通知在人事任免方面的區別有哪些?
15.什么是議案?議案有什久特點?
16.議案有幾種類型?
17.什么是意見?意見與決定有什么區別?
18.什么是報告?報告的類型有哪些?
19.什么是請示?請示的類型有哪些?
20.請示的結構是怎樣的?
21.請示和報告有什么區別?
22.什么是批復?批復有什么特點?
23.批復的結構包括哪些內容?
24.什么是函?函的種類有哪些?
25.函的結構是怎樣的?
26.什么是會議紀要?會議紀要有什么作用?
27.會議紀要由哪幾部分構成?
28.會議紀要的寫作方法有哪幾種?
29.會議記錄和會議紀要有什么區別?
30.會議紀要和會議簡報的區別是什么?
31.什么是工作計劃?工作計劃由哪幾部分構成?
32.什么是工作總結?工作總結包括哪些內容?
33.什么是述職報告?述職報告由幾部分構成?
34.什久是商務往來函電?它有哪些類型?
35.什么是推銷產品函?它包括哪些內容?
36.什么是希望建立貿易/業務關系函?它包括哪些內容?
37.什么是答復建立貿易/業務關系函?它包括哪些內容?
38.什久是詢價函?它包括哪些內容?
39.什么是報價函?它包括哪些內容?
40.什么是還價函?它包括哪些內容?
41.什么是答復還價函/接受函?它包括哪些內容?
42.什么是交易磋商函?它包括哪些內容?
43.什么是訂購函?它包括哪些內容?
44.什么是確認訂購函?它包括哪些內容?
45.什么是裝運通知函?它包括哪些內容?
46.什么是催款函?它包括哪些內容?
47.什么是索賠函?它包括哪些內容?
48.什么是理賠函?它包括哪些內容?
49.什么是合同?合同有什么特點?
50.合同有哪些組威部分?
51.什么是意向書?
52.什么是談判備忘錄?
53.什么是禮儀致辭?常見的禮儀致辭有哪些?
54.什久是請柬?它通常由哪些內容組成?
55.請柬有哪些類型?
56.什么是邀請函?邀請函通常包括哪些內容?
57.通知、邀請函和請柬在使用上有哪些區別?
58.什久是賀信?賀信通常包括哪些內容?
59.什么是感謝信?感謝信包括哪些內容?
四、電話處理篇
案例導入
1.什么是秘書人員的電話形象?
2.接打電話的一般禮儀要求有哪些?
3.打電話之前要做哪些準備?
4.打電話前在時閬選擇上應注意哪些問題?
5.秘書打電話的基本程序是什么?
6.如何替上司拔打電話?
7.如何替上司接聽電話?
8.接電話的時機如何選擇?
9.電話接通后，如何通報自己?
10.記錄電話有什么要求?
11.中斷電話時有哪些地方需要注意?
12.秘書人員如何同時接聽兩個電話?
13.秘書在預接電話時如何問明對方的身份與意圖?
14.秘書如何分流上司的電話?
15.上司不在時，秘書應該如何處理打給上司的電話?
16.秘書如何處理打給同事的電話?
17.秘書短暫外出時，如何處理打給自己的公務電話?
18.有哪些電話業務可以幫助秘書人員有效地處理電話?
五、合議篇
案例導入
1.什么是會議?
2.會議的構威要素有哪些?
3.會議的作用有哪些?
4.會議有哪些類型?
5.什么是會務?
6.會務工作的內容有哪些?
7.會務工作的原則有哪些?
8.組織會議應成立哪些組織管理機構?
9.什么是會議的目標?
10.怎樣安排會議議題?
11.什么是會議預案?
12.會議經費預算應包括哪些內容?
13.會議經費的來源有哪些?
14.什么是會議的成本意識?
15.什么是會議議程?
16.什么是會議日程?
17.秘書安排會議日程應該注意的事項有哪些?
18.什么是會議程序?
19.怎樣確定與會者名單?
20.怎樣撰寫會議通知?
21.什么是會議證件?會議證件有哪些類型?
22.撰寫會議報告的基本要求有哪些?
23.什么是開幕詞?撰寫開幕詞有什么要求?
24.什么是閉幕詞?如何撰寫閉幕詞?
25.如何組織會議發言?
26.什么是會議須知?怎樣撰寫會議須知?
27.怎樣選擇會議場所?
28.堋何營造會議氣氛?
29.怎樣設計會場格局?
30.怎樣排列會場座次?
31.會議主席臺應如何布置?
32.制作會標有什么要求?
33.秘書如何檢驗會場的附屬性設旋、器材?
34.設置會場音響有什么要求?
35.在進行會場的色彩布置時應注意什么?
36.會場擺放花卉有什么講究?
37.如何安捧會議就餐?
38.如何做好會議期網的茶水(飲料)供應?
39.如何安排與會人員的住宿?
40.如何做好會議的醫療保健工作?
41.如何做好會議交通工作?
42.怎樣做好會議接站工作?
43.怎樣做好會議接待工作?
44.什么是會議報到?怎樣做好會議報到工作?
45.會前檢查有哪些內容?
46.如何做好開會前的簽到工作?
47.如何做好會議現場服務?
48.如何分發會議文件?
49.什么是會議記錄?會議記錄包括哪些內容?
50.會議記錄的方式有哪幾種?
51.如何做好會議記錄工作?
52.如何做好會議簡報工作?
53.什么是會議紀要?如何做好會議紀要工作?
54.怎樣安排會議分組討論?
55.怎樣安排會議期間的娛樂活動?
56.什久是會議文件的立卷歸檔工作?
57.怎樣做好與會者的返程工作?
58.什么是會議收尾和總結工作?
59.如何做好會議宣傳工作?
60.怎樣做好會議決定事項的催辦工作?
61.怎樣做好會議的安全保衛和保密工作?
62.如何端正會風、控制會議數量?
63.參加會議的基本禮儀要求有哪些?
64.怎樣主持會議?
65.怎樣組織各種慶典活動?
66.怎樣組織董事會會議?
67.什么是代表會議?如何組織代表會議?
68.什么是學術會議?如何組織學術會議?
69.什么是座談會?怎樣組織座談會?
70.什久是報告會?怎樣組織報告會?
71.如何組織聯席會議?
72.如何組織媒體見面會?
73.如何組織國際會議?
74.什么是電話、電視會議?如何組織電話、電視會議?
75什么是網絡會議?組織網絡會議有什么要求?
76.會議中常見的電子設備有哪些?
六、信息處理篇
案例導入
1.什么是信息?
2.什么是秘書工作信息?
3.秘書人員如何收集信息?
4.秘書人員利用電話獲取信息的技巧有哪些?
5.網絡查詢的技巧有哪些?
6.什么是調查研究?
7.調查研究的類型有幾種?
8.什么是現場觀察法?現場觀察法有哪些類型?
9.觀察法有哪些優缺點?
10.什么是面談調查法?面談調查法有哪些優缺點?
11.什久是座談法?座談法有哪些優缺點?
12.什么是頭腦風暴法?頭腦風暴法有哪些優點和局限?
13.秘書人員利用頭腦風暴法獲取信息時有什么要求?
14.什么是特爾菲法?
15.特爾菲法的調查步驟有哪些?
16.特爾菲法的優缺點有哪些?
17.什么是問卷調研法?
18.調查問卷設計的原則有哪些?
19.調查問卷的提問形式有哪些?
20.調查問卷的格式是怎樣的?
21.問卷設計中應注意的問題有哪些?
22.進行調查統計的具體方法有哪些?
23.什么是調研報告?調研報告的內容有哪些?
24.如何鑒別信息?
25.秘書人員如何處理信息?
26.秘書人員如何傳遞信息?
27.什么是工作簡報?
28.工作簡報的類型有哪些?
29.工作簡報的格式有什么要求?
30.秘書人員如何存儲信息?
31.什么是大事記?
32.如何準確地形成大事記?
七、接待篇
案例導入
1.什么是接待工作?
2.接待工作有什么意義?
3.接待有哪些類型?
4.接待工作的基本要素有哪些?
5.接待工作的基本原則有哪些?
6.接待工作的基本程序是什么?
7.什么是接待規格?
8.秘書人員在接待前要了解客人的哪些基本情況?
9.什么是接待方案?接待方案通常應有哪些內容?
10.如何做好接待工作的日程規劃?
11.迎接客人需要做哪些準備?
12.日常接待中，秘書應如何接待有約來訪的客人?
13.秘書人員在導引客人的時候要注意哪些禮儀規范?
14.秘書人員敬茶(鉸科)時需注意哪些細節?
15.客人來訪時上司無法接待，秘書人員應如何處理?
16.來訪者同上司會談時，秘書人員應做好哪些工作?
17.秘書人員如何替上司接待來訪者?
18.如何接待無約來訪者?
19.做好接待工作有哪些技巧?
八、時間管理篇
案例導入
1.什么是時間管理?什么是秘書的時同管理?
2.秘書人員為什么需要進行時同管理?
3.時同管理理論經歷了哪些發展階段?
4.時問管理在秘書工作中有哪些具體體現?
5.秘書人員進行時間管理的簡單工具有哪些?
6.什么是ABCD的工作分類法?
7.秘書人員在工作中有哪些浪費時問的情形?秘書人員如何節約時間，提高工作效率?
8.如何提高會議效率?
9.秘書人員如何提高電話的使用效率?
10.秘書人員如何提高電子郵件的處理效率?
11.什么是秘書對領導的時間管理?
12.秘書對領導的時問管理有哪些類型?
13.秘書要管理好領導的時問，應具備哪些方面的能力?
14.什么是領導工作日程表?領導工作日程表有哪些類型?
15.什么是年度計劃表?年度計劃表的編寫內容和要求有哪些?
16.秘書人員怎樣安排領導的月份計劃表?
17.周日程表的安排有什么要求?
18.日程表(日志)的安攆有什么要求?
19.日程表(日志)的安排應注意哪些問題?
20.日程表(日志)的落實需要秘書人員做哪些工作?
21.什久情況下需要調整日程表?秘書應如何應對?
22.什么是旅程表?旅程表通常包括哪些內容?
23.秘書在制定旅程表時，應注意哪些問題?
九、值班篇
案例導入
1.什么是值班工作?
2.值班工作的組織形式有哪些?
3.值班工作的內容有哪些?
4.值班的基本要求有哪些?
5.什久是值班日志?
6.什久是值班報告?
7.值班期問如何做好咨詢、接待工作?
8.值班期同使用電話有什么要求?
9.值班期同如何處理突發事件?
10.值班室在硬件上有什么要求?
十、印信篇
案例導入
1.什么是印信?
2.印章有哪些作用?
3.印章的種類有哪些?
4.對印章的外形有哪些規定?
5.對印章的管理和使用有哪些基本要求?
6.什么是介紹信?介紹信有什么用途?
7.介紹信有哪幾種?
8.介紹信的形式有哪些?
9.如何開具和管理介紹信?
十一、保密篇
案例導入
1.什么是秘密?什么是秘書的職業秘密?
2.什么是保密工作?
3.保密工作有什么特點?
4.根據秘密的層次來分，秘密可以分為幾類?
5.根據秘密的內容來分，秘密可以分為幾類?
6.按照秘密的形態來分，秘密可以分為哪幾類?
7.秘密的等級有哪幾類?
8.如何對單位的涉密事項進行劃分?
9.秘書人員的保密工作有哪些?
10.秘書人員要做好保密工作，應從哪幾個方面人手?
11.秘書人員應該遵守的基本保密紀律有哪些?
12.秘書人員如何做好文件保密工作?
13.秘書人員如何做好會議保密工作?
14.電話和手機有哪些安全保密隱患?
15.秘書人員如何做好通信保密工作?
16.計算機泄密有哪些情形?
17.秘書人員如何做好計算機保密工作?
18.領導的哪些隱私需要秘書人員保護?
19.什么是商業機密?商業機密有哪些內容?
20.秘書人員在商業機密保護上有哪些作為
21.什么是保密協議?保密協議有哪些內容?
22.什么是失密?什久是泄密?失密和泄密的主要原因有哪些?
23.失密和泄密應承擔什么責任?
十二、禮儀篇.
案例導入
1.什么是禮儀?什么是秘書工作禮儀?
2.禮儀對秘書人員有什么幫助?
3.什么是禮儀的“三A”原則?
4.什么是秘書人員的個人禮儀?
5.什么是秘書人員的儀容禮儀?秘書人炅的儀容禮儀包括哪些規范?
6.秘書人員化妝的基本要求是什么?
7.秘書人員在化妝上有什么禁忌?
8.秘書人員選擇發型的原則是什久?
9.秘書人員如何使用目光與對方交流?
10.什么是目光的凝視區域?秘書人員在工作中應注視對方的哪一區域?
11.著裝的一般原則是什么?
12.男士在正式場合下穿西裝有哪些要求?
13.男士穿西裝時有三一定律和三色原則，它們分別有什么含義?
14.穿西裝時扣子如何扣?
15.穿西裝時對領帶有哪些要求?
16.穿西裝可不可以不打領帶?
17.穿西裝時對鞋襪的穿著有什久講究?
18.女士著裝的忌諱有哪些?
19.女士佩戴首飾應注意什么?
20.什么是人際交往的距離?
21.秘書人員寒暄與聊天的常見話題有哪些?
22.在人際交往中，“個人聰私五不問”是指哪五個方麗?
23.秘書人員在工作中常用哪些稱呼方式?
24.什么是致意?致意有哪些方式?
25.致意的順序是怎樣的?
26.秘書人員在介紹別人時的先后順序是怎樣的?
27.握手的禮儀有哪些?
28.在使用名片時，有哪些禮儀規范?
29.國外有哪些常見的見面禮儀?
30.小轎車的座次在禮儀上有什么要求?
31.其他車輛的座次禮儀有什么規定?
32.會談中的座位應如何安排?
33.送客的禮儀有哪些?
34.公務(商務)拜訪的禮儀有哪些?
35.手機的使用禮儀有哪些?
36.電子郵件的使用禮儀有哪些?
37.傳真的使用禮儀有哪些?
38.商業宴請有哪些形式?
39.在宴請的時問選擇上有哪些禮儀規范?
40.對宴請的場所選擇有哪些禮儀要求?
41.宴請時訂菜譜有哪些禮儀規定?
42.什么是“歐美人六不食”?
43.如何、安排宴請的桌次?
44.如何安排宴請的座次?
45.怎樣布置宴請現場?
46.宴請開始前的接待禮儀有哪些?
47.上菜的禮儀有哪些?
48.斟酒和敬酒有哪些禮儀?
49.如何進行西餐的座次安排?
50.西餐入席和就座的禮儀有哪些?
51.吃西餐時怎樣使用餐巾?
52.如何識別和正確使用西餐餐具?
53.在西餐中女主人應起哪些作用?
54.西餐的上菜順序是怎樣的?
55.西餐中的酒和酒杯有什么講究?
56.吃西餐時有什么特殊要求?
57.什么是“洗指碗”?“洗指碗”有什么作用?
58.吃西餐的禁忌有哪些?
59.喝咖啡的禮儀規范和禁忌有哪些?
60.什久是商務談判?商務談判應遵循哪些基本原則?
61.談判準備階段有哪些禮儀工作?
62.談判步驟及其相應的禮儀有哪些?
63.什么是簽字儀式?
64.準備簽字儀式酌待簽文本有什么要求?
65.簽字儀式有哪些人員參加?他們的身份是什么?
66.簽字場所的選擇和布置有哪些禮儀規范?
67.簽字儀式的程序是怎樣的?
68.什么是剪彩儀式?
69.舉行剪彩儀式有哪些特殊用具需要準備?
70.如何選擇和安排剪彩者?
71.助剪者有幾類?對其有什么要求?
72.剪彩儀式有哪幾項程序?
73.剪彩進行中有哪些禮儀細節?
74.什久是開業儀式?
75.開業儀式的籌備工作有哪些?
76.開業儀式有哪些具體的類型?每種類型開業儀式的特點和具體程序是怎樣的?
77.什久是商務交接儀式?商務交接儀式最主要的活動安排是什久?
78.商務活動中的禮品具有哪些特點?
79.贈送禮品有哪些禁忌?
80.在商務活動中，贈送禮品有聊些禮儀要求?
81.送花有哪些禮儀講究?
82.給外國人送花有哪些禁忌?
83.外國人有哪些數字方面的禁忌?
84.外國人有哪些顏色禁忌?
參考書目
【溫馨提示】關于會議簽到座位圖怎么做，會議簽到座位圖怎么做好看的介紹，部分內容來自網絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議設備，青島會議接送，青島會議住宿，青島會議場地，青島會議模特，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。