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在正式的接待活動(dòng)中,主人循例應(yīng)當(dāng)恭迎各方來賓:“坐,請坐,請上坐。”因此,座次的排列問題為接待人員所不可不知、不可不察。
具體安排座次,既要堅(jiān)持接待方的慣例,又要酌情地尊重和兼顧接待對象的習(xí)慣。下面,主要介紹的是正式活動(dòng)、交通工具等具體的座次排列規(guī)則。
越是正式的活動(dòng),往往越是講究座次的具體排列。在參與正式活動(dòng)時(shí),接待人員對此不可不慎。
中國民間在接待來賓時(shí),有一條古老的規(guī)矩,叫作“坐,請坐,請上坐”,由此可見讓座問題在接待工作中的重要性。處理這一問題時(shí),一方面要注意把“上座”讓給來賓就座;另一方面,在就座之時(shí),為了表示對客人的敬意,通常主人應(yīng)請客人先行就座。千萬不要不讓座,或是讓錯(cuò)座。
所謂“上座”,在待客時(shí)通常是指:賓主并排就座時(shí)的右側(cè);距離房門較遠(yuǎn)的位置;賓主對面就座時(shí)的面對正門的位置;以進(jìn)門者行進(jìn)方向?yàn)闇?zhǔn),位于其右側(cè)的位置。此外,較高的座位與較為舒適的座位,往往也被視為“上座”看待。
在正常情況下,適用于會晤場所的座次排列主要有以下五種情況:
(一)相對式
相對式就座,一般指的是賓主雙方面對面就座。此種方式顯得主次分明,往往易于使賓主雙方公事公辦,保持適當(dāng)距離。它多用于公務(wù)性會晤,具體又分為下列兩種情況:
(二)并列式
并列式排座,通常指的是賓主雙方并排就座,以暗示彼此雙方“平起平坐”,地位相仿,關(guān)系密切。它多適用于禮節(jié)性會晤,一般也分為以下兩種情況:
(三)居中式
所謂居中式排座,實(shí)際上屬于并列式排座的一種特例。它在此指的是當(dāng)多人一起并排就座時(shí),講究“居中為上”,即應(yīng)以中央的位置為上座,而由來賓就座(見圖-8、圖-9、圖-10)。
等等
主席式在正式場合,主人一方同時(shí)會見兩方或兩方以上客人,采用主席式。此時(shí),主人面門而坐,來賓在其對面背門而坐。或者主人坐于長桌或橢圓桌的盡頭,各方客人坐其兩側(cè)。這種安排猶如主人正在主持會議,故稱之為主席式。并列式賓主雙方并排就座,暗示雙方“平起平坐”,地位相仿,關(guān)系密切。主要座位對門時(shí),雙方一同面門而坐,講究“以右為上”,請客人坐于主人右側(cè)。如果雙方不止一人,雙方隨員各自在主人或主賓一側(cè)按身份高低依次就坐。開灤賓館接待中心可按此方法就座;當(dāng)不能正對門而坐時(shí),雙方在同一側(cè)就坐,講究“以遠(yuǎn)為上”,即距門較遠(yuǎn)之座為上座,應(yīng)讓給客人。開灤賓館貴賓會議室和主樓會議室均可按此方法就座;當(dāng)多人并排就坐,講究“居中為上”,即居于中央的位置為上座,坐客人;其兩側(cè)為下座,坐主人。(此種情況在開灤比較少見)相對式即賓主雙方在會見桌旁對面而坐。這種就座方式體現(xiàn)主客分明、距離明顯、公事公辦,適用于公務(wù)性會客。集團(tuán)公司會議室常用的擺法是:會議桌一側(cè)對門的會議室,安排客人面對門,主人背對門。面對門為上座,對客人顯示尊重;背對門為下座,顯示主人的謙虛謹(jǐn)慎。集團(tuán)公司辦公大樓二至八層的各層會議室、開灤賓館的貴賓會議室和主樓會議室均可按此方法就座;會議桌端頭對門的會議室,雙方面對面就座于會議桌兩側(cè)。以背對門右側(cè)為上,坐客人;背對門左側(cè)為下,坐主人。集團(tuán)公司中型會議室、開灤賓館學(xué)術(shù)報(bào)告廳如果擺成“口”字型會場時(shí)可按此方法安排座次。自由式進(jìn)行多方會見時(shí),經(jīng)常采用自由式排位。即會見各方不分主次,不講彼此,一律自由擇座。或者突出主辦一方,其他人員自由排位。伍方會議服務(wù)在確定上述座次原則后,最好的方法就是擺放桌牌,使所有參會人員都有明確的位置標(biāo)識,既可以解決座錯(cuò)位置的尷尬,又可以提高入座速度,減少會前時(shí)間。
一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。在方桌會議中,因較能夠體現(xiàn)與會人員的主次,所以應(yīng)特別注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在長方形的短邊這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。如果是圓桌會議,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),只要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位就可以了。(2)會議座次的安排一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里.
一、會議室的座位安排規(guī)范
會議組織單位確定會議時(shí)間后,及時(shí)通知相關(guān)單位準(zhǔn)備好會議室,按人數(shù)擺好主席臺或會議桌的座位,做好會議室的衛(wèi)生、茶水、燈光、音響、花草等會前準(zhǔn)備工作。會議通知發(fā)放要及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。對參會領(lǐng)導(dǎo)能否屆時(shí)出席會議,在開會前務(wù)必逐一落實(shí),正式的公務(wù)接待或者會議室的主席臺原則上都應(yīng)排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座,避免互相謙讓。如有臨時(shí)變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽,防止主席臺或會議桌出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫名簽,謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn)。
(一)大會議室的座位安排 1.主席臺座次排列(如下圖)。
2.臺下如實(shí)行定置管理,一般也需貼上名簽,并在會議室醒目位置貼上座位安排表,以便與會人員及時(shí)找到座位。
3.主席臺如需分列擺放座位,第一排應(yīng)不分列,從第二排或第二排以后再分列,避免第一排中間有過道。
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