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質量分析會的會議紀要該如何記錄呢?下文是我收集的質量分析會會議紀要,僅供參考!
質量分析會會議紀要一
時間:20XX年11月17日
地點:四(5)教室
內容:期中考試質量分析
參加對象:四年級班主任及各科任老師、
主持人:
孫老師:考試是檢驗我們工作的一種方式,也是為我們查漏補缺提供一個依據?,F在期中考試已經結束,評卷和試卷分析也都告一段落。下面請大家各自交流一下自己的體會和經驗。
余老師:這次數學試題雖然有一定的難度,但是由于大家在平時的工作中注意抓住重點知識和重點學生,所以整體成績比較好,基本達到了檢測和督促的效果。但是通過考試也暴露了一些問題:學生的計算習慣和準確率都還存在一定的問題。雖然這是因為低段的教學不夠扎實造成的,但是我們今后還是要加強計算的訓練,把學生的這一弱點補上去。
劉老師:我今年開學初接手二班,所以頭一個月基本在進行常規的訓練。因為二班學生比較活躍,課堂常規做得不夠好,所以上課的效率不太高。經過各科老師的共同努力,在很短的時間內,二班的紀律及學習習慣都有了較大的進步和改善。但是由于二班有韓國學生和智力偏下的學生,加上兩極分化比較嚴重,所以副平均成績不夠理想。但是我們并沒有放棄,三科老師平時總是抽時間給學習困難的學生補課。下半期,我將繼續努力,抓好班風和學風,積極取得家長的配合,讓所有學生在學校都能學有所得。
張老師:我這個學期開始接手一班和二班的英語教學。整體來說,學生們的學習狀況良好。包括二班的梁倬睿、李浩這樣的學生現在都開始有學習的表現了。雖然他們的成績還有待于提高。在這次考試中學生的問題主要存在于各個語法點上。一部分學生對語法的使用掌握得不夠好,下個學期要在這個方面多下點功夫。
孫老師:三班是我一直帶上來的班,由于以前流失,所以轉來的學生較多,從外校帶來一些不太好的學習習慣和行為習慣。同時還有像李育健這樣的三不管學生。學習完全要老師來督促才能完成。所以每一次考試都要在一個月前開始單獨給他補課。不過大部分學生學習比較自覺,因此成績還可以。三科老師都很盡職。從不放棄一個差生。特別是英語老師,接班之后,本班英語成績大大提高,得到家長的一致認同。四班因為一直沒有特別差的學生,所以成績一直很好,平均分達到年級的第一名。
鄭老師:四班學生比較穩定,加上我一直是班主任,所以家長也比較認同,對我們的工作也一直比較支持和配合。三科老師都比較優秀,有較好的教學方法,所以四班成績不錯。但是今年新轉來幾個學生在學習和習慣上存在一定的問題。所以下半學期我主要的精力要放在這幾個學生的轉變上。
陳老師:我教三班和五班英語,相對來說三班的成績好抓一些,他們沒有特別差的學生,而五班有諸如林佳欣、龔志豪、賀政等基礎特別差而家長又不能輔導的學生。所以五班兩極分化特別嚴重,雖然有宋智、向尚這些成績特別拔尖的學生,但是一算平均分就被拉了下來。加上今年兩個教材同時學習,這些基礎差的學生就根本忙不過來,更不要說理解和掌握知識點。所以下半個學期提高這些差的學習成績將是一個艱巨的課題。
孫老師:五班是我自己的班,學生比較活躍,讀書多知識豐富,但是兩極分化比較嚴重。除了楊錦翰患有兒童注意缺陷障礙外,還有幾個問題學生,一直都在努力,也經常聯系家長,但是還是有些跟不上趟,所以各科老師都有抱怨,因為太拉后腿了。因為這次三科考試都有學生單科考在了全年級的第一名。而語文去掉錦翰的成績,平均分也在全年級的第一名。二班是新班,所以一切習慣都從頭抓,好在與班主任的配合很好,所以很快得到了家長的認同。如果去掉一個新轉來的韓國學生和一個智力有問題的學生,成績也達到了年級的平均分,這讓我非常得高興。下半期我會加大對后進學生的輔導強度,把先學后教的方法切實地運用在每一篇課文的教學中,以后進生為基準進行檢測,爭取做到日日清,堂堂清,月月清,不把問題遺留到學期末。我希望利用教法的改變來創造奇跡。
年級組反思總結:
經過這次分析會,我們各科老師對本年級學習方法、教學教育方法有了更清晰和一致看法。現總結如下:
(一)、進一步提高課堂效率。
真正要提高學生的成績,關鍵還是應該抓課堂效率。
課堂教學效率如何,前提在于備課。因為備好課是搞好教學的基礎之基礎,根本之根本。我們對于所執教的教材都應有著"用教材教,而不是教教材"的指導思想。只有深入鉆研教材,精心設計課堂教學,才能取得良好的教學效果。備課的要求是多方面的,但至少要做到以下三點:即了解學生的知識底細,明確教學目標,掌握課文的重點內容。只有知道學生該學什么,才能弄清自己該教什么,否則,閉著眼睛捉麻雀,只能是無效勞動而已。教學目標決定課堂教學的方向。課堂教學目標明確,可以有效地克服教學中的隨意性和盲目性,加強教學的針對性。要想提高課堂教學效率,對每篇待授課文,備課時就要抓住其重點,并結合學生自身特點,取其精華,安排教學密度。不必面面俱到,只需抓住關鍵一點,深入突破,讓學生深入理解。如果學生一拿到課文,即發現有新的學習任務,而這任務又并非高不可攀,自然有了新的探索興趣。這對提高課堂教學效率是一個有效的保障。“任它千瓢水,我只取一瓢飲”,這些豐富而重要的內容,只有認真備課,深鉆教材,才能準確把握,深刻理解。
其次,把著力點放在學生的能力訓練上。采用以能力訓練為中心的基本教學體系和教師指導下以學生主動學習和練習為主的基本教學形式。充分發揮了學生的主體性,教學中充分利用學案來進行課堂教學,以訓練為主線,使教和學都成為訓練的手段,在聽說讀寫訓練的全過程中引導學生主動學習。
(二)、重視學困生的輔導。
從這次期中考試中,我們可以很明顯地發現,在我們的學生中有一批學習成績落后一些的同學,他們應該是我們以后工作的重心。我們將在以后的教學工作中更加去關注那些學習上需要幫助的學生。首先我們要根據學困生的心理特點、學習興趣、學習習慣等采取科學、合理的策略,關注他們的學習過程和學習狀態,努力為他們創造良好的學習條件和機會,讓他們不斷進步,完成學習任務,成為合格的學生,我們要爭做學生的朋友和知己,平等相處,坦誠相待,只有這樣才能產生巨大的教育力量對比,對其產生深刻的影響和潛移默化的作用。對學困生,我們要積極鼓勵,多鼓勵使他們產生奮發向上的精神,對學習產生興趣,使他們擁有良好的心理基礎和情感準備,在教學中,我們要給予學困生創造更多的成功機會,使他們感受到成功的喜悅和快樂,激發他們的學習興趣,如在課堂教學中,多為學困生設計一些難題較小的問題,加大他們的參與性,對他們取得的進步,哪怕是微不足道的進步,都要及時給予肯定的表揚,同時也不要忘對其鼓勵,讓他們能夠取得更大的進步!
(三)、重視復習。
復習的目的就是幫助學生把掌握的內容,通過復習更熟練;沒有掌握的部分,通過復習要弄明白;忘記的,重新記起來。經科學家研究,人類的記憶有一定的遺忘規律:
第一次遺忘時間:學習記憶完畢的24小時
第二次遺忘時間:第一次遺忘時間后的第三天
第三次遺忘時間:第二次遺忘時間后的第七天
第四次遺忘時間:第三次遺忘時間后的第十五天
第五次遺忘時間:第四次遺忘時間后的第三十天
所以,不但考試前要復習,平時也應該經常性開展復習,進行有意識地、有規律地、及時地操作。每學過一個知識單元,就應該做一次復習;每個星期都應該對本周的學習內容做一次復習;每一個月也應該對該月的所有學習內容進行一次全面復習。
(四)、幫助學生掌握正確的考試策略和方法。
學生要考出理想的成績,掌握扎實全面的知識自然是最重要的,但懂得一些考試的技巧也是必須的,所以,在平時,我們也應該向學生介紹一些能幫助他們考出好成績的方法。比如:
1、端正態度:考試時應嚴肅,認真,仔細,能夠很好地遵守考場紀律,盡可能考出自己的真實水平,。
2、把握全局:先通篇瀏覽試題一遍,估計難度,做到心中有數。
3、先易后難:不會做的,或者很煩瑣的先擱置一邊,先進行下邊的題目。
4、檢查遺漏:做完所有的題目后,要檢查所有題目,看是否有遺漏。
5、卷面整潔:注意卷面整潔,不亂涂亂畫。
6、轉移注意:如有不會或較難的題目,而感覺情緒緊張,就閉上眼睛深呼吸三次再繼續。
7、心態平衡:在考試時不要考慮考試結果會是什么情況,要考慮現在該做什么。
我想通過這次的認真總結,我們全體老師一定會在原有的基礎上,不斷改進和創新,取得更理想的成績。
質量分析會會議紀要二
會議名稱:
會議地點:
參會單位:
參會人員:
參會人員:
主持人耿宏春
主題標本樓基礎底板、梁的鋼筋、模板、砼及放線質量問題分析
會議內容:
一:項目部質檢員莫儒生:
(1)放線:放線工作是一切工序的基礎,要認真細致。由陳永利負責。所有軸線,墻線、控制線都要按規范標準放。墨跡太寬,容易給后續工序的施工帶來誤差??刂凭€必須連貫、清晰。注意墻、柱斷面的放線偏差。目前,偏差太大,有3-4mm,甚至5-6mm;一定要控制在1-2mm。
(2)鋼筋:位臵出入太大,離長城杯標準差之千里。最大處位臵偏差有5cm。
插筋(墻筋、暗柱筋)位臵不準,間距、排距、主筋位臵控制都不好,超過標準誤差2-3cm;技術措施、管理措施不到位。
建議:制作定位梯子筋,柱子鋼筋定位箍。
(3)模板:柱子有插鐵錯位問題,也有模板問題。
底板東側跑模。原因是不認真,應該安排木工(專人)看模;發現問題及時補救,作到事中控制。最后再處理,費工、費時、費力;得不償失!
(4)砼:柱子上部砂漿多,石子少,造成局部裂縫。
澆注過程中要控制坍落度,如果坍落度太大,不合格,堅決將商品砼退回。澆注后要注意養護,注意保溫、保濕,加以覆蓋。這樣有利于砼早期強度的增長。
只要沒有正式解除冬施,就要嚴格按照冬施方案施工。
下一步,要從模板抓起,跟部要堵嚴,防止爛根。上部浮漿要處理,防止出現“軟弱層”。建議浮漿用勺舀出。
砼鑿毛問題,應該待砼產生一定強度后,再鑿毛。浮漿層應該剔掉3—5公分,露出石子為宜。澆筑時留出剔鑿富余量。
砼表面補灰,不能擅自進行,要經過項目部技術部門的認可。
沒有放線,就搭架子,做護角。影響放線。既影響質量又影響生產。所以,管理上要到位,工序安排要合理。總之,以上為拋磚引玉,達到集思廣益的效果。質量問題,不斷糾正,工程質量不斷進步。
二:南通三建經理邢玉飛:
1.放線相差3—5mm,整改完畢后,重新報驗。
2.砼,浮漿層加進一些干凈石子,可否?
三:南通三建陸經理:
1.對于梁、柱質量問題,如何進行整改。我們將與項目部極力配合。鋼筋按1:6糾偏。
2.技術交底要詳細,全面。雙方技術交底要結合起來,互相補充。
3.模板平整度、表面質量要保證。如果模板質量不行,影響砼表面光潔度。
4.一層、地下室長城杯肯定檢查,我們必須以此為重點部位。
四:項目部副經理鄧寶軍:
1.放線工作不能放松,是最基礎工作。必須重視,制訂嚴格的獎罰措施。本次放線的失誤,必須處罰。罰款南通三建20XX元,以示警告。
2.拿長城杯,目標要明確,要按長城杯的標準嚴格執行。標本樓從現在完成的底板,梁及插筋來看,情況不理想。其原因是措施不利,方案不細致,檢查不到位,各項管理執行力度不夠!
3.長城杯創優要有制訂措施。結合我們計劃要參觀的工程,做到心中有數,必須有精品的模板方案。要有高素質的勞務隊伍,在模板、砼、鋼筋上是強項。
4.所有工程部的事情,由工程部部長朱光利負責,安全交底要有,技術交底要細致到位,具可操作性。如果工程質量問題是由工長管理問題引起,對工程部負責人及相關人員進行相應的經濟處罰。本條納入項目部的管理制度中。
5.柱子、墻模板都要有完善的加固措施,如果有線盒等,要留意及時預埋。
6.浮漿層問題,最好掏漿,不能加石子。砼澆筑面,寧高勿低,宜高出3-5公分。
7.本次會議后,關于放線問題、鋼筋綁扎、模板、砼等質量問題;建議南通三建再召開一個質量專題會議。
8.施工順序問題,水平走向、豎向走向,各工序安排要科學合理。
9.南通三建要與總包方精誠合作,開誠布公。充分與總包方溝通,將施工難度、物質準備、技術措施、方案準備、技術交底的各種矛盾點暴露出來;施工管理、質量創優做到事前控制。
10.柱子的鋼筋定位梯子,柱、墻的鋼筋保護層的限位措施,由白振海負責,南通三建自己協調,向班組進行交底。
11.以后在工作中,要重獎重罰,懲優獎劣。希望我們的工長、南通三建重視起來,各負其責,必保長城杯。
五:項目部工程師耿宏春
1.按規范要求,不允許在浮漿層加石子;施工中若浮漿多,可用容器掏漿,柱、墻砼宜高出板、梁底3cm。
2.柱子鋼筋綁扎,由白振海負責,向莫工報驗。位移的鋼筋按1:6打彎糾偏處理,但也要經過技術質量部門的認可。
3.關于柱子錯臺,由張萬久負責,鋼筋工與木工要相互溝通,避免類似情況再次發生。
4.施工方案、技術交底南通三建也要寫,工程質量要處于受控狀態。
5.放線問題,要重新彈,重新復核,重新報驗報審。
6.本次是第一次質量分析會,以后要經常開,以這種形式總結工作中的質量問題,達到創優的目標。
質量分析會會議紀要三
會議名稱:產品質量分析會
會議時間:20XX年8月18日
會議地點:南二樓會議室
會議主持人:
會議參加人:
會議記錄:周卓越20XX年8月8日質量事件提要:20XX年8月8日公司一二車間前道開始生產,生產過程中,產品因為前期發酵不成功(產品不發毛、發黃、發粘、起泡),對產品質量產生了一定影響,這種情況一直持續到8月14日,8月15日恢復正常。針對本次事件公司組織相關人員和部門進行分析,查找原因,持續改進,制定預防措施。
總經理曹國鋒:本次會議的目的是,查找、分析、總結本次質量事件的原因,提出改進的方法,制定以后應對的方案。要求各位參會人員積極發言,實事求是的把事情說清。并且不要推諉從自身問題出發,分析找出相關原因制定措施。下面從生產部開始。
生產部經理吳春節:從8月8日準時開工到15日生產正常,這幾天產品前期發酵出現的主要表現為產品發黃、發粘、無毛、起泡。針對這些表現,基本可以定性為雜菌感染。存在主要原因和次要原因。具體分析如下:
1、由于兩個車間同時大面積出現類似情況,可以肯定不是車間或者個別的個人操作失誤導致的,應該是菌液或者原菌存在雜菌感染的情況,應該是主要原因。
2、前期準備工作不到位,工器具清洗消毒不徹底,衛生不合格,管道、儲水灌含雜菌的問題嚴重。缺乏科學性,只是依靠過去的經驗,考慮事情不周,工作不細,為次要原因。
3、再次原因為:產品發毛的環境影響產品的正常發酵,發酵室干濕溫度達不到要求,發酵室毛霉菌的生長環境被破壞,個別接菌溫度過高。
作為生產部門,我們要總結經驗、吸取教訓,用科學的眼光看待問題,不能只憑經驗解決問題,杜絕類似事情的發生,把工作做精做細,各部門出臺工器具的清洗消毒規定及時出臺。在以后開工前先對菌進行實驗和化驗。
生產部副經理董瑞峰:我同意吳經理對本次事件的分析結果,及事件責任存在主次之分,事件出現以后由于本人沒有經驗就查閱了相關書籍,總結了一些相關內容希望能夠有所幫助。通過本次事件總結了以下教訓:
1、事前預防的作用遠大于事后彌補。
2、工作缺少計劃性,疏忽大意,責任心差。
3、工作執行力度及其欠缺,出現問題相互推諉,不能積極采取應對措施。
4、各部門工作沒有形成規范,不按步驟執行,不注重過程管理,敷衍了事。
5、理論知識缺乏,存在僥幸心理,不按照規章執行。
6、職工散漫,工作沒有積極性,責任心不強。
7、缺乏應急措施。
8、只懂得埋頭苦干,不懂得總結經驗教訓。
1、每一項工作擬定一套規范的操作流程,形成制度,讓職工形成日常操作規范。
2、多注重事前布置,和后期跟蹤,責任到人。
3、加強管理人的理論知識學習,提高綜合素質,不能以經驗自居,只使用老經驗,不學習新知識。
4、分析原因,總結經驗,重在日常應用,旨在有所改變,不能一如往常。
一車間副主任王德友:這次事件的主要原因為感染雜菌,感染的原因為干菌儲藏時間過長,菌室設備對干菌的儲存有一定的影響,工器具消毒不徹底,放假時間長不利于毛霉菌的生長。
一車間主任劉滿先:公司菌室沒有長時間儲存干菌的能力,有導致干菌感染雜菌的可能性影響菌的生長,放假時間長發酵室的環境已經改變不利于毛霉菌的生長。
二車間主任吳廣強描述事件經過總結出的問題如下:公司菌室沒有長時間儲存干菌的能力,有導致干菌感染雜菌的可能性影響菌的生長,放假時間長發酵室的環境已經改變不利于毛霉菌的生長。
二車間副主任劉建國:質量管理部經理邱艷春:
一、具體發毛情況詳見報告
二、原因分析
從發毛情況上看肯定是染雜菌所造成,但是兩個車間又有明顯的差異,出現的原因也不一樣,具體分析如下:
1、使用干菌期間浸泡時間長所造成。
2、放假時間長,發酵室內及發酵屜全部用高壓槍清洗,發酵環境發生變化。
3、工器具消毒不徹底造成。
4、兌菌水不合格造成菌液染菌。
5、菌存放時間長,菌活性差,不利于發毛。
6、菌存放時間長,感染雜菌
三、糾正措施
1、所有的工器具、設備設施用100PPM次氯酸鈉消毒液進行消毒。
2、增加菌液的孢子數到4-4.5*106。
3、發酵室盡量降低溫濕度。
4、湯料酒精度增加1度。
5、生產部制定放假開工后設備設施、工用具清洗消毒制度。
6、質管部制定放假開工后設備設施、工用具檢測制度。
四、制定放假開工后的微生物檢測制度。
要求:放假開工后化驗員提前三天上班檢測微生物。
檢測項目
菌室存放的干菌:生產之前每天檢測三個批次的干菌(包括孢子數的檢測),連續檢測四天,生產時選用合格的菌種。
車間所有的設備設施、工用具:生產車間必須提前三天搞好清洗消毒工作,給檢測留出時間,以及出現不合格情況進行整改的時間。
生產之后對車間使用的菌液的雜菌總數連續進行檢測,直到生產正常為止。
總經理曹國鋒總結發言:本次事件造成了一定的經濟損失,損失數額還不能準確的估算出來,還需要進一步確認,在此先不做定性結論,還要進一步進行分析和討論,同時為以后制定預防措施,但是看到了各級領導干部團結一致面對困難的可貴精神,在此提出表揚,希望大家能夠繼續保持和發揚。
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企業發展戰略規劃是企業發展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業開展年度戰略規劃會議即針對企業自身和環境的客觀實際情況,分析制訂企業發展戰略規劃的必要性,和采取什么樣的企業發展戰略進行研討的過程。
差距分析
公司的年度戰略規劃會議應該包括業績差距、機會差距、關鍵差距、造成差距的原因及承擔縮小差距的責任人的分析。
很多公司過于強調業績,其負面影響不容小覷。如果管理者認為完成業績指標高于一切,業績的承諾往往趨于保守而不是“跳起來才能夠到”。不敢冒險的心態可能會讓管理者寧可節約成本,也不愿追求有風險的增長;或是安于現有業務,不愿嘗試新的商業模式。
企業想要持續發展,需要直面的問題是:
是什么阻礙了我們的發展?
公司現在最大的障礙和包袱是什么?
如何解除這些障礙?
如何放下包袱?
具體的行動計劃是什么?
戰略意圖決定了我們的方向和路徑
戰略是對企業未來發展方向的選擇、定位和布局,它解決的是企業做什么、怎么做和憑什么做的問題。戰略管理大師邁克爾•波特認為,戰略是定位、取舍和建立活動之間的一致性,就是企業在競爭中做出取舍,其實質是確定什么可以不做。
對于是否要制定戰略,很多企業的管理者并不理解。行業是有可能發生地震式突變的,企業管理者能不能預先看到這種變化,并且有效地去應對,就需要用戰略來指導企業的發展方向。如果不能提早預判,沒有做出應對這種變化的措施,企業很可能在變化中消亡。
市場洞察
分析判斷,即對環境分析和資源的盤整。環境分析不是幾篇行業分析文章、幾個調研報告、幾個高層領導,就把行業盤整了。我們要清楚當前自身有什么新的機會和變化的窗口、誰是我們的敵人、誰是我們的朋友、到底我的客戶當前對我的訴求和購買需求是什么,而在這個環節中容易忽略的一個比較大的問題,就是數據。
創新焦點
創新的目的就是為了支撐戰略,創新是結合我們的優勢,找著行業當前的利潤點,然后進行切入的重點時機。找著點了就重點投入,在局部區域集中優勢兵力。將來會成為我們的核心競爭力的項目,我們會重點投入,做到極致,爆款思維。
業務設計
業務設計即商業模式。中國正在推進供給側改革,如何做到有效供給是成功的關鍵。普遍現狀是即使一流的企業,也都在戰略上大面積犯錯,導致大量的資源浪費。過分分散投資,為了追求利潤最大化,過度強調短期利潤、強調資金周轉,多元化成了發展之殤,投資沒有圍繞核心競爭力構建,沒有合理安排業務規劃及業務組合。一系列充滿誤導性的商業流行思想也拖累了一個個行業,陷入集體迷茫。業務設計是一成不變的嗎?何時進行業務設計的創新更迭才不會讓過去成功的核心能力成為我們戰略的阻力?是我們思考的重點。
一次成功的戰略研討會有以下評價:
○明確了方向:對未來怎么發展,公司核心管理團隊有了清晰的方向指引;
○確立了目標:在發展方向下,對于短期和長期的目標有了清晰可量化的指標;
○明晰了路徑:對于如何達成目標的關鍵戰略舉措進行了充分的研討;
○達成了共識:戰略目標和舉措在各核心管理團隊間形成了共識;
○奠定了信心:經過管理層的研討論證,對戰略目標的實現有了可行的路徑,從而增強了戰略實現的信心。
分公司的會議紀要范文
在平凡的學習、工作、生活中,很多地方都會使用到會議紀要,會議紀要是根據會議情況綜合而成的,因此,撰寫會議紀要時應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括,重點應放在介紹會議成果,而不是敘述會議的過程。會議紀要到底怎么擬定才合適呢?以下是我精心整理的分公司的會議紀要范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
分公司的會議紀要1會議時間:年月日14:00至月日12:30
會議地點:xxxx酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領導z總和z總助對2016年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發展要為電信做好服務,客戶的滿意就是z人的期望,要保證電信物業在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價,指出了z物業有明確的思路和目標,而電信實業的主營項目就是服務,z物業的思路和目標符合電信實業的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數據和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范,要以制度管人、以規范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解,物業公司要加深對業主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。五、黨支部z書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議:
1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的保密工作,因此辦公區域要嚴肅,對社區文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的'問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如做好電信的堅強后盾、加強,降低行政干預等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現有的業務市,積極開拓外部市場。
五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進行了深入細致的討論。大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。
六、z總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態,在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
分公司的會議紀要2會議時間:
xxxx年xxxx月xxxx日(星期xx)上午xx時
會議地點:
指揮部第三會議室
主持人:
xx
參加人員:
xx、xx、xx及各部門負責人等
記錄人:
xx
會議內容
本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃,公司領導對本周重點工作進行了安排部署?,F將會議紀要如下:
一、安全管理方面:
1、安健環部要按照公司關于秋季安全生產大檢查的部署,認真落實秋檢工作,做到人員落實、項目落實、時間落實,確保秋檢收到實效,不走過場,不流于形式。
公司第xx次安委會初步定于xx日上午召開,這既是一次月度的安委會會議,也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務必參加,特別是xxxx公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。會議不僅討論研究安全工作,還要就進度、質量等一系列與工程施工相關的問題進行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求,嚴格檢查已到設備的保管情況,做好防腐防銹工作;同時就設備監造中發現的問題與監造單位進行溝通,嚴格執行考核制度。
3、目前,公司外出實習人員較多,共有四個實習隊,xx多人,希望公司各部門根據各自的職能,對外出實習人員從人身安全、思想穩定、政策落實等方面切實做好工作,保證培訓與實習工作的順利完成。
3、xxx公司要采取有力措施,切實加強對武裝部的治安保衛和安全管理,綜合管理部要加強監管,確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經發生的不安全事件,要積極配合地方有關部門精心排查,杜絕類似現象不再發生。
二、質量進度管理方面:
1、國慶期間,雖然我公司與參建單位沒有放假,但由于參建單位兵力不足、機械、設備投入不足,現場并沒有呈現出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過,今年僅剩三個月不到的時間,各部門要充分利用這段時間,想盡一切辦法向前推進,全力投入到工作中去。工程部等相關部門要抓緊與參建單位溝通,敦促施工單位投入必要的人力、機械、設備等,保證連續施工,在確保工程質量的情況下,保證施工進度,務必實現年度工程目標。
工程管理、計劃等部門要認真梳理、檢查今年的工程進度完成情況,哪些是必須保證完成的,哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的,而這些客觀因素又不依我們的意志為轉移,哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調整工程節點進度來完成。
2、為啟動送出工程,計劃部需與前期組配合,進行必要的招投標等方面工作的調研。
3、工程施工過程中要繼續充分發揮監理的作用,要始終明確:監理單位就是業主單位的具體延伸,監理工作就是業主工作外延的擴張,必須將其推到第一線?,F在第三季度已過,要對監理的工作情況進行總結疏理,認真檢查、考核。
4、設計方面,工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設等方面的調研,同時與設計院溝通二次設計方面的問題。
5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思,同時要對已施工完成的部分做好標識,避免損壞。
三、內部管控方面:
1、xxxx公司港電的機構設置、人員定編都重新進行了核定,生產準備部及公司其他各部門要提前做好策劃,在人員定員減少的情況下,優化配置、加強現有員工工作能力的進一步挖潛;生產準備部要對此引起足夠重視,做好外出人員的培訓策劃方案,同時嚴格執行考試、考核規定,提升培訓效果,提高員工專業水平與工作能力,以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,包括降低人工成本,按照國華公司的要求實行成本領先戰略。
2、xxxx準備承接的外委檢修事宜,公司相關部門要積極主動地與其溝通,提前做好策劃工作,理清港電公司自身的管理思路,制定具體方案,以便與國華徐電進行磋商。對于國華徐電不能承接的檢修事宜,生產準備部要盡快研究其他方案,做好策劃,
3、公司的經濟活動分析會,從本月起要增加對工程的分析,主要就設計優化及工程變更事宜進行分析,工程部等各相關部門要做好準備;下月開始經濟活動分析會要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發生費用,計劃部、財務部等要單獨列支,??顚S?,防止將送出工程方面的費用與工程建設的費用混淆在一起。
5、公司專業人員要密切關注施工現場的情況,要深入一線,身體力行,對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業指導書的要求進行比對、研究,對于存在的問題,要按照內因外因的辯證關系去廓清思路、找準癥結,同時做到知與行相統一。
四、其他:
1、綜合管理部要將xx公司xx周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚,精心準備,按期上報,不能有遺漏。
2、xxxx公司要盡快完成#xx、xx樓的結算工作,同時做好xx、xx樓的結算準備工作。
3、xxxx公司辦公室板房已經完工,請信息中心盡快協助接通網絡等,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。
發:公司領導、副總師、各部門
分公司的會議紀要3會議時間:
20XX年3月3日9:00
會議地點:
辦公樓509會議室
主持人:
XXX
參會人員:
XXX XXX XXX XXXX
會議記錄:
XXX
3月3日的上午,公司總經理在公司509會議室召開總經理辦公會議。會議聽取了辦公室關于參與20XX年國際酒類博覽會相關事宜,會議審議了公司投資項目管控模式及機構調整方案、公司多元化企業管理體制改革實施方案,討論研究了相關事宜。
現將會議議定事項紀要如下:
一、關于參與20XX年酒類博覽會相關事宜。
8月24日,酒類博覽會執委會來函,擬于20XX年9月9日至13日在貴陽舉辦第二屆酒類博覽會(以下簡稱酒博會)。希望我司按照省政府有關要求,積極參與并給予相關支持。會議認為,此類情況要理性對待,一旦投入就要對品牌形象傳播產生積極效果。會議明確:一是在酒博會會場租用一定場地開展企業形象和品牌形象宣傳,費用控制在XX萬元左右。
二、關于公司領導休年休假事宜。
自公司執行帶薪休假制度以來,公司處以上干部大部分未休過假。為此,會議明確,今年北京會議前后,公司領導班子成員帶頭執行年休假制度。
三、審議通過《公司投資項目管控模式及機構調整方案》。
有關生產廠易地技改工作要全面實施,建設項目要啟動,投資項目管控模式及機構調整應著重解決:技改項目如何在講求質量的前提下高效推進;如何使用好現有的人力資源;如何確保項目建設上不出問題、不出廉政問題;集中管理和充分授權如何實施四個方面問題。綜合計劃部要認真梳理、匯總會議意見后進行調整。
四、審議通過《公司多元化企業管理體制改革實施方案》。
法律與改革部按照會議意見修改后報XXX。會議明確,一是公司多元化管理體制改革的定位為已成立公司投資管理公司為契機理順公司投資管理關系。二是投資管理公司批復后,人力資源部上相關部門提出人員配置意見。先要明確需求,再確定崗位配置,關鍵要組建好管理團隊。三是勞動用工分配管理,一開始就要把事做正確。人力資源部商投資管理部進一步理順勞動用工關系。四是公司多元化投資管理體制改革工作組抓緊推進投資管理公司建立的各項工作,待人員配置完成后,在理順管理關系。
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