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會議服務的培訓內容都包括：會議準備、會議禮儀、會議流程、會議物品、會議服務對象、會議準備事項等培訓標準。會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”。
會務服務指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合性服務項目。一般包括：會務旅游，會務設備租賃，會場搭建布置，演出服務，會務禮品，出國考察，拓展活動，公共關系，會務策劃，禮儀服務等眾多服務項目。
會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預案制定。會議預案即會議籌備方案，預案制定的好壞直接影響會議的質量。
會議預案包括：會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程，如有選舉、發獎、攝影、錄像等項，也應列入預案。
第二，準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(會前分發或會上分發)。
第三，會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知后還要跟蹤落實，以了解對方能否如期出席會議。
第四，會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的準備情況及存在的問題，重點是會議文件材料。現場檢查重點在于會場的布置和安全保衛工作。
第五，會議進行時的具體服務。包括會間制度，如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出，還要確定好指揮人員及其指揮標志。
第六，會議結束時的會務工作，包括對會議內容的總結，會議紀要的撰寫與分發，會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等，會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善后工作。
會議有規模大小和時間長短之分。會議的規模可以從幾人到幾萬人不等，時間也是可長可短，類型也是各種各樣，性質也是有所差別，但是會議工作的內容與流程卻基本相似。一般的會議工作內容和流程分成三個階段：會前準備階段，會議實施階段和評估總結階段。
會前準備：
會前準備就是對會議的事前計劃，他是為達到會議的目標而對各種工作任務所做出的系統安排，會前計劃一般包括以下內容：會議策劃，會議選址，制定營銷方案和預算制定。
會議策劃：
（1）策劃委員會：策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊，通常由主辦組織內部成員構成。
制定目標：一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。
確定人選：確定成員，內部還是外部指派。
具體運作：實地場景考察，設計評估，工作記錄記錄下來以備后期參考。
（2）策劃方案：會議策劃的內容主要包括：
邀請誰？實際有多少人出席？
有效的會議需要充分的時間，必須考慮節假日等。
會議在哪里舉行。
會議的明確的目標。
會議的具體形式，包括會議的開幕式閉幕式等，具體的會議內容。
2.會議選址：
（1）會議地點類型：
酒店：一些中小型會議多選擇酒店進行。
會議中心：會議中心是為大型會議而專門設計的，一般不設置客房和娛樂區。
大學：大多數學校都擁有專門的學術報告廳，有些也是對社會開放的。
輪船：輪船，特別是一些游輪，也設置會議設施。
療養院：療養地也配備會議設施，可以療養，也可以開會。
（2）會議的地點選擇
會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。
1.距離和交通情況
2.舉辦會議的歷史
3.住宿的條件
4.地點的收費狀況
5.地點的安全因素
5.地點的服務設施是否全面
6.附近的景點，是否能互惠合作等。
（3）制定營銷方案等
市場的宣傳對于一個會議的成敗至關
1.受眾，希望從受眾哪里得到什么；明白受眾的預期。
2.宣傳材料，宣傳材料要什么風格。
3.郵寄，參展商需要什么材料，郵寄的成本和反饋率等。
4.廣告，在那些刊物上做廣告，印刷怎樣的廣告？
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（4）預算制定
控制會議的預算就相當于掌握了整個會議，預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類，暨固定費用和可變化費用，無論預算多么準確，都會有意料之外的狀況發生，總預算應有10%的額外費用。
會議實施
實施會議方案時，其工作內容包括：參會人員的登記注冊，收集相關信息，尋求演講者，聯絡場地，必要時解決糾紛等。
會議實施一般包括以下幾點步驟
1.編制會場手冊。
2.設置信息中心（提供實時服務）
3.建立指導委員會（負責現場的指導工作進行）
三、總結和評估
會議的總結與評估（會議一旦結束，應該立即對其進行評估工作），一般分為3個部分
1.從籌備到會議結束的各項工作總結
2.效益分析和核算成本
3.本項目市場調查
4.客戶的互訪工作（與客戶回訪，加深與客戶之間的關系）
5.召開表彰會，感謝相關人員（做好感謝工作，致謝會議相關的工作人員以及合作單位等，并將數據提供給媒體等，擴大影響力）。
關于新聞發布會禮儀知識
在日常生活中，我們或多或少都有了解過禮儀知識，下面我為大家整理了關于新聞發布會禮儀知識相關內容，歡迎分享，希望對大家有幫助。
新聞發布會禮儀是商務禮儀培訓課程中儀式禮儀的一種，通常是政府機關、企業單位像公眾發布最新政策走向、最新產品推介等，對于國家、企業形象的建立有良好的輔助作用。
由于新聞發布會上人物、時間比較集中，時效性又很強，且免去了預約采訪對象、采訪時間的麻煩，是媒體比較樂見的采訪形式。現代企業利用發布會契機像公眾推介新產品，樹立企業正面形象，政府機構也通過發布會形式向民眾傳達政策走向等。
發布會的類型
發布會按性質可以分為記者招待會、新聞發布會、酒會等多種形式。我們常見的新聞發布會按行業特性又可分為政府機構新聞發布會、影視娛樂發布會以及商業企業新聞發布會等。
記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色，一般有更高層官員出席。
新聞發布會由公關負責人執行即可，這也是最常見的新聞發布會形式。
酒會的性質比較靈活，更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其它形式。比如，有的在招待會后
舉行酒會或茶會等招待媒體。
但是新聞發布會或者記者招待會由于比較正式，一般不需要做類似的招待，以保證記者能夠保證及時將新聞發布給相關媒體。
發布會禮儀要點
發布會禮儀，一般指的就是有關舉行新聞發布會的禮儀規范。對商界而言，發布會禮儀至少應當包括會議的籌備、媒體的邀請、現場的應酬、善后的事宜等四個主要方面的內容。以下，對其分別加以介紹。
一、做好會議籌備工作
籌備新聞發布會，要做的準備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時空的選擇、人員的安排、材料的準備等項具體工作。這些都要在正式召開新聞發布會之前確定好，一面臨場出現紕漏。
二、確定媒體邀請
在新聞發布會上，主辦單位的交往對象自然以新聞界人士為主。在事先考慮邀請新聞界人士時，必須有所選擇、有所側重。不然的話，就難以確保新聞發布會真正取得成功。
三、做好現場應酬
新聞發布會當天，面對眾多媒體界人士，要確保能夠針對任何突發狀況作出及時的反應，確保發布會的順利進行。這就要求主辦單位的全體人員齊心協力、密切合作，最重要的是要求代表主辦單位出面應付來賓的主持人、發言人，要善于沉著應變、把握全局。
四、善后的事宜
新聞發布會舉行完畢之后，主辦單位需在一定的時間之內，對其進行一次認真的評估善后工作。包括新聞界對該次發布會的反應、會議資料的保存以及相關補救措施等。
新聞發布會發布禮儀規范
做好了新聞發布會的籌備工作之后，接下來就是發布會注意及內容的確認了。主要有以下幾個方面：
一、明確的主題
新聞發布會的組織者一定要明確主題，以便確定邀請新聞記者的范圍，做到有的放矢。如果主題不明，新聞記者就不可能按照組織者預定的目的傳播信息，甚至會弄巧成拙，損害組織在公眾中的形象。
二、發布會相關材料準備齊全
認真準備好新聞發布會所需的各種資料，如會議所需的文字、圖片，主持人的發言稿，發言人答記者問的備忘提綱，新聞統發稿以及其他背景材料、照片、錄音、錄像等等，以便開會前分發給記者，供他們提問、寫新聞稿時參考。
三、合適的發言人
舉辦新聞發布會，一般由單位指定的發言人發布信息或回答記者提問。因此，事先確定好新聞發布會的發言人至關重要。發言人應能隨機把握會場氣氛，措詞文雅而有力，風趣而莊重，頭腦要機敏，口齒清晰，具有較強的口頭表達能力。
尤其是當記者提出一些棘手的、尷尬的或涉及組織秘密的問題時，發言人更要頭腦冷靜，要么隨機應變，要么用躲閃的方式避而不答，絕對不能認為這是記者在無理取鬧而橫加指責。
總之，開好新聞發布會是塑造良好社會形象的重要活動，可以有效地提高知名度和美譽度。
新聞發布會現場禮儀規范
一、搞好會議簽到
要搞好發布會的簽到工作，讓記者和來賓在事先準備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯系方式等內容。記者及來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。
二、嚴格遵守程序
要嚴格遵守會議程序，主持人要充分發揮主持者和組織者的作用，宣布會議的主要內容、提問范圍以及會議進行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發言人講話時間不宜過長，過長了則影響記者提問，對記者所提的問題應逐一予以回答，不可與記者發生沖突。
會議主持人要始終把握會議主題，維護好會場秩序，主持人和發言人會前不要單獨會見記者或提供任何信息。
三、發言人與主持人相互配合
在發布會上，主持人和發言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不允許越俎代庖。在發布會進行期間，主持人和發言人通常要保持一致的口徑，不允許公開頂牛、相互拆臺。
當新聞記者提出的某些問題過于尖銳或難于回答時，主持人要想方設法轉移話題，不使發言者難堪。而當主持人邀請某位記者提問之后，發言人一般要給予對方適當的回答，不然，對那位新聞記者和主持人都是不禮貌的。
四、態度真誠主動
發布會自始至終都要注意對待記者的態度，因為接待記者的質量如何直接關系到新聞媒介發布消息的成敗。作為專業人士，記者希望接待人員對其尊重熱情，并了解其所在的新聞媒介及其作品等;
希望提供工作之便，如一條有發表價值的消息，一個有利于拍到照片的角度等，記者的合理要求要盡量滿足。在對待記者時千萬不能趾高氣揚，態度傲慢，一定溫文爾雅，彬彬有禮。
新聞發布會流程
1.清楚發布會所要達成的目標，發布會的類型，以確定其規格、方向和基本風格。
2.成立籌委會，組織相關的人員，確定組織、人員保障。
3.確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調整。
4.活動策劃、確定活動主題。
5.確定參會人員。
6.擬定活動策劃案和具體操作方案。
7.新聞通稿及相關資料準備。
8.時間選擇與場地落實、現場布置。
9.現場控制
拓展閱讀：新聞發布會策劃方案
從事過新聞發布會策劃的人都曾有過這樣的擔心：舉辦新聞發布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發言人質詢呢？
一、什么時候？
不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發布會是浪費時間。
適于召開新聞發布會的時機包括：公司及產品（服務）已成為某一公眾關注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告模特（記者有時對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關注）、公司人員重大調整、擴大生產規模、取得最新紀錄的銷售業績等等。
因而，當公司考察是否舉辦新聞發布會時，首先應對照下列問題項目檢查一下：
1、一則新聞通稿或聲像資料帶--附帶事件簡介、背景材料--是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事？
2、讓記者們親眼看到或試用某一新產品時，是否可以給一則新聞通稿增加些什么？
3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度？
4、能否提供給記者在別處得不到的新聞？
5、是否存在其他有效向記者傳遞信息的途徑？如，一次舞會、一次聚餐。
6、公司新聞發言人能否有效傳遞信息并經受住提問的考驗？
7、與記者面對面的交流是否可以為他們提供一個詢問公司其他方面情況而我們又不希望將之公開化的機會？如公司戰略。
二、籌劃與準備中的“彩排”
俗話說：有備無患。對組織傳播而言，信息必須經過精心處理并使其準確地抵達特定公眾。信息傳播渠道也須精心挑選。所以，絕不打無準備之仗，務必要先期實施培訓與排練。
一般地，搞一兩次系統化培訓是必要的。具體訓練方法如下：
1、聚集那些平時敢于直言的人，讓他們坐在記者席，給他們兩類問題--一類是肯定會被問到的，還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要，重復2~3次。
2、讓通曉技術過工藝流程的人員與會，以檢查發言人所說是否準確；如設計法律，那么公司法律顧問也應在召集之列。
3、反復播放“彩排”錄像，讓新聞發言人看看自己的表情、體語效果，然后提出意見。
4、專業人士培訓。有些公司認為這是浪費時間、金錢，其實是不懂專業培訓的價值所在。即使你天真地認為自己永遠不會召開新聞發布會，但你必然會遇到類似的情況出現在你的辦公室里--如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至，那時就來不及訓練了。
三、選擇合適的.新聞發言人
新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面：
1、有效傳播與溝通能力是第一位的要求。涉及知識面、清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表--包括身體語言。
2、執行原定計劃并加以靈活調整的能力。
3、頭銜很重要--新聞發言人應該在公司身居要職，有權代表公司講話。
四、確定日期
確定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一時刻很重要。愛德曼國際公關公司一般是鎖定目標公眾開始的，即首先考察一下目標公眾哪一時間是最容易獲知某新聞消息的時間、什么方法最好？
五、邀請
永遠不要用電話邀請。帶有公司標志的要求信函表明新聞發布會是很正規的。信件中最好不注明會議聯系人的全名和個人電話。否則，如他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。
如果媒體離公司不遠，就親手送去。注意不要送得太早，以致于邀請信埋沒于文件堆里，但也應給對方留出反映的時間。可以即使電話詢問信件是否如期送達，對方是否與會等。
六、新聞通稿與背景材料
每次發布會都應提供新聞通稿和背景介紹，以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報道范圍。新聞通稿最好提前發給記者，這意味著當記者一來簽到時就能拿到它，這樣就可以一邊聽一邊翻看。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此，要確保有專業攝影師在場。
背景材料一般應包括以下內容：
1、新聞發布會涉及的新聞時間的要點；
2、組織發展簡史；
3、技術手冊--如果發布會的目的在于推介一種新產品或新機器；
4、發言人個人介紹及照片；
5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯系。
6、新聞通稿和背景材料的封面也應加以留意，要打印有公司標志，以建立公眾認知。
七、房間設置
新聞發布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機在房間后排，那么公司發言人應在房間前排就座；如只有報刊記者與會，發言人就可以坐在記者中，當有人提問時就走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。
房子空間大、人員少，給人的印象是新聞發布會的內容新聞價值不大。與其這樣，還不如在一個小點兒的房間里好：滿屋座無虛席，還有一些人站在過道里，給人的印象是肯定有很重要的消息！不要讓新聞發言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損。
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【溫馨提示】本次分享的禮儀培訓會議策劃和禮儀培訓大會策劃的問題是否解決了您的問題，部分內容來自網絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。