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硬件服務：寫字樓的商務中心應配備一定的現代化辦公設備，以提高工作效率和工作效益，主要設備及用品有：電視、電話、打印機、中英文處理機、傳真機、電傳機、電腦、裝訂機、口述錄音機、影視設備、投影儀及屏幕以及其他的辦公用品等。當然，商務中心設備的配備，可根據服務項目的增加而逐步添置。軟件服務：商務中心人員文化素質、品德修養要高，商務中心的服務是小區域，多項目的直接服務。客人對商務中心服務質量的評價，是以服務的精確、周到、快捷為出發點。要做到服務周到、快捷，必須選用知識全面、經驗豐富、有責任心的工作和一套健全的工作程序。工作程序：①服務前:要了解客戶所需要的服務項目、服務時間及服務要求;向客戶講明收費情況，開據收費通知單并按規定收取押金。②服務中：以準確、快捷為原則，按客人服務項目，服務要求準時、迅速地完成服務項目。③服務后：將客人所需服務完成后交給客人，填寫《商務中心費用收據單》;并陪同客人到財務部結帳商務中心的服務項目⑴翻譯服務,包括文件、傳真、證明書、合同等;⑵秘書服務，包括各類文件的處理、歸檔;⑶辦公系統自動化服務;⑷整套辦公設備和人員配備服務;⑸臨時辦公室租用服務;⑹長話、傳真、電訊服務;⑺商務會談、會議安排服務;⑻商務咨詢、商務信息查詢服務;⑼客戶外出期間保管、代轉傳真、信件等;⑽郵件、郵包、快遞等郵政服務;⑾電腦、電視、錄像、幻燈、手機租賃服務等;⑿報刊、雜志訂閱服務;⒀印刷文件、名片等印刷服務;⒁成批發送商業信函服務;⒂報刊剪報服務;⒃秘書培訓服務;⒄客戶的電訊設備代辦、代裝服務。
看你是什么模式的商務中心了：
第一類:酒店式商務中心
酒店式商務中心主要的功能是代賓客進行打印、復印、傳真、翻譯等。你本人最好要具備辦公室秘書的技能。會飛快地打字、幫人復印、代發傳真等。
經營方向：
商務中心主要起問詢代辦功能，大多數商務中心盈利微薄，要根據酒店入住率去看，就是你做得再好，酒店生意差，相對來說你的生意就是淡下來，不過搞的有特色，長期下來會影響到周邊酒店。
1、收發傳真。
2、打字糾稿。
3、委托代辦。（包括貨物寄存，收取點費用。）
4、火車訂票。（最好能夠現場出票的那種，其它酒店就會向你來代購。） 5、飛機訂票。（要求折扣點低一點）
6、旅游定點。（可向旅行社咨詢，可以以介紹的形式向旅行社提供客源，從中提取回扣。重點是景點一日游）
7、特色經營。（此點要和酒店商議，一般酒店沒有，就是賣一些地方特產，要高檔一些的，手飾也可以。不過此點要求商務中心面積大點。）
8、話費充值。（賣一些充值卡。）
9、租車包辦。（跟行李生的關系搞好一點，可以代客人租車，如第二天去飛機場，包大巴車什么的。）
第二類:網絡式商務中心
網絡式商務中心是基于Internet的互動平臺。
NCE商務中心將是一個電子商務平臺，電子商務作為一種基于Internet新興的商務活動方式，其巨大的活力和廣闊的發展前景使其正在成為當今經濟領域里蓬勃發展的潮流。發達國家、發展較快的發展中國家都已建立了電子商務公共服務平臺，目前美國及發達國家通過電子商務平臺而進行的商務活動已占整個商務活動的17%，電子商務公共服務平臺已成為推動經濟建設和發展的重要手段，代表了一個國家或中心城市的綜合實力和水平。比爾.蓋茨說：未來要么電子商務，要么無商可務。電子商務將驅動全球的經濟發展。
在這個電子商務平臺上，您可以發布您的個人信息、企業產品信息，尋求合作伙伴。總之，您可以利用現有的資源，通過與其他可交流資源的互換整合，在這里實現銷售、訂單和搭建產品的供應鏈，既有效地控制了運作成本，又可以贏得更多的機會。
商務中心將提供：供求信息平臺、企業廣告平臺、文章發表平臺。使您人生和事業完全和Internet接軌，具有極高的商業價值。
第三類：寫字樓式的商務中心
商務中心與普通寫字樓的不同在于它提供的是一系列商務辦公服務,更便捷,更靈活,做到分時租用,即時辦公
一種發達商業城市新興的辦公模式———即時辦公已經在滬上高級寫字樓中頻繁出現。這種模式包括可以按小時計算的靈活租期、包括商務秘書在內的各類配套服務、國際多城市的辦公場地提供等，一定程度上滿足了跨國辦公、移動商務、短期會議等一系列商務辦公新需求。
即時辦公是為了迎合市場需求而誕生的新興服務,也就是即時進入即時辦公,可以隨時“退房”的辦公室。即時辦公需要由專業團隊管理,提供國際化的服務和配套設施,以一流品質的辦公空間提供一到幾十人用全配套的辦公室、會議室，客戶甚至可以按小時租用。這種租用模式被稱作“即時辦公室”。
靈活的租期是“即時辦公”最根本的特色，既迎合了市場需求,又填補市場空白點。另外，“即時辦公室”與普通寫字樓的不同在于它提供的是一系列商務辦公服務，包括良好的辦公環境、辦公家具及辦公自動化設備，專業秘書服務，會客室等。商務中心還提供價位更加低廉的辦公席位，客戶盡管不在商務中心內辦公，但對外聯絡時使用商務中心提供的地址和固定電話號碼，商務中心的專職秘書可按客戶指令工作，應答來電、留言轉告、信函和e-mail收發，還可以為客戶提供投資咨詢、注冊辦照、財務記賬、代理報稅等。
漢庭酒店作為一家知名的經濟型連鎖酒店，其公共設施的設計和配置旨在為旅客提供便捷、舒適的住宿體驗。以下是對漢庭酒店公用設施的詳細描述：
大堂區域：漢庭酒店的大堂通常設計得寬敞明亮，配有舒適的沙發和茶幾，供客人休息和等待。此外，大堂內還設有前臺接待處，提供24小時的入住和退房服務。
商務中心：為了滿足商務客人的需求，漢庭酒店通常會設有商務中心，提供打印、復印、傳真等辦公設備，以及免費的電腦使用和上網服務。
餐飲設施：漢庭酒店通常會設有餐廳或咖啡廳，提供早餐和簡餐服務。部分酒店還提供自助洗衣設施，方便長期住宿的客人。
健身設施：為了照顧到客人的健康需求，部分漢庭酒店會設有健身房，配備基本的健身器材，如跑步機、啞鈴等。
會議室：針對商務客人的需求，漢庭酒店通常會設有多功能會議室，可容納不同規模的會議和活動。會議室通常配備有投影儀、白板等會議設備。
停車場：為了方便自駕游客人，漢庭酒店通常會提供免費或收費的停車場地。
無線網絡：漢庭酒店在公共區域和客房內均提供免費的無線網絡覆蓋，方便客人隨時上網。
安全設施：漢庭酒店非常重視客人的安全，因此會配備24小時的監控系統、消防設施、緊急疏散指示牌等安全設施。
行李寄存：為了方便客人出行，漢庭酒店通常會提供行李寄存服務。
其他便利設施：漢庭酒店還會根據客人的需求，提供諸如叫車服務、旅游咨詢、票務預訂等便利服務。
總之，漢庭酒店通過提供這些公用設施，力求為客人營造一個舒適、便捷、安全的住宿環境，滿足不同客人的需求。
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