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會議管理包括哪些內(nèi)容如下:
會議內(nèi)容有:由前言、主體和結(jié)尾三個部分。
前言部分交代會議概況,包括會議時間、地點(diǎn)、主持人、發(fā)言人、會議目的和任務(wù)、主要議題等。結(jié)尾部分一般標(biāo)注出席人員、列席人員、缺席人員信息和文件公開屬性等,和其他公文不同,會議紀(jì)要結(jié)尾不標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān),一般沒有附件。
主要信息:
會議記錄是指在會議過程中,由記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來,就形成了會議記錄。“記”有詳記與略記之別。略記是記會議大要,會議上的重要或主要言論。
會議記錄的主體部分是核心內(nèi)容,寫好主體部分決定著會議紀(jì)要的質(zhì)量。主體部分按照邏輯關(guān)系可以分成三塊,一是會議的精神,一般由“會議認(rèn)為”等導(dǎo)語開頭,寫工作的總體情況分析、工作的重要意義和主要原則等。
二是會議的成果,一般由“會議明確”“會議決定”等導(dǎo)語開頭,寫會議對問題怎么辦、工作怎么干等總體上的決策和部署;三是會議的要求,一般由“會議要求”“會議強(qiáng)調(diào)”等導(dǎo)語開頭,寫具體的工作安排和各部門要承擔(dān)的具體任務(wù)等。
會議是人類社會的一種社交、公關(guān)、政治、意見交流、訊息傳播及溝通的活動,下面是我為你整理的會議管理規(guī)定,希望對你有用!
會議管理規(guī)定
1.目的
為了合理安排工作時間,提高會議效率及質(zhì)量。
2.適用范圍
2.1適用于我學(xué)院整體及各部門內(nèi)部例行、臨時的正式會議。
2.2例會包括:
2.2.1行政工作會議:院長辦公會議、中層干部會議等定期召開的會議。
2.2.2黨的工作會議:黨委會議、黨組織生活會、三會一課。
2.3臨時會議包括:董事會會議、學(xué)院大會、系統(tǒng)會議(系、部、中心、處、室等)綜合會議、組織動員會和其他臨時會議。
3.管理職責(zé)
3.1學(xué)院辦公室(以下簡稱院辦)負(fù)責(zé)本規(guī)定的起草、修改和執(zhí)行;
3.2各系、部、中心、處、室等部門(以下簡稱各部)負(fù)責(zé)按本規(guī)定召開本部門例會。
3.3臨時會議由會議召集人負(fù)責(zé)組織和管理。
4.管理規(guī)程
4.1會議要求
4.1.1臨時會議,組織者需確定會議時間、地點(diǎn)、會議主題、主要內(nèi)容、注意事項(xiàng)及要求、參會人員、必備材料,準(zhǔn)備會場(包括標(biāo)牌、臺簽、音響、話筒、花籃、飲用水等),并提前24小時下達(dá)會議通知或者會議邀請函。
4.1.2應(yīng)參會人員不得遲到、早退、缺席,特殊情況不能參加,需向會議負(fù)責(zé)人請假。
4.1.3會議內(nèi)容除應(yīng)傳達(dá)和公布事項(xiàng)外,與會者不能泄露會議發(fā)言討論情況和涉及學(xué)院經(jīng)營管理教學(xué)等機(jī)密的內(nèi)容,違者以違反學(xué)院《保密規(guī)定》處理。
4.1.4黨的工作會議堅持民主集中制原則。通常情況下按少數(shù)服從多數(shù)、個人服從組織、下級服從上級執(zhí)行。原則問題有重大分歧,緩做決定,請示上級,充分討論再做決定。
4.1.5行政工作會議及其他需公告會議決議的,由院辦制作會議紀(jì)要,院長審核后發(fā)各部。系統(tǒng)會議(直屬各部綜合會議)是否需要制作會議紀(jì)要由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人決定并指派專人制作,在系統(tǒng)、部門內(nèi)部下發(fā),如需在學(xué)院范圍內(nèi)下發(fā),須經(jīng)院長審核同意,由院辦下發(fā)。學(xué)院會議紀(jì)要必須存檔。
4.2董事會會議
4.2.1董事會會議研討、制定學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略,以及對學(xué)院經(jīng)營活動中重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。會議內(nèi)容包括:
①決定學(xué)院的經(jīng)營計劃及投資方案;
②制定學(xué)院的年度財務(wù)預(yù)決算方案;
③制定學(xué)院利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
④擬訂學(xué)院的合并、分立、變更學(xué)院形式、解散方案;
⑤聘任或解聘學(xué)院高層管理人員,并決定其報酬;
⑥其他事項(xiàng)。
4.2.2參加會議人員:全體董事,列席人員由董事長確定。由董事長召集及主持會議。
4.2.3院辦主管負(fù)責(zé)會議記錄,由出席會議董事在會議紀(jì)要上簽字。會議形成的決議交學(xué)院院長依學(xué)院制度或工作程序安排實(shí)施。
4.3例會
行政工作會議——院長辦公會議
4.3.1院長辦公會議是研究處理行政日常工作的會議,主要任務(wù)是對全院教學(xué)、行政工作中的重大問題進(jìn)行研究、決策。處室、部門有需要提請院長辦公會議研究的問題,要寫出書面報告或意見,提前送交院辦,院辦匯總報告院長同意后,列入會議議題。
4.3.2參會人員:相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(由院長指定)。
4.3.3會議召開時間:原則上一周召開一次
4.3.4會議議題范圍:
①研究學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,研究重要規(guī)章制度的建立、修訂和廢止。
②匯報總結(jié)近期工作,督促、檢查會議決議和規(guī)章制度貫徹落實(shí)情況,研究下階段工作計劃安排。
③研究決定教學(xué)、行政、后勤、學(xué)生管理等工作中存在的問題及改革的重大措施。
④研究經(jīng)費(fèi)支出等事項(xiàng)。
⑤決定機(jī)構(gòu)、人員變動、教職工獎懲和學(xué)生紀(jì)律處分。
⑥研究解決學(xué)院其它交重要的日常工作。
4.3.5會議由院長主持,若院長因公外出可委托一名副院長代理主持會議。
4.3.6會議由院辦提前通知,并由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.4行政工作會議——中層干部會議
4.4.1中層干部會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹上級及學(xué)院黨委有關(guān)文件、會議精神,總結(jié)、匯報、交流、部署學(xué)院階段性工作,布臵臨時性工作任務(wù)。
4.4.2參會人員:各部負(fù)責(zé)人(全體中層以上干部)。
4.4.3會議召開時間:一般每月召開一次,如工作需要可臨時確定召開。
4.4.4中層干部會議由書記或院長主持
4.4.5會議由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.4.6會議由院辦提前通知,重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.5行政工作會議——群團(tuán)工作
4.5.1學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會等群團(tuán)組織,按照各自的章程和上級組織的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)院工作實(shí)際,制定會議制度。其中,召開代表大會,須經(jīng)學(xué)院黨委和上級組織批準(zhǔn)。
4.6行政工作會議——系、部、中心、處、室等各部門例會
4.6.1基本內(nèi)容為貫徹學(xué)院決議、及時處理本部門工作問題。具體包括:①傳達(dá)上級會議精神及對本部門工作的要求。
②本部門人員匯報上周工作完成情況,部門負(fù)責(zé)人對上周工作進(jìn)行總結(jié)
點(diǎn)評。
③部門負(fù)責(zé)人安排本周工作,部門人員提出本周工作計劃。
④其它需通報、布臵的事項(xiàng)。
4.6.2參會人員:各部本部全體人員。
4.6.3會議召開時間:每周定期召開一次。
4.6.4會議由各部門負(fù)責(zé)人召集和主持。
4.6.5會議記錄由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。
4.7.學(xué)校黨政聯(lián)席會議
4.7.1會議的主要任務(wù)和研究內(nèi)容
(一)、貫徹中央、國家教育部及省、市的重要決定和領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示。研究討論學(xué)院貫徹黨的路線、方針、政策的重大措施和實(shí)施步驟。
(二)、黨、政溝通工作情況,協(xié)調(diào)工作,交流重要信息,匯報近期重要工作完成情況。
(三)、討論研究需要黨委和行政共同決定的日常工作中的重要事項(xiàng)。
(四)、研究處理院長辦公會等其它會議所不便進(jìn)行或不能充分討論的問題,以及黨政日常工作中不宜由領(lǐng)導(dǎo)成員個人決定的問題。
(五)、討論決定需要黨政共同商議報上級審批的有關(guān)重要請示、報告。
(六)、討論決定關(guān)系到學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的重大事項(xiàng)。
(七)、聽取有關(guān)部門重要工作的匯報和請示。
(八)、研究安排近期黨政重要工作。
(九)、討論決定內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)臵和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的人選。
(十)、審定財務(wù)、基建計劃、重大項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開支,自籌資金的使用和分配辦法。
(十一)、研究討論需要由黨政聯(lián)席會議決定的其他重要事項(xiàng)。
4.7.2議題的確定、會議的組成和召開
(一)、黨政聯(lián)席會議由院長、黨委書記、黨委副書記、副院長組成。辦公室(黨委辦公室和院長辦公室)主任列席會議,根據(jù)需要也可吸收與討論議題相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人列席。
(二)、黨政聯(lián)席會議由黨委書記或院長召集并主持。每月召開一次黨政聯(lián)席會,遇有重要情況可隨時召開。
(三)、需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,由黨政主管領(lǐng)導(dǎo)向主持人提出,經(jīng)黨委書記、院長商議確定后,列為正式議題;各部門擬提交學(xué)院黨政聯(lián)席會議討論的有關(guān)事宜,應(yīng)提前以書面形式送到辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,辦公室應(yīng)及時將處理結(jié)果通知有關(guān)部門。
(四)、辦公室負(fù)責(zé)會務(wù)工作并作會議記錄。根據(jù)需要制發(fā)會議紀(jì)要。經(jīng)辦公室主任審定后,交領(lǐng)導(dǎo)班子會簽,由主持會議的黨委書記或校長簽發(fā)。
4.7.3議事規(guī)則和要求
(一)學(xué)校黨委和行政堅持以民主集中制為根本原則的集體領(lǐng)導(dǎo)制度。黨政工作中的重大問題由集體討論;緊急情況來不及召開黨政聯(lián)席會議時,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員可臨機(jī)處臵,事后及時向聯(lián)席會議報告。
(二)要正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,既要堅持重大問題由集體討論決定,又要認(rèn)真實(shí)行個人分工負(fù)責(zé)制。黨政領(lǐng)導(dǎo)成員對自己分管的工作要敢于負(fù)責(zé),積極、主動、創(chuàng)造性地工作。一般工作由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,重要事項(xiàng)聽取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)意見后再處理,如有必要即提交黨政聯(lián)席會議或相應(yīng)會議討論決定。
(三)對于需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,主管領(lǐng)導(dǎo)要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出明確、具體的方案,有的問題應(yīng)提出兩個以上可供比較的方案。涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng),應(yīng)在會前征求教職工代表大會等方面的意見;業(yè)務(wù)性強(qiáng)的重要事項(xiàng),應(yīng)事前組織專家進(jìn)行分析論證,做出評估。
(四)決定學(xué)院黨政工作中的重大問題,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要在認(rèn)真調(diào)研聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分醞釀,努力在認(rèn)識上達(dá)到一致,再由集體討論決定。
(五)黨政聯(lián)席會議決定重要問題,應(yīng)該經(jīng)過認(rèn)真討論,充分發(fā)表意見,對復(fù)雜情況和問題要反復(fù)比較鑒別。要注意聽取分管領(lǐng)導(dǎo)的意見。在此基礎(chǔ)上,決策時一般應(yīng)以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。如發(fā)生重大分歧,可暫緩做出決議,但在緊急情況下必須按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見執(zhí)行。
4.7.4決策實(shí)施的要求
(一)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)必須維護(hù)和執(zhí)行黨政聯(lián)席會議的決策,不得在言論和行動上
與之相悖。黨政聯(lián)席會議決定重大事項(xiàng),要明確責(zé)任人和責(zé)任單位,有關(guān)負(fù)責(zé)同志和部門應(yīng)積極配合,通力協(xié)作,確保落到實(shí)處。
(二)學(xué)院黨政聯(lián)席會議的重大決策一經(jīng)做出,要保持相對的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不能隨意做出變更。確需對決策進(jìn)行重大調(diào)整或變更時,經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意,由黨政聯(lián)席會議決定。
(三)對學(xué)院黨政聯(lián)席會議決策的實(shí)施,辦公室要跟蹤調(diào)查,反饋信息,加強(qiáng)督促檢查。各部處(系)必須結(jié)合實(shí)際,采取切實(shí)有效的措施,堅決貫徹執(zhí)行,確保落到實(shí)處。
4.8黨的工作會議——黨委會議
4.8.1黨委會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件、會議精神;研究學(xué)院黨的建設(shè)、辦學(xué)指導(dǎo)思想方針和重大改革方案以及思想政治工作、精神文明建設(shè)和德育建設(shè);研究制定黨委工作計劃和總結(jié);研究學(xué)院教學(xué)和行政管理工作中的重大問題提出意見和建議;研究黨員干部的教育、管理、監(jiān)督和發(fā)展黨員以及黨員隊伍建設(shè)工作;紀(jì)檢、工會、共青團(tuán)、婦女、學(xué)生會等黨群工作;需要黨委會討論決定的其他事項(xiàng)。
4.8.2參會人員:黨委全體成員
4.8.3會議召開時間:黨委會議原則上每月召開一次
4.8.4會議形式:①重大問題決策會
②常規(guī)工作安排會
③上級文件及會議精神傳達(dá)貫徹會
④專題分析研究會和形勢動態(tài)分析會
⑤中心組學(xué)習(xí)會
⑥民主生活會
⑦組織生活會
4.8.5會議由黨委書記召集并主持,特殊情況也可由黨委書記委托其他負(fù)責(zé)人主持。
4.8.6會議由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.9黨的工作會議——黨組織生活會
4.9.1每個黨員不論職務(wù)高低都要認(rèn)真參加黨組織的生活會,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督,黨組織不允許有特殊黨員的存在。
4.9.2黨員活動時間——一般為每周一下午,活動的主要內(nèi)容是組織學(xué)習(xí)政治理論和時事政策,傳達(dá)上級會議的文件精神。
4.9.3黨組織生活會——每月召開一次,由黨支部書記或黨小組長主持。主要內(nèi)容:聽取黨員思想工作匯報;檢查黨員學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、
政策情況;檢查黨員完成工作、學(xué)習(xí)任務(wù)情況;督促黨員在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮模范作用,積極開展批評與自我批評,增強(qiáng)黨性。
4.9.4黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會——每年召開一次,由黨委書記主持。主要內(nèi)容:檢查黨的路線、方針、政策和黨委決定、決議在各部門貫徹落實(shí)情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部堅持群眾路線,密切聯(lián)系群眾的情況;通過開展批評和和自我批評;解決領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)中出現(xiàn)的問題。
4.10黨的工作會議——三會一課
4.10.1“三會一課”指支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課。
4.10.2支部黨員大會——一般每季度召開一次,全體黨員參加。支部召開黨員大會要提前做好充分準(zhǔn)備。會議要充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,對所要做出決定的議題開展充分討論,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決議。
4.10.3支部委員會——黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理黨支部的日常工作。支部委員要堅持參加黨小組的組織生活會,還要參加支部委員會單獨(dú)召開的民主生活會,開展批評與自我批評,從嚴(yán)要求,以身作則,做黨員的表率。
4.10.4黨小組會——一般每月召開兩次或每周召開一次,黨小組是黨支部的組成部分,是黨支部領(lǐng)導(dǎo)下對黨員進(jìn)行管理的一種組織形式。黨小組要圍繞當(dāng)前形勢任務(wù)的要求和黨員隊伍的實(shí)際狀況開展活動并及時將活動情況向黨支部匯報。
4.10.5黨課——黨支部一般情況下每月至少組織一次黨課。黨課是黨組織生活的重要形式,是黨支部進(jìn)行黨員教育的最經(jīng)常、最基本的形式。黨支部要根據(jù)上級黨組織的要求和學(xué)院黨校培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系本支部黨員的思想實(shí)際,制定切合實(shí)際的教育計劃、突出黨課特點(diǎn)、嚴(yán)格組織考核,確保黨課能高質(zhì)量、高水平、高效率地落實(shí)。
4.11督察現(xiàn)場管理例會
4.11.1基本內(nèi)容為對本月現(xiàn)場(教學(xué)、行政、經(jīng)營管理等)工作進(jìn)行總結(jié),對檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、討論并得出解決辦法;對教職員工、學(xué)生管理問題等違紀(jì)率、服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、職容風(fēng)紀(jì)等方面的問題進(jìn)行統(tǒng)計、對比和分析;對本月服務(wù)、教學(xué)、管理等投訴情況學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行總結(jié),尤其教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量的投訴;對后勤各部反饋意見進(jìn)行匯總并提出改善措施。
4.11.2參會人員:各教學(xué)、行政、各職能部門代表。
4.11.3會議召開時間:每月定期召開一次。
4.11.4會議由督察部門提前通知,并由督察部門負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
5.臨時會議
5.1系統(tǒng)會議
由相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人召集召開,就專業(yè)問題研究解決。包括財務(wù)系統(tǒng)會議、行政系統(tǒng)會議、教學(xué)系統(tǒng)會議等相關(guān)專業(yè)綜合會議。
5.2各部部門會議
由部門負(fù)責(zé)人臨時召集本部門人員召開,解決部門問題,安排部門工作。
5.3其他臨時會議
其他臨時會議應(yīng)為由必要工作具體事項(xiàng)召開,由該事項(xiàng)的具體負(fù)責(zé)人在得到召集范圍內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)召集。凡跨部門會議,根據(jù)會議內(nèi)容定義為系統(tǒng)會議或相關(guān)專業(yè)會議等綜合會議。
6.會議室管理
6.1學(xué)院會議室統(tǒng)一由學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)管理,為防止部門臨時會議與學(xué)院會議發(fā)生沖突,各部門要使用須提前申請,由各部門負(fù)責(zé)會議工作的人員或者內(nèi)勤人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報學(xué)院辦公室主任批準(zhǔn),方可使用。
6.1.1會議人數(shù)在20人以下的(不包括20人),需提前一天向?qū)W院辦公室提出申請;20人以上不滿50人的(不包括50人),需提前二天向?qū)W院辦公室提出申請;50人以上的,需提前三天向?qū)W院辦公室提出申請;提出申請需使用專用的會議室申請表。(見附表)
6.1.2前條中規(guī)定的提前一天、提前二天、提前三天等,不包括公休日和節(jié)假日。
6.2使用學(xué)院會議室的申請批準(zhǔn)后,會議組織者應(yīng)在學(xué)院辦公室對會議室的使用情況進(jìn)行登記包括:日期時間、具體會議室、部門等情況并簽字。
6.4使用會議室應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和保護(hù),造成損害的應(yīng)當(dāng)照價賠償。
6.5學(xué)院各部門處室的會議室的使用和管理由本部門負(fù)責(zé)人指派專人負(fù)責(zé)。
7.會議紀(jì)律
7.1安全保密紀(jì)律
7.1.1提高警惕,嚴(yán)守機(jī)密。會議文件要妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、遺失。需收回的文件應(yīng)按規(guī)定及時交回。
7.1.2開會時間一概不許會客
7.2簽到、請假紀(jì)律
7.2.1所有會議均實(shí)行簽到制度。全體會議采用集體簽到辦法,由各處(室)、系(部)負(fù)責(zé)人在參會人員進(jìn)入會場前分別統(tǒng)計好實(shí)到人數(shù)和因病、因事請假的人數(shù),進(jìn)會場時將填寫好的簽到表交大會簽到處;
7.2.2中小型會議實(shí)行個人簽到。
7.2.3會議期間參會人員一般不得外出。如確需外出,須向主持人請假。
8.會場紀(jì)律
8.1準(zhǔn)時入場,按指定位臵入座。大會開始后,不隨意走動,不喧嘩,保持會場良好秩序。
8.2愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施,注意清潔衛(wèi)生。場內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,吃各種食品、不要隨地吐痰和亂扔臟物。
8.3遇有特殊情況,要保持秩序,聽從大會統(tǒng)一指揮。
8.4與會人員應(yīng)做到不遲到,不早退,有事不能參加會議應(yīng)提前請假;有事離開會場需向會議組織者請假。違反者,按照人事考勤制度進(jìn)行處罰。
8.5如因特殊情況遲入會場,應(yīng)到遲到席入座,保持會場秩序。
8.6參會人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動檔,在會議室內(nèi)勿接聽電話。或者在會議期間應(yīng)關(guān)閉各種通訊工具,保持會場安靜,不做與會議主題不相關(guān)的事。
9.會議文件及會議檔案
9.1全院性正式會議的會議文件由主辦單位準(zhǔn)備。會議結(jié)束后,應(yīng)及時將完整的會議文件一套移交檔案室歸檔。
9.2一般工作會議應(yīng)由主要職能部門負(fù)責(zé)會議記錄和紀(jì)要整理,會議紀(jì)要經(jīng)主管院長簽發(fā)后公布執(zhí)行或發(fā)至相關(guān)部門備忘存查。
9.3會議文件形成秘密文件的,按照秘密文件規(guī)定處理。
10.檢查監(jiān)督
10.1學(xué)院辦公室、人事處等相關(guān)部門將對會議紀(jì)律執(zhí)行情況,包括會議出勤、請假制度履行情況、會議的氣氛和效果及會風(fēng)會紀(jì)情況定期在全院范圍內(nèi)通報。
10.2各單位領(lǐng)導(dǎo)要重視會議紀(jì)律的執(zhí)行情況,率先垂范,促進(jìn)良好會風(fēng)的形成和良好作風(fēng)的培養(yǎng)。
10.3各部門召開會議的情況和落實(shí)會議內(nèi)容的情況與各部門及個人年終評比考核掛鉤。并最終影響工資的發(fā)放。
公司SOP會議管理規(guī)定
第一條為更快地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題,通過建立和衷共濟(jì)的議事規(guī)則程序以及信息對稱民主決策機(jī)制,旨在實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高效解決各種問題的管理局面。制定本管理規(guī)定。
第二條 SOP會議的定義,包含以下三個層次的內(nèi)容:
(一) Symposium Operating Problem:即討論運(yùn)營中各種問題的會議,這些問題是指:公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品資源目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、信息化目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、制度化目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)等與現(xiàn)狀之間的差異,通過會議進(jìn)行分析和決策。
(二) Sales and Operations Plan:即銷售和運(yùn)營計劃,該項(xiàng)內(nèi)容即經(jīng)營分析會,重點(diǎn)是:檢查各項(xiàng)銷售和運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
(三) Standard Operation Procedure:即標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序,該項(xiàng)內(nèi)容在制造企業(yè)普遍運(yùn)用,其核心是檢查公司各項(xiàng)流程的執(zhí)行情況,而我公司以物流為載體,提供客戶較多的附加產(chǎn)品(拉回送檢胎、返回不予理賠的送檢胎、返利辦理、三包換胎、承運(yùn)禮品、贈胎/鋼圈等),為保證這些廣義的產(chǎn)品及時到位,所涉及的流程至關(guān)重要,因此,也應(yīng)定期召開會議,檢查流程本身及流程執(zhí)行情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
第三條參會人員,包括以下三個層面:
(一)決策層成員(共4人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總;
(二)會成員(共8人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總、內(nèi)行行長、財務(wù)部負(fù)責(zé)人、市場部負(fù)責(zé)人、物流公司董事長;
(三)擴(kuò)大會成員:包括,決策層成員、會成員、事業(yè)部總經(jīng)理(含子公司負(fù)責(zé)人);
(四)部門/模塊負(fù)責(zé)人:包括,客服主管、訂單主管、產(chǎn)品資源部經(jīng)理、質(zhì)檢科長、物流公司經(jīng)理、人力資源主管、資金主管、客戶往來主管、廠家往來主管、內(nèi)部往來主管。
第四條經(jīng)營分析會(M-SOP),(市場層面),定于每月1日(遇星期日推遲1天)下午2:30~6:30,具體時間,以通知為準(zhǔn),在總公司大會議室,由擴(kuò)大會成員全部參加,
第五條周例會(I-SOP),(內(nèi)部運(yùn)營層面),定于每周6下午4:30~6:00(若時間與經(jīng)營分析會重疊,則取消此會議),在公司大會議室召開,由會成員+部門/模塊負(fù)責(zé)人參加,會議流程見下表:
第六條總裁決策會(H-SOP),(高層決策層面),不定期舉辦,會議地點(diǎn)具體通知,由決策層成員參加,根據(jù)會議內(nèi)容,通知會中的其他成員參加會議。涉及內(nèi)容及參會流程,
第七條 M-SOP會議和I-SOP會議的一般紀(jì)律要求:
(一)在會前一天,由管理部發(fā)布通知;
(二)管理部應(yīng)負(fù)責(zé)做好會場的準(zhǔn)備工作;
(三)各參會人員,應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會場,遲到者,現(xiàn)場樂捐20元/次;
(四)參加會議前,各模塊負(fù)責(zé)人應(yīng)充分準(zhǔn)備相關(guān)資料,提交管理部備案;
(五)會場中不允許接聽電話(手機(jī)應(yīng)置于震動),不允許中途退場;
(六)如需討論,不能偏離主題,講求效率。
第八條 H-SOP會議的議事程序
(一)各模塊負(fù)責(zé)人,應(yīng)提前制訂相關(guān)方案,會同副總協(xié)商確定會議時間,在沒有具體方案的情況下,在會議上不做深入討論;
(二)一人一票進(jìn)行表決,少數(shù)服從多數(shù),總裁享有否決權(quán),涉及當(dāng)事人的,采用當(dāng)事人回避制度。
會議及會議紀(jì)要管理規(guī)定
一、目的:
為規(guī)范公司的會議管理,為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:
部門內(nèi)部會議(包括部門例會)跨部門會議(兩個或兩個以上部門參加)公司會議(公司全體參加)
三、會議紀(jì)要的定義:
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項(xiàng)、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進(jìn)行概括記錄。
四、會議編號:
內(nèi)部會議(包含部門例會):部門簡寫加日期,如采購部為PU20110426-----(各部門編號:人力HR,采購PU,財務(wù)FI,業(yè)務(wù)SA,質(zhì)量QA,物流LI)
跨部門會議:TEAM加日期,如TEAM20110425公司會議:JB加日期,如JB20110427
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀(jì)要記錄要求:
1)所有會議均需做會議紀(jì)要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實(shí)。
2)會議紀(jì)要需如實(shí)記錄,對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié),分類別或分項(xiàng)目記錄
3)會議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的主要內(nèi)容及議題,
會議討論或決定的重大事項(xiàng)、會議決定的行動計劃或改進(jìn)措施。
2.會議紀(jì)要整理:
1)公司會議紀(jì)要由人力資源部指定專人進(jìn)行整理
2)其他會議紀(jì)要由會議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理。
3.會議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤:
1)會議紀(jì)要整理人在會后第一時間將整理后的紀(jì)要內(nèi)容與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)后,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員。
2)原則上,會議紀(jì)要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進(jìn)行追蹤、落實(shí),公司會議由人力資源部負(fù)責(zé)追蹤、落實(shí)。
4.存檔、保管:
1)公司會議、跨部門會議由人力資源部統(tǒng)一存檔保管;
2)部門內(nèi)部會議本部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行存檔保管;
六、會議紀(jì)律及注意事項(xiàng):
1.會議出席人需嚴(yán)格遵守會議時間,禁止無故遲到、早退、中途離開。
2.因事不能到會者,應(yīng)提前半小時向會議發(fā)起人請假。
3.會議期間如需緊急離席,需獲得會議發(fā)起人的同意后方可離開。
4.會議期間,請將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置為靜音、震動狀態(tài),禁止會議期間在會議室內(nèi)接聽電話。
5.會議期間,未經(jīng)允許,不得交頭接耳、私下討論或竊竊私語。
參加了不計其數(shù)的會議,也主持過很多的會議。既曾是會議主要的發(fā)言者,也曾經(jīng)是會議的權(quán)威主持者。
我的體會是會議非常非常重要,對于個人是脫穎而出的閃光時刻,對于組織是激發(fā)創(chuàng)意,攻克難關(guān),凝聚共識的重要時機(jī)。
但會議上好的發(fā)言,組織良好的會議其實(shí)確實(shí)不多。大多數(shù)的會議總有幾個人發(fā)言冗長,邏輯不清。或者會議議題不明,會場混亂,會后沒有共識,即使是會議有結(jié)論,但開完會就是開完會,一切如常。
寧向東老師的《清華管理學(xué)課》就教了我們一些開會的基本原則和技巧。
1、會議必須要提前設(shè)計,即使是臨時性的碰頭會也應(yīng)該按照固定的程序執(zhí)行;
2、會議必須有一個結(jié)果;
3、會議必須有議程,有紀(jì)律;
4、會議的結(jié)果必有有人跟蹤落實(shí);
5、主持會議需要不斷鍛煉;
(高度的自信,對局面的及時掌控和調(diào)整,以及清晰表達(dá)自己看法的能力)
第一類:自上而下,決策已經(jīng)做出,就是傳達(dá),理解,執(zhí)行(年度工作會,動員會);
第二類:由上級啟動,為了共同決策或者尋找正確決策的必要信息,促進(jìn)信息的有效溝通,需要高質(zhì)量的發(fā)言。
第三類:平級啟動,沒有權(quán)威。不容易取得好效果。
開會前設(shè)計會議大部分單位都有再做,準(zhǔn)備資料,議程議題,但普遍比較粗造。
缺乏針對議題的專門安排,缺乏時間控制,缺乏參會人員的精確分析,缺乏會議預(yù)期結(jié)果的分析,缺乏對議題優(yōu)先級別的分類及不同議題的不同安排。
好的管理者必須用好管理工具,寧老師通過“目標(biāo)-過程-人員”,給我們提供了一個會議安排的表格。
三星公司會議的要求:
八個必須是:
凡是會議,必有準(zhǔn)備
凡是會議,必有主題
凡是會議,必有紀(jì)律
凡是會議,會前必有議程
凡是會議,必有結(jié)果
凡是開會,必有訓(xùn)練
凡是開會,必須守時
凡是開會,必有記錄
三個公式是:
1、光是開會,如果會后沒有人落實(shí),等于零。
2、會議上布置了工作,但是會后不進(jìn)行檢查,等于零。
3、抓住了不落實(shí)的事,同時追究了不落實(shí)的人,等于落實(shí)。
主持好一場會議,確實(shí)非常考驗(yàn)主持的能力。會議議題的難易程度,會議參會者的矛盾沖突,會議突發(fā)狀況,等等都需要主持者去現(xiàn)場把控。考驗(yàn)主持者的領(lǐng)導(dǎo)能力,語言能力,思維能力,概況總結(jié)能力,溝通能力
我們曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo),對工作非常負(fù)責(zé)任。但受限于自身眼界的原因,采用的威權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式,由于通過權(quán)力已經(jīng)形成一言堂的局面,所以他開會的模式就是匯報工作,布置工作,追究責(zé)任。整個會場氣氛壓抑,沒有爭論,沒有提問,但對于達(dá)到他的布置工作的目標(biāo),效率非常高。
缺點(diǎn)就是大家會上不發(fā)言,不為他提供信息,不去否定他錯誤的認(rèn)知,甚至希望看到形勢按照他的方法走到死路。這樣的會議也是失敗的會議。
還有一個領(lǐng)導(dǎo),限于自身的工作經(jīng)歷,自身的能力不足,主持會議1、是他的發(fā)言冗長,邏輯不清,2、是無法掌控會議,甚至當(dāng)場被參加會議者否定質(zhì)疑。3、會議無法達(dá)成共識或結(jié)論。
會議主持是“教練和裁判的結(jié)合體”,教練的專業(yè)與威信,裁判的公正與權(quán)威。
1、ABCO流程
Action:主持人必須開會前預(yù)見到如何使每一位參加會議的人都知道,我們今天的會議要做什么,要有什么樣的行動。
Benefit:要請參加會議的人都能夠意識到,達(dá)到會議所要實(shí)行的目標(biāo),對大家有什么好處。
發(fā)號施令的會議更強(qiáng)調(diào)它的儀式感和神圣性。
而協(xié)商性的會議發(fā)起者和主持人作用格外重要。
Challenge:我們將遇到怎樣的困難,我們?nèi)绾螀f(xié)同資源,如何解決問題,就構(gòu)成了溝通的主題。
Overcome:克服困難,共同解決。
2、因事找人,因人議事:
安裝A和B來分析不同的人,我們需要選擇那些需要他們采取行動,同時我們知道他們可以從會議的討論及隨后的行動中獲益的人。這些人構(gòu)成了參會者的主要成員。
3、引導(dǎo)會議:
不管它是前面喜悅,還是在后面推動,好的引導(dǎo)者都會想盡辦法讓會議朝向自己預(yù)先設(shè)計的方向發(fā)展。
4、主持會議需要練習(xí):
如何面對沉默?出現(xiàn)爭議是及時打斷還是讓子彈飛一會?觀察/學(xué)習(xí)/不懈地練習(xí);
第一維:緊扣主題:
第一步:緊扣主題:第二步:建設(shè)性:(對直接形成結(jié)論有建設(shè)性,在關(guān)鍵處提供新信息)
我的方法:
1、不站在自己的角度,站在會議發(fā)起者的角度想事情,畫邏輯框圖,“思維導(dǎo)圖”之類的推理圖。
2、背后邏輯:會議發(fā)起者開會是因?yàn)轭^腦中這個邏輯圖不完整,需要你來參與,提供信息,提供理論知識等;
3、我們所要做的就是爭取幫助他把不連貫的東西連貫起來,不完整的東西,讓他趨于完整。
第二維:前后呼應(yīng):
注意讓融入集體,承上啟下獲得前后的呼應(yīng)。
最高境界的發(fā)言,是能夠把握整個會議的思考脈搏,能夠和最有價值的那些發(fā)言形成前后呼應(yīng)。
第三維:給發(fā)言加包裝:
對講話做一個包裝,讓表達(dá)更加出色。
方法:
1、最簡單的辦法,采用問題導(dǎo)入法;
2、把問題變成一個故事,故事要有震撼力,對你發(fā)言有證據(jù)和支持作用;
3、你可以從數(shù)據(jù)開始你的發(fā)言;
4、時間控制在10分鐘以內(nèi);
5、講話結(jié)束前一定不要忘記做一個總結(jié);
第四維:避免誤傷:
千萬不要對同事形成誤傷,同時保護(hù)好自己;
研討型會議需要給大家足夠多的信息,但信息越多,情節(jié)越細(xì),就越容易引起誤傷。
1、減少會議
亞馬遜貝佐斯。他的理念是公司老開會,意味著大家溝通討論的事情多,一定是公司的組織和流程出了問題。所以,與其在如何開好會議上大做文章,還不如在組織功能上積極改善,一定要努力把會議溝通保持在最低限度。
會議按照規(guī)范走,1、發(fā)起會議者要用陳述文的方式把要討論的問題描述清楚,2、還有自己先提出解決方案,并且要給出數(shù)據(jù)、圖表和分析等詳實(shí)資料作為支撐。3、開會前10分鐘,所以人集中時間閱讀這6頁紙。然后再開始討論環(huán)節(jié)。
開會是一群人的交互溝通,包括權(quán)力的交互、信息的交互、認(rèn)知的交互、也包括情感的交互、利益的交互。
(真理常常是握在少數(shù)人手里的,所以,一定不要太依靠會議,依靠群體來決策。)
2、分配務(wù)實(shí)與務(wù)虛時間
臺灣聯(lián)強(qiáng)杜書伍老板。強(qiáng)勢老板追求高效率的會議,但這不適合于競爭局面比較復(fù)雜,信息分散,或者公司運(yùn)營呈現(xiàn)危機(jī)的時期。因?yàn)槟莻€時刻,信息是比較亂的,如果決策不能有效地搜集各路信息,就有可能做出錯誤的決策。如果要求下屬立刻提出有價值的回答,就會抑制員工講話的積極性。
應(yīng)該允許一部分會議沒有“效率”,并不是立刻得出結(jié)論。所以每個會議都要預(yù)留“務(wù)虛”時間。
公司會議時間應(yīng)該是七三開。七成用于處理緊要的事情,進(jìn)行決策和布置任務(wù)。另外三成,則用于討論那些并不那么緊急的事情,用來扯扯淡,啟發(fā)大家思考。
開會是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有潛力的中層干部的過程。
3、會后紀(jì)要
會議結(jié)束后,3個小時之內(nèi)必須要出一個紀(jì)要。明確下一步的行動,并且把每一個行動分解落實(shí)到每個人頭上。哪怕會議沒有取得決議,還需要再開一次會議,也會有人需要落實(shí)總結(jié)工作,就是負(fù)責(zé)下一次會議的準(zhǔn)備工作。
備忘錄:一、會議的總結(jié)和結(jié)論;2、進(jìn)一步需要討論的問題;3、誰來承擔(dān)什么責(zé)任,包括啟動下次會議;4、下一步的努力方向和目標(biāo);
1、用會議衡量組織的管理水平。不同的權(quán)力結(jié)構(gòu),不同的領(lǐng)導(dǎo)模式,相應(yīng)地就有不同的會議形式。但是,在不同的會議形式中,也存在著效率高低的問題。可以說,“會議質(zhì)量”是組織管理水平的一個體現(xiàn)。提高會議效率的關(guān)鍵,在于領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識。
2、從文化建設(shè)的角度看待會議。改善會議質(zhì)量的方法,關(guān)鍵是要形成會議規(guī)則和會議文化,會議規(guī)則容易寫成文本,但是,會議是否能夠開得高效,會議是否達(dá)到了目的,實(shí)際上是組織文化的反映。
3、建立有效的開會模版。在一個組織中,往往存在著不同的層級,不同的工作方式,所以,會議不可能千篇一律。但好的組織,一定要有高效會議的訓(xùn)練,包括召開不同類型會議的模版和最佳做法的分享體系。
4、不召開沒有準(zhǔn)備的會議。會議是一種群體溝通的方式,不存在著超越組織、流程之外的會議。應(yīng)該像亞馬遜案例一樣,看待會議的本質(zhì)。會議召開之前,必須要精心規(guī)劃,明確主題、人員,并預(yù)判大家的參與程度。然后,由此來確定議程,會前作出積極準(zhǔn)備。
5、明確區(qū)分務(wù)實(shí)會和務(wù)虛會。務(wù)實(shí)就是務(wù)實(shí),務(wù)虛要有務(wù)虛的樣子。每個會議都應(yīng)該有一個清晰的議程,要明確是否就某一個議案在會議上作出決議。如果不需要決議,就是務(wù)虛會,務(wù)虛會的過程控制極其重要,內(nèi)容一定要與未來的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。不能在將來務(wù)實(shí)的內(nèi)容,不適合會議討論,一般不作為務(wù)虛會的內(nèi)容。
6、建立會議的兩級責(zé)任人。召開務(wù)實(shí)會,就是為了作出明確的決議,決議之前要有對于會議效率負(fù)責(zé)的責(zé)任人,決策之后要有落實(shí)會議決議的責(zé)任人,要通過明確的備忘錄和執(zhí)行計劃來反映會議決議。明確兩個責(zé)任人,是對于會議結(jié)果落地的體系保證。
7、用獎懲來提高會議效率。會議的目標(biāo),最后一定要呈現(xiàn)為結(jié)果,而這個結(jié)果應(yīng)該和組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)是一致的,應(yīng)該根據(jù)結(jié)果來安排相應(yīng)的獎懲。只有獎懲到位,會議效率才能提高。開扯皮會多的企業(yè),基本都是業(yè)績評價制度較差的企業(yè)。
8、恰當(dāng)?shù)匕才艜h的實(shí)體部分和虛擬部分。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)步,組織成員之間的聯(lián)系方式日趨多樣化,所以,工作聯(lián)系客觀上已經(jīng)分為實(shí)體聯(lián)系層次和虛擬聯(lián)系層次。會議,作為群體聯(lián)絡(luò)的方式,也對應(yīng)地會加大虛擬的部分。不過,究竟是郵件、微信或者其它形式,都應(yīng)該揚(yáng)長避短、有機(jī)地加以使用。
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