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會(huì)議議程是整個(gè)會(huì)議議題性活動(dòng)順序的總體安排,那么會(huì)議議程的寫(xiě)作格式有哪些具體的要求呢?下面我給大家介紹關(guān)于會(huì)議議程格式范文的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
會(huì)議議程格式范文一
一、交代會(huì)議的任務(wù)、目的;
二、介紹與會(huì)者(主席臺(tái)上的為“出席”,臺(tái)下的為“參加”);
三、進(jìn)入會(huì)議流程:
1、會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)……
2、會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)……
……
四、總結(jié)。概述會(huì)議主旨,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“落實(shí)”
——會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
1要突出中心。
2注意吸收正確意見(jiàn)。
3要條理化、理論化。
4要忠于會(huì)議的實(shí)際內(nèi)容。
5要認(rèn)真做好會(huì)議記錄,詳盡地占有材料;并且要認(rèn)真研究會(huì)議的精神,以便對(duì)材料正確取舍,合理刪減。
6會(huì)議紀(jì)要是與會(huì)者共同意志的體現(xiàn),落款應(yīng)是全體與會(huì)單位,故不寫(xiě)落款,不加蓋公章,與會(huì)者帶回去執(zhí)行就行了。
會(huì)議議程格式范文二
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、辦公室人員收到會(huì)議通知,首先需問(wèn)清楚會(huì)議服務(wù)要求,然后將具體安排轉(zhuǎn)告會(huì)務(wù)工作人員,由會(huì)務(wù)工作人員準(zhǔn)備會(huì)議前工作,了解與會(huì)人員的相關(guān)資料,并做好會(huì)務(wù)登記,保持良好的信息溝通,促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行。
2、確定會(huì)議的出席人數(shù),根據(jù)與會(huì)人員情況及會(huì)議規(guī)格適時(shí)調(diào)整會(huì)議場(chǎng)地,并對(duì)會(huì)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。
3、草擬會(huì)議議程,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)所有與會(huì)人員。會(huì)議議程是會(huì)議內(nèi)容的概略安排,議程中應(yīng)涵蓋主題、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員及議題安排等具體事項(xiàng),開(kāi)會(huì)之前要將會(huì)議議程傳達(dá)給與會(huì)人員。
4、合理安排相關(guān)會(huì)務(wù)工作人員,其工作人員要做到以下幾點(diǎn):
(一)儀容儀表
(1)著裝統(tǒng)一整潔,不穿拖鞋、響釘鞋。
(2)接待人員短發(fā)不遮眼,長(zhǎng)發(fā)后梳成馬尾或盤(pán)髻。要求化
淡妝,不濃妝艷抹,不佩戴首飾。
(3)坐站姿勢(shì)規(guī)范端莊,不翹腿。
(二)語(yǔ)言
(1)語(yǔ)調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。
(2)語(yǔ)言文明禮貌,適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、
“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。
(3)對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語(yǔ),不
大聲喧嘩。
(三)態(tài)度
(1)敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。
(2)微笑服務(wù),態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。
(3)工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。
(4)解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。
(四)紀(jì)律
(1)會(huì)議服務(wù)前不吃異味食品。
(2)不在會(huì)議期間使用電話。
(3)服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。
(4)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。
5、辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前一天,以文件、郵件、電話等形式通知與會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及其他具體注意事項(xiàng)。
6、重要會(huì)議的召開(kāi),應(yīng)提前做好必要的彩排工作,會(huì)議期間的演講稿件和電子演示文檔需要統(tǒng)一規(guī)范,并測(cè)試投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用。
7、會(huì)場(chǎng)招待的水果及飲品采購(gòu)要在前一天準(zhǔn)備好,并按照與會(huì)人員的數(shù)量及會(huì)議規(guī)格進(jìn)行合理購(gòu)買(mǎi);如會(huì)議結(jié)束后有安排宴會(huì)的要求,應(yīng)確定宴會(huì)時(shí)間,選好宴請(qǐng)場(chǎng)所,并根據(jù)公司接待預(yù)算的金額確定菜單;宴會(huì)中所需飲用的酒水也應(yīng)提早預(yù)訂。
8、參照與會(huì)人員的名單制作名牌,名牌以紅底紙張打印,上面分別注明單位名稱(chēng),名字及職位,注意文字大小適當(dāng),清楚易識(shí)。紙張裁剪規(guī)格為8.5*15.11cm,并使用兩面三角名牌架擺放。
9、會(huì)場(chǎng)的座次安排要分清主次,特別是有貴賓參加會(huì)議的情況下,更要安排妥當(dāng)。座椅的數(shù)量應(yīng)按出席人數(shù)擺放,并多預(yù)留兩到四位。
10、會(huì)務(wù)工作人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置:
(1)檢查會(huì)議室衛(wèi)生情況(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壺等),確保會(huì)議室整潔及會(huì)議用品的清潔。根據(jù)與會(huì)人員的人數(shù)擺放好演講臺(tái)、桌椅、橫幅(會(huì)標(biāo))、桌牌、花草、簽到桌、指示牌、果盤(pán)、筆、本、會(huì)議議程及其他會(huì)議所需要的文件。
(2)采用拉線的方式,確保桌椅、杯具等會(huì)議用品的整齊擺放。擺放花卉時(shí),如橢圓長(zhǎng)桌中間空地、會(huì)議室角落,另外會(huì)議桌上也可訂做鮮花花束,但要把握好尺寸,不可過(guò)大過(guò)高,花卉顏色可視會(huì)議主題而定。
(3)根據(jù)會(huì)議議程,合理安排與會(huì)人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會(huì)議物品以及是否需要音樂(lè)、是否需要投影儀等,及時(shí)檢查確保所需物品的齊全,做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
(4)根據(jù)發(fā)言人位置擺放話筒,并調(diào)試(話筒位置的高低、效果及接口等),確保話筒及音量正常,如需要音樂(lè),要提前試播,確保正常播放;如需要投影儀,則根據(jù)會(huì)議實(shí)際需要確定投影儀、幕布的擺放位置,由工作人員進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒,以備會(huì)議過(guò)程中話筒突發(fā)情況,及時(shí)更換。
(5)會(huì)議所需的備品要按以下要求擺放:
座位的正前方擺放座次牌,右手正前方杯墊及水杯(杯把向右側(cè)
轉(zhuǎn)45度),靠近水杯位置擺放消毒濕巾(也可不備),左手前方可放置水果或瓶裝純凈水(以防領(lǐng)導(dǎo)不喝茶水),正中放置筆記本、會(huì)議議程、會(huì)議資料及其他與會(huì)議相關(guān)的紙質(zhì)文件,文件右側(cè)則擺放簽字筆。其他物品,如激光筆、抽取式紙巾等可隨機(jī)擺放,注意桌面整齊劃一,不可過(guò)于擁擠、雜亂。
具體細(xì)節(jié):
①茶杯:茶杯定位。拇指和食指拿杯把,杯把要求對(duì)齊椅子的右側(cè)扶手,擺放成一條直線,茶杯蓋上的花豎與杯把垂直,茶杯上的標(biāo)記一致對(duì)準(zhǔn)客人,擺放統(tǒng)一。
②杯墊、玻璃杯:拇指與食指拿起杯墊放在茶杯的左側(cè),杯墊上兩個(gè)花瓣的夾角對(duì)準(zhǔn)客人,與茶杯的距離約為1CM,手指握住玻璃杯的底部擺放在杯墊上,切勿用手指碰杯壁,杯底的花紋要以豎條紋對(duì)準(zhǔn)客人。
③礦泉水:擺放時(shí),拇指與食指握住礦泉水的兩個(gè)紅標(biāo)擺在杯具的左側(cè),與其旁邊的玻璃杯一指之隔,漢字標(biāo)志一面對(duì)準(zhǔn)客人。
④毛巾托:毛巾托豎著放在杯與玻璃杯中間的正前方約2CM處。⑤筆記本、會(huì)議資料等文件:對(duì)齊桌子外沿,對(duì)準(zhǔn)椅子正中。⑥筆:放在筆記本、會(huì)議資料的右側(cè),注意筆的標(biāo)志朝上方放置。
11、會(huì)議開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)要準(zhǔn)備好充足熱水,會(huì)議進(jìn)行中注意始終保持倒水的壺滿,以備及時(shí)的加水。
12、準(zhǔn)備工作的檢查
會(huì)務(wù)工作人員應(yīng)提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,確
保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,在所有物品擺放完畢后分別檢查桌子兩側(cè)的茶杯、玻璃杯、礦泉水是否在一條直線上(如不在一條直線上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整),同時(shí)檢查所有物品是否符合擺放要求(如不符合的按照擺放標(biāo)準(zhǔn)擺好)。打開(kāi)電子設(shè)備,打開(kāi)照明燈及通道門(mén),做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),應(yīng)提前半小時(shí)開(kāi)啟。
13、準(zhǔn)備工作完成后
會(huì)場(chǎng)外應(yīng)設(shè)有與會(huì)人員簽到處,簽到處最好設(shè)在入口通道較明顯的地方。如與會(huì)者涉及公司外部人員,可視具體需求擺設(shè)“請(qǐng)賜名片”名牌于簽到處。然后,會(huì)前15分鐘站在會(huì)議室門(mén)口兩側(cè),雙手自然交疊在腹前,面帶微笑恭候與會(huì)人員的光臨。在與會(huì)人員距會(huì)議室門(mén)2米處主動(dòng)拉門(mén)讓其進(jìn)入,同時(shí)根據(jù)不同的身份和年齡使用敬語(yǔ)問(wèn)候(如早上好、下午好等文明用語(yǔ))。
二、會(huì)議過(guò)程中
會(huì)議開(kāi)始后工作人員迅速斟倒茶水,如果需要毛巾,工作人員應(yīng)先備毛巾(上毛巾的時(shí)候注意用夾子,不能用手直接拿),再斟倒茶水。
首次倒茶后應(yīng)在15分鐘左右再次續(xù)水,以后每隔15分鐘或20分鐘續(xù)一次水,如客人杯中有茶水應(yīng)征詢(xún)客人意見(jiàn),并禮貌地小聲對(duì)客人說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)需要加水嗎?”或做個(gè)手勢(shì),待客人同意時(shí)方可進(jìn)行。可根據(jù)實(shí)際情況(領(lǐng)導(dǎo)杯中水的水量)來(lái)靈活掌握倒水時(shí)間。倒水時(shí),右手拿暖瓶,左手的小拇指和無(wú)名指夾起杯蓋,用大拇指、食指和中指握住杯把,將茶杯端起,側(cè)身,在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒
水后放回茶杯,一切行為應(yīng)在客人右手方完成。
通常會(huì)議室內(nèi)不許吸煙,如特殊情況需擺放煙缸,煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)三支應(yīng)及時(shí)更換,會(huì)場(chǎng)中均使用托盤(pán)服務(wù)。
2、工作人員在音控室時(shí)隨時(shí)注意音響監(jiān)聽(tīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找問(wèn)題所在,并迅速解決。(及時(shí)檢查話筒、調(diào)音臺(tái)、功放機(jī)、協(xié)調(diào)器、音響等設(shè)備的連接情況)。
3、根據(jù)會(huì)議議程,及時(shí)關(guān)注下一位發(fā)言人的話筒開(kāi)關(guān)及位置,如遇到話筒突然失常,應(yīng)迅速更換備用話筒。
4、會(huì)議中要注意觀察主席臺(tái),察覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)如有需要幫助時(shí),及時(shí)上前詢(xún)問(wèn)。
5、如果會(huì)議過(guò)程中使用國(guó)歌、國(guó)際歌,播放過(guò)程中所有工作人員要站立行注目禮,不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
6、在會(huì)議過(guò)程中,遇到參會(huì)人員有特殊的要求,應(yīng)盡量給予解決,如不能及時(shí)解決,請(qǐng)其稍等,然后立即向上一級(jí)報(bào)告,并盡快給予答復(fù)。
7、會(huì)議中間休息時(shí),工作人員要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種用品。
8、在會(huì)議進(jìn)行中,工作人員不允許隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng),要保持并維持會(huì)場(chǎng)秩序,使會(huì)議能夠在安靜的環(huán)境中順利進(jìn)行。
三、會(huì)議結(jié)束階段
1、會(huì)議結(jié)束時(shí),工作人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),站立兩側(cè),禮貌相送,微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”。
2、會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。檢查會(huì)場(chǎng)內(nèi)有無(wú)與會(huì)人員遺留的物品,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)迅速做好記錄并及時(shí)歸還。
3、會(huì)后嚴(yán)格做好保密,工作人員應(yīng)不詢(xún)問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議室。
4、如單位外部與會(huì)人員有參觀單位環(huán)境的意愿,在不影響單位正常辦公的情況下,工作人員應(yīng)做好指引和陪同工作。
5、配合拍攝人員工作,并組織與會(huì)人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行合影留念。如會(huì)議結(jié)束后有安排宴會(huì),應(yīng)提前與飯店工作人員確定到場(chǎng)時(shí)間,并通知與會(huì)人員及做好陪同和接待工作。
6、組織會(huì)場(chǎng)的后期整理和清潔工作。與會(huì)人員所用茶杯、毛巾等物品洗刷干凈,分別消毒,桌椅擦凈并擺放整齊,以備下次會(huì)議時(shí)使用,地板、地毯清理干凈。(如會(huì)議室超過(guò)兩天沒(méi)有使用,需及時(shí)的檢查會(huì)議用品的清潔、桌椅的整潔,確保會(huì)議室隨時(shí)可以使用。)
7.關(guān)閉所有電器設(shè)備,話筒、空調(diào)等,帶好會(huì)議室鑰匙進(jìn)行安全檢查后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。(會(huì)議室注意隨手鎖門(mén),杜絕無(wú)人門(mén)開(kāi)著的現(xiàn)象)。
四、會(huì)后服務(wù)總結(jié)
每次會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,辦公室工作人員要對(duì)會(huì)議全程的講話內(nèi)容、照片、影像等資料進(jìn)行搜集和整理,以備單位以后紀(jì)念或是宣傳時(shí)用。同時(shí),針對(duì)每次會(huì)議出現(xiàn)的問(wèn)題及情況撰寫(xiě)書(shū)面材料,以例會(huì)的形式進(jìn)行內(nèi)部討論,總結(jié)每次會(huì)議服務(wù)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)及不足,不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)。
會(huì)議議程格式范文三
會(huì)議時(shí)間:******
會(huì)議地點(diǎn):********
會(huì)議程序:
一、主持人公布會(huì)議開(kāi)始:(介紹主席臺(tái)成員,會(huì)議和序時(shí)間:3分鐘)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,下午好!懇談會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。首先,請(qǐng)答應(yīng)我代表**集團(tuán),向各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心的感謝!(掌聲)今天這里是貴賓云集、高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。十二月的滬州雖說(shuō)不上冰寒地凍,氣溫也是相當(dāng)冷的,但我們的心卻是暖洋洋的,因?yàn)檠?qǐng)到了這么多佳賓參加我們的懇談會(huì)。主要是想通過(guò)這種形式,加深大家對(duì)***蓬勃興起發(fā)展的了解,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、加深合作、增進(jìn)友誼、共謀發(fā)展的目的。
二、領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并發(fā)表講話;(時(shí)間:8分鐘)
三、播放光碟;(時(shí)間:3分鐘)
四、**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話愛(ài)(時(shí)間:15分鐘)
五、***領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)布工程信息;(時(shí)間:15分鐘)
六、**公司發(fā)言;(合作物流公司規(guī)范市場(chǎng)配送發(fā)言)(時(shí)間:5分鐘)
七、客戶代表發(fā)言;(時(shí)間:5分鐘)
八、媒體代表建材商報(bào)發(fā)言;(專(zhuān)業(yè)媒體)(時(shí)間:5分鐘)
九、媒體代表重慶商報(bào)發(fā)言;(大眾媒體)(時(shí)間:5分鐘)
十、主持人公布會(huì)議結(jié)束:懇談會(huì)進(jìn)行到這里就告以段落和,最后,祝各位來(lái)賓身體健康,事業(yè)發(fā)達(dá),祝我們的交流與合作取得圓滿成功!
十一、告之請(qǐng)全體到會(huì)人士進(jìn)餐。
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組織日常工作會(huì)議也是文秘的主要工作之一,日常工作會(huì)議也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),下面一起來(lái)學(xué)習(xí)日常工作會(huì)議主要流程吧。
日常工作會(huì)議主要流程:
會(huì)后工作。提到了會(huì)中工作所要注意的幾個(gè)事項(xiàng),詳情請(qǐng)閱讀本文。
1.會(huì)議文件資料的立卷歸檔
1)會(huì)議文件的收集整理工作
(1)確定會(huì)議文件的收集范圍。
(2)選擇收集會(huì)議文件的渠道。
(3)運(yùn)用收集文件的不同方法。
2)會(huì)議文件的立卷歸檔
把會(huì)議過(guò)程中的一整套材料,包括通知、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和講話、會(huì)議記錄或紀(jì)要、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議報(bào)道等,進(jìn)行分類(lèi)立卷歸檔。
2.會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作
(1)收款的方法和時(shí)機(jī)。有些會(huì)議要由與會(huì)代表向主辦方支付一些必要的費(fèi)用(如資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等)。
①應(yīng)在會(huì)議通知或預(yù)訂表格中詳細(xì)注明收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
②應(yīng)注明與會(huì)人員可采用的支付方式(如現(xiàn)金、支票、信用卡等)。
③如用信用卡收費(fèi),應(yīng)問(wèn)清姓名、卡號(hào)、有效期等。
④開(kāi)具發(fā)票的工作人員事先要與財(cái)務(wù)部門(mén)確定正確的收費(fèi)開(kāi)票程序,不能出任何差錯(cuò)。如果有些項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)具正式發(fā)票時(shí),應(yīng)與會(huì)議代表協(xié)商,開(kāi)具收據(jù)或證明。
(2)在訂購(gòu)各種設(shè)備和享受服務(wù)時(shí),應(yīng)掌握付款的方法和時(shí)間。
3.安排與會(huì)人員返程
案例
天地公司邀請(qǐng)全國(guó)的客戶到新疆烏魯木齊參加風(fēng)韻公司新開(kāi)發(fā)的系列化妝品的洽談?dòng)嗀洉?huì)。秘書(shū)初萌負(fù)責(zé)安排與會(huì)人員的返程工作,初萌想先解決容易預(yù)訂的近處與會(huì)者的車(chē)票問(wèn)題,再慢慢解決北京等遠(yuǎn)地難以解決的車(chē)票預(yù)訂問(wèn)題,而且她想當(dāng)然地認(rèn)為,只要為大家盡可能預(yù)訂火車(chē)硬臥票就行了。結(jié)果,部分代表因不能及時(shí)拿到返程的車(chē)、機(jī)票而對(duì)主辦方十分不滿。有些代表拿到票后,又要求更換車(chē)票或退票,結(jié)果鬧得大家不歡而散,使洽談?dòng)嗀洉?huì)的工作成果大打折扣。
分析
會(huì)議結(jié)束并不意味著會(huì)議工作就結(jié)束了,有外部人員參加的會(huì)議應(yīng)根據(jù)會(huì)議的長(zhǎng)短、外部與會(huì)人數(shù)多少等情況及早安排好與會(huì)人員的返程事宜。做好與會(huì)人員的返程工作,主要包括以下兩點(diǎn)
1.提早做好與會(huì)者的票務(wù)登記預(yù)訂工作
(1)應(yīng)根據(jù)會(huì)期長(zhǎng)短、外地與會(huì)人數(shù)多少等實(shí)際情況和人員的返程事宜,及早安排好外地與會(huì)者的行程。
(2)要事先了解外地與會(huì)人員對(duì)時(shí)間安排、交通工具的要求,尊重他們的意愿。
(3)一般情況下,要按先遠(yuǎn)后近的次序安排返程機(jī)票、車(chē)票的預(yù)訂事宜,要掌握交通工具的航班、車(chē)次等情況,盡早與民航、鐵路、公路、港口等部門(mén)溝通聯(lián)系,提前預(yù)訂好飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)、輪船票。
(4)屆時(shí)應(yīng)編制與會(huì)者離開(kāi)的時(shí)間表,安排好送行車(chē)輛,派人將外地與會(huì)人員送到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口,待他們乘坐的交通工具起程后再返回,如有必要,還應(yīng)安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志為與會(huì)人員送行。
2.幫助與會(huì)者提前做好返程準(zhǔn)備
(1)提醒與會(huì)者及時(shí)歸還向主辦方或會(huì)議駐地單位借用的各種物品。
(2)提醒與會(huì)者及時(shí)與會(huì)務(wù)組結(jié)清各種賬目,開(kāi)好發(fā)票收據(jù)。
(3)幫助與會(huì)者檢查、清退房間,避免遺忘各種物品。
(4)準(zhǔn)備一些裝資料的塑料袋和捆東西的繩子等物品,以備急需。
(5)幫助部分與會(huì)者托運(yùn)大件物品。
4.會(huì)議總結(jié)
總結(jié)工作要以科學(xué)的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)。績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)會(huì)議工作人員績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,它應(yīng)具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性。
(1)會(huì)議工作總結(jié)要根據(jù)崗位責(zé)任制和工作任務(wù)書(shū)的內(nèi)容逐條對(duì)照檢查。總結(jié)工作的方法如下。
①檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。
②檢查各個(gè)小組的分工執(zhí)行情況。
③將員工自我總結(jié)和集體總結(jié)相結(jié)合。
④以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)下屬、提高工作水平為目的。
(2)決定會(huì)議效果的主要因素有以下幾個(gè)。
①是否具有召開(kāi)會(huì)議的必要。
②會(huì)議準(zhǔn)備得是否充分。
③議程是否科學(xué)合理。
④主持人的能力水平。
⑤是否嚴(yán)格控制了會(huì)議人數(shù)。
⑥與會(huì)人數(shù)是否達(dá)到了有效交流信息并形成有效決議的最低限度。
會(huì)議流程及服務(wù)安排
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、辦公室人員收到會(huì)議通知,首先需問(wèn)清楚會(huì)議服務(wù)要求,然后將具體安排轉(zhuǎn)告會(huì)務(wù)工作人員,由會(huì)務(wù)工作人員準(zhǔn)備會(huì)議前工作,了解與會(huì)人員的相關(guān)資料,并做好會(huì)務(wù)登記,保持良好的信息溝通,促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行。
2、確定會(huì)議的出席人數(shù),根據(jù)與會(huì)人員情況及會(huì)議規(guī)格適時(shí)調(diào)整會(huì)議場(chǎng)地,并對(duì)會(huì)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。
3、草擬會(huì)議議程,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)所有與會(huì)人員。會(huì)議議程是會(huì)議內(nèi)容的概略安排,議程中應(yīng)涵蓋主題、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員及議題安排等具體事項(xiàng),開(kāi)會(huì)之前要將會(huì)議議程傳達(dá)給與會(huì)人員。
4、合理安排相關(guān)會(huì)務(wù)工作人員,其工作人員要做到以下幾點(diǎn):
(一)儀容儀表
(1)著裝統(tǒng)一整潔,不穿拖鞋、響釘鞋。
(2)接待人員短發(fā)不遮眼,長(zhǎng)發(fā)后梳成馬尾或盤(pán)髻。要求化淡妝,不濃妝艷抹,不佩戴首飾。
(3)坐站姿勢(shì)規(guī)范端莊,不翹腿。
(二)語(yǔ)言
(1)語(yǔ)調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。
(2)語(yǔ)言文明禮貌,適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。
(3)對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語(yǔ),不大聲喧嘩。
(三)態(tài)度
(1)敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。
(2)微笑服務(wù),態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。
(3)工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。
(4)解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。
(四)紀(jì)律
(1)會(huì)議服務(wù)前不吃異味食品。
(2)不在會(huì)議期間使用電話。
(3)服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。
(4)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。
5、辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前一天,以文件、郵件、電話等形式通知與會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及其他具體注意事項(xiàng)。
6、重要會(huì)議的召開(kāi),應(yīng)提前做好必要的彩排工作,會(huì)議期間的演講稿件和電子演示文檔需要統(tǒng)一規(guī)范,并測(cè)試投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用。
7、會(huì)場(chǎng)招待的水果及飲品采購(gòu)要在前一天準(zhǔn)備好,并按照與會(huì)人員的數(shù)量及會(huì)議規(guī)格進(jìn)行合理購(gòu)買(mǎi);如會(huì)議結(jié)束后有安排宴會(huì)的要求,應(yīng)確定宴會(huì)時(shí)間,選好宴請(qǐng)場(chǎng)所,并根據(jù)公司接待預(yù)算的金額確定菜單;宴會(huì)中所需飲用的酒水也應(yīng)提早預(yù)訂。
8、參照與會(huì)人員的名單制作名牌,名牌以紅底紙張打印,上面分別注明單位名稱(chēng),名字及職位,注意文字大小適當(dāng),清楚易識(shí)。紙張裁剪規(guī)格為8.5*15.11cm,并使用兩面三角名牌架擺放。
9、會(huì)場(chǎng)的座次安排要分清主次,特別是有貴賓參加會(huì)議的情況下,更要安排妥當(dāng)。座椅的數(shù)量應(yīng)按出席人數(shù)擺放,并多預(yù)留兩到四位。
10、會(huì)務(wù)工作人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置:
(1)檢查會(huì)議室衛(wèi)生情況(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壺等),確保會(huì)議室整潔及會(huì)議用品的清潔。根據(jù)與會(huì)人員的人數(shù)擺放好演講臺(tái)、桌椅、橫幅(會(huì)標(biāo))、桌牌、花草、簽到桌、指示牌、果盤(pán)、筆、本、會(huì)議議程及其他會(huì)議所需要的文件。
(2)采用拉線的方式,確保桌椅、杯具等會(huì)議用品的整齊擺放。擺放花卉時(shí),如橢圓長(zhǎng)桌中間空地、會(huì)議室角落,另外會(huì)議桌上也可訂做鮮花花束,但要把握好尺寸,不可過(guò)大過(guò)高,花卉顏色可視會(huì)議主題而定。
(3)根據(jù)會(huì)議議程,合理安排與會(huì)人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會(huì)議物品以及是否需要音樂(lè)、是否需要投影儀等,及時(shí)檢查確保所需物品的齊全,做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
(4)根據(jù)發(fā)言人位置擺放話筒,并調(diào)試(話筒位置的高低、效果及接口等),確保話筒及音量正常,如需要音樂(lè),要提前試播,確保正常播放;如需要投影儀,則根據(jù)會(huì)議實(shí)際需要確定投影儀、幕布的擺放位置,由工作人員進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒,以備會(huì)議過(guò)程中話筒突發(fā)情況,及時(shí)更換。
(5)會(huì)議所需的備品要按以下要求擺放:
座位的正前方擺放座次牌,右手正前方杯墊及水杯(杯把向右側(cè)轉(zhuǎn)45度),靠近水杯位置擺放消毒濕巾(也可不備),左手前方可放置水果或瓶裝純凈水(以防領(lǐng)導(dǎo)不喝茶水),正中放置筆記本、會(huì)議議程、會(huì)議資料及其他與會(huì)議相關(guān)的紙質(zhì)文件,文件右側(cè)則擺放簽字筆。其他物品,如激光筆、抽取式紙巾等可隨機(jī)擺放,注意桌面整齊劃一,不可過(guò)于擁擠、雜亂。
具體細(xì)節(jié):
①茶杯:茶杯定位。拇指和食指拿杯把,杯把要求對(duì)齊椅子的右側(cè)扶手,擺放成一條直線,茶杯蓋上的花豎與杯把垂直,茶杯上的標(biāo)記一致對(duì)準(zhǔn)客人,擺放統(tǒng)一。
②杯墊、玻璃杯:拇指與食指拿起杯墊放在茶杯的左側(cè),杯墊上兩個(gè)花瓣的夾角對(duì)準(zhǔn)客人,與茶杯的距離約為1CM,手指握住玻璃杯的底部擺放在杯墊上,切勿用手指碰杯壁,杯底的花紋要以豎條紋對(duì)準(zhǔn)客人。
③礦泉水:擺放時(shí),拇指與食指握住礦泉水的兩個(gè)紅標(biāo)擺在杯具的左側(cè),與其旁邊的玻璃杯一指之隔,漢字標(biāo)志一面對(duì)準(zhǔn)客人。
④毛巾托:毛巾托豎著放在杯與玻璃杯中間的正前方約2CM處。⑤筆記本、會(huì)議資料等文件:對(duì)齊桌子外沿,對(duì)準(zhǔn)椅子正中。⑥筆:放在筆記本、會(huì)議資料的右側(cè),注意筆的標(biāo)志朝上方放置。
11、會(huì)議開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)要準(zhǔn)備好充足熱水,會(huì)議進(jìn)行中注意始終保持倒水的壺滿,以備及時(shí)的加水。
12、準(zhǔn)備工作的檢查
會(huì)務(wù)工作人員應(yīng)提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,在所有物品擺放完畢后分別檢查桌子兩側(cè)的茶杯、玻璃杯、礦泉水是否在一條直線上(如不在一條直線上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整),同時(shí)檢查所有物品是否符合擺放要求(如不符合的按照擺放標(biāo)準(zhǔn)擺好)。打開(kāi)電子設(shè)備,打開(kāi)照明燈及通道門(mén),做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),應(yīng)提前半小時(shí)開(kāi)啟。
13、準(zhǔn)備工作完成后
會(huì)場(chǎng)外應(yīng)設(shè)有與會(huì)人員簽到處,簽到處最好設(shè)在入口通道較明顯的地方。如與會(huì)者涉及公司外部人員,可視具體需求擺設(shè)“請(qǐng)賜名片”名牌于簽到處。然后,會(huì)前15分鐘站在會(huì)議室門(mén)口兩側(cè),雙手自然交疊在腹前,面帶微笑恭候與會(huì)人員的光臨。在與會(huì)人員距會(huì)議室門(mén)2米處主動(dòng)拉門(mén)讓其進(jìn)入,同時(shí)根據(jù)不同的身份和年齡使用敬語(yǔ)問(wèn)候(如早上好、下午好等文明用語(yǔ))。
二、會(huì)議過(guò)程中
1、會(huì)議開(kāi)始后工作人員迅速斟倒茶水,如果需要毛巾,工作人員應(yīng)先備毛巾(上毛巾的時(shí)候注意用夾子,不能用手直接拿),再斟倒茶水。
首次倒茶后應(yīng)在15分鐘左右再次續(xù)水,以后每隔15分鐘或20分鐘續(xù)一次水,如客人杯中有茶水應(yīng)征詢(xún)客人意見(jiàn),并禮貌地小聲對(duì)客人說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)需要加水嗎?”或做個(gè)手勢(shì),待客人同意時(shí)方可進(jìn)行??筛鶕?jù)實(shí)際情況(領(lǐng)導(dǎo)杯中水的水量)來(lái)靈活掌握倒水時(shí)間。倒水時(shí),右手拿暖瓶,左手的小拇指和無(wú)名指夾起杯蓋,用大拇指、食指和中指握住杯把,將茶杯端起,側(cè)身,在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒水后放回茶杯,一切行為應(yīng)在客人右手方完成。
通常會(huì)議室內(nèi)不許吸煙,如特殊情況需擺放煙缸,煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)三支應(yīng)及時(shí)更換,會(huì)場(chǎng)中均使用托盤(pán)服務(wù)。
2、工作人員在音控室時(shí)隨時(shí)注意音響監(jiān)聽(tīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找問(wèn)題所在,并迅速解決。(及時(shí)檢查話筒、調(diào)音臺(tái)、功放機(jī)、協(xié)調(diào)器、音響等設(shè)備的連接情況)。
3、根據(jù)會(huì)議議程,及時(shí)關(guān)注下一位發(fā)言人的話筒開(kāi)關(guān)及位置,如遇到話筒突然失常,應(yīng)迅速更換備用話筒。
4、會(huì)議中要注意觀察主席臺(tái),察覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)如有需要幫助時(shí),及時(shí)上前詢(xún)問(wèn)。
5、如果會(huì)議過(guò)程中使用國(guó)歌、國(guó)際歌,播放過(guò)程中所有工作人員要站立行注目禮,不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
6、在會(huì)議過(guò)程中,遇到參會(huì)人員有特殊的要求,應(yīng)盡量給予解決,如不能及時(shí)解決,請(qǐng)其稍等,然后立即向上一級(jí)報(bào)告,并盡快給予答復(fù)。
7、會(huì)議中間休息時(shí),工作人員要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種用品。
8、在會(huì)議進(jìn)行中,工作人員不允許隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng),要保持并維持會(huì)場(chǎng)秩序,使會(huì)議能夠在安靜的環(huán)境中順利進(jìn)行。
三、會(huì)議結(jié)束階段
1、會(huì)議結(jié)束時(shí),工作人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),站立兩側(cè),禮貌相送,微笑點(diǎn)頭,并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”。
2、會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。檢查會(huì)場(chǎng)內(nèi)有無(wú)與會(huì)人員遺留的物品,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)迅速做好記錄并及時(shí)歸還。
3、會(huì)后嚴(yán)格做好__,工作人員應(yīng)不詢(xún)問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議室。
4、如單位外部與會(huì)人員有參觀單位環(huán)境的意愿,在不影響單位正常辦公的情況下,工作人員應(yīng)做好指引和陪同工作。
5、配合拍攝人員工作,并組織與會(huì)人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行合影留念。如會(huì)議結(jié)束后有安排宴會(huì),應(yīng)提前與飯店工作人員確定到場(chǎng)時(shí)間,并通知與會(huì)人員及做好陪同和接待工作。
6、組織會(huì)場(chǎng)的后期整理和清潔工作。與會(huì)人員所用茶杯、毛巾等物品洗刷干凈,分別消毒,桌椅擦凈并擺放整齊,以備下次會(huì)議時(shí)使用,地板、地毯清理干凈。(如會(huì)議室超過(guò)兩天沒(méi)有使用,需及時(shí)的檢查會(huì)議用品的清潔、桌椅的整潔,確保會(huì)議室隨時(shí)可以使用。)
7.關(guān)閉所有電器設(shè)備,話筒、空調(diào)等,帶好會(huì)議室鑰匙進(jìn)行安全檢查后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。(會(huì)議室注意隨手鎖門(mén),杜絕無(wú)人門(mén)開(kāi)著的現(xiàn)象)。
四、會(huì)后服務(wù)總結(jié)
每次會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,辦公室工作人員要對(duì)會(huì)議全程的講話內(nèi)容、照片、影像等資料進(jìn)行搜集和整理,以備單位以后紀(jì)念或是宣傳時(shí)用。同時(shí),針對(duì)每次會(huì)議出現(xiàn)的問(wèn)題及情況撰寫(xiě)書(shū)面材料,以例會(huì)的形式進(jìn)行內(nèi)部討論,總結(jié)每次會(huì)議服務(wù)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)及不足,不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)。
會(huì)議中心日常工作程序早班工作安排(工作時(shí)間為:08:00~17:00)
一﹑班前:(07:50~08:00)
1.開(kāi)啟各個(gè)會(huì)議室大門(mén),并檢查各個(gè)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備是否可正常運(yùn)作。如:燈光、空調(diào)。
班前例會(huì):1.檢查該班員工的儀容儀表,符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
講述當(dāng)天會(huì)議室預(yù)定的情況及基本要求。
2.安排早班工作任務(wù),員工清楚自己的工作后,
進(jìn)入其負(fù)責(zé)的工作崗位。
檢查備餐間物品(08:00~08:15)
1.熱水,熱毛巾準(zhǔn)備是否足夠供應(yīng)。
2.檢查托盤(pán),茶壺、工作車(chē)等所需物品是否住夠用。
3.檢查工作間電梯是否正常運(yùn)作。大堂檢查(08:00~08:15)
1.檢查電梯、燈光、空調(diào)、等設(shè)備是否運(yùn)作,如有損壞,立即通知關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。
2.檢查地面衛(wèi)生是否干凈,無(wú)積水。
3.檢查指示牌、電視機(jī)、休息室茶幾、沙發(fā)、等環(huán)境衛(wèi)生是否干凈、擺放規(guī)范。
4.檢查綠化是否有枯葉,是否鮮艷。
5.會(huì)議中心大門(mén)外的衛(wèi)生情況,橫幅是否正確懸掛
會(huì)場(chǎng)內(nèi)檢查(08:00~08:15)
1.確保場(chǎng)內(nèi)整體清潔并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無(wú)污垢,無(wú)雜物,無(wú)異味,臺(tái)布,用具整潔,無(wú)破損,規(guī)范統(tǒng)一。
2.根據(jù)EO單的要求逐一檢查會(huì)場(chǎng)的布置需求:橫幅懸掛是否規(guī)范,字體,字距,高度是否鮮明,無(wú)錯(cuò)字。
3.確認(rèn)臺(tái)型是否正確,是否有更變,臺(tái)布顏色,鋪設(shè)是否規(guī)范。
4.椅子要擺放整齊,數(shù)量與要求的人數(shù)相符
5.主席臺(tái),名牌卡,講臺(tái),講臺(tái)花等等都要逐一檢查,無(wú)一遺漏的檢查。
6.桌面物品擺放規(guī)范,統(tǒng)一。
7.植物、簽到臺(tái)、音響設(shè)備、空調(diào)、投影、燈光等設(shè)備確保會(huì)議期間完好使用。
營(yíng)業(yè)時(shí)間(08:30~11:30)
1.站會(huì)場(chǎng)門(mén)口迎接客人
2.幫客人存衣
3.指引客人入場(chǎng),如客人攜帶資料物品較多時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前幫助提拿、協(xié)助擺放。
4.為客人沏茶(茶水七成滿)上毛巾。
5.會(huì)場(chǎng)服務(wù)、茶點(diǎn)服務(wù)、會(huì)休服務(wù)、等工作。
11:30~13:30
1.晚班交接,頂替用膳。
2.會(huì)議結(jié)束后的復(fù)原工作
3.結(jié)賬服務(wù),擺會(huì)等工作
(會(huì)場(chǎng)內(nèi)檢查)
14:00~17:00
1.下午會(huì)議進(jìn)行。
2.會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
17:30~下班
1.班后小結(jié)會(huì)。
2.倒掉垃圾筒的垃圾
2.工作交接。
晚班班工作安排(工作時(shí)間為:11:00~19:30)(11:00~17:30)
1.班前例會(huì)
2.交接工作,頂替早班用膳
3.檢查日常消耗品是否夠用。
4.整理會(huì)議室的擺放、衛(wèi)生情況
5.送洗及領(lǐng)回布草
6.了解明天的會(huì)議情況,根據(jù)訂單布置場(chǎng)地。
7.根據(jù)易耗品的使用情況,領(lǐng)取貨品。
8.看會(huì)服務(wù)
8.接手早班工作并完成。
(17:30~19:30)
1.互相頂替用餐。
2.會(huì)場(chǎng)結(jié)束后,引領(lǐng)客人退場(chǎng)。
3.收拾并布置會(huì)場(chǎng)。
4.收拾并整理備餐間。
5.檢查所有會(huì)場(chǎng)的安全隱患。
6.關(guān)掉燈光、空調(diào)、等電源及門(mén)窗并鎖好。
7.班后總結(jié)會(huì)議,寫(xiě)下交接。
8.再次巡檢會(huì)議中心所以位置。
9.向上級(jí)匯報(bào)所有工作檢查完畢。
10.較移鑰匙前臺(tái)。
學(xué)術(shù)交流會(huì)策劃書(shū)(一)
1、活動(dòng)時(shí)間:**年11月21號(hào)
2、活動(dòng)地點(diǎn):6號(hào)教學(xué)樓地下室
3、活動(dòng)目的:讓研一同學(xué)增加學(xué)習(xí)目的性,為他們提供好的經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的研究生生涯。
4、參加人員:研一全體成員、研二成績(jī)較優(yōu)異的同學(xué)
5、活動(dòng)步驟:
(1)當(dāng)日晚上6:30活動(dòng)安排人員做準(zhǔn)備工作,例如準(zhǔn)備好瓜子水果等物品;
(2)7:00全體成員在教室集合,交流會(huì)開(kāi)始;
(3)主持人王旋發(fā)表開(kāi)場(chǎng)白,介紹被邀請(qǐng)的嘉賓以及介紹活動(dòng)的流程;
(4)研二的李娟同學(xué)介紹關(guān)于研究生期間的課程設(shè)置、課程選課以及研究生期間的考證方面的內(nèi)容;
(5)研二的耿茜茜同學(xué)介紹有關(guān)論文寫(xiě)作技巧、論文發(fā)表方面的經(jīng)驗(yàn)
(6)研二的盧建勛同學(xué)考取公務(wù)員事業(yè)單位的準(zhǔn)備工作方面的經(jīng)驗(yàn);
(7)研二的畢文婷同學(xué)考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師方面的經(jīng)驗(yàn);
(8)研二的'王厚霞同學(xué)介紹代課、兼職以及如何平衡兼職、學(xué)習(xí)以及生活方面的經(jīng)驗(yàn);
(9)研一的同學(xué)進(jìn)行自由提問(wèn),被邀請(qǐng)的嘉賓進(jìn)行回答;
(10)晚上21:00活動(dòng)結(jié)束,由支持人做活動(dòng)總結(jié);
(11)活動(dòng)人員向被邀嘉賓發(fā)放紀(jì)念品;
(12)全體人員合影;
(13)活動(dòng)人員清掃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
6、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:100元
具體如下:筆記本4、1×6=24、6
中性筆1、9×6=11、4
礦泉水6×1=6
瓜子:7×4=28
橘子:4×6=24
學(xué)術(shù)交流會(huì)策劃書(shū)(二)
一、會(huì)議名稱(chēng)
**年宮頸疾病預(yù)防與治療學(xué)術(shù)研討會(huì)
二、會(huì)議背景
宮頸癌是常見(jiàn)的婦科惡性腫瘤之一,發(fā)病率在女性惡性腫瘤中居第二位,僅在乳腺癌之后。據(jù)世界范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì),每年大約有50萬(wàn)左右的宮頸癌新發(fā)病例,占所有癌癥新發(fā)病例的5%,其中80%的病例發(fā)生在發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)地域廣闊、人口眾多,每年有新發(fā)病例約13.15萬(wàn),占世界宮頸癌新發(fā)病例總數(shù)的28.8%;全世界每年約有20萬(wàn)婦女死于宮頸癌,其中我國(guó)約為5萬(wàn)人。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,各種不期而遇的宮頸炎、宮頸糜爛等宮頸疾病越來(lái)越多地困擾著女性,宮頸癌也已經(jīng)離中國(guó)女性越來(lái)越近,近年來(lái)我國(guó)宮頸癌發(fā)病率和死亡率逐漸上升,并明顯趨向年輕化,以36歲至50歲最為集中,占患病人數(shù)的57%左右,尤以41歲至47歲的女性為數(shù)最多。上世紀(jì)70年代30歲以下年輕婦女宮頸癌僅占宮頸癌0.5%,而90年代后,30歲以下年輕婦女宮頸癌所占比例升至15-20%。
眾所周知,知名女演員李媛媛和歌壇天后梅艷芳早逝的原因均為宮頸癌。我國(guó)現(xiàn)有宮頸癌患者40萬(wàn)人,死亡率達(dá)11.30%,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家4%的死亡概率,成為城市中死亡率增長(zhǎng)最快的癌癥。關(guān)注女性宮頸健康迫在眉睫!
三、會(huì)議目標(biāo)和指導(dǎo)思想
會(huì)議目標(biāo):1、為了更好的了解宮、腹腔疾病,針對(duì)宮、腹腔疾病做出更好的救治和防護(hù),使更多宮、腹腔病人得到更好的治療,為廣大臨床宮、腹腔醫(yī)生搭建一個(gè)交流學(xué)術(shù)、傳播信息、展示成果的良好平臺(tái),進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)宮、腹腔病學(xué)科研及臨床工作的發(fā)展。
2、借助這次專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)推廣可以很好的提升我院的專(zhuān)業(yè)形象,鞏固我院的學(xué)術(shù)地位,增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度,有助于產(chǎn)品概念的建立,有助于樹(shù)立產(chǎn)品的品牌。
3、加強(qiáng)我院與該地區(qū)醫(yī)師的聯(lián)系。
指導(dǎo)思想:構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,做到以身作則,把交流會(huì)中所得的感悟、經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中,為患者提供安全有效、快捷價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
四、會(huì)議主題、議題
主題:關(guān)愛(ài)女性宮頸健康,構(gòu)筑和諧家庭
議題:(1)目前宮、腹腔疾病的現(xiàn)狀
(2)宮、腹腔疾病的發(fā)展趨勢(shì)
(3)國(guó)內(nèi)著名宮、腹腔病專(zhuān)家交流宮、腹腔病防治和基礎(chǔ)研究方面取得的新成就,介紹國(guó)內(nèi)外宮、腹腔病學(xué)研究的最新進(jìn)展
(4)對(duì)宮、腹腔領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入討論和經(jīng)驗(yàn)交流
(5)討論針對(duì)宮、腹腔疾病行之有效的預(yù)防措施
(6)各個(gè)專(zhuān)家臨床經(jīng)驗(yàn)的交流
五、會(huì)議的對(duì)象
會(huì)議對(duì)象:正式人員:醫(yī)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、院方領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家
列席人員:各個(gè)市級(jí)醫(yī)院的宮、腹腔治療專(zhuān)家各 1名,大概一共30名。
特邀人員:來(lái)自北京的宮、腹腔知名專(zhuān)家 1名。
六、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:2013年5月23日——2013年5月25日
地點(diǎn):大酒店
七、會(huì)議的主辦、協(xié)辦、承辦、贊助單位單位
主辦單位:醫(yī)學(xué)會(huì)
協(xié)辦單位:電視臺(tái)等媒體
承辦單位:醫(yī)院
贊助單位:醫(yī)藥公司、醫(yī)療設(shè)備公司(5家左右)
八、會(huì)議的舉行方式、相關(guān)活動(dòng)
會(huì)議形式:專(zhuān)題講座、議題探討及臨床經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容。
配套活動(dòng):(1)主題晚會(huì),在初次見(jiàn)面后通過(guò)主題晚會(huì),主題晚會(huì)是以?xún)?nèi)蒙古特色餐的形式,這樣更有利于彼此間可以進(jìn)行相互認(rèn)識(shí)、交流,為之后會(huì)議更順利和諧的開(kāi)展打下基礎(chǔ),也可以借此先放松一下大家的身心。(2)觀光游玩,在會(huì)議臨近結(jié)束時(shí)組織大家到進(jìn)行觀光游玩,緩解大家?guī)兹諄?lái)的疲勞,為會(huì)議做出一個(gè)完美的句號(hào)。
九、會(huì)議議程
會(huì)議一共三天。5月23日上午到,住入酒店
5月 23日下午 2:00集結(jié)后進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告,講明主題,晚上 18:30—20:30舉行主題晚會(huì)
5月 24日上午將議題的第(1)(2)(3)點(diǎn)納入議程,5月24日下午進(jìn)行議題的第(4)、(5)點(diǎn)交流
5月25日上午進(jìn)行議題的第(6)點(diǎn)
5月 24日下午組織觀光游玩
5月25日上午進(jìn)行總結(jié),結(jié)束會(huì)議,會(huì)后集體照相留念
十、會(huì)議接待、后勤保障措施
會(huì)議接待:對(duì)于會(huì)議的正式人員和特邀人員(除本地的人員)可以派專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人到車(chē)站接待,然后直接驅(qū)車(chē)到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于列席人員和旁聽(tīng)可以在酒店門(mén)口安排接待人員,讓接待人員引導(dǎo)進(jìn)入會(huì)議室門(mén)口進(jìn)行簽到,再由簽到處的接待人員發(fā)放此次會(huì)議的相關(guān)證件。
后勤保障:在會(huì)場(chǎng)安排保安人員,確保參加人員的安全以及秩序,每個(gè)進(jìn)入會(huì)議室的人員都必須持有相關(guān)證件,防止不法人員混入。
十一、會(huì)議的宣傳方式
精選有影響力的媒體,進(jìn)行內(nèi)容的宣傳,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)媒體合力,最大限度的海量曝光,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),為下一步宮頸疾病普查活動(dòng)做鋪墊。
傳播形式:電視媒體專(zhuān)題、平面媒體專(zhuān)訪、網(wǎng)絡(luò)媒體傳播、官網(wǎng)傳播
十二、會(huì)議籌備事項(xiàng)
(一)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
1、現(xiàn)場(chǎng)簽到簿、簽字筆、會(huì)議資料(議程、婦科宣傳手冊(cè)、37女人雜志、餐券)、手提袋等
2、主席臺(tái)背景墻、講臺(tái)、花籃、指示牌、工作人員掛牌
3、座位、座位牌(桌牌)
4、擴(kuò)音設(shè)備
5、多媒體投影播放設(shè)備
6、易拉寶
7、新聞通稿、記者禮金
8、貴賓禮品
9、綠色盆栽
(二)發(fā)布會(huì)門(mén)口
1、展板、指示牌
2、橫幅
(三)貴賓休息室
1、水果、茶葉、茶杯、茶壺
2、指示牌、插花、綠色盆栽
3、貴賓留言簿、筆
(四)嘉賓休息區(qū)
1、桶裝水、熱水器、紙杯
2、指示牌、插花、綠色盆栽
十三、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算及籌資渠道和方式
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:1、新聞稿發(fā)布費(fèi)用:2000元
2、會(huì)議室使用費(fèi):2000元*3天=6000元
3、住宿費(fèi):4間*300元/間=1200元(高檔),15間*160元/間=2400元(兩人間、中檔),一共(1200+2400)*2=7200元
4、餐飲費(fèi):(1)主題晚會(huì):2500元,(2)日常餐飲(午餐+晚餐)(午餐)500元/桌*4桌*3頓=6000元,(晚餐)800元/桌*4桌*2頓=6400元,一共6000+6400=12400元
5、飛機(jī)費(fèi):只提供特邀人員的飛機(jī)往返費(fèi)用 1500元*1人*2=3000元
6、觀光旅游費(fèi):40人*70元/人=2800元
7、資料費(fèi)用:1000元
8、簽到板及簽到筆:300元
9、礦泉水:5箱*20元=100元,證件制作費(fèi)用:200元
10、紀(jì)念品:名片盒 120個(gè)*40人=4800元
11、水果:200元
總計(jì):40000元
籌資渠道和方式:1、藥企、醫(yī)療設(shè)備公司贊助
十四、效果預(yù)測(cè)
1、使公司及產(chǎn)品品牌在專(zhuān)家心目中的形象和地位得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提升;
2、通過(guò)專(zhuān)家的講課內(nèi)容涉及到我們產(chǎn)品的部分,強(qiáng)化了我們一直推廣的內(nèi)容,對(duì)于改變參會(huì)客戶的學(xué)術(shù)觀念起點(diǎn)了積極的作用;
3、從關(guān)注細(xì)節(jié)入手,讓與會(huì)醫(yī)師感受到公司對(duì)此次會(huì)議的重視,同時(shí)體現(xiàn)我院注重學(xué)術(shù)、專(zhuān)業(yè)化推廣的實(shí)力;
4、讓更多的專(zhuān)家樹(shù)立了對(duì)我院和產(chǎn)品的信心;
5、與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)會(huì)、媒體、同行等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立了良好的關(guān)系,為進(jìn)一步開(kāi)展工作和合作打下了良好的基礎(chǔ);
6、提高了舉辦此類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議的能力。
十五、活動(dòng)重點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、會(huì)前的周密計(jì)劃和認(rèn)真準(zhǔn)備;
2、分工明確,責(zé)任到人;
3、做好與會(huì)議相關(guān)的各個(gè)重要人員、會(huì)議所涉及的各個(gè)部門(mén)的溝通工作,不留死角。
十六、其他說(shuō)明事項(xiàng)
1、請(qǐng)與會(huì)人員按時(shí)參加;
2、請(qǐng)事先通知酒店做好會(huì)議場(chǎng)所布置。
3、這是一次展示、提升我院形象的良好機(jī)會(huì),我們必須組織好、實(shí)施好,確保高質(zhì)量、高水平、高規(guī)格完成此次學(xué)術(shù)交流會(huì)。
學(xué)術(shù)交流會(huì)策劃書(shū)(三)
一、會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間及地點(diǎn)
1、會(huì)議名稱(chēng):高??蒲袑W(xué)術(shù)交流會(huì)
2、時(shí)間:4月18日上午9:00-11:30
3、地點(diǎn):青島麗晶大酒店國(guó)際會(huì)議中心
4、會(huì)議語(yǔ)言:會(huì)議工作語(yǔ)言
為英語(yǔ),會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備同聲傳譯
二、主題
科學(xué)與經(jīng)濟(jì)攜手-共創(chuàng)美好未來(lái)
三、組織機(jī)構(gòu)
1、主辦:青島市人民政府
2、承辦:中國(guó)海洋大學(xué)
3、協(xié)辦:德國(guó)巴伐利亞州經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施、交通與技術(shù)部
四、日程安排
08:30交流會(huì)參加人員簽到入場(chǎng);
09:00主持人宣布開(kāi)幕,介紹出席交流會(huì)的嘉賓;
09:05擬請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)致辭;
09:15德國(guó)羅森海姆高等學(xué)校專(zhuān)家演講;
09:35討論;
09:40中國(guó)海洋大學(xué)教授演講;
10:00討論;
10:05德國(guó)巴伐利亞州企業(yè)發(fā)言;
10:25討論;
10:30休息十分鐘。
10:40中科院海洋所闕華勇博士發(fā)言;
11:00討論;
11:05德國(guó)巴伐利亞州企業(yè)發(fā)言;
11:25討論;
11:30主持人宣布結(jié)束。
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)場(chǎng)門(mén)口設(shè)立會(huì)議資料擺放臺(tái),請(qǐng)麗晶大酒店準(zhǔn)備2個(gè)名片收取托盤(pán),海洋大學(xué)安排2名工作人員為與會(huì)人員簽到和發(fā)放會(huì)議有關(guān)資料(內(nèi)有會(huì)議議程、青島商務(wù)指南等);
2、會(huì)場(chǎng)門(mén)口設(shè)立同傳耳機(jī)發(fā)放臺(tái),準(zhǔn)備40個(gè)同傳耳機(jī),請(qǐng)麗晶大酒店安排專(zhuān)人發(fā)放和回收;
3、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)正面設(shè)背景板;
4、會(huì)場(chǎng)前方放置2塊大屏幕用于多媒體介紹,租賃2臺(tái)多媒體投影儀;其中一個(gè)大屏幕前方放置一個(gè)演講臺(tái),演講臺(tái)上準(zhǔn)備有線麥克1個(gè)、鮮花1盆,供演講人多媒體演示時(shí)使用;
5、會(huì)場(chǎng)采取圓桌式擺放,桌上準(zhǔn)備2個(gè)有線麥克,會(huì)場(chǎng)內(nèi)準(zhǔn)備2個(gè)無(wú)線麥克為討論時(shí)使用;
6、麗晶大酒店外懸掛歡迎橫幅,就店內(nèi)設(shè)2個(gè)拉網(wǎng)展架(1個(gè)作會(huì)標(biāo),1個(gè)作日程)和6個(gè)X展架(作會(huì)場(chǎng)指示);
7、麗晶大酒店食街為演講專(zhuān)家等準(zhǔn)備16-20人工作午餐。
六、與會(huì)人員組織
1、主持人:擬請(qǐng)海洋大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主持人;
2、致辭嘉賓:擬邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)出席并致辭;
3、演講人:邀請(qǐng)5位專(zhuān)家演講,其中3位德國(guó)方面專(zhuān)家,中國(guó)海洋大學(xué)1位教授和中科院海洋研究所1位專(zhuān)家;
4、擬邀請(qǐng)青島市科技局、中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、山東科技大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、萊陽(yáng)農(nóng)學(xué)院、中科院海洋研究所、海洋局一所、農(nóng)業(yè)部海洋研究所、農(nóng)業(yè)部地質(zhì)研究所等代表參加,共計(jì)約40人左右。
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