本文目錄

1. 培訓計劃方案
2. 小學線上教學研討活動方案
3. 員工培訓方案

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要預先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是我精心整理的培訓計劃方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、培訓目標：

按照《叉車操作工培訓教程》要求，通過專業理論教學和技能培訓，使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。

二、培訓要求：

培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造，以及維修保養、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習慣，養成良好的職業道德。

三、校內培訓時間：

1個月；校外實習2個月。

總課時數：156課時。具體教學計劃表如下：

教學計劃表

叉車操作工培訓大綱

一、說明：

1、教學主要要求：

（1）理論知識要求（應知）

1）叉車的功能、類型、特點。

2）叉車的型號與技術規格及主要技術參數。

3）叉車的整體結構。

4）叉車安全操作的重要意義。

5）叉車駕駛安全規則及注意事項。

6）叉車的日常保養及維護。

7）叉車的動力裝置及工作原理。

8）叉車常見故障的診斷及排除。

（2）操作要求（應會）

1）叉車駕駛訓練（包括“8”字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。）

2）叉車作業訓練（包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等）

3）叉車在不同倉庫中的使用特點（庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。

4）叉車對特資碼垛要求

2、教學中應注意的問題

（1）堅持理論與實際相結合，突出實際操作訓練，切實保證技能訓練教學的時間和質量。

（2）在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易于接受的特點，先讓學員在實習教學中有一個初步感性

認識再導入理論教學，最后再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識，從而鞏固和提高教學的效果。

（3）加強直觀教學，充分運用事物教具和現代化的教學手段，盡可能使理論教學聯系實際，使教學形式生動活潑。

3、培訓選用教材

培訓學員應必備專用的培訓教材，培訓選用教材為：叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。

二、學時分配表

三、教學內容、要求及建議

一、指導思想

班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者，學生健康成長的引領者，是學生思想道德教育的骨干，是溝通家長和社區的橋梁，是教師隊伍的重要組成部分，是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實施素質教育，全面提高教育質量的必然要求，是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓，建立班主任培訓制度，全面提高班主任履行工作職責的能力，從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平，更好地促進我校基礎教育改革發展，具有重要意義。根據我校實際情況，特制定本計劃。

二、培訓組織

成立班主任培訓工作領導小組，

組長：公慶喜

副組長:張國華

成員：杜宗峰孫逢偉

三、培訓目標

此次培訓為班主任工作作前期準備。培訓班主任能適應正常班務工作，達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性；提高學生德育素質；提高學生集體觀念。

四、培訓內容

1、專業理論

教育法律法規類：《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。

職業道德類:《中小學教師職業道德》、《班主任崗位職責》、《中學教師十不準》等。

德育理論類：《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。

德育管理方法類：《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。

2、專業素養：

（1）班主任的專業素質修煉

（2）班主任的能力訓練

（3）班主任的組織領導藝術

（4）班主任的關系協調能力

（5）班主任的工作方法與技巧

3、專業能力：

班集體的建設、組織能力，班級日常管理工作能力，班隊活動的設計、組織能力，主題班會的創意、設計組織能力，弱勢群體學生的幫扶教育能力，學生個案的觀察教育分析能力，偶發事件的應急處置能力，與家長聯系的方法和技巧等。

五、培訓途徑與方法

全體教師，每年為一輪次。采用學習、反思、實踐訓練、導師引領、專題研討的培訓模式。

1、學習反思：

（1）聘請高級教師或優秀班主任作講座、經驗介紹等。

（2）自主學習、學會反思。在學習的基礎上，學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經驗，形成班主任工作個性風格。

（3）實行培訓交流，提高素養。根據學習內容，組織培訓對象對培訓內容相互交流，進一步推動學習，鞏固已學的知識。

2、實踐訓練：

（1）教室布置

（2）盛大節日黑板報專刊

（3）主題班會

（4）班主任工作案例

（5）弱勢群體學生幫扶教育

（6）與家長聯系方法與技巧

3、導師引領：

積極開展班主任德育導師制，對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師，進行一對一或一對一個小群體的輔導。

4、專題研討：

定期組織進行專題研討，如：班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等。

六、培訓措施

1、建全班主任專業培訓激勵機制，實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況，分別給予“優秀”、“合格”、“不合格”的評定，合格以上(含合格)發給一定的獎金。

2、堅持每月一次的集中培訓，保證集體培訓時間。

3、建立班主任專業成長檔案。由教導處對每位培訓對象設立個人檔案，記載班主任專業成長軌跡，使班主任專業化發展成為學校教師專業化發展的有力支柱。

第一部分培訓計劃說明公司現狀分析

廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來，已擁有員工120多人，年銷售額近1億元人民幣，公司正處于轉型加速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：

1.1公司共有115名員工，其中男性83人，占74%，女性32人，占 26%；大專以上學歷42人，占36.5%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。

1.2公司領導十分關注人員的成長與發展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰。

1.3近年來，隨著公司對市場占有率的逐步提高，銷售額甚至出現了逐月增長，如何從賣產品轉型到賣服務是必經之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現主動性和工作的深度，開展系統全面的服務。要建立相應的工作程序，體現規范化、專業化水平，強化實體店優勢。

1.4公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。

1.5公司培訓工作雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。

1.6公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。

1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業，形成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。

第二部分20xx年培訓工作重點

針對以上問題，結合公司20xx年績效制度、薪酬制度及銷售計劃， 20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：

2.1 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

2.2 20xx年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過適應期。

2.3 20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。

2.5對于新入司員工，20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環境。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。

第三部分公司培訓實施流程

1、培訓目的

1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、

工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的'完成公司的各項工作計

劃與工作目標。

1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打

造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。

1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。

2、培訓原則

2.1以公司戰略與員工需求為主線。

2.2以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

2.3以針對性、實用性、價值型為重點。

2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

2.8實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

3、培訓職責

3.1由人力資源中心負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、

培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟

蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

4、培訓計劃的制定

4.1人力資源中心下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。

4.2公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源中心說明。

一、時間：20xx年xx月x日(星期二)上午8點30，時間一天

二、地點：在紫荊花四樓大會議室。

二、參加人員(約500人)

1、全體縣級領導

2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協聯絡辦主任、組織委員、宣傳委員

4、縣直機關各單位副科實職以上領導干部

5、人大、政協各委辦主任

6、黨校和縣委宣講團所有人員

三、主持人：縣委書記彭新軍

四、學習安排：

(一)x日上午

1、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之一(8:30-10:00)

主講人：市委黨校、市行政學院副校(院)長教授賴建明

2、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之二(10:30-12:00)

主講人：市社科聯調研員陳建光

3、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之三

(2:30-4:00)

主講人：市委組織部黨教中心副主任周金宗

4、學習《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)

主講人：市監察局調研員陳和平

五、有關事項

1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會人員由宣傳部通知；

2、授課人員聯系、主持詞起草、學習記錄、記者聯系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責，場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。

一．招生戰略

1、市場調查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關資料，以了解當地的教育水平和教學現狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰略地圖的制造，是招生的重要依據。

2.招生方法

第一步：全面宣傳

具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢，創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區的人口分部，然后留守一兩個人坐鎮總部，其余的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區，主要的住宅小區，街邊門面，重要路段。

第二步：重點實施

具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。

具體實施：發揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發傳單，一人在咨詢臺前，發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能，盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。

4、預約學員

約見的方法電話預約

電話預約的目的：

（1）是了解學員學習需求的最快途徑。

（2）引起學員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機會。

5、了解學員的需求（學習興趣）

6、理解不同類型的客戶（經濟狀況）

三．招生內容

暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日

招生對象1幼小銜接班

2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）

3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）

具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人

新初一新初二新初三各15人

新高一新高二新高三各15人

本學期學校新進5位新教師加一位選調教師，為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作，根據學校教學總體規劃和要求，特制定本學年“師徒結對”工作方案。

一、培養目標

對青年教師的總體培養目標是：一年基本規范，二年站穩講臺，三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求，盡快熟悉所教年級學科教學內容，掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師，在指導老師的幫助下，掌握管理好班級的工作方法。

二、具體要求

1、導師職責

（1）指導幫帶教師制定為期三年的成長計劃；指導幫帶教師制訂學期教學計劃。

（2）每月幫助幫帶教師備課至少1次，提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力，每月檢查幫帶教師備課1次，并提出建議，記錄下來。

（3）一學期至少聽徒弟課10節，并進行評析、指導，提高其課堂教學能力。

（4）每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。

（5）每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文，1篇教育教學案例。

（6）鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動，以得到更多的鍛煉和提高。

2、“幫帶教師”職責

（1）在指導教師的幫助下，對自身的教學情況和業務水平認真全面的剖析，明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。

（2）每月向指導教師提供教案1次，請導師指導備課方法，提高備課能力。

（3）主動聽指導教師的課或組內老師的課，每周至少2節，聽課要認真記錄，并寫出體會。

（5）根據自身實際和專業發展的需要，制訂好讀書計劃，每月做讀書筆記2篇，每學期寫閱讀體會（讀后感）1篇。

（6）在指導教師的指導下，每學年寫1篇質量較高的教育教學論文，1篇教育教學案例，提高教學研究水平和論文寫作能力。

（7）在指導教師的指導下，積極參加各級各類競賽活動。

（8）每學期撰寫1篇結對活動小結，談自己的收獲和今后努力的方向。

三、師徒結對安排

師傅徒弟學科年級

四、學校評價考核：

1、材料上交：每月，師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例，一本成長記錄，一份拜師小結。

2、結對效果：主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間，是否有各類發表或獲獎的；各類公開課是否獲得好評；所帶班級的班風如何；工作方式是否有所改進等等。

3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。

為進一步提高住院醫師培訓工作質量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫師畢業后醫學教育工作，特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐，制定我院住院醫生培訓計劃方案。

一、指導思想

鼓勵青年醫師勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，盡早成才;加強理論和實踐的結合，提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法，拓寬知識面，為今后發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養，培養良好的職業道德。通過系統培訓，使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高，成為醫德高尚，技術過硬，理論扎實的專業技術骨干。

二、培訓對象

1、醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。

2、從其他單位調入的醫師，經醫院考核后，按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。

三、培訓目標

住院醫師經過培訓，使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求，達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。

具體要求如下：

1、政治思想熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀守法，認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度，具有良好的醫德醫風。

2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫的各項權利。

3、掌握本學科的基礎理論，熟悉有關學科的基礎理論，具有較系統的學科知識，了解國內外本學科的新進展，并能用以指導實際工作。

4、具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學科的臨床技能。

四、培訓階段

培訓分二個階段。

第一階段：輪轉各主要科室的臨床醫療工作，進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐，使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。

第二階段：進一步完成輪轉，進行專業訓練，深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓，目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。

五、培訓內容

包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主，專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。

1、政治思想：熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作;有事業心和責任感，工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度，技術上精益求精;遵紀守法，嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風，廉潔行醫，服務態度好，正確處理醫患關系，不弄虛作假;關心集體，顧全大局，團結協作，積極完成任務。

2、輪轉醫師須達到借助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。

3、醫療法律法規知識：以自學為主，閱讀指定的法律法規知識手冊，掌握基本的醫療法律法規知識，避免醫療糾紛等的產生。

4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力，并可撰寫一定水平的科研學術論文。

5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。

6、臨床能力：包括臨床實踐時間、醫療文件書寫和臨床技能等，其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。

六、輪轉培訓需知

1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結，小結內容包括基礎及專業理論學習情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科后，領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。

在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學習，勤奮上進，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名合格的醫務工作者。

小學線上教學研討活動方案（通用7篇）

為了確保活動扎實開展，就需要我們事先制定活動方案，活動方案是整場活動的戰略，可以為活動指明方向。我們該怎么去寫活動方案呢？以下是我精心整理的小學線上教學研討活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

此次常州市舉行的同題異構線上教學研討活動，為廣大教師提供交流學習互動的平臺。為了學習優秀教師對教材不同的處理以及他們對教材獨特的理解，我校組織全體英語教師觀摩。通過此次觀摩學習，探索符合我校實際的有效教學，進一步提高教師的專業水平，充分發揮我校英語教師的創造性，促進教師的專業化成長。為了有效開展此次活動，我們特制定活動方案如下：

一、活動目的

在觀摩同題異構課堂教學活動中，每一節優秀課例都能幫助我校教師潛心研究教材、理解教材、激活教材，同時也能幫助每一位教師打開思路，形成個性化教學風格，推進課堂教學改革，促進教學方法與教學手段的更新，營造更加和諧的教學研究氛圍。

二、組織人員

組長：仇偉紅

組員：xx等

三、活動時間

20xx年3月28日至3月30日

四、活動環節

1．教學觀摩

要求每位老師自行完成視頻觀看。記錄課堂教學過程，并寫好評課記錄。

2．教學研討

通過觀摩課例后，組織老師們交流學習心得，是必不可少的環節。討論是一種互動的研究，是一個共同參與、共同構建的過程。鼓勵全體英語組全體教師交流自己的所思，所感，所悟。

3．教學總結

通過騰訊會議交流，分析我校在語法教學中存在的問題，提煉語法教學的原則并制定提升課堂教學效益的方案。

為了更好的真正落實“停課不停學，離校不離教”，促進線上教學的成效，達到讓學生在家如在校，質量不滑坡的目標。根據吳忠市教育局“關于組織開展線上教學‘和你在一起’校本教研大討論活動的通知”要求，結合我校各開展線上教學的實際情況，組織教師開展校本教研大討論活動，現制定方案如下：

一、活動組織：

組長：丁x

副組長：劉xx

成員：xx等

二、活動時間：

20xx年11月2日—3日晚5:30—6:30

11月2日年級組討論交流

11月3日教研組討論交流

三、研討主題：

如何通過家校合作有效引導學生居家自主學習

四、活動參加人：

全體參與線上教育教學教師

五、活動程序：

本次活動分以下環節開展

1.個人準備。教師個人結合自己一周以來的線上教學的實際情況，圍繞研討主題總結問題和成效，準備紙質文檔。

2.年級組視頻會研討。年級組召開會議圍繞主題人人交流發言，組長根據大家的發言討論提煉總結本年級組的金點子。

3.教研組分學科交流。學科組根據年級組視頻會議將交流討論總結出的好的成效，選中心發言人進行交流發言。

4.總結提升。語、數、英根據交流討論總結在線教學工作“如何通過家校合作有效引導學生居家自主學習”的亮點和成功經驗，上報學校。

六、研討要求

1.教師個人要根據一周的線上教學圍繞主題歸納總結自己的亮點和成功經驗，認真撰寫交流討論稿。

2.年級組兩位組長共同組織，各組成員逐一發言。包年級領導積極參與主題研討活動，并指導學校提高活動的研討實效。個人交流發言結束后，歸納整理好本組的金點子，好辦法，指定中心發言人參加大教研組的交流發言。

3.教研組長組織學科大組討論交流。教學領導進學科大組參與討論活動（語文組：丁琦董藝，數學組：劉學榮，英語組、藝術：杜建成王新兵）

4.年級組長、教研組長提前安排人員記好研討記錄，做好本組交流討論過程的照片采集和視頻錄制。

七、資料準備與歸整：

1.活動方案的撰寫（劉學榮）

2.①個人交流材料以組打包；

②年級組活動記錄活動圖片、短視頻和活動成果（年級組長負責）；

③教研組活動記錄、活動圖片、短視頻和活動成果（教研組長負責）。

3.以上資料于11月3日晚9點前上交給劉學榮，整理歸納后上報教研室。

4.宣傳：xx

為進一步鞏固線上教學成果，做好2020年春季復學后的線下教學與線上教學的無縫銜接，確保復學后教育教學工作的順利有序開展，提高線下教學效率，高質量完成本學期課程教育既定目標，學校定于在復學第一天（5月11日），召開本學期第一次主題教研，現將活動方案制定如下：

一、活動目的

1.鞏固線上教學成果，做好線下線上有效銜接。

2.打造高效課堂，提高教學質量，助力學生成長。

二、活動主題

線上線下巧妙銜接，精準施策助力成長

三、活動時間

5月11日下午第三節課

四、參與對象

四五六年級語數英老師

五、活動地點

語文組：多功能報告廳

數學組：行政樓四樓會議室

綜合組：錄播室

六、活動要求

1.各組活動同時進行，由教研組長主持。

2.與會老師要認真總結本班線上教學的情況，分析得失，

提出線上線下銜接的方法。

3.為確保活動的效果，請以下老師做好發言準備，發言時間3-5分鐘。

語文組：xx等

數學組：xx等

綜合組：xx等

4.在專題研討的基礎上，各教研組、備課組要制定本學期教研組、備課組工作計劃。教師個人要結合班情、學期合理安排教學進度、教學內容，制定切實可行的個人教學計劃。

七、資料收集

1.收集教師發言稿件。

2.每個教研組要安排專人拍照，精選8-10張活動照片發吳芬芬老師處。美篇制作請吳芬芬老師安排。

3.教研組、備課組活動計劃，教師個人工作計劃上交時間：5月18日。

本學期，我園緊緊圍繞市區幼教工作重點，繼續以《規程》、《綱要》和《3-6歲兒童學習與發展指南》為依據，認真貫徹落實幼兒園工作目標，進一步加強教學常規管理，深化教學研究，全面提高教育教學質量，促進幼兒健康全面發展。因為不方便線下教學，所以制定以下線上教學計劃：

一、工作目標

1、從一日生活常規入手，培養幼兒的良好習慣。

2、加強教學常規精細化，養成教師的工作習慣。

3、突出園本的特色教育，促進幼兒的全面發展。

二、主要工作

（一）加強教育教學常規化管理

1、樹立“一日生活皆課程”的理念。以園內一日生活活動為載體，建立科學的一日生活常規，細化每一環節的管理，帶領教師認真執行《幼兒園一日生活常規及教師職責》，從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、用餐、午睡、離園等環節入手，加強對每一環節的具體研究。

2、規范教學常規，強化教學行為。本學期從教學細節入手，加強課堂教學、集體備課、聽課、評課和教學反思等常規工作。

（二）有效地開展園所特色教育

全面貫徹“一課堂一講壇一活動”的特色教育內容，打造具有林蔭特色的園所文化，全面提升幼兒園的整體實力。

在此基礎上，本學期增加了幼兒禮儀教育培養，引導幼兒掌握生活禮儀（用餐禮儀、儀容儀表、交往禮儀）公共場所的禮儀、家庭禮儀、幼兒園禮儀等基本知識，引導幼兒學會做人，逐步培養幼兒良好的行為習慣，為幼兒終生發展奠定良好的禮儀行為品質，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。每月對幼兒的禮儀行為習慣做評估，把幼兒良好禮儀習慣養成落到實處。

（三）加強師資培訓

1、學習落實《綱要》、《指南》精神，按照教師所教學段學習，做到有筆記、有考核。在課程實施過程中，以幼兒為中心，促進幼兒智力因素與非智力因素協調發展，將教育過程的知識性、趣味性、活動性有機結合。

2、認真鉆研教材，探索好的教學方法和教學經驗，開展教師“說課競賽、“綠蔭杯”教學競賽、“玩教具制作”評選等，教師要做好主題反思筆記，從而優化教學活動，扎實提高教學質量。

3、加強集體備課。組織教師“備幼兒（幼兒的原有經驗與需求、備幼兒學習反應）、備目標、備教師（語言、應答）、備教具的使用、備教材等方面開展備課活動，做到“心中有目標，眼中有幼兒，手中有方法”，科學合理、有條不紊，切實提高備課的能力，提升教師的教育教學水平。

通過實施對教師素質又有了新的要求，進一步推進新課改，提高教師素質，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質教育全面推進，教師現有文化知識，教育思想和教育理念，現代教育技術的運用等方面，已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位，以集體備課。業務學習和課堂教學研究為業務學習載體，腳踏實地抓好教師業務學習，作為教師我要通過自主學習來滿足現代教育需要，全面提高教學質量。

一、學習目標：

為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養，適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要，現結合自身實際情況，我對自己工作、學習制訂以下規劃：

1、加強學習，掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規律和基本方法，進行教育實踐。了解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際能力。

2、認真學習領會新課標，掌握自己所教學科的學科特點，教的最優化要落實到學的最優化，形成自己的教學風格。

3、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自己應該寫的教育教學論文。

4、加強學習，掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平，提高教育實踐能力，以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神，熱愛教育事業，熱愛學校，熱愛學生，遵紀守法，養成職業紀律和道德規范，熟悉學校的各種規章制度。

二、學習內容：

根據自身情況，我主要將學習內容分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期，在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”開展自學和研究課，而在教育科學研究、個人修養方面，也要有一些有益的自學活動。

三、具體措施：

1、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課，通過集體備課、交流學習等形式，提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。

2、大膽嘗試，創新，使教育教學有新的突破。強化學習，堅持每周進行業務學習，學習有關優化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3、加強自身素質的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自己應該寫的教育教學論文。

4、通過個人自學保證教師的自學效率，在自學過程中，針對工作實際，要堅持以自修為主，轉變觀念；以過程為主，提高能力；以實踐為主，開展創新；找出自己教育教學過程中不符合教育理論與教育規律的做法，用教育教學的理論指導自己的教學實踐，增強自我完善的意識，明確自我前進的方向。

四、具體方案：

1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究，尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自己的觀點和看法，寫出反思和隨筆，記錄自己每一天點點滴滴的.收獲與體會。

2、充分發揮網上資源共享的優勢，經常上網學習，在了解別人的教學方法的同時，不斷交流自己的體會，改進自己的教學方法。

3、按照學校提出的讀書指導意見，認真學習教育家的書如《給教師的一百條建議》《教育新理念》等專業書籍，每學期至少讀2本書，做到邊讀書，邊反思。

4、讀書指導教育教學實踐工作，實踐與所學相互印證，每讀完一本教育專著，寫好一篇有質量的讀后感，形成自己的成果。

一、研修目標：

1、通過線上線下研修，認識自我，剖析自我，提升自我，發展自我；

2、在教師工作坊項目中學習“教育案例”“習作教學”“小語重難點解決方案”等課程，提升語文教學能力；

3、通過坊研修，增強語文學科教學與科研能力，努力把自己塑造成現代語文教師。

二、個人自我診斷SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅單詞首字母，簡稱：態勢分析）

S我的優勢

1、從事小學語文教學有25年了，有比較豐富的語文教學的經驗。

2、善于總結與反思，與同事和學生關系融洽。

3、參加學校和縣級培訓較多，喜歡看教育教學方面的書籍。

W我的劣勢

1、年紀43歲了，精力和記性不中用了。

2、家有84歲的方面，且體弱多病，需要我照顧。

3、教學行為比較隨意

O我面臨的機遇

1、參加此次培訓，能與全國各地的骨干教師共同探討；

2、研修方向與個人發展方向更明確。

3、能讓自己的專業水平得到提升。

4、能幫助自己提高寫作水平，對習作教學有一個更高更新的認識。

T我遇到的挑戰

1、任教畢業班，而且是大班額教學，工作繁重。

2、正在進行課題研究，要經常開展活動，收集和整理各種資料，時間太緊迫。

3、地處偏僻，條件簡陋，自己能力有限，很多活動和任務不能順利完成。

分析結論：結合上述分析，我在現有的內外部環境下，如何發揮優勢利用機會？如何克服弱勢，應對威脅？

我將充分發揮自己的優勢，明確發展方向，努力克服劣勢，規范自己的教學行為，與各位骨干教師一起研討，共同進步。以課例和習作研修為契機，多總結和反思自己的教學行為，豐富自己的語文積淀，提高專業素養，爭取自己有較大進步，讓學生得益！

通過一年的研修，我爭取做到：提高自己的習作教學水平，能策劃、組織學生活動作文，通過有效的指導、評價活動，幫助學生提高寫習作能力。

教學科研：通過一年的研修，我將做好各種材料的收集、總結、提煉，爭取以此為切入點，開展小課題研究，促進個人專業發展。

研修指導：我將把自己在研修中獲取的經驗在學校和全縣推廣，并且通過校本研訓平臺等方式與老師們分享。形成研修小組，推出相關課例。

三、達到目標采取的措施

1、注重知識積累，以自學為主，利用課余時間閱讀必讀書目和選讀書目，如：《給教師的建議》、《冷冉教育文集》、《新課程標準》、《課程標準解讀》、《小學生的二十一個好習慣》、《愛的教育》、《現代教師心理素質》、《怎樣培養真正的人》、《有效教學論》等書籍，定期閱讀各級教育報刊、如《小學語文》等，認真做好各類讀書筆記，善于捕捉靈感，及時動筆，寫出體會和感悟。每天有1小時以上的讀書時間。利用博客及時記錄自己在教育科研、課堂教學、業務學習、個人感悟等方面的學習心得;

2、在學習交流過程中，重點對新課程教學情況進行探討。通過與同行們開展平等、坦誠的專業切磋、交流、探究，互相學習，彼此借鑒，共同分享經驗。每次的交流活動都讓自己有所收獲、有所提高。除此之外，還可經常參加網上的科學教育論壇的討論，從中傾聽專家的教導，學習同行們的經驗。

3、加強基本功的訓練，爭取在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作的基本功方面都有所的提高。

為了適應時代的需求，不斷提高教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，特制定個人研修計劃，具體內容如下：

一、提升師德修養

認真學習優秀教師愛崗敬業的先進事跡，比照自身不足之處，多反思，多思考，多實踐，努力將自己塑造成為業務精湛、家長信任、學生愛戴的優秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴于律己,積極承擔學校分配的各項教學科研任務,以著名特級教師為榜樣,進一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為一名出色的骨干教師。不斷的提高自己的科研能力，平時多研讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集，注意積累，積極做好課題研究，早日成為一名貫徹二期課改精神的排頭兵。

二、教育教學

不斷提高自己的組織工作能力，起好帶頭作用。認真履行自己的職責，加強和結對教師的交流與切磋，上好校示范課和專題講座，積極地為學校的建設出謀劃策。

今年研修的預期目標及現狀：

1、經過數年一線工作的打磨與不斷探究,本人已經有一定的教育教學,科研能力與經驗，但是還需要進一步的充電。在這期間，我深深感覺到自身能力及學識上的欠缺,雖然能夠一邊工作，一邊堅持學習，使自己的專業知識有了進一步的提高。但是時代在飛速的發展，在這兩年來，我雖然積極探索，積極參加各種培訓和學習，但是自己也感到再不大充電，有可能被時代所淘汰。因此,非常有必要認真提升自己,完善自己,懷著與時俱進的思想不斷研修、。

2、具有一定的科研能力，但對世界上先進的教育教學理念和思想還是不夠敏銳。我有縣級立項的課題，也有被送到參加市里選拔的課題，但是這些課題都有著比較共同的缺陷，就是觀念還不夠新穎，還有就是實際操練的不夠，這和自己平時閱讀教育雜志，專業理論不多是有關系的。

3、作為一名市級骨干教師,其本身應該具備的骨干輻射能力還不強。因此,還必須有計劃地讓自己真正成為有課改精神和創新能力的骨干教師，爭取成為縣教育教研和科研優秀人才。

近期應該完成研修計劃的具體措施如下：

1、一學年研讀和教育有關的書籍不少于兩本，并且寫好。

2、積極參加市、縣、鎮、校的各種公開示范方面的教育教學活動，不斷提高自的教學水平。

3、和組內的教師結成對子，認真聽好課，互相取長補短。

4、積極參加市縣組織的骨干教師培訓活動。

5、參加英特爾未來教育培訓活動，力爭取得好成績。

在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思，爭取每學期都能有1至2篇質量較高的反思和教學設計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，每年都能寫出1至2篇有較高質量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。積極參與學校的課題研究，爭取開展的縣級立項課題順利結題。

總之，本人將力爭在此次在師資培養方面做最大努力，珍惜并利用這次機遇，奮發努力，在教育教學這片熱土上，播撒自己的智慧與汗水，通過網絡載體，充分利用好師訓平臺，積極參與教學交流，發揮骨干教師的作用，在各級層面盡力發揮骨干教師的輻射作用，為創建威遠教育品牌盡心盡力。

并非每個教師都擁有這樣好的培訓機會，既然成為市級骨干教師群體中的一員，我一定會抓住這次骨干教師培訓的契機，在導師的指導下，同行老師們的幫助下，努力提高專業素養，充分發揮骨干教師作用，走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力名副其實的教師。

為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是我為大家整理的員工培訓方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，公司將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績效考核掛鉤，搭建起公司學習技術型團隊的構架，根據對公司員工培訓現狀及需求分析，擬對公司員工培訓進行初步規劃。

一、培訓原則

理論聯系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯系。

系統+循環性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。

1、層次多樣：高層、中層、基層、新人;

2、類型多樣：崗前、技術、管理類;

形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。

二、培訓目標.

1、確保公司員工能符合公司企業文化及紀律要求，具備公司要求之能力——知識，態度及技能;

2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能力;

3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進主管的管理創新能力;

4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行，每年11月份為“公司文化”學習月。

三、培訓計劃的編寫與審核流程;

1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發放《培訓需求表》，并負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。

2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。

3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

4、培訓計劃的編寫與審核.

每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進行評價，同時指出經驗教訓，以利于改進，審議下半年度培訓計劃。

人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個部門主管再次確認。

將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后，逐步實施。

四、重點培訓項目

1、全面預算管理;

各個部門要秉著成本意識，樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。

2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力;

有效提升公司內部不同層面的人員的執行能力，加快公司的運作效率，增強團隊的凝聚力，保持公司經久不衰的斗志。

3、逐步提升中高層管理者的管理能力;

為公司培養優秀的中高層管理者隊伍，提升公司的人才競爭力。

五、培訓課程編排計劃

1、一級培訓(中層以上人員)

培訓對象：各部門組長、主管及經理;

培訓方式：每月召開次座談會或拓展活動，內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間，目標管理)等;

2、二級培訓(基層人員)(培訓項目、方式、時間待定，需做問卷調查)

培訓對象培訓項目培訓方式培訓時間

3、三級培訓(新人崗前培訓)

培訓對象：公司新近員工

入職第一天培訓項目：公司發展史，組織架構，企業文化;公司人事，考勤，薪酬制度等;

入職第二天后培訓項目：崗位專業基礎知識講解;各部門培訓項目;

六、培訓管理

為保證公司員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境，將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

1、培訓前期的管理工作

培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經過考評后開始培訓授課，年終公司將對其授課成效，發放相應的個人貢獻獎金;

2、培訓實施階段的管理工作

人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程，有效組織實施培訓;根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。

3、培訓后期的管理工作

培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的.成績，找出培訓過程中的差距，并發現新的培訓需求，加以改進和完善新的培訓計劃。

培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。

一項目市場介紹

1公司產品商業的前景

2適應領域和現階段銷售范圍

3售價與銷售狀況

4推廣和銷售手段等相關資料

二產品專業知識

1產品優勢簡介(講解)

2產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)

3產品的功能主要分為(講解)

4產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

補充：

演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

(軟件產品銷售的概念)

(商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在于：不談銷售到達銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的完美前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。)

業務員的基本素質

1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

2、注重個人形象和公司形象

3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：(學習方法和心態)

學習掌握知識的潛力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。

2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，透過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。到達不談銷售到達銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用于指導;要有理有利。

1.銷售準備

武裝自己：了解產品----解答顧客提問(能做主就要立刻答復，如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據潛力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，用心的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時必須要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要到達這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，了解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人企業的業務范圍(生產銷售經營范圍)企業資產和宣傳方式(管理決策者狀況調查)

2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;

3、持續高度的熱情;記工作日志，注意捕捉信息，立刻行動!

4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

5、多問，少解釋;

6、制訂訪問計劃→約會面談;

3.介紹產品，

解答下列為什么

為什么訪問，為什么給你介紹時間為什么買你的產品這是什么誰說的誰曾這樣做過我能得到什么介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來思考問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;

2、不僅僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

6、聆聽顧客意見;

7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;

(處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)

8、情緒要簡單，不要緊張，好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

9、尊重顧客，要圓滑地應付;

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個后路;

5.注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成績，務必讓人信賴，能隨時給他們帶給服務;70%的信譽來自售后服務;

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要貼合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態;

6.道德規范

1、禮貌待客，言談舉止禮貌;

2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

3、保守商業秘密，不該說的不說;合同、方案不要讓不適宜的人看;遵守客戶權利，不要泄露別人的保密;

4、要不斷總結經驗教訓;

5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：()專家、網絡營銷軟件專家;

7、銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)交流;

12、做事要認真看清再做

13、短時間的大面積覆蓋;

14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你;

15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴;對別人的談話或推薦即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話十分重視;

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚;

17、謹慎報價：做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶，要持續跟進;

19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破，了解決策層發生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優勢：本地化服務，專業性公司;產品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品;

24、送禮只送對的，不送貴的;

25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的狀況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學會感情投資，尋找一個平衡點;

“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要應對‘人’。如果是一個潛力一般的人，能夠每一天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;但是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”

社交與談判

擺正心態談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

演講時的具體技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

3、應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件資料和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音到達影響大家的目的，要善于畫龍點睛。

6、問候、簡介公司狀況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

7、操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

9、講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺

為推進公司待崗人員轉崗分流，實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際，經公司研究決定，對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目的。

一、目的意義

根據集團公司和煤化公司工作安排，按照“立足實際、轉型發展”的需要，緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍，進一步加強保運承運隊伍技術力量，配合煤化公司開車教導隊的建立，大力提高職工隊伍整體素質，穩定職工隊伍，圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。

二、培訓工種及人數

1、維修鉗工92人

2、電焊工60人

3、管鉚工40人

4、起重架子工54人

5、分析工49人

6、機泵操作工38人

三、培訓人員范圍

公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。

四、人員組織方式

根據公司檢維修業務開展工作需要，待崗培訓人員（女職工1975年12月31日后出生，男職工1972年12月31日后出生）必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分，按照先男性職工后女性職工的原則，將檔案年齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。

五、培訓方式、地點及時間

按工種分專業進行脫產集中培訓，培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行，培訓時間為三個月左右。

1、分析工、機泵操作工：山東兗礦技師學院

人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。

培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、電焊工：山東兗礦技師學院和工程公司院內

培訓分為兩個階段，第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習，第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后，公司組織考核，考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下：

20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東兗礦技師學院第一階段集中培訓學習

20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓

3、起重架子工：公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部

起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓，時間為兩周，考核合格后進入第二階段，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下：

20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓

20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓

4、維修鉗工、管鉚工：山東化工技師學院

人員按專業不同分為三個教學班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班，具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。

培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間，公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導，對學員進行現場手把手傳授教學，培訓結束考核合格后，分配到各項目部，電焊工進入工作崗位，起重架子工進行下一階段培訓，采取導師帶徒的方式進行，與學員簽訂師徒合同，實行師徒聯責，同獎同罰。

六、組織領導

培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包，一位管理人員任班主任，從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下：

1、電焊工班幫包領導：劉強班主任：李興琳

2、維修鉗工一班幫包領導：邵銀珠班主任：翟玉偉

3、維修鉗工二班幫包領導：張衛華班主任：孔祥柱

4、管鉚工班幫包領導：馬存國班主任：師東勝

5、起重架子工班幫包領導：劉國力班主任：劉向東

6、分析工班幫包領導：王次勇班主任：孔凡雨

7、機泵操作工班幫包領導：yao剛班主任：任麗

七、有關待遇

1、所有參加轉崗培訓人員，培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》（兗礦集團人資發20xx年563號）文件規定執行。

2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同，按實際出勤天數發放培訓補貼：

（1）在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元；

（2）電焊工培訓人員每人每天補助30元；起重架子工每人每天補助10元。

（3）各工種帶隊負責人在培訓期間，給予每人每月300元的責任補助。

3、培訓結束后，經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的，按照取得技能等級資格，執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的，自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作，如繼續不服從安排，根據《勞動合同法》第四十條規定，依法解除勞動合同。

4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次，每次2天，公司安排班車接送。

5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》（20xx）681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師，與學員簽訂《師徒合同》，每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼，培訓學習結束后，對學員進行考核，每出現一人考核不合格，不能按時完成師徒合同，對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰，當月工資不足的，從下月工資中扣除。

八、相關規定

1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會，對于符合轉崗培訓條件人員，沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的，視為放棄一次上崗機會，自次月起扣減培訓工資的20％。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費，直至解除勞動合同。

2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理，編入各教學及生產班組，按時考勤。

3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度，服從培訓單位及帶隊負責人管理。

4、培訓人員在學習期間，嚴格遵守崗位操作規程，服從領導聽從指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業務操作技能。

5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律，原則上不準請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。

6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作，按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部，作為工資發放的依據。

7、階段培訓結束后，進行業務技能考核，以檢查學員學習情況，對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓工資的20％，所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后，公司組織結業考核，對于考核不合格的學員，培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。

8、轉崗培訓期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目

部招聘人員，可自愿參加招聘。

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