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新聞發布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調查中發現,媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發布會,幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人物、事件都比較集中,時效性又很強,且參加發布會免去了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾,另外,新聞發布會一般也會為記者提供一定的饋贈品,所以通常情況下記者都不會放過這些機會。
一、新聞發布會的操作技巧
新聞發布會的標題選擇
新聞發布會一般針對對企業意義重大,媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發布會都會有一個名字,這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上,包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品等。在選擇新聞發布會的標題時,一般需要注意以下幾點。
1、避免使用新聞發布會的字樣。我國對新聞發布會是有嚴格申報、審批程序的,對企業而言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發布會的名字定義為“**信息發布會”或“**媒體溝通會”即可。
2、最好在發布會的標題中說明發布會的主旨內容。如:“某某企業2005新品發布信息發布會”。
3、通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發布會主標題下以字體稍小的方式出現。
4、有時,可以為發布會選擇一個具有象征意義的標題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發布會的內容,主題表現企業想要表達的主要含義。如:海闊天空五星電器收購青島雅泰信息發布會
新聞發布會的時間選擇
新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。
因為多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜,會議時間保證在1小時左右,這樣可以相對保證發布會的現場效果和會后見報效果。
發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發布會后共進午餐或晚餐,這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發布會,一般不需要做類似的安排。
有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發布,也會邀請記者出席。但應把新聞發布的內容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結束,確保媒體次日發稿。
在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報道任務,會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。
新聞發布會的地點安排
場地可以選擇戶外(事件發生的現場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室內。根據發布會規模的大小,室內發布會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業形象的角度來說,重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店。
酒店有不同的風格,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近,交通是否便利,泊車是否方便?
發布方在尋找新聞發布會的場所時,還必須考慮以下的問題:
·會議廳容納人數?主席臺的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?
·背景布置。主題背景板,內容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業VI為基準。酒店是否會代為安排。
·酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當地市容主管部門是否有規定限制等。
新聞發布會的席位擺放
擺放方式:發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。
現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。
擺放回字型會議桌的發布會現在也出現的較多,發言人坐在中間,兩側及對面拜訪新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。
注意席位的預留,一般在后面會準備一些無桌子的坐席。
發布會其他道具安排
最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等,相關設備在發布會前要反復調試,保證不出故障。
新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業內部安排發布會,也要酌情安排人員做記者引導工作。在發布崦趴諦璋才徘┑教ê頹┑講盡R話慊嵋榛嵋?笥牖嵴吡糲旅???枳急負謾扒氪兔??焙?br/>
新聞發布會的資料準備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發布會前發放給新聞媒體,順序依次應為:
1、會議議程
2、新聞通稿
3、演講發言稿
4、發言人的背景資料介紹。(應包括頭銜、主要經歷、取得成就等)
5、公司宣傳冊
6、產品說明資料。(如果是關于新產品的新聞發布的話)
7、有關圖片
8、紀念品(或紀念品領用券)
9、企業新聞負責人名片(新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡)
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)
發布會發言人的確定
新聞發布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機會,值得珍惜。代表公司形象的新聞發言人對公眾認知會產生重大影響。如其表現不佳,公司形象無疑也會令人不悅。
新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面:
·公司的頭面人物之一——新聞發言人應該在公司身居要職,有權代表公司講話。
·良好的外型和表達能力。發言人的知識面要豐富,要有清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表包括身體語言整潔、大方得體。
·執行原定計劃并加以靈活調整的能力。
·有現場調控能力,可以充分控制和調動發布會現場的氣氛。
發言人回答記者問的準備
在新聞發布會上,通常在發言人進行發言以后,有一個回答記者問的環節。可以充分通過雙方的溝通,曾強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人接受媒體專訪,可使發布會所發布的新聞素材得到進一步的升華。
在答記者問時,一般由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業性強的問題,由他人輔助。
發布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱,并在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發布會的過程中,對于記者的提問應該認真作答,對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會后探討。
有些企業喜歡事先安排好媒體提問的問題,以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。
新聞發布會對記者的邀請
媒體邀請的技巧很重要,既要吸引記者參加,又不能過多透露將要發布的新聞。在媒體邀請的密度上,既不能過多,也不能過少。一般企業應該邀請與自己聯系比較緊密的商業領域記者參加,必要時如事件現場氣氛熱烈,應關照平面媒體記者與攝影記者一起前往。
邀請的時間一般以提前3到5天為宜,發布會前一天可做適當的提醒。聯系比較多的媒體記者可以采取直接電話邀請的方式。相對不是很熟悉的媒體或發布內容比較嚴肅、莊重時可以采取書面邀請函的方式。
適當地制造懸念可以吸引記者對發布會新聞的興趣,一種可選的方式是開會前不透露新聞,給記者一個驚喜。“我要在第一時間把這消息報道出來”的想法促使很多媒體都在趕寫新聞。如果事先就透露出去,用記者的話說就是“新聞資源已被破壞”,看到別的報紙已經報道出來了,寫新聞的熱情會大大減弱,甚至不想再發布。無論一個企業與某些報社的記者多么熟悉,在新聞發布會之前,重大的新聞內容都不可以透漏出去。
在記者邀請的過程中必須注意,一定需要邀請新聞記者,而不能邀請媒體的廣告業務部門人員。有時,媒體廣告人員希望借助發布會的時機進行業務聯系,并作出也可幫助發稿的承諾,此時也必須進行回絕。
新聞發布會的幾個誤區
誤區之一:沒有新聞的新聞發布會。有些企業似乎有開發布會的嗜好,很多時候,企業并沒有重大的新聞,但為了保持一定的影響力,證明自己的存在,也要時不時地開個發布會。造成的后果是,企業雖然花了不小的精力,但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發布會的形式上挖空心思、絞盡腦汁,熱鬧倒是熱鬧了,效果卻未見得理想,如果過于喧賓奪主,參會者記住了熱鬧的形式,卻忘記了組織者想要表達的內容。
誤區之二:新聞發布的主題不清。從企業的立場出發,主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去,告訴人家什么時候得了金獎,什么時候得到了認證,什么時候得了第一,什么時候捐資助學。但是偏離了主題的的東西在媒介眼中,形同廢紙。
又有的企業在傳播過程中,生怕暴露商業機密,凡涉及到具體數據時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調查。這樣一來,媒體想知道的,企業沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業又不厭其煩。
會議營銷活動是活動運營中常見的一個運營方式,那么這樣的運營方式有哪些要點呢?文章對此展開分享。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
作為營銷中的重要組成部分,會議營銷經常被廣泛應用于市場銷售活動中,特別是對于B2B的企業營銷領域。
會議營銷的實質是通過鎖定目標顧客群體,通過空間、演講、展示、體驗等全方位形式展現專業的企業形象,并通過與目標群體的接觸互動,進行銷售意向的挖掘并進行隱藏式銷售。
在運營工作越來越細分的當下,會議營銷隸屬于活動運營范疇,表現形式通常有幾種:沙龍、會議、展會這幾種形式。這就要求運營人員能夠根據企業營銷目標制定相應的活動策劃,接下來,我將通過幾個實例來說明不同形式會議營銷活動應該把握的關鍵點!
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
會議營銷活動關鍵點
一.溝通到位,真正領會領導的意圖
領導對于公司戰略,產品未來走向其實是最清楚的,所以在活動前的反復溝通與確認就相當重要。
例如,當時所在的一家移動醫療創業企業,CEO說,公司的健康云平臺即將上線了,請幾家媒體來開個發布會吧,加大硬件+web平臺+APP產品的曝光,快速推向市場。
于是,我想,領導說了,地點選上海,要高大上,那就選個五星級酒店舉辦一場高端的發布會吧。于是迅速約了幾家供應商開始了活動策劃,并做了4家供應商的對比方案。
結果可想而知,碰壁了。CEO并不想要奢華的舞臺,畢竟創業階段老板希望每一分錢都用到極致。一個創業咖啡廳,邀請一些意向投資人,企業,行業媒體,進行一次面對面的深度交流,看看市場對于這款產品的反響如何,這才是老板想要的效果。
所以,在活動策劃開展之前,運營人員需要與領導們反復溝通,溝通前,做好Plan A,Plan B,Planc不同場地,不同主題,不同展現形式,不同階梯的預算,每個計劃預期覆蓋的人群、達到的效果都需要清晰列明。與領導做一次深度溝通,確定好方向后,才能達到事半功倍的效果。
二.明確目的,以最佳形式展示核心內容
該部分以展會為例,目前行業峰會,論壇是同行進行品牌展示,業內交流的重要形式。
通常,會聚集一班生產及服務廠家,就某個主題發表主題演講,并設置相應的贊助商展位,同時邀請目標客戶群體來現場參觀交流。
所以,作為參展商,策劃的重點就在于:展廳、演講、展位互動、媒體曝光這幾部分。
從展廳設計來看,以突出slogan+主推產品為核心,以阿里云展廳為例,該展廳為全定制化搭建,三面開,都有logo露出,同時突出slogan“為了無法計算的價值”,展廳內設置不同的產品分區,并設置演示體驗區,供來訪客戶體驗。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
阿里云展臺
對于大品牌而言,因為預算充足,所以一般都會選擇定制展廳,以設計契合產品定位、特征的獨特展臺,通常這種定制的展臺在一眾標展中會特別“驚艷”,非常吸引眼球,自然展廳的人流也會旺很多。
但是對于普通型企業,特別是初創階段企業,可能并沒有那么充足的預算來定制展臺,那么選擇標展的時候,就要注意幾個細節:
1.提前做計劃,通常展會以合同簽訂日期為準,越早越具有優先選擇權:
作為運營人員,可以提前做計劃,如果確定參加,盡早與主辦方溝通,預定位置,通常出入口,三岔口的位置都是優于角落及單通道的位置的。按照人流指引圖,盡可能選擇一個優越的位置。
2.標展也能出玩出新意:
通常如果是選擇標準展位,那么就省去了展廳設計及搭建這部分工作。這個時候,背景展示板就非常關鍵了。
通常背景板展示內容+易拉寶+宣傳冊為一整套物料,主題與風格必須統一,展板是提綱挈領一句話的總結,易拉寶是關鍵內容的展示,宣傳冊即是公司產品整體的完整介紹。
背景板展示可以選擇主打品牌,或新產品,新功能,或者綜合解決方案。可以結合展會性質,如果來訪客戶都是特定行業,就可以針對這個行業客戶制定相應解決方案,并結合行業客戶特點來決定展示風格,這樣更能加深這個行業客戶的印象。
通常,展會也是公司微信公眾號漲粉的一個好機會,所以可以聯合新媒體運營同事,制作一個“關注有驚喜”的小型展臺互動活動,掃碼關注后,可進入到一個H5動畫,并社交媒體,就能獲取精美禮品一份。互動環節的設置與禮品的選擇,決定了客戶對于這個互動的好感度與參與感,所以需要十分用心地去準備。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
標準展位
3.主題演講提升客戶認知:
目前行業展會或峰會,通常是以展臺+論壇兩種形式結合,如果預算充足,或者公司領導層有自帶IP效應的人物,建議選擇對應的分會場發表主題演講。因為演講一方面能給客戶一種這個企業實力比較強,有干貨可以分享;另一方面,意向客戶聽了分享后,能提升產品的認知度。
演講內容也是運營需要參與策劃的,盡量出干貨,可以是行業洞察或者公司對于某一領域深入的研究成果,最好用大量數據說話,因為數據的說服力是最強的,在分享中自然地引出公司新推出的產品,詳細闡述能為企業創造的效益與商業價值。優秀的演講技巧,有故事,有段子,順帶安利產品,能夠獲得在場客戶的極大認可,結束后,也能吸引一波人流前往展臺體驗產品。
三:把握關鍵流程,制定應急預案
制定會議營銷排期表,以前,中,后三個階段來制定。不同類型的活動對于三個階段的工作要求也不同,該部分以自辦沙龍活動為例來說明:
1:前期準備
主題:
舉辦沙龍的目的與預期如何?客戶答謝會,粉絲見面會,或者是線下大咖分享等,根據活動性質擬定相應主題,通常主題中凸顯誰舉辦?品牌露出,分享的主題是什么?由誰來講?分享者的名人效應。
時間:
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結于這個時間問題,還是看活動性質,比如我們之前舉辦的hr大咖關于人力資源六大模塊的分享,就是定于工作日,我們給報了名的hr發了很正式的邀約郵件,并列明分享的重點,作為一次業內交流,可以向公司申請外勤。
如果是針對粉絲的見面會,個人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,配上茶點,到場率基本也是蠻高的。
地點:
小型沙龍,目前創業咖啡廳,聯合創業空間,孵化器等是比較合適的選擇,費用不高且現場容易營造氛圍。根據活動規模選擇合適的場地,同時可以借助場地方長期積攢的人氣與資源,共同推進活動,邀請演講嘉賓或者受眾都是非常靠譜的合作。
人物:
抱大腿。盡量發動資源去找大咖,可以通過熟人介紹,社群,圈子等方式去找,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來的收益,比如結識一群業內大咖,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動逼格。
流程:
活動開場,高潮,壓軸如何安排,中間如何穿插一些小插曲,每個演講嘉賓的時間控制與內容結構,都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度。選擇一位有經驗,控場能力較強的主持人,對于活動突發應急處理都是非常重要的。
物料:
簽到及人手禮,H5,海報,朋友圈長圖,邀請函,會場指引圖,EDM,短信,電話邀約術語,都需要精心準備及設計好并盡可能提前著手設計,預留一定的彈性時間以防出現什么意外,還有時間調整。
人手禮的準備,有些企業會有定制的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈送,也可以視情況與其他企業合作,這個運營可以根據預算及活動性質來決定。
報名渠道:
可以通過公司雙微,社群,活動行,互動吧,31會議,信鴿等第3方渠道發布相關信息,不過建議使用同一報名入口,比如添加公司微信客服MM,轉發朋友圈,邀請其他人關注,也可以直接提交報名信息,最好包含,公司,姓名,職位,電話,郵箱等關鍵信息,方便后續跟蹤聯絡。
預算:
作為運營,對于一般活動項目的花費都要做到了如指掌,比較做預算,太少了,后期追加困難度高。預算太高,領導可能會砍掉一大截,合理的市場報價與適當的盈余是保證活動如期開展的先決條件。
2.活動執行
工作人員分工與職責明晰:
制定清晰的工作分工表,并且責任到人,不能含糊地說誰負責某一模塊就完事了,而是要把每一個工作細節都列明確定好。開場前再face to face溝通一次,是否對于工作任務清晰明了,對于突發情況的后備方案是否預備好,以免發生因為對任務理解不到位而出現執行偏差的情況。
細節把握:
細節,是決定整場活動成敗的關鍵,比如PPT中錯別字,諧音字,之前百度PPT至今令人印象深刻,所以每一個細節執行是否到位,都關系到受眾對于活動的評價。
3.后期宣傳,下期預告
現場速記是活動后發稿的關鍵,并且很多受眾希望會后可以得到干貨資料,所以會后對于活動的總結稿就有賴于速記的完整度。
會后宣傳最好在活動結束當天發布,如果人手不足,可以安排第2天發布,所謂趁火打鐵就是這個道理。
如果沙龍是連續性的,也可以借此機會做下一期的預告,告知受眾持續關注動態。
活動運營:把握3個關鍵點,策劃一場完美的會議營銷活動
活動執行簡表
以上的總結,源于多年的會議營銷經驗總結,一名出色的活動運營人員,需要具備全局觀,出色的溝通能力,優異的統籌與執行能力。
根據會議的級別和具體情況不同,首先要做好會議主題的擇定,再根據不同的會議模式,做好會議議程的安排。31會議網提醒您做會議策劃需要注意以下幾點。
1、會議接待
找一家擁有豐富的會務接待經驗和專業的會務公司,他們可以提供各種類型的會議服務咨詢,可以根據您的會議目的、日期、房、餐標準,人數、出發地、財務預算及其他各種的特殊項目要求制作一項屬于您的會務策劃,為您提供所需了解的會議主辦地的有關情況。
2、會議場地布置
根據會議的人數和目的,找到合適場地布置方式。您可以選擇室內、室外、課桌式、宴會式、劇院式、長桌式、U形式、圓形式、回形式、橢圓形式等各種臺形布置。也可以讓會務公司根據您要求的效果來設計特別的臺形,并為您的會議場地增加橫幅、廣告畫、產品展式柜、鮮花和天鵝絨的桌布,再放上礦泉水和潤喉糖,讓您的會場更顯尊貴。
3、會務設備
一般性的會議設備有:主席臺、演講臺、無線(有線)麥克、白板、紙筆、屏幕、幻燈機、多媒體投影儀、背景板、指示牌、簽到臺等,高等級的會議將根據要求提供專業舞臺、音響擴音系統、同聲傳譯系統、演出燈光系統、視聽設備、電視墻等。
4、廣告產品設計與制作
安排設計會議產品展示,印刷邀請函和胸卡會議主題或產品介紹書。
5、會后總結
為使會議有一個更圓滿的效果,要花功夫整理會務資料,統計客戶名單、地址、整理歸檔客戶反饋意見、總結會議意見,安排客戶返回等。
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