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個(gè)人認(rèn)為，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是行政工作員履行好職責(zé)的基本功，一次好的工作匯報(bào)，能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績(jī)，對(duì)你另眼相看；相反，領(lǐng)導(dǎo)則可能否定你的工作與成果，甚至于你的能力。因此可以說(shuō)：一個(gè)成功的人必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人。但現(xiàn)實(shí)生活中，工作匯報(bào)能力是多數(shù)人眾多能力素質(zhì)中需要提升的短板之一!
一、工作匯報(bào)的意義
搞好工作匯報(bào)，對(duì)于促進(jìn)和加強(qiáng)單位建設(shè)，鍛煉和提高自己，都具有直接的促進(jìn)作用。
首先，匯報(bào)工作的過(guò)程，是向上級(jí)反映情況的過(guò)程，搞好匯報(bào)，能及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)。通常情況下，匯報(bào)情況及時(shí)，上級(jí)指導(dǎo)就及時(shí)；匯報(bào)情況詳細(xì)，上級(jí)指導(dǎo)就具體；匯報(bào)情況準(zhǔn)確，上級(jí)指導(dǎo)就更有針對(duì)性。
其次，匯報(bào)工作的過(guò)程，是自身反思回顧的過(guò)程，搞好匯報(bào)，能更清醒地估價(jià)自己。向上級(jí)匯報(bào)工作，客觀上要求必須實(shí)事求是地評(píng)估已做過(guò)的工作，恰如其分地估價(jià)取得的成績(jī)，認(rèn)真準(zhǔn)確地查找存在的問(wèn)題，周密地思考如何解決這些問(wèn)題。
再次，匯報(bào)工作的過(guò)程，是從實(shí)踐活動(dòng)中提煉概括理性經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，搞好工作匯報(bào)，能避免挫折，少走彎路。通過(guò)向上級(jí)匯報(bào)工作，能從工作中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對(duì)于做好以后的工作是難得的機(jī)會(huì)。
一般來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比較看重兩樣?xùn)|西：一是他自己的領(lǐng)導(dǎo)是否信任他；二是他的下屬是否尊重他。作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素，就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作。所以，每個(gè)人都必須樹(shù)立良好的匯報(bào)意識(shí)，養(yǎng)成良好的匯報(bào)習(xí)慣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的大小事情，均要及時(shí)匯報(bào)，事事有回音。其中，大事要事前匯報(bào)方案，請(qǐng)求指導(dǎo)，事中匯報(bào)進(jìn)度，請(qǐng)求支持，事后匯報(bào)結(jié)果，介紹經(jīng)驗(yàn)；小事要在完成任務(wù)后及時(shí)匯報(bào)結(jié)果，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、匯報(bào)中常見(jiàn)的問(wèn)題
工作匯報(bào)中常見(jiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是“散”。即匯報(bào)的主題不突出，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。既沒(méi)有匯報(bào)主線，也沒(méi)有匯報(bào)層次，而是記“流水賬”，把自己掌握的情況與簡(jiǎn)單地羅列、堆砌起來(lái)，一股腦兒地?cái)⑹鍪挛锝?jīng)過(guò)，或者為了照顧各方面關(guān)系，把每個(gè)單位都表?yè)P(yáng)一下，使人感到啰啰嗦嗦，不得要領(lǐng)，不知所云。使得領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法清晰的了解匯報(bào)人所闡述內(nèi)容主題。
二是“偏”。匯報(bào)人對(duì)應(yīng)該講什么，不應(yīng)該講什么，講的是否符合主題心中無(wú)數(shù)。過(guò)多過(guò)細(xì)地講了與主題無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分析不夠，不能投其所好；對(duì)情況掌握不全，只能掛一漏萬(wàn)，因此，在匯報(bào)中泛泛而談，蜻蜓點(diǎn)水，不能將自己的特色工作講清楚，不能把領(lǐng)導(dǎo)的注意力吸引住，匯報(bào)質(zhì)量與效果不高。
三是“亂”。想到哪里就講到哪里，往往這個(gè)問(wèn)題沒(méi)講完，又講到那個(gè)問(wèn)題上，甚至滔滔不絕地講了半天，自己也說(shuō)不清楚講了些什么。
四是“空”。不是緊緊把握住本單位或本人工作的特點(diǎn)匯報(bào)，而是大話、套話、官話、空話連篇。匯報(bào)中僅僅提出了問(wèn)題，但是沒(méi)有能夠向接受匯報(bào)者提供問(wèn)題的解決方案或者建議性解決方案，使得我們的匯報(bào)“僅僅提出了問(wèn)題，而沒(méi)有解決問(wèn)題”，講得最多的一句是：“領(lǐng)導(dǎo)，您說(shuō)咋辦，咱就咋辦?！敝唤o領(lǐng)導(dǎo)出題目，不給領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子?？伎碱I(lǐng)導(dǎo)水平有多高。
五是“淺”。對(duì)工作過(guò)程和典型事例缺乏分析、提煉，就事論事，沒(méi)有能夠結(jié)合政策挖掘事件形成的原因、事件即將產(chǎn)生后果，事件表象背后的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)與案例作為支撐，使得工作匯報(bào)的內(nèi)容成為空中樓閣，缺乏說(shuō)服力。
六是“假”。不是實(shí)事求是地反映情況，客觀公正地評(píng)價(jià)工作，而是把工作設(shè)想說(shuō)成是已做過(guò)的工作，有意拔高、回避問(wèn)題，報(bào)喜不報(bào)憂。歌功頌德有余，揭露問(wèn)題不足，自吹自擂，粉飾太平，瞞上欺下，人們經(jīng)常批評(píng)這種“三拍”型干部：“事前拍腦袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”等等。
三、搞好匯報(bào)的技巧
1、做好匯報(bào)準(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人。隨時(shí)可能會(huì)有匯報(bào)任務(wù)，一次出色的匯報(bào)可能就是一個(gè)成功的機(jī)會(huì)。1980年，胡錦濤書(shū)記還是甘肅省建委設(shè)計(jì)管理處的副處長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)來(lái)甘肅視察，本來(lái)輪不到他匯報(bào)，但是在陪同領(lǐng)導(dǎo)視察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，省建委主任、副主任等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體不清楚，處長(zhǎng)又出差了，只好由當(dāng)了5年副處長(zhǎng)的胡錦濤同志匯報(bào)，結(jié)果胡錦濤思路清晰，層次分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，事例詳細(xì)，觀點(diǎn)新穎，人人滿意。三個(gè)月后，胡錦濤同志便被破格提拔為甘肅省建委副主任，兩年后又榮調(diào)甘肅省團(tuán)委任書(shū)記，團(tuán)省委書(shū)記當(dāng)了兩年，調(diào)團(tuán)中央任團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記。只有時(shí)刻準(zhǔn)備著，才能全面、客觀、準(zhǔn)確地了解工作開(kāi)展情況，才能在匯報(bào)中用數(shù)據(jù)、事實(shí)和事例說(shuō)話，用足夠數(shù)據(jù)與案例作為匯報(bào)的后臺(tái)支撐，才能使我們的匯報(bào)血肉豐滿、更具說(shuō)服力。這就要求我們做到以下三點(diǎn)：
一是要扎實(shí)干好工作。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行。只有親自參與，苦干實(shí)干了，才能全面掌握情況。我們有些同志的態(tài)度是“做一天和尚撞一天鐘”，我覺(jué)得也沒(méi)錯(cuò)，但撞鐘也是有學(xué)問(wèn)的，請(qǐng)同志們考慮一個(gè)問(wèn)題：你撞鐘的姿態(tài)是不是比別人優(yōu)美，你撞鐘的次數(shù)是不是足夠多，你撞鐘的聲音是不是比別人響亮。俗話說(shuō)“屁股指揮大腦”，在其位，就得謀其政，要扎實(shí)干好本職工作。腦子里要經(jīng)常裝著事，經(jīng)常琢磨問(wèn)題、分析問(wèn)題。要把平時(shí)看到的、想到的和講過(guò)的問(wèn)題和數(shù)據(jù)都記下來(lái)，把用過(guò)的資料收藏保管好，定期做個(gè)歸納總結(jié)。這樣既能豐富自己的知識(shí)，又能為匯報(bào)工作奠定基礎(chǔ)。匯報(bào)時(shí)才不會(huì)“臨時(shí)抱佛腳”、“統(tǒng)計(jì)加估計(jì)”。
二是要明確匯報(bào)重點(diǎn)。一個(gè)成功的匯報(bào)，應(yīng)該因人而異，因事而異，因要求而異。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，形成了自己的工作特點(diǎn)。有的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)性格內(nèi)向，做事沉穩(wěn)，是“慢性子”，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，就要有條理地有須序地鋪開(kāi)，力求使他對(duì)你的工作有一個(gè)全面的了解；有的上級(jí)性格內(nèi)向，做事干凈利落，是“急性子”，向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，就要選擇要點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要，少說(shuō)過(guò)程，讓他一下子抓住問(wèn)題要害，然后在全面發(fā)展。如果弄顛倒了，領(lǐng)導(dǎo)就容易對(duì)你產(chǎn)生不耐煩，聽(tīng)不進(jìn)你的匯報(bào)。接到匯報(bào)通知時(shí)，一定要明確八字訣：“時(shí)間、地點(diǎn)、人物、要求”?！皶r(shí)間”包括什么時(shí)間來(lái)，檢查多久，什么時(shí)間到哪里迎檢等?！暗攸c(diǎn)”包括是到領(lǐng)導(dǎo)那里去匯報(bào)，還是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，在會(huì)議室聽(tīng)報(bào)告還是“一聽(tīng)二查三看”，如果要查，得查什么資料，如果要看，得看幾個(gè)迎檢點(diǎn)，迎檢路線如何安排，要不要先模擬一遍。“人物”則包括誰(shuí)帶隊(duì)檢查，同行的還有誰(shuí)，帶隊(duì)的同行的各有什么習(xí)慣；誰(shuí)去匯報(bào)，參加匯報(bào)的還有誰(shuí)?！耙蟆眲t主要針對(duì)匯報(bào)的主題，匯報(bào)內(nèi)容的意義和價(jià)值，講什么，怎么講，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出什么問(wèn)題，需要向領(lǐng)導(dǎo)提出哪些建議等等，都必須事先梳理清楚，列出詳細(xì)提綱，做好準(zhǔn)備。
三是切實(shí)做好迎檢的具體準(zhǔn)備工作。主要包括文字資料準(zhǔn)備、接待準(zhǔn)備、聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
2、理清匯報(bào)思路。匯報(bào)不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。不同類型的匯報(bào)，思路也不盡相同，鄉(xiāng)里干部常見(jiàn)的有四種類型：
一是綜合性匯報(bào)。多見(jiàn)于季度、半年或年終向區(qū)里匯報(bào)，如季度經(jīng)濟(jì)工作講評(píng)匯報(bào)，文明建設(shè)匯報(bào)。這種工作匯報(bào)一般是書(shū)面匯報(bào)，包括單位全面建設(shè)的情況，
一般先簡(jiǎn)要概括取得的主要成績(jī)，其次談?wù)勅昊螂A段內(nèi)的工作思路及工作特色、體會(huì)等等，最后講存在的主要問(wèn)題和今后的打算，等等。常見(jiàn)的格式有：“我向大會(huì)匯報(bào)三個(gè)問(wèn)題，一是過(guò)去的成績(jī)?cè)趺纯?，二是面?duì)當(dāng)前的形勢(shì)怎么辦，三是未來(lái)的工作怎么干。”
二是專題性匯報(bào)。多見(jiàn)于干完一項(xiàng)工作或完成某一階段工作后，就這一項(xiàng)工作或這一階段工作所作的匯報(bào)。因?yàn)橹黝}明確，內(nèi)容單一，不涉及其它內(nèi)容，這種匯報(bào)一般先是談?wù)J識(shí)，其次是談措施，尤其是講自己在規(guī)定動(dòng)作之外的自選動(dòng)作，即特色工作，第三是談成績(jī)和不足，有時(shí)還有下一步工作的建議和體會(huì)。常見(jiàn)格式有
今年我鄉(xiāng)人口與計(jì)生工作，具體做到了四個(gè)到位：一是人員到位細(xì)組織。二是資金到位重投入。三是管理到位明標(biāo)準(zhǔn)。四是獎(jiǎng)懲到位嚴(yán)考核。
今年以來(lái)我鄉(xiāng)綜治工作有4方面特點(diǎn)比較明顯。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。二是真抓實(shí)干，重點(diǎn)突出。三是強(qiáng)化措施，創(chuàng)新載體。四是懲防并舉，成效明顯。
我鄉(xiāng)制止耕地拋荒工作具體是做到了三抓，一是抓得早、二是抓得實(shí)、三是抓得好。
2008年以來(lái)，我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，二是責(zé)任明確。三是措施得力，四是效果明顯。
XX鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作匯報(bào)材料。一、基本情況。二、主要做法（一）創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式，形成強(qiáng)大合力（二）深入廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍（三）組建龍頭企業(yè)，拉動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展（四）科學(xué)制定規(guī)劃，全面組織實(shí)施三、工作體會(huì)四、存在問(wèn)題和今后打算
三是請(qǐng)示性匯報(bào)。我們鄉(xiāng)里干部常見(jiàn)的有會(huì)議匯報(bào)，某部門(mén)在區(qū)里開(kāi)會(huì)，回來(lái)后要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，當(dāng)然還包括區(qū)里用電話或口頭通知下達(dá)的工作任務(wù)的請(qǐng)示匯報(bào)。匯報(bào)要講好以下幾個(gè)問(wèn)題：一是會(huì)議和上級(jí)要求是什么，二是我們的相關(guān)情況是什么；三是你的建議是什么，建議最好能有兩個(gè)以上的備選方案。
四是提示性匯報(bào)。多見(jiàn)于在座談會(huì)或上級(jí)首長(zhǎng)實(shí)地視察工作期間，想到了某一問(wèn)題或看到了某一情況，需要進(jìn)一步了解，要求就某事或某項(xiàng)工作作的匯報(bào)。這種匯報(bào)，要嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所提出的問(wèn)題，準(zhǔn)確詳細(xì)地說(shuō)明情況，巧妙地表現(xiàn)本單位為工作所做出的努力。2007年創(chuàng)衛(wèi)滅蟑達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收，專家組在檢查完區(qū)國(guó)稅局后，對(duì)國(guó)稅局工作較為滿意，并在國(guó)稅局會(huì)議室吃西瓜時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)感嘆“沒(méi)想到，還可以。”蔣偉區(qū)長(zhǎng)反應(yīng)敏捷：“各位專家，我們創(chuàng)衛(wèi)，是站在這么一個(gè)高度來(lái)看的，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經(jīng)濟(jì)，只有市容環(huán)境好了，城市品位才會(huì)提高，才能為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供一個(gè)好的環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)滅蟑達(dá)標(biāo)，我們是花了本錢(qián)，下了力氣的，一是抓宣傳，提高了認(rèn)識(shí)；二是抓投入，保障了供給，三是抓制度，落實(shí)了責(zé)任，四是抓督查，促進(jìn)了工作?！?/p>
3、精選匯報(bào)語(yǔ)言。
一是要盡量選用對(duì)仗句式。
變字法：“上面很好，下面好狠”?！皩?duì)內(nèi)協(xié)作、對(duì)外協(xié)調(diào)”，“對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)。”“今年以來(lái)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作的總體格局是：一是形勢(shì)喜人，二是形勢(shì)逼人，三是形勢(shì)不等人?！眳蔷夼嘀v話：“幾大家班子同心同德，共事共心，同甘共苦，各項(xiàng)工作有聲有色，有為有位，有口皆碑。到雙清區(qū)工作以來(lái)，磨煉了我的思想，錘煉了我的意志，鍛煉了我的能力，受益匪淺，教益很深。我和雙清區(qū)結(jié)下了深厚的感情，留下了美好的感受。此山此水，此人此物，此情此景，從內(nèi)心情感來(lái)說(shuō)，其實(shí)不想走，其實(shí)我想留，我倍加珍惜這段緣份，這份感情。我想，今后不論是在哪個(gè)地方、哪個(gè)崗位，我都不會(huì)忘記我是雙清人，雙清是我永遠(yuǎn)值得信賴和依賴的家園?！?/p>
數(shù)字法：“蓮荷村的發(fā)展模式概括起來(lái)講是依靠一個(gè)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)兩個(gè)企業(yè)，發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)，完善了四項(xiàng)設(shè)施?！?/p>
歸納法：“政府系統(tǒng)廉政工作總的來(lái)說(shuō)是“兩個(gè)守字”：守土有責(zé)、守身如玉?！薄拔冶救说膶W(xué)習(xí)存在有“三多三少”的不足：被動(dòng)學(xué)習(xí)多，主動(dòng)學(xué)習(xí)上；文件學(xué)習(xí)多。理論學(xué)習(xí)少；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，法律學(xué)習(xí)少”；“我們雙清區(qū)要大力加強(qiáng)“三區(qū)建設(shè)”：一是商貿(mào)物流的核心區(qū)，二是興工強(qiáng)市的中心區(qū)；三是城市建設(shè)的主戰(zhàn)區(qū)”?！拔覀兏墒乱獜娜齻€(gè)方面入手，一是要服務(wù)主題，二是要破解難題，三是要解決問(wèn)題?！?/p>
二是要運(yùn)用總分總的邏輯。常見(jiàn)的思路是“以線帶面，從抽象到具體”即抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作；展開(kāi)一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問(wèn)題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊。”此外，在具體操作時(shí)，還應(yīng)掌握俗語(yǔ)所講的“事不過(guò)三”的原則。即在一般情況下，員工或下屬向上司或老板匯報(bào)工作時(shí)，每次交談的重點(diǎn)事項(xiàng)、關(guān)鍵問(wèn)題，只談一個(gè)或一件，最多不要超過(guò)三個(gè)或三件。通過(guò)觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)工作或做指示時(shí)，一般情況下總是“講三條內(nèi)容”或提“三點(diǎn)建議”，“希望大家從三方面去做好工作”。那些往往把問(wèn)題或意見(jiàn)或指示歸納為三個(gè)數(shù)，而加以羅列的領(lǐng)導(dǎo)人，大多都比較干練，且辦事效率相當(dāng)高。
三是要用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話。既要定性，又要定量。所以，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)首先是要全面。即要從宏觀上匯報(bào)推進(jìn)工作的基礎(chǔ)做法、重要進(jìn)展、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì)，又要從微觀上匯報(bào)工作開(kāi)展中一些對(duì)整體效果有影響的細(xì)節(jié)。還要注意用事實(shí)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)來(lái)證明，必要時(shí)還要精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)。切忌大而化之、模棱兩可，說(shuō)一些如“可能是”、“應(yīng)該會(huì)”、“大概吧”等來(lái)描述或推側(cè)的話否則，就會(huì)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，也給領(lǐng)導(dǎo)留下工作部踏實(shí)、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆＠缥覀儏R報(bào)自己的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作做得好，就需要用精確的數(shù)據(jù)和具體的案例來(lái)證明。全年共為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)處大小矛盾112起，其中寶興科肥數(shù)十年來(lái)懸而未決的裝卸工矛盾，在短短2個(gè)月就得以低成本地圓滿解決，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的一致好評(píng)。其他，如福源金屬公司周邊矛盾、熱電廠周邊矛盾、102、104倉(cāng)庫(kù)周邊矛盾，等等，均能得以及時(shí)表效解決，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境。
4、其他匯報(bào)技巧
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完工作后，還要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作匯報(bào)的意見(jiàn)和指示，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有匯報(bào)或沒(méi)說(shuō)清楚，還需了解哪方面的問(wèn)題。對(duì)匯報(bào)之后領(lǐng)導(dǎo)的指示，能立即落實(shí)的，要有相應(yīng)措施；對(duì)一時(shí)還有困難的，應(yīng)如實(shí)反映并樹(shù)立信心，作出計(jì)劃，表示決心，以使工作匯報(bào)有一個(gè)圓滿的結(jié)尾。這也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。這樣，你就是在暗示：領(lǐng)導(dǎo)比我站得高、看得遠(yuǎn)、見(jiàn)識(shí)多，領(lǐng)導(dǎo)能不高興嗎？
匯報(bào)工作要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作情況事先約定，按約定好的時(shí)間到達(dá)。過(guò)早過(guò)遲，均為不當(dāng)。當(dāng)?shù)竭_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室后，應(yīng)輕輕敲門(mén)，待聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)招呼后再進(jìn)門(mén)。匯報(bào)工作時(shí)要注意自己的舉止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮，還要控制時(shí)間。一般情況下，在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)總是想先了解事情的結(jié)果，所以在匯報(bào)工作時(shí)要先說(shuō)結(jié)果，再談過(guò)程和程序。這樣，匯報(bào)工作時(shí)就可以簡(jiǎn)明扼要，有效節(jié)省時(shí)間。
工作匯報(bào)不僅要注意時(shí)機(jī)，還要注意場(chǎng)合?？梢酝ㄟ^(guò)會(huì)議的形式正式匯報(bào)的，盡量不要搞隨意性臨時(shí)匯報(bào)；需要臨時(shí)匯報(bào)的，也要看領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是否允許，通常情況下，應(yīng)選擇領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)意聽(tīng)取匯報(bào)的時(shí)機(jī)進(jìn)行匯報(bào)。切忌在路上、飯桌、家中匯報(bào)工作，更不能在公共場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)耳語(yǔ)匯報(bào)工作。
此外，匯報(bào)要按級(jí)向上。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一般情況下要逐級(jí)進(jìn)行，應(yīng)先向直接領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)，再向其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這樣既可以及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)指示，也可以避免引起領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)也不會(huì)導(dǎo)致個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者產(chǎn)生誤解。因此，無(wú)特殊情況，一般不要越級(jí)匯報(bào)。
最后祝愿您匯報(bào)工作一切順利，加油?。?！
開(kāi)會(huì)的效率，反映了一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體和個(gè)人的基礎(chǔ)管理水平，因此，提高會(huì)議管理水平在實(shí)際工作中起著非常重要的作用。首先，分析一下會(huì)議管理效率低下的主要原因：企業(yè)常常開(kāi)會(huì)，有的會(huì)議卻只是一個(gè)形式而已，造成大量的無(wú)效會(huì)議，產(chǎn)生不了實(shí)際性作用。會(huì)議中70%的時(shí)間是無(wú)效時(shí)間，關(guān)鍵是參與者的態(tài)度問(wèn)題，有的人覺(jué)得開(kāi)會(huì)只是例行公事，開(kāi)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)或者高層管理負(fù)責(zé)人展示權(quán)威的手段和他們的個(gè)人表演秀！其次，談?wù)?。一個(gè)完整的會(huì)議由會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后總結(jié)三個(gè)部分組成，會(huì)議負(fù)責(zé)人應(yīng)明白會(huì)議的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)完成的工作，提高協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好會(huì)議的技巧。一、做好充分的會(huì)前籌備工作。計(jì)劃、安排好會(huì)議議程和日程，清楚會(huì)議順序計(jì)劃，獲得有效信息。會(huì)議議程是一個(gè)溝通平臺(tái)，一個(gè)高效的市場(chǎng)工具。議程的制定包括開(kāi)會(huì)目標(biāo)、參加者、事項(xiàng)和時(shí)間。其中演講者尤為重要，演講者是一個(gè)會(huì)議的主導(dǎo)者，一個(gè)高效的會(huì)議，其演講者必是能調(diào)動(dòng)參與者的積極性，感染現(xiàn)場(chǎng)氣氛，語(yǔ)言表達(dá)能力及反應(yīng)能力較強(qiáng)，能盡量節(jié)省時(shí)間，控制好節(jié)奏，提高效率。會(huì)議工作應(yīng)決定會(huì)議的討論形式以及會(huì)議的決策方式，準(zhǔn)備好會(huì)議資料和用品，布置會(huì)場(chǎng)。要是較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議還應(yīng)安排食宿。最重要的問(wèn)題是經(jīng)費(fèi)，應(yīng)嚴(yán)格按照會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，制定費(fèi)用列表，可根據(jù)具體情況改變合適的方案，做到精打細(xì)算、力行節(jié)約。二、不斷完善會(huì)中服務(wù)。做好會(huì)議記錄，會(huì)議記錄也是會(huì)議效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不僅有速度的要求，更要有真實(shí)性，確保準(zhǔn)確真實(shí)，突出資料性，為分析、研究會(huì)議議程提供依據(jù)。為提高會(huì)議效率，除分析、報(bào)告、討論外，可適當(dāng)?shù)卦黾訆蕵?lè)活動(dòng)，通過(guò)不同的互動(dòng)方式使參與者更積極地投入到會(huì)議中，如講笑話、歌唱等，但要根據(jù)具體的場(chǎng)合進(jìn)行安排。另外，做好應(yīng)急的措施，應(yīng)備有另一個(gè)方案，如會(huì)議室的燈光或其他出現(xiàn)狀況，應(yīng)備有另一間接待室。三、會(huì)議時(shí)間結(jié)束后，會(huì)議的管理并沒(méi)有大功告成，還需要做好會(huì)后的總結(jié)，秘書(shū)要及時(shí)收集會(huì)議的文件資料，將會(huì)議文件立卷歸案，如不需要立卷歸案的則要加以整理保存好。關(guān)于會(huì)議經(jīng)費(fèi)的結(jié)算，應(yīng)及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷。最后應(yīng)用表格的方式，詳細(xì)、清楚地說(shuō)明會(huì)議的每一項(xiàng)開(kāi)支花費(fèi)，并且付上收據(jù)或證明。重視會(huì)議的反饋信息，做好總結(jié)工作，認(rèn)識(shí)這次會(huì)議中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以免下次重犯，不斷地給會(huì)議效率水平的提高提出建設(shè)性建議。最后，不管是會(huì)議前、中或會(huì)議后，都應(yīng)重視細(xì)節(jié)，處處多觀察，給領(lǐng)導(dǎo)增添信任感，如有必要，還可以通過(guò)媒體、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳一下會(huì)議的精神，同時(shí)激勵(lì)員工不斷地為提高會(huì)議管理水平努力，促進(jìn)管理者提升會(huì)議管理能力?？傊褧?huì)議管理的基本領(lǐng)導(dǎo)掌握了，并靈活應(yīng)用，不斷實(shí)踐，會(huì)議管理的水平就會(huì)不斷提高。
招標(biāo)工作人員應(yīng)該注意的20個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題具體內(nèi)容是什么，下面中達(dá)咨詢?yōu)榇蠹医獯稹?/p>
⑴采購(gòu)范圍和內(nèi)容，一定要明確，要在招標(biāo)文件中說(shuō)完全。這是核實(shí)投標(biāo)和統(tǒng)一評(píng)標(biāo)的依據(jù)。如果有較多的選購(gòu)內(nèi)容，最好在招標(biāo)文件中明確：?jiǎn)为?dú)報(bào)價(jià)，不計(jì)入投標(biāo)總價(jià)內(nèi)。
⑵對(duì)于招標(biāo)文件的澄清要求，一定要讓投標(biāo)方以書(shū)面方式提出，采購(gòu)機(jī)構(gòu)與最終用戶商量后，以書(shū)面方式回答。避免口頭問(wèn)答和澄清。這是避免以后糾紛的重要辦法。
⑶如果對(duì)于投標(biāo)有特殊要求，比如：允許報(bào)出“折扣”，允許報(bào)出同時(shí)中標(biāo)多“包”的優(yōu)惠條件，則應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中用黑體字標(biāo)明：“必須在開(kāi)標(biāo)一覽表中注明，開(kāi)標(biāo)時(shí)唱出，方才有效，”等等內(nèi)容。避免部分內(nèi)容不公開(kāi)，引起誤解、爭(zhēng)議和投訴。
⑷出售招標(biāo)文件的登記表，應(yīng)當(dāng)每個(gè)投標(biāo)方單獨(dú)一張。還要求注明擬投標(biāo)的是某某制造廠還是某某代理商。不可共用一張表格，那樣容易泄露消息。
⑸如果開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)變化，與出售標(biāo)書(shū)的地點(diǎn)不一致，比如，在外租用開(kāi)標(biāo)會(huì)議室的情況，一定要用書(shū)面通知的辦法，而且要求投標(biāo)方回復(fù)收悉，最好是傳真方式。對(duì)于外地投標(biāo)方，考慮其可能不熟悉地理位置，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明白，最好附一個(gè)簡(jiǎn)圖。如果有單行路等交通限制的，也應(yīng)說(shuō)明。
⑹如果在某會(huì)議室開(kāi)標(biāo)，最好另外告知采購(gòu)機(jī)構(gòu)工作人員的移動(dòng)電話，或者就近的固定電話。這是為了防止投標(biāo)方臨時(shí)需要聯(lián)系，而找不到采購(gòu)機(jī)構(gòu)具體聯(lián)系人的情況。
⑺如果在某高層寫(xiě)字樓或賓館的會(huì)議室開(kāi)標(biāo)，應(yīng)當(dāng)注意寫(xiě)明會(huì)議室的房間號(hào)碼。避免投標(biāo)方在投標(biāo)截至?xí)r間前趕到，匆匆忙忙，找不到準(zhǔn)確的投標(biāo)地點(diǎn)。⑻如果在某高層寫(xiě)字樓或賓館的會(huì)議室開(kāi)標(biāo)，應(yīng)當(dāng)注意通知大樓的服務(wù)臺(tái)、保衛(wèi)和或本單位的其他人員，不得擅自接收和簽收投標(biāo)文件。以防止個(gè)別投標(biāo)方鉆孔子，在投標(biāo)時(shí)間截至?xí)r間已過(guò)時(shí)，借口已向采購(gòu)機(jī)構(gòu)投標(biāo)。
⑼如果投標(biāo)方可能采用現(xiàn)金作為投標(biāo)保證金時(shí)，應(yīng)該提醒他們最好提前半小時(shí)到場(chǎng)，以免因?yàn)楸P(pán)點(diǎn)現(xiàn)鈔耽誤，影響準(zhǔn)時(shí)開(kāi)標(biāo)。
⑽采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備一些檔案袋、熒光筆、塑料繩、粘膠帶、印油、膠水等物品，當(dāng)投標(biāo)方的投標(biāo)文件沒(méi)有按照規(guī)定密封時(shí)候，采取適當(dāng)措施。避免因?yàn)橹?jié)問(wèn)題，導(dǎo)致廢標(biāo)。
⑾開(kāi)標(biāo)大會(huì)的簽到表，應(yīng)當(dāng)分設(shè)。投標(biāo)方單獨(dú)一張簽到表。最終用戶代表和其他工作人員一張表；評(píng)委（和或公證人員，紀(jì)檢監(jiān)督人員等）單獨(dú)一張表。避免不必要的信息泄露。采購(gòu)機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員，也應(yīng)簽到。⑿對(duì)于采用計(jì)算機(jī)抽取辦法產(chǎn)生的評(píng)標(biāo)委員，不宜僅僅為了保密，而使評(píng)委匆匆忙忙，糊里糊涂參加評(píng)標(biāo)。盡可能使其了解評(píng)標(biāo)涉及的主要技術(shù)要求內(nèi)容，有所準(zhǔn)備。此外，盡可能提前使其熟悉采購(gòu)招標(biāo)涉及的法律法規(guī)。
⒀不宜采取對(duì)待學(xué)生參加考試的辦法對(duì)待參加評(píng)標(biāo)的專家。現(xiàn)在，專家多是“業(yè)余的”，大多專家不是為了幾個(gè)“評(píng)標(biāo)咨詢費(fèi)”來(lái)的，而是出于責(zé)任和榮譽(yù)感等等。某種意義上講，專家是客人，是請(qǐng)來(lái)幫忙的。為了保密，是采取“臨時(shí)上繳手機(jī)”的措施，還是“要求關(guān)閉手機(jī)”，“都放在桌面上”？是先發(fā)聘書(shū)，再簽“評(píng)標(biāo)承諾書(shū)”；還是只立“責(zé)任狀”；是允許專家就較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題討論，還是規(guī)定“一律獨(dú)立評(píng)標(biāo)，不得交頭接耳”，做法不同，人性味道不同，效果也各異。
⒁如果開(kāi)標(biāo)大會(huì)邀請(qǐng)公證處參加并公證，則應(yīng)當(dāng)要求公證人員必需著裝。而且事先特別提醒最終用戶代表、評(píng)委、和投標(biāo)方代表，帶齊身份證，資質(zhì)證等文件證明的原件，以備查。
⒂如果開(kāi)標(biāo)后，安排有澄清或者質(zhì)詢，則必須要求投標(biāo)方等候或者留下移動(dòng)電話以便聯(lián)系。在此情況下，不可只詢問(wèn)質(zhì)詢意向中的一兩家，而對(duì)其他投標(biāo)方在等候幾個(gè)小時(shí)后，告訴“不問(wèn)了，回去吧”。那樣不僅僅對(duì)投標(biāo)人員沒(méi)有“人性味”，而且容易激怒他們，引發(fā)投訴。最后，發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮告知投標(biāo)方各自不中標(biāo)的原因。
⒃應(yīng)當(dāng)注意保存所有開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)的原始文件資料，包括簽到表、評(píng)委的評(píng)標(biāo)質(zhì)詢問(wèn)答記錄（最好有評(píng)標(biāo)全程記錄或者錄音錄像）、評(píng)委打分原始表格等等。一律要求用不退色的墨水筆書(shū)寫(xiě)，不可使用鉛筆。
⒄不僅僅要求評(píng)委和所有工作人員對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程細(xì)節(jié)保密，而且需要提醒采購(gòu)機(jī)構(gòu)的其他領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，最終采購(gòu)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)注意保密。泄密、不負(fù)責(zé)任的部分透漏相關(guān)情況或者讓投標(biāo)方道聽(tīng)途說(shuō)得到小道消息，容易引發(fā)不必要的爭(zhēng)議和投訴。
⒅注意保管計(jì)算機(jī)中的招投標(biāo)有關(guān)信息，包括各個(gè)投標(biāo)方聯(lián)系電話，評(píng)委的信息以及評(píng)標(biāo)報(bào)告等。如果辦公室的計(jì)算機(jī)處容易有外人來(lái)來(lái)往往，需特別注意。
⒆添加刻錄機(jī)。每個(gè)項(xiàng)目（或者幾個(gè)項(xiàng)目）的采購(gòu)招標(biāo)結(jié)束后，將資料刻成光盤(pán)保管，便于今后參考。而且，如果招標(biāo)文件含有附錄圖紙，則刻成光盤(pán)，比復(fù)印工程圖方便，價(jià)格還便宜。
⒇提倡項(xiàng)目采購(gòu)人員，每次招標(biāo)結(jié)束后，寫(xiě)下項(xiàng)目小結(jié)和體會(huì)，日積月累，總會(huì)有進(jìn)步。
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