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會場,指聚會或集會的場地。作為會場的不知人員你們知道要注意什么布置禮儀嗎啊?下面是我為大家整理的會場布置禮儀,希望能夠幫到大家哦!
會場布置禮儀1、會場選擇
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。第四:要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
2、會場的布置
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
3、會場資料準備會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。
會場布置需要注意的事項一、會場物品準備
1、清潔衛(wèi)生,擺放好會議桌和足夠數(shù)量的會議椅,調整好座椅位置,同一水平線、面對面。訂做歡迎條幅,可掛在會場門口,也可在室內適當位置。
2、擺放花卉,如橢圓長桌中間空地、會議室角落,另外會議桌上也可訂做鮮花花束,但要把握好尺寸,不可過大過高,花卉顏色可視會議主題而定。
3、確定參會人數(shù)、人員、打印座次牌,準備簽字筆、筆記本等物品,每人一套。
4、準備多媒體設備,完成調試工作
5、桌面物品,正前方座次牌,右手正前方杯墊及水杯,杯把向右側轉45度,靠近水杯位置擺放消毒濕巾可不備,左手前方可放置水果或瓶裝純凈水,以防領導不喝茶水,正中放置筆記本,筆記本右側放簽字筆。其他物品,如激光筆、抽取式紙巾等可隨機擺放,注意桌面整齊劃一,不可過于擁擠、雜亂。
二、會場布置方式
1.相對式,主席臺與代表席采取面對面的形式,突出主席臺的位置。分為禮堂形、教室形、弦月形。
2.全圍式,不設專門的主席臺?所有與會者均圍坐于一起。分為圓形、橢圓形、長方形、多邊形。
3.半圍式,介于相對式與全圍式之間,設有主席臺,但在其正面和兩側安排代表席,這樣既突出了主席臺的地位,又有融洽的氛圍?比較適合中小型工作會議。分為馬蹄形、T字形、拱橋形。
4.分散式,將會場分為若干個中心,每一個中心都有一個主桌,在一定程度上,既能突出主桌的地位和作用,又給與會者提供多個交流的機會,氣氛較為輕松和諧。分為圓桌形、方桌形、V字形。
其中,布置主席臺,前排必須是通欄,后排可根據(jù)需要安排通欄或分欄式,主席臺上可設講臺、話筒,以突出發(fā)言重要性,重要大會主席臺邊還應有休息室。
三、會議座位安排
首先,請領導確定在主席臺就座人員的準確名單。
其次,確定身份最高的人員就座于主席臺前排中央,其他人員按先左后右、一左一右順序排列,這只是在中國的政務禮儀中。在其他的商業(yè)場合,尤其是外事場合,則反之,右為上。
會場人員座次安排
1.橫排法,即按照會議人員名單,以姓氏筆畫或單位名稱筆畫為序,從左至右橫向依次排列。
2.豎排法,即將橫排法中從左至右改為從前至后縱向排列,左右排列法,即將橫排法中從左至右改為以主席臺為中心,向左右兩邊交錯排列。
四、會場氣氛的營造
會場氣氛直接影響到與會者的情緒,這關系到會議的效果。
1.會標
將會議的全稱以醒目的標語形式懸掛于主席臺前上方,即為會標。會標能體現(xiàn)會議的莊嚴性激發(fā)與會者的積極參與感。
2.會徽。
即能體現(xiàn)或象征會議精神的圖案標志,一般懸掛于會場前上方中央位置。會徽可以是組織已定徽標的如黨徽、國徽、團徽、警徽等,也可以向社會公開征集。
其他,燈光,要注意燈光的亮度,一般主席臺上的燈光要比臺下代表席的燈光亮,色調,要注意不同色調會給與會者不同的感官刺激的如紅、粉、黃、橙亮麗明快,使人感覺熱烈輝煌,適合慶典類會議的藍、綠、紫莊重典雅,使人感覺嚴肅端正,適合一般工作會議,旗幟,重要的會議宜在會場內外插一些旗幟以烘托氣氛的標語,簡潔明快的標語口號能振奮與會者精神,強化會議主題,花卉,適當?shù)幕ɑ苣芙o人以清新活潑之感,既能點綴會議氛圍,又能減輕與會者長時間的疲勞。
布置會場的工作總結
布置會場的工作總結,總結這是個不錯的習慣,這樣能夠及時的發(fā)現(xiàn)自己不足的地方,讓自己能夠變得更好。以下就是我為大家整理的一些關于布置會場的工作總結的資料,希望大家一起來看看吧!
布置會場的工作總結1時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
XX年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
XX年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
布置會場的'工作總結2一、準備工作:
1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案;
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;
4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;
二、餐前工作:
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);
三、開餐服務:
1、宴會開始,客人開始用餐后,服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2、隨時為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準備,第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通,掌握好菜量;
結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力,并制定宴會自助餐服務標準。
房務部:
本次會議接待時間較為倉促,頭天晚上接到通知即迅速與會務負責人協(xié)調房間安排事宜,經(jīng)過很短時間即將3、4、5樓房間全部準備就緒,由此反映了客房團隊日漸成熟,接待能力逐步提升,另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn),如員工加班整理房間、配送果盤等,總體來說員工素質正在提高,令人欣慰。本次會議基本沒出現(xiàn)大的問題,這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結果,相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會議。
本次會議不足之處:
一、會務負責方面沒有單獨安排人與總臺協(xié)調,開房事宜如哪些房該開,哪些不該開等,不認識會議的開房對象,致使總臺工作略顯被動;
二、會議接待太急,以至于購買水果的時間倉促,影響了水果配備;
三、果盤、果刀不太夠,原來已申購沒有及時到位,本部門須協(xié)調相關部門盡快解決;
四、水果成本太高,建議酒店不應去超市選購,應該聯(lián)系水果供應商直接送貨到店。
鑒于部門本次會議接待中存在的優(yōu)劣問題,部門組織員工認真學習,揚長避短、取優(yōu)舍劣,讓部門運轉更為靈活順暢,客房部及客房部管理人員一定不負領導期望,爭取客房工作再創(chuàng)佳績!
財務部:
根據(jù)酒店工作部署,財務部全體人員停休。采購部在時間緊張的情況下,配合營業(yè)部門,完成了各項采購任務。各崗位按要求7:00到位,倉庫保證了一線部門物品的領用。
前臺按照會議會務組的要求發(fā)放房卡及早餐券,但由于會務組安排問題,造成會議人員沒有房間休息,在總臺滯留,要求開房,對酒店的服務表示不滿意,后與會務組溝通,按會務組原計劃安排。
建議:接待會議由會議通啟,以便接待部門提前了解會議房價,餐標等相關信息,安排專人(營銷人員)與會務組保持溝通暢通。
工程部:
為了接待好會議,工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休,在崗人員提前上班,早餐放在客人吃過之后再吃,加班加點提前將設備準備就緒,由專職人員專業(yè)維護現(xiàn)場照明、通風、廣播、影視;此次會議接待很圓滿很成功。工程部會繼續(xù)發(fā)揚無下班觀念的精神,相信以后的會議接待會更成功!
人事部:
1、提前一天廣泛動員全店員工,該停休的停休,保證服務人員充沛;
2、熟知參加會議人員用餐時間和人數(shù);
3、督促協(xié)調各部門員工積極參與,停休的調休,領班以上人員積極參與到一線服務中;
4、后勤員工用餐根據(jù)宴會用餐時間當天臨時調整,及時通知相關部門以確保宴會用餐正常進行;
5、全店管理人員要及時出現(xiàn)在宴會大廳;
6、大堂副理、餐飲服務員、行李員等全部人員及時根據(jù)客人需要進行跟蹤服務;
7、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排;
8、客人自助餐用完后如有剩出,該回收的回收,該轉送員工餐的及時轉送,杜絕員工在宴會廳用餐。
保安部:
1、預留停車位,保證車輛安全,確保了停車場車輛暢通;
2、對飯店人員集中區(qū)域進行安全巡邏;
蔣總:
此次會議接待工作各部門積極配合,主動熱情地為客人服務,從整體上來說會議進展的比較順利。針對此次會議做以下總結:
1、前期重視程度不夠,動員不夠,需要反思,以后大型的會議接待應提前一天深入廣泛動員,飯店所有員工停休,所有人員同時上班,以保證會議接待期間工作人員的充沛;
2、調整員工用餐時間,員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助;
3、對于加班的員工,人事部應提前通知員工餐師傅為其準備加工餐;
4、自助餐的形式要合理,菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜,統(tǒng)一制作菜牌,讓客人明白消費,同時起到宣傳酒店產(chǎn)品的作用。
5、自助餐的上菜時間要把握好,果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少,最好有現(xiàn)場制作;菜量控制在三分之二,不斷添加。
6、營業(yè)高峰期,酒店管理人員不分前后臺全部到大堂招呼客人;
7、住房量大時,客房中夜班增加人員。
8、營銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報到人員全程陪同會務工作人員,會務組人員不下班,酒店服務人員不能下班,會務組人員幾點到,服務人員就幾點到,不能按老八點上班。
9、行李生的崗位在大門外,不再大堂內,要及時為客人提供服務。
10、自助餐結束后剩余的餐品可以上經(jīng)理餐或員工餐,必須拿到后臺或員工餐廳就餐;不能就地消化,在營業(yè)場所用餐。
11、電梯標志不明顯,加裝指示牌。
12、自助餐早餐要保證質量,無論客人多少,要堅守品質。
13、柴油桶里的備用油要常備,預防停氣。
14、管理人員下班期間,要保持通訊工具暢通,在酒店最需要時能聯(lián)系到人,下班就關機是不負責任的表現(xiàn),若出現(xiàn)三次給予降級使用。
15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻精神、團隊精神,能和酒店利益保持一致,在酒店需要時勇敢站出來承擔責任的人,是企業(yè)最需要的人。
16、各部門要對此會議總結在內部討論、學習、避免拿到文件放到抽屜里,員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。
因會議舉辦要求可提供飲料服務,標準會議一般提供礦泉水,擺臺時將礦泉水擺在高腳水杯左前方,毛巾托的正上方互相間距1厘米。
水果、干果及香煙統(tǒng)一是兩人一份,礦泉水一人一份,水果擺放在兩人中間位置,水果上方擺放兩瓶礦泉水,水果兩側對稱擺放干果,水果下方中間位置擺放香煙碟,香煙碟下方擺放煙灰缸,每份物品擺放標準一致側看成一條直線。
會議室的擺放形式:
一、課桌式會場:課桌式明顯的特點是有提供桌子,主要是用于放置資料與記錄信息,這樣的擺放類型非常適合培訓。
二、劇院式會場:劇院式會場與課桌式比較相似,區(qū)別是撤掉了桌子,以最大限度的利用會場的空間,適合于例會和大型代表會等不需要書寫和記錄的會議類型。
三、回字式會場:回字式會場比較適合于圍桌會議,講桌子拼裝成類似于矩形形狀,參會人員圍坐在一起,這類的會場適合會人數(shù)較少的會議。
四、中式圍餐會場:中式圍餐會場式是由大網(wǎng)桌組成,每個圓桌可坐5~12人。這種布置一般用于中餐宴會和培訓會議。
五、島嶼式會場:分散式的會場布置方式,約束性較小,每個島嶼可坐6~8人,適合分組討論。
六、圓桌式會場:在會場上擺放有一張圓桌,請與會者在周圍自由就坐,需要注意的是圓桌式會場的布置原則是面門為上、以里為尊。
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