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（一）會前
準(zhǔn)備一場會議，會前的策劃非常重要。會前主要分為三步：
1、成立會議3~5人領(lǐng)導(dǎo)班子（總統(tǒng)籌，總策劃，后勤）。
2、會議線路圖（思維導(dǎo)圖）：
（1）主題、時間、地點、人物、對象
（2）會議流程（主持人、服務(wù)大臣、分享嘉賓、賦能環(huán)節(jié)、答疑解惑等）。
服務(wù)大臣包括：時間大臣、錄音大臣、排麥大臣、記錄大臣、文字推送、宣傳大臣、DJ大臣等
3、會前會
（二）會中
那么有了會前的準(zhǔn)備，會中的執(zhí)行落地就顯得由為重要。會中我們把它分為六個步驟：
1、列任務(wù)清單、分工合作
（1）總統(tǒng)籌：總調(diào)度（賦能，合理利用工具）
（2）總策劃：總設(shè)計（DJ,主持稿，會前會后宣傳等）
（3）后勤：執(zhí)行者（人員確定，分享稿收集，問題收集等等）
注：人員確定要有技巧，接龍或委派。接龍時小組組長要帶頭響應(yīng)，并通過二三個平常積極的伙伴一起活躍群氣氛，提高伙伴的關(guān)注度并積極參與。如果還沒伙伴接龍，組長可以直接委派并鼓勵學(xué)員分享，并告之每個人都不得逃避。我辦會議接龍幾次就直接委派了，不行再溝通調(diào)整。
2、制定時間軸，并推進(jìn)任務(wù)進(jìn)展（可以運(yùn)用每日青蛙）
3、收集參會人員的聯(lián)系方式（電話、微信）
4、溝通把握節(jié)點，與參會的關(guān)鍵人員做事先充分溝通（明確事物、撐握時間）、提前兩天彩排（兩次），給予反饋建議。會議前一天所有人要試麥。
5、考慮會議中的應(yīng)急方案，提醒所有工作人員及分享者提前15分鐘進(jìn)入會議房間，做好所有會前準(zhǔn)備。
6、會中會（最好兩次，不斷發(fā)現(xiàn)問題。特別是主持人各個環(huán)節(jié)要銜接到位。時間大臣時間上的把握要到位。提醒所有工作人員參加）。
（三）會后
1、會后推廣（記錄大臣整理好的文案，同時整理精簡版的金句文章，方便會后宣傳。錄音大臣及時將會議錄音分享出來）
2、會后伙伴感悟分享，給到大家更多的學(xué)習(xí)機(jī)會
3、會后會總結(jié)，指出問題下次改進(jìn)調(diào)整，嘉許做得好的地方給予表揚(yáng)，不斷去精進(jìn)
最后補(bǔ)充：做好傳幫帶工作，每次會議過程邀請下次或下下次的組織者提前來參與整個會議流程，對其提升幫助非常大。
好，我今天的分享就到這，感謝大家的聆聽，謝謝大家！
一、是會議，必有準(zhǔn)備
永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會議，會議的成本是時間，會議沒有結(jié)果就是對公司的犯罪，沒有準(zhǔn)備的會議就等于一場集體謀殺。所以，會議由事先檢查制度，沒有準(zhǔn)備好的會議必須取消。在會議前，必須把會議材料提前發(fā)給與會人員，與會人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備，不能進(jìn)了會議室才開始思考。
二、是會議，必有主題
開會必須要有明確的會議目的，在會議準(zhǔn)備的PPT前3頁，必須顯示會議主題。沒有主題和流程的會議，就好比讓大家來喝茶聊天，浪費(fèi)大家的生命。會議的主題，要事先通知與會人員。
三、是會議，必有紀(jì)律
開會設(shè)一名紀(jì)律檢查官（一般由主持人擔(dān)任）議前先宣布會議紀(jì)律，對于遲到要處罰，對于會議上不安流程進(jìn)行要提醒，對于發(fā)言帶情緒要提醒，對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰，對于在會上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰。
四、是會議，會前必有議程
要在會議之前明確清楚的會議議程，會議運(yùn)營人員并要在會前書面發(fā)給各參加會議的人員，使他們能了解會議的目的、時間、內(nèi)容，使他們能有充分的時間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項討論必須控制時間，不能泛泛而談，海闊天空。
五、是會議，必有結(jié)果
開會的目的就是解決問題，會議如果沒有達(dá)成結(jié)果，將是對大家時間的浪費(fèi)，所以，每個人都要積極的參與到會議議程中來，會議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會議主題的冗長的發(fā)言，會議時間盡量控制在1.5-2H以內(nèi)，太長的時間會超過人的疲勞限度。會議主持人要設(shè)置時間提醒，現(xiàn)在還有60分鐘，還有30分鐘，還有10分鐘。會議的決議要形成記錄，并當(dāng)場宣讀出來確認(rèn)。沒有確認(rèn)的結(jié)論，可以另外再討論，達(dá)成決議并確認(rèn)的結(jié)論，馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。
六、是開會，必有訓(xùn)練
培養(yǎng)員工，讓員工減少犯錯，提示技能，本質(zhì)是提高了時間價值。很多企業(yè)有專門針對如何開會的培訓(xùn)，對每個層級的員工都有足夠的“會議訓(xùn)練”，而許多企業(yè)缺乏這樣的培訓(xùn)：如何開會，如何主持，如何記錄，如何追蹤，如何對待分歧，如何會場匯報等的。這些必要的訓(xùn)練，會讓公司的會議變得高效。
開會難免有意見不一或者爭論，如果處理不好，就會影響開會的效果，適當(dāng)注意一些藝術(shù)和技巧，就會化險為夷，例如要盡量做到在會上公開稱贊、私下批評，在會中要做到就事論事，對事不對人，爭論時也要尊重別人，不可惡意批評別人，對他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊，對意見不同也要注意措詞，不能傷害別人的自尊，特別是有上級人員參加時更要注意，千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。有時候要采取民主集中模式，開放心胸，容納意見，要開放自己的心胸去傾聽別人的意見，不要被自己先有的立場所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人，如果你要公布既定的政策、決定，要在事前說明不容討論，需要與會人員討論的一定不能是既定的決議。
七、是開會，必須守時
要在會議之前明確清楚的會議議程，會議運(yùn)營人員并要在會前書面發(fā)給各參加會議的人員，使他們能了解會議的目的、時間、內(nèi)容，使他們能有充分的時間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項討論必須控制時間，不能泛泛而談，海闊天空。
八、是開會，必有記錄
一定要有一個準(zhǔn)確完整的會議記錄，每次會議要形成決議，會議的各項決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限，如此項決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說明，避免會后互相推諉，影響決議的完成，這點特別重要，企業(yè)的各級管理人員經(jīng)常會犯的一個毛病，由于會議沒有形成決議，導(dǎo)致會議的作用沒有體現(xiàn)出來，更會讓一些管理人員誤認(rèn)為開會沒有意義，直接影響其不想主持開會或者參與開會。
九、是散會，必有事后追蹤
記住“散會不追蹤，開會一場空”。加強(qiáng)核對檢查：要建立會議事后追蹤程序，會議每項決議都要有跟蹤、核對檢查，如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整，確保各項會議決議都能完成。很多企業(yè)管理人員都沒有這樣的意識和習(xí)慣，企業(yè)的高層也缺乏這樣的要求。
參加了不計其數(shù)的會議，也主持過很多的會議。既曾是會議主要的發(fā)言者，也曾經(jīng)是會議的權(quán)威主持者。
我的體會是會議非常非常重要，對于個人是脫穎而出的閃光時刻，對于組織是激發(fā)創(chuàng)意，攻克難關(guān)，凝聚共識的重要時機(jī)。
但會議上好的發(fā)言，組織良好的會議其實確實不多。大多數(shù)的會議總有幾個人發(fā)言冗長，邏輯不清。或者會議議題不明，會場混亂，會后沒有共識，即使是會議有結(jié)論，但開完會就是開完會，一切如常。
寧向東老師的《清華管理學(xué)課》就教了我們一些開會的基本原則和技巧。
1、會議必須要提前設(shè)計，即使是臨時性的碰頭會也應(yīng)該按照固定的程序執(zhí)行；
2、會議必須有一個結(jié)果；
3、會議必須有議程，有紀(jì)律；
4、會議的結(jié)果必有有人跟蹤落實；
5、主持會議需要不斷鍛煉；
（高度的自信，對局面的及時掌控和調(diào)整，以及清晰表達(dá)自己看法的能力）
第一類：自上而下，決策已經(jīng)做出，就是傳達(dá)，理解，執(zhí)行（年度工作會，動員會）；
第二類：由上級啟動，為了共同決策或者尋找正確決策的必要信息，促進(jìn)信息的有效溝通，需要高質(zhì)量的發(fā)言。
第三類：平級啟動，沒有權(quán)威。不容易取得好效果。
開會前設(shè)計會議大部分單位都有再做，準(zhǔn)備資料，議程議題，但普遍比較粗造。
缺乏針對議題的專門安排，缺乏時間控制，缺乏參會人員的精確分析，缺乏會議預(yù)期結(jié)果的分析，缺乏對議題優(yōu)先級別的分類及不同議題的不同安排。
好的管理者必須用好管理工具，寧老師通過“目標(biāo)-過程-人員”，給我們提供了一個會議安排的表格。
三星公司會議的要求：
八個必須是：
凡是會議，必有準(zhǔn)備
凡是會議，必有主題
凡是會議，必有紀(jì)律
凡是會議，會前必有議程
凡是會議，必有結(jié)果
凡是開會，必有訓(xùn)練
凡是開會，必須守時
凡是開會，必有記錄
三個公式是：
1、光是開會，如果會后沒有人落實，等于零。
2、會議上布置了工作，但是會后不進(jìn)行檢查，等于零。
3、抓住了不落實的事，同時追究了不落實的人，等于落實。
主持好一場會議，確實非常考驗主持的能力。會議議題的難易程度，會議參會者的矛盾沖突，會議突發(fā)狀況，等等都需要主持者去現(xiàn)場把控。考驗主持者的領(lǐng)導(dǎo)能力，語言能力，思維能力，概況總結(jié)能力，溝通能力
我們曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo)，對工作非常負(fù)責(zé)任。但受限于自身眼界的原因，采用的威權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式，由于通過權(quán)力已經(jīng)形成一言堂的局面，所以他開會的模式就是匯報工作，布置工作，追究責(zé)任。整個會場氣氛壓抑，沒有爭論，沒有提問，但對于達(dá)到他的布置工作的目標(biāo)，效率非常高。
缺點就是大家會上不發(fā)言，不為他提供信息，不去否定他錯誤的認(rèn)知，甚至希望看到形勢按照他的方法走到死路。這樣的會議也是失敗的會議。
還有一個領(lǐng)導(dǎo)，限于自身的工作經(jīng)歷，自身的能力不足，主持會議1、是他的發(fā)言冗長，邏輯不清，2、是無法掌控會議，甚至當(dāng)場被參加會議者否定質(zhì)疑。3、會議無法達(dá)成共識或結(jié)論。
會議主持是“教練和裁判的結(jié)合體”，教練的專業(yè)與威信，裁判的公正與權(quán)威。
1、ABCO流程
Action：主持人必須開會前預(yù)見到如何使每一位參加會議的人都知道，我們今天的會議要做什么，要有什么樣的行動。
Benefit：要請參加會議的人都能夠意識到，達(dá)到會議所要實行的目標(biāo)，對大家有什么好處。
發(fā)號施令的會議更強(qiáng)調(diào)它的儀式感和神圣性。
而協(xié)商性的會議發(fā)起者和主持人作用格外重要。
Challenge：我們將遇到怎樣的困難，我們?nèi)绾螀f(xié)同資源，如何解決問題，就構(gòu)成了溝通的主題。
Overcome：克服困難，共同解決。
2、因事找人，因人議事：
安裝A和B來分析不同的人，我們需要選擇那些需要他們采取行動，同時我們知道他們可以從會議的討論及隨后的行動中獲益的人。這些人構(gòu)成了參會者的主要成員。
3、引導(dǎo)會議：
不管它是前面喜悅，還是在后面推動，好的引導(dǎo)者都會想盡辦法讓會議朝向自己預(yù)先設(shè)計的方向發(fā)展。
4、主持會議需要練習(xí)：
如何面對沉默？出現(xiàn)爭議是及時打斷還是讓子彈飛一會？觀察／學(xué)習(xí)／不懈地練習(xí)；
第一維：緊扣主題：
第一步：緊扣主題：第二步：建設(shè)性：（對直接形成結(jié)論有建設(shè)性，在關(guān)鍵處提供新信息）
我的方法：
1、不站在自己的角度，站在會議發(fā)起者的角度想事情，畫邏輯框圖，“思維導(dǎo)圖”之類的推理圖。
2、背后邏輯：會議發(fā)起者開會是因為頭腦中這個邏輯圖不完整，需要你來參與，提供信息，提供理論知識等；
3、我們所要做的就是爭取幫助他把不連貫的東西連貫起來，不完整的東西，讓他趨于完整。
第二維：前后呼應(yīng)：
注意讓融入集體，承上啟下獲得前后的呼應(yīng)。
最高境界的發(fā)言，是能夠把握整個會議的思考脈搏，能夠和最有價值的那些發(fā)言形成前后呼應(yīng)。
第三維：給發(fā)言加包裝：
對講話做一個包裝，讓表達(dá)更加出色。
方法：
1、最簡單的辦法，采用問題導(dǎo)入法；
2、把問題變成一個故事，故事要有震撼力，對你發(fā)言有證據(jù)和支持作用；
3、你可以從數(shù)據(jù)開始你的發(fā)言；
4、時間控制在10分鐘以內(nèi)；
5、講話結(jié)束前一定不要忘記做一個總結(jié)；
第四維：避免誤傷：
千萬不要對同事形成誤傷，同時保護(hù)好自己；
研討型會議需要給大家足夠多的信息，但信息越多，情節(jié)越細(xì)，就越容易引起誤傷。
1、減少會議
亞馬遜貝佐斯。他的理念是公司老開會，意味著大家溝通討論的事情多，一定是公司的組織和流程出了問題。所以，與其在如何開好會議上大做文章，還不如在組織功能上積極改善，一定要努力把會議溝通保持在最低限度。
會議按照規(guī)范走，1、發(fā)起會議者要用陳述文的方式把要討論的問題描述清楚，2、還有自己先提出解決方案，并且要給出數(shù)據(jù)、圖表和分析等詳實資料作為支撐。3、開會前10分鐘，所以人集中時間閱讀這6頁紙。然后再開始討論環(huán)節(jié)。
開會是一群人的交互溝通，包括權(quán)力的交互、信息的交互、認(rèn)知的交互、也包括情感的交互、利益的交互。
（真理常常是握在少數(shù)人手里的，所以，一定不要太依靠會議，依靠群體來決策。）
2、分配務(wù)實與務(wù)虛時間
臺灣聯(lián)強(qiáng)杜書伍老板。強(qiáng)勢老板追求高效率的會議，但這不適合于競爭局面比較復(fù)雜，信息分散，或者公司運(yùn)營呈現(xiàn)危機(jī)的時期。因為那個時刻，信息是比較亂的，如果決策不能有效地搜集各路信息，就有可能做出錯誤的決策。如果要求下屬立刻提出有價值的回答，就會抑制員工講話的積極性。
應(yīng)該允許一部分會議沒有“效率”，并不是立刻得出結(jié)論。所以每個會議都要預(yù)留“務(wù)虛”時間。
公司會議時間應(yīng)該是七三開。七成用于處理緊要的事情，進(jìn)行決策和布置任務(wù)。另外三成，則用于討論那些并不那么緊急的事情，用來扯扯淡，啟發(fā)大家思考。
開會是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有潛力的中層干部的過程。
3、會后紀(jì)要
會議結(jié)束后，3個小時之內(nèi)必須要出一個紀(jì)要。明確下一步的行動，并且把每一個行動分解落實到每個人頭上。哪怕會議沒有取得決議，還需要再開一次會議，也會有人需要落實總結(jié)工作，就是負(fù)責(zé)下一次會議的準(zhǔn)備工作。
備忘錄：一、會議的總結(jié)和結(jié)論；2、進(jìn)一步需要討論的問題；3、誰來承擔(dān)什么責(zé)任，包括啟動下次會議；4、下一步的努力方向和目標(biāo)；
1、用會議衡量組織的管理水平。不同的權(quán)力結(jié)構(gòu)，不同的領(lǐng)導(dǎo)模式，相應(yīng)地就有不同的會議形式。但是，在不同的會議形式中，也存在著效率高低的問題。可以說，“會議質(zhì)量”是組織管理水平的一個體現(xiàn)。提高會議效率的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識。
2、從文化建設(shè)的角度看待會議。改善會議質(zhì)量的方法，關(guān)鍵是要形成會議規(guī)則和會議文化，會議規(guī)則容易寫成文本，但是，會議是否能夠開得高效，會議是否達(dá)到了目的，實際上是組織文化的反映。
3、建立有效的開會模版。在一個組織中，往往存在著不同的層級，不同的工作方式，所以，會議不可能千篇一律。但好的組織，一定要有高效會議的訓(xùn)練，包括召開不同類型會議的模版和最佳做法的分享體系。
4、不召開沒有準(zhǔn)備的會議。會議是一種群體溝通的方式，不存在著超越組織、流程之外的會議。應(yīng)該像亞馬遜案例一樣，看待會議的本質(zhì)。會議召開之前，必須要精心規(guī)劃，明確主題、人員，并預(yù)判大家的參與程度。然后，由此來確定議程，會前作出積極準(zhǔn)備。
5、明確區(qū)分務(wù)實會和務(wù)虛會。務(wù)實就是務(wù)實，務(wù)虛要有務(wù)虛的樣子。每個會議都應(yīng)該有一個清晰的議程，要明確是否就某一個議案在會議上作出決議。如果不需要決議，就是務(wù)虛會，務(wù)虛會的過程控制極其重要，內(nèi)容一定要與未來的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。不能在將來務(wù)實的內(nèi)容，不適合會議討論，一般不作為務(wù)虛會的內(nèi)容。
6、建立會議的兩級責(zé)任人。召開務(wù)實會，就是為了作出明確的決議，決議之前要有對于會議效率負(fù)責(zé)的責(zé)任人，決策之后要有落實會議決議的責(zé)任人，要通過明確的備忘錄和執(zhí)行計劃來反映會議決議。明確兩個責(zé)任人，是對于會議結(jié)果落地的體系保證。
7、用獎懲來提高會議效率。會議的目標(biāo)，最后一定要呈現(xiàn)為結(jié)果，而這個結(jié)果應(yīng)該和組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)是一致的，應(yīng)該根據(jù)結(jié)果來安排相應(yīng)的獎懲。只有獎懲到位，會議效率才能提高。開扯皮會多的企業(yè)，基本都是業(yè)績評價制度較差的企業(yè)。
8、恰當(dāng)?shù)匕才艜h的實體部分和虛擬部分。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)步，組織成員之間的聯(lián)系方式日趨多樣化，所以，工作聯(lián)系客觀上已經(jīng)分為實體聯(lián)系層次和虛擬聯(lián)系層次。會議，作為群體聯(lián)絡(luò)的方式，也對應(yīng)地會加大虛擬的部分。不過，究竟是郵件、微信或者其它形式，都應(yīng)該揚(yáng)長避短、有機(jī)地加以使用。
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