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會議營銷策劃流程,會議營銷策劃流程怎么寫

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2024-12-30

本文目錄

  1. 會議銷售的會議營銷的流程
  2. 營銷策劃會議流程
  3. 會議營銷的大概流程有哪些要注意哪些細節(jié)

策劃、執(zhí)行、會后工作,主要是執(zhí)行過程及所達到目的,會議營銷最主要是有一個好的策劃。 1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內(nèi)容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關(guān)輔助程序和突發(fā)事件的應(yīng)急。

2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。

3、布置會場,舉行會議前的準備會議也可以說是打氣會。 1、按前期工作,設(shè)置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)

會議營銷策劃流程,會議營銷策劃流程怎么寫

2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)

3、會議完畢,對邀請來的客人根據(jù)每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。當然要總結(jié)了,對本次會議那里做的好,不好,有什么不滿足,為什么沒達到會議的目的等情況,進行分析,總之就是要分析原因為以后做的更好。

一、現(xiàn)場預熱內(nèi)容提示:1、客戶簽到、分發(fā)資料袋,贈送小禮品。2、播放歡快、輕松的音樂,選擇具有代表性的公司、產(chǎn)品宣傳片。建議:1、門票設(shè)置可考慮對號入座或按區(qū)域入座。2、設(shè)置補票區(qū)和休息等候室。3、資料袋放置相關(guān)公司、產(chǎn)品介紹,抽獎券,小禮品等。二、預開場內(nèi)容提示:播放公司形象、文化理念相關(guān)的視頻。建議:1、播放公司簡介的視頻3-5分鐘。2、播放本次產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的視頻7-9分鐘。三、節(jié)目表演內(nèi)容提示:節(jié)目表演在會議營銷中可以選擇性的使用,大部分公司沒有使用,如果參加會議的人很多,而且陸陸續(xù)續(xù)的簽到,我覺得可以表演些節(jié)目活躍下氣氛。建議:公司員工可以表演晨超—感恩的心,以表示對客戶的感謝。還可以做做小運動,讓參會者與周圍的人認識,都是調(diào)動氛圍的不錯選擇。四、正式開始內(nèi)容提示:主持人上場,介紹會議的主題、會議流程以及出席的.領(lǐng)導。建議:1、主持人要有調(diào)動全場激情的能力,否則會非常尷尬。2、設(shè)置領(lǐng)導席、專家席、特邀嘉賓席等凸顯身份的席位。五、領(lǐng)導致詞內(nèi)容提示:公司領(lǐng)導人致歡迎詞,通常公司領(lǐng)導都是說些感謝的話以及一些祝福的語句。建議:1、禮儀人員引導領(lǐng)導上臺、同時要有握手的習慣。2、播放上場的音樂,給人一種特別的、隆重的感覺。六、抽獎環(huán)節(jié)內(nèi)容提示:抽獎環(huán)節(jié)在不同的產(chǎn)品說明會,使用不大一樣,可以自己安排穿插在某個環(huán)節(jié)中。要主要公司所提供的獎品一定要精致,不要拿偽劣產(chǎn)品給顧客。自從iphone火爆以來,很多公司的獎項直接就是iphone、ipad等,根據(jù)公司的情況適當設(shè)置獎項。

提要:會議營銷是細節(jié)營銷,一般聯(lián)誼會操作流程有會前、會中、會后三個階段計26個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都做到位了,銜接好了,會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會后營銷三個階段,操作流程包括從參會人員的邀請,到會議的組織、會議議程的安排,會后回訪與服務(wù)等。會前營銷主要是指收集準顧客名單,然后通知目標準顧客到會議現(xiàn)場等;會中營銷主要是指在會議現(xiàn)場運用各種促銷手法,進行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)準顧客購買欲望,促成會中銷售;會后營銷是指會后將到會準顧客進行再次篩選,確定顧客名單的有效性,做好會后顧客回訪、售后服務(wù)、重復銷售等工作。­一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié):­\x0d\x0a會前營銷­\x0d\x0a會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。­\x0d\x0a1.會前策劃­\x0d\x0a通過對確定的準顧客的了解,進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。­\x0d\x0a2.數(shù)據(jù)搜集­\x0d\x0a通過各種渠道收集準顧客信息,這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準顧客檔案,并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況,對準顧客檔案進行分類,分析哪些準顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。­\x0d\x0a3.會前邀請­\x0d\x0a在確定會期后,先將目標顧客進行篩選,然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。­\x0d\x0a4.預熱與調(diào)查­\x0d\x0a顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調(diào)查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。­\x0d\x0a5.會前模擬­\x0d\x0a為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會前進行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如,銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節(jié)。­\x0d\x0a6.會前動員­\x0d\x0a會前動員也是聯(lián)誼會之前的預備會,主要動員內(nèi)容有:(1)員工激勵,讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責任到人。­\x0d\x0a7.會場布置­\x0d\x0a把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。­\x0d\x0a8.簽到和迎賓­\x0d\x0a登記準顧客詳細資料,員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流,盡快熟悉。­\x0d\x0a9.引導入場­\x0d\x0a就是將準顧客領(lǐng)到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置,所以在準顧客到達會場后,一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準顧客領(lǐng)到該代表負責的座位上。­會中營銷­\x0d\x0a\x0d\x0a1.會前提醒­\x0d\x0a正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。­\x0d\x0a2.推薦專家­\x0d\x0a對專家包裝要得當,一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。­\x0d\x0a3.情緒調(diào)動­\x0d\x0a包括兩個方面:(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調(diào)動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒。­\x0d\x0a4.游戲活動­\x0d\x0a主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。­\x0d\x0a5.專家講座­\x0d\x0a這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應(yīng),配合專家講解進行銷售工作。­\x0d\x0a6.產(chǎn)品講解­\x0d\x0a由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結(jié)合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。\x0d\x0a7.有獎問答­\x0d\x0a針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。­\x0d\x0a8.顧客發(fā)言­\x0d\x0a這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。\x0d\x0a9.宣布喜訊­\x0d\x0a具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。­\x0d\x0a10.儀器檢測­\x0d\x0a利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。­\x0d\x0a11.專家咨詢­\x0d\x0a針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。­\x0d\x0a12.區(qū)分顧客­\x0d\x0a專家講座之后,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(注:關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。­\x0d\x0a13.銷售產(chǎn)品­\x0d\x0a銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。­\x0d\x0a14.開單把關(guān)­\x0d\x0a對于陌生顧客銷售,這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。­\x0d\x0a15.結(jié)束送賓­\x0d\x0a這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。­\x0d\x0a16.會后總結(jié)­\x0d\x0a總結(jié)的內(nèi)容包括:通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、后建議和批評為好。­\x0d\x0a17.送貨回款­\x0d\x0a按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。­\x0d\x0a會后營銷­\x0d\x0a對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務(wù),指導他們使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務(wù)的重要性還在于,通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為會員,長期購買。­\x0d\x0a做完以上三個步驟26個環(huán)節(jié),只是銷售的剛剛開始,此后的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養(yǎng)忠誠顧客、挖掘新顧客??新一輪會議營銷開始!會議營銷的銷售工作是循序漸進的,通過以上三個步驟26個環(huán)節(jié)的運作和新的一輪銷售重復運作,將會使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變:­\x0d\x0a會前部分:陌生顧客意向顧客重點顧客­\x0d\x0a會中部分:觀望顧客帶動顧客購買顧客­\x0d\x0a會后部分:使用顧客忠誠顧客員工顧客

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