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主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
月度會議是公司必不可少的一種交流形式，那么月度會議的主持詞有哪些呢?下面是我給大家整理的公司月會主持詞，僅供參考。
公司月會主持詞【篇一】主持人：親愛的集和家人大家下午好，
草長鶯飛，生機盎然，又是一個嶄新的春天，寧波集和4月份的月會借90這個寶地召開，我是本次月會主持人XXXX，在此，感謝大家的光臨與90對我司的支持!謝謝!我們的啟動會將在倒數(shù)5后正式開始。大家一起倒數(shù)5、4、3、2、1、
為了讓大家保持現(xiàn)有的激情，先請大家一起來跳一曲抓錢舞，(抓錢舞音樂響起)誰跳的越開誰今年的收入肯定是越高。(我看到了幾位確實跳的不錯，來有請上臺一起)
對我們來說好的狀態(tài)決定好的結(jié)果，當我再次向大家問好的時候，大家能用非常響亮而整齊的好，很好，非常好!來回應(yīng)呢?問候句(親愛的集和精英們大家下午好!)
一、重審下月會紀律，讀下PPT，
好，現(xiàn)在進入我們月會的第一個環(huán)節(jié)新員工介紹，我們知道公司的發(fā)展離不開一只優(yōu)秀的團隊，團隊里也一定離不開有新鮮的血液加入，能讓我們越來越強大。
下面首先有請寧海區(qū)域的：華楊財、鄔李斌
象山區(qū)域的：伊波
余姚區(qū)域的：毛晶晶
臺州營業(yè)部的：李嬌陽、方平、林峰、張浩鋒(
(一起作好自我介紹后，再一起上臺宣誓)
讓我們用三次愛的鼓勵來歡迎他們的加入，希望他們能給我們帶來新的喜悅與奇跡
二、熱情奔放的20**年已激情靠岸!充滿無限生機的2013年已經(jīng)揚帆起航!為了讓我們與公司一起走的更遠，下面是公司2013年新的晉升機制與薪酬機制，請大家都看仔細哦!這可跟我們的利益緊密相關(guān)哦!這中間有不明白的可以舉手提出來
三、我們說成功者不僅心態(tài)要好，更要有一種銳不可擋的霸氣，接下來是我們的團隊士氣展示環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中，我們將按部門進行士氣展示環(huán)節(jié)，評選出優(yōu)勝部門予以表彰，下面展示依次為：市區(qū)、象山、寧海、臺州
下面我來公布我們的評分標準，滿分100分，聲音洪亮氣勢強盛40分，
團隊創(chuàng)新富有激情40分，節(jié)奏緊湊過程流暢20分
現(xiàn)在讓我們用雷鳴般的掌聲，首先有請市區(qū)胡總為我們作團隊展示(講
好后鼓掌)
接下來有請下一位區(qū)域負責人練彭祥作團隊展示(講好后鼓掌)通報市區(qū)團隊展示分
最后有請我們寧海楊海珍美女為我們做團隊展示(講好后鼓掌)
最后是我們壓抽的部門，他們剛?cè)ツ闤月成立，在胡海罡經(jīng)理的領(lǐng)導下，
在短短的時間里從一無所有到現(xiàn)在已經(jīng)擁有X位同事，月按揭在X臺的大部門，他們這邊肯定會有我們可以學習的地方，請大家用力鼓掌歡迎
謝謝以上區(qū)域的精彩展示，一直努力做著團隊領(lǐng)頭羊，但我們知道團隊的目標都是在坐的各位同事相互配合來完成的，所以也離不開在坐的各位，謝謝大家。
獲得本次士氣展示最佳團隊的是XXX部，讓我們用掌聲祝賀他們，同時也要把掌聲送給所有付出努力的我們(
哦!我在這里提個問題，大家知不知道5月與6月有什么節(jié)日嗎?大家知道是幾號嗎?答對有獎哦
對，5月12號母親節(jié)、6月16號父親節(jié)，呵呵，大家也應(yīng)該看到我們的橫幅了吧，對，為了爸爸媽媽的微笑是我們第二季度的主題，是我們努力的動力，是我們沖刺的目標。(發(fā)愿望紙)
下面請觀賞90公司為我們的爸媽特別排演的節(jié)目。
觀看節(jié)目以后，不知大家有沒有什么愿望，在這個特別的日子里獻給自己至親的親人，現(xiàn)在每個人手上應(yīng)該已經(jīng)有一張紙了，在這上面你可以寫出你在第二季度里的五大愿望。(十分鐘時間)
都寫好了沒有，現(xiàn)在有5個名額，哪個人先上來大聲的告訴我們你的愿望是什么，由我們在坐的各位同仁幫你加持，你一定能達成你的愿望。
好，第一個
在這里你說的越響，就說明你的決心越大，你完成愿望的概率也越高。
我聽了幾位同事的愿望，真的很為你們的父母感到驕傲，希望在我們的加持下能達成你們的心愿。是啊，我們每個人都有自己這么美好的愿望，那我們怎么來實現(xiàn)呢?大家可以想想。
先看電影《阿甘正傳》(22分鐘止)
其實人都是因為有人在追，才會不斷進步及自我超越，那我們是不是也是如此呢?我們應(yīng)該感謝我們的競爭對手，感謝跟你PK的人，正是因為有了他們，我們才會不斷的超越自我。
好，下面各位可以算下第二季度我們要達成我們的目標，我們需要掙多少錢，需要多少業(yè)務(wù)才能達成愿望，才能讓生我養(yǎng)我的父母在這個節(jié)日奉獻自己的一點孝心呢?
算好后寫在上面，找好能讓你進步的同事，誰第一個能上來大聲的講出來，那誰定能完成的，當然，公司為了感謝在坐的同事的父母，在這個特殊的日子里也會有一份大禮要獻給你們的爸爸媽媽。(承諾，政策公布)
四、生日祝福
茂密的森林需要陽光普照，雨后的天空需要絢麗的彩虹，同樣，集和的成長和發(fā)展更離不開每一位的努力與辛勤付出。輕輕一聲祝愿，勝過千言萬語，在這個陽光明媚的4月，也是我們幾位家人誕生的日子，讓我們有請×××美女，×××帥哥上臺
多少年的風風雨雨我們一同走過，多少年春華秋實我們一同收獲。在這里，我代表公司向他們表示衷心的感謝，并道一聲生日快樂!同時，有請我們×××為他們送上精美的生日禮物。(合照)
5、結(jié)束
昨日的耕耘已化作今天的希望，今天的汗水禱就明天的輝煌，今天的啟動在一片祝福聲中結(jié)束，衷心的祝福大家身體健康，工作愉快，家庭幸福!
公司月會主持詞【篇二】開始前五分鐘：
各位，我們的會議將在5分鐘后正式開始，請各位參會人員做好準備，檢查手機是否調(diào)到振動或關(guān)機狀態(tài)。
請大家回到座位上，我們的員工大會馬上就要開始了!
伴隨著收獲的喜悅，滿懷著奮進的豪情，我們走過了忙碌而又多姿多彩的11月份，信心百倍地迎來了12月份。
11月，經(jīng)過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯敬卧聲褪峭ㄟ^11月的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，完成新的一月確定的目標任務(wù)。現(xiàn)在我宣布：
美同鼎族20**年11月份月會，現(xiàn)在正式開始!
我是主持人!我是主持人
下面我們開始點名
好，下面我們來問個好，
各位美同的精英們：大家早上好!(好，很好，非常好，耶!)
看來我們是如此默契，用我們熱烈掌聲送給自己!
在11月份的30天里，我們通過全體同仁的共同努力，取得了驕人業(yè)績，讓我們?yōu)樽约憾湴粒俅谓o自己掌聲鼓勵一下!
我們知道，一個公司的發(fā)展，離不開每一位員工的努力，本月我們美同又來了幾位新人，正因為有了這些新鮮血液的注入，我們才能時刻保持著一種激情與活力，下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎加入本公司的新人們上臺跟大家做自我介紹!(新人上場音樂)
讓我們再次以熱烈的掌聲送給我們這2位新人，同時也期望他們能快速的融入我們的團隊，爭取早日實現(xiàn)自己的夢想!(新人退場音樂)
一、下面我們來看一下11月份各門店的考勤(ppt宣讀)
二、1.有付出就有收獲，有收獲就有獎勵!下面又到了我們激動人心的頒獎時刻。每次月會，大家最期待的環(huán)節(jié)，就是頒獎的環(huán)節(jié)了，我們首先頒發(fā)的第一個獎項是門店亞軍獎：這個獎項將花落誰家呢?它就是新花園一店店，他們上個月的業(yè)績是61659，邀
請我們的代店上臺領(lǐng)獎，同時有請我們的盧總為頒發(fā)獎牌，并穿上戰(zhàn)袍，(頒獎音樂)請我們的代店發(fā)表獲獎感言。。。
2.接下來我們將頒發(fā)的是門店冠軍獎，大家猜猜是那個店這么牛呢?他就是新都市二店，他們做的業(yè)績是95825，邀請上臺領(lǐng)獎，同時有我們的為新都市二店頒發(fā)獎牌，并穿上戰(zhàn)袍。(頒獎音樂)請發(fā)表獲獎感言。。。
3.下面我來宣布一下11月份各門店的團獎，當然我們業(yè)績做的越多，團獎就越多啦。(ppt宣讀)
4.接下來頒發(fā)的是我們的個人業(yè)績冠軍獎，誰會是我們11月份業(yè)績做的最高的人呢?邀請上臺，由我們的高經(jīng)理給冠軍頒發(fā)獎品。價值(頒獎音樂)發(fā)表獲獎感言。
5.獨家委托獎頒發(fā)獎狀 50元現(xiàn)金(頒獎音樂)發(fā)表感言
6.小蜜蜂獎，她就是我們公司上月戰(zhàn)斗力指數(shù)最高帶看量達到37個的.讓我們以熱烈的掌聲歡迎他上臺。有請上臺為他頒獎。價值(頒獎音樂)發(fā)表感言
7.開盤王獎，房增最多的人我們掌聲有請，同時有請我們上臺為他頒發(fā)獎品(頒獎音樂)發(fā)表感言
8.提前轉(zhuǎn)正獎頒發(fā)獎狀，200元現(xiàn)金請盧總頒獎(頒獎音樂)發(fā)表感言
世界上并沒有工作努力的賞賜，所有的賞賜都是用來獎勵有工作成果的人，今天的他們之所以能得到公司的獎勵，是因為他們在這過去的一個月里拿出了最好的結(jié)果。
游戲環(huán)節(jié)
擊鼓傳花：傳橙子，音樂停止，傳到誰誰就上臺參加游戲(擊鼓傳花音樂)
夾彈珠
游戲規(guī)則：共6人，分2個組，每組3人，每人身上綁個氣球，先夾彈珠到，夾完彈珠后要將氣球擠爆后另一人方可繼續(xù)夾彈球，時間為3分鐘，哪一隊夾到杯子里的彈珠多那隊獲勝，當然獲勝的有獎勵，輸?shù)木鸵獞土P咯!(夾彈珠音樂)
能夠取得業(yè)績，不僅要感謝一線所有員工的辛勤付出，當然，更應(yīng)該值得感謝的是，我們有一批優(yōu)秀的領(lǐng)導人，我們的、及我們的各位店長.
三、1.那么接下來，讓我們掌聲有請為大家做 11月份的工作總結(jié)及12月份計劃，
感謝精彩總結(jié)計劃，相信在的帶領(lǐng)下，我們一定會做的更好
姐
剛才也對下個月我們公司的重點工作進行了部署與安排，在增強信心的同時，也讓我們更加清晰了12月的工作方向，大家以熱烈的掌聲感謝高總!
人之所以努力是因為有目標，人之所以勤奮是因為有方向，人之所以執(zhí)著是因為有希望，今天我們之所以快樂成長，是因為我們在美同人這個大家庭的平臺上!
四、搜房幫培訓
五、借今天的月會我們也給11月份生日的員工安排了生日會。他們分別是：請上臺，好，我們準備音樂，放一首生日快樂歌，(生日快樂歌)請臺下的兄弟姐妹們大聲的為他們唱生日快樂歌，忠心地祝福他們，生日快樂!
切蛋糕
最后我祝愿大家在12月能取得更優(yōu)異的業(yè)績。
11月份月會到此結(jié)束，散會。
>>>下一頁更多精彩的“公司月會主持詞”20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務(wù)實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生p愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè)，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內(nèi)訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強服務(wù)，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書檔案管理
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計劃管理
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款xxx元、采購辦公用品xxx元、報銷固定寬帶話費用約xx元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后，對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了xx獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務(wù)，切實發(fā)揮行政部的實際作用。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標。
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。一年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結(jié)進取、努力工作，克服困難，較好的完成工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件
xx高速公路通車后，因公司領(lǐng)導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎
元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站，臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志，并從方城聘請了藝術(shù)指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“xx南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”
xx高速公路公路歷時三年于20xx年xx月xx日全線勝利通車，在xx高速公路建設(shè)三年來，特別是在20xx年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的20xx年底全線建成通車的目標任務(wù)，同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
四、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作
20xx年x月x日，由xx省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的20xx年xx高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《xx》報。報紙是經(jīng)濟建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具
報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《xx人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《xx》的目標。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司
一年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度，部門團結(jié)空前加強
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工，部門領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結(jié),不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨,相互學習、互幫互帶、團結(jié)奮進,形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團結(jié)空前加強。
八、對公司所有車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
九、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議
20xx年x月xx日，省建投在xx峽xx國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。
會議上，省建投總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xx分別在會議講話中對20xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。
此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
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