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培訓目前在中國企業中的地位越來越高，企業也把越來越多的資源投入培訓工作當中。但是，中國企業中目前培訓能自成體系的并不多，而一個公司的培訓如果沒有形成體系的話，很難說它能取得好的效果。首先我們要對培訓的定義要有一個科學的理解。所謂培訓是幫助公司實現戰略目標、提升員工個人競爭力的一種教育、培養方式，包括有形的培訓和無形的培訓兩種形式。有形的培訓是指有固定的時間、地點和講師的培訓，我們通常講的培訓就是這種有形的培訓。無形的培訓則是指主管、骨干員工在平時工作中對下屬、一般干部、員工的指導、培養。這種指導、培養的方式可以是開會，也可以是一對一的當面交流，甚至可以是批評勸導。在實際工作中，無形培訓對提高績效的作用更大，影響更深，成本也更低（幾乎沒有什么成本）。要想培訓工作產生實效，這一塊培訓就不能忽視，必須仔細加以規劃，因為無形培訓不是自動就能作好的。其次要樹立以戰略為導向，以業務為核心的培訓指導思想。所謂以戰略為導向是說培訓項目的確定要根據公司的經營戰略目標，而不是市場上什么培訓熱門，我們就搞什么培訓。在上任何一個培訓項目前，培訓負責人應該仔細想一想，這個培訓對實現我們公司的戰略目標有沒有作用，有作用就上，否則就不上，以免資源浪費。例如，公司決定要實施國際化戰略，那培訓部門就應該上英語培訓項目。當然這就要求培訓負責人對公司的經營戰略有比較深刻的理解和認識，能夠根據公司的戰略找出公司經營管理中的短板從而確定培訓需求。以業務為核心是指培訓工作要緊緊圍繞公司的核心業務而進行，因為任何一個公司的培訓資源都是有限的，要想培訓效果最大化，培訓資源必須向公司的核心業務部門傾斜。比方說零售公司的核心業務部門是門店，培訓工作就應該緊緊圍繞門店的需求進行，培訓人員應深入門店，努力挖掘門店的培訓需求，然后再根據門店的需求安排培訓項目。在筆者看來，無形培訓體系的建設關鍵是要在企業內部形成一種開放的、愿意交流、愿意指導、愿意分享知識和經驗的文化。形成這種文化有多條途徑：可以通過招募具有開放心態的新員工來促進這種文化的形成，人力資源部在招聘新人時，應考察應聘人的性格和品質，看是否具備開放的心態；可以通過正式培訓、宣傳來形成這種文化，人力資源部門可以通過內刊，領導會議講話，課堂培訓，研討會等形式來營造一種開放，分享的氛圍；可以通過考核、激勵機制來形成這種文化，公司在設計或修訂考核制度時，可以將是否經常指導員工工作為考核管理人員，骨干員工的一個重要指標。指標完成得好的予以獎勵，反之予以懲罰。此外，順應信息化的潮流，企業還應該建立內部知識管理的平臺，通過內部網絡促進知識的快速保存、分享和傳播。在實際工作當中，員工的成長和進步70%是通過無形培訓完成的。有形培訓的體系主要包括項目體系和支持體系兩部分。培訓項目體系可以按部門分類建設，也可以按人員管理流程來建設。如果按部門建設，則可以分為市場與銷售系列培訓、研發系列培訓、人力資源管理系列培訓等系列。按人員管理流程來建設，則可以分為：入職培訓項目，又可以細分為各類人員的入職培訓；在職培訓項目；晉升培訓項目等。在培訓項目體系建設的過程中應按照先業務部門，后職能部門；先管理層，后員工的順序，重點放在業務部門和管理人員身上，這樣才能保證效果，保證容易獲得公司領導和各部門的支持。培訓支持體系包括培訓軟性支持體系和培訓硬性支持體系兩部分。軟性支持體系主要是指培訓制度體系。培訓制度主要有外派培訓規定、個人進修管理規定、培訓積分制度、講師管理辦法、培訓需求、評估制度等。培訓工作要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持，獲得支持除了宣傳推廣外，應建立一系列的制度，用制度的硬力量去約束員工。要使得員工認識到培訓不僅是一種權利，也是一種責任。培訓硬性支持體系主要有三部分，第一是應有較齊備的培訓物質條件，主要包括培訓設備、場地、器材等。第二是人員組織體系。培訓要想贏得全體員工的重視，必須建立起完善的組織體系，明確各類人員在培訓中的角色分工和職責。在企業中，培訓責任人主要有總經理、人力資源總監、培訓經理（主管）、專職講師、各部門負責人、各部門兼職講師等，培訓部門應對這些人員的培訓職責進行清晰的界定。如果是集團公司還應對總部培訓部門，分支機構培訓部門的職責進行明確的分工。第三是指培訓信息體系，主要包括培訓原始文件、培訓統計臺帳、外部培訓供應商數據庫等。建立培訓信息系統的目的是方便統計分析，科學評估培訓的效果。
要使培訓制度有效，首先要制定合理的年度培訓制度與相關方案，事先可用試用版開始運作，再不斷的調整、更改與修正，具體措施如下：
1、修改完善相關培訓管理制度：修訂和完善本企業管理培訓的實施辦法，明確公司、部門、個人教育培訓的權利和義務，使教育培訓真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標和任務，確保各級管理干部教育培訓工作有法可依、有章可循，依法實施，落到實處。
2、繼續創建學習型組織，建立職工終身學習機制：企業要持續不斷地創建學習型組織，打造學習型團隊，樹立學習型先進者，推廣創建工作的典型單位和典型經驗。逐步建立員工職業發展體系和終身學習機制，促進員工培訓由“要我培訓”向“我要培訓”轉變，實現員工職業發展與促使企業發展的雙贏。
3、進一步加強干部教育培訓工作基礎性建設：一是著力研究建立各級各類干部素質的標準體系。對不同層級、不同崗位干部的素質要求具體化、規范化、科學化。二是研究和配套確立科學的培訓工作標準。三是做好干部培訓需求的調查工作，針對不同需求，制訂長期、中期、短期的教育培訓目標。
4、進一步創新培訓工作機制：一是完善干部崗位任職資格制度。按照不同職級干部應具備的知識水準，強制性要求干部在任期內必須達標，后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使干部教育培訓和干部選任、監督與綜合管理等工作銜結互動。做到學用結合，擇優而用。對通過公開選拔等方式產生的新任領導干部進行崗位知識培訓，讓其早日適應崗位要求。三是把管理干部教育培訓情況納入干部年度績效考核、選拔任用、職稱評定中，形成長效激勵和約束機制。
5、建立完善職工的學時考核制度：部門和分支機構領導人員參加脫產培訓的時間，每年累計不少于20天（合120學時），5年脫產培訓時間累計應達到3個月以上。其他管理人員參加脫產培訓的時間，每年累計不少于6天（合36學時）。管理人員上崗前應進行崗位知識培訓，并取得崗位培訓合格證。
6、建立和完善領導干部授課制度：領導就是教練。中高層管理人員是在線培訓的主力軍，培訓下屬是上司不可推卸的責任。各級領導人員對下屬培訓的重點需涵蓋生產、經營、管理工作中出現的熱點、疑點、難點問題。領導者對中高層管理人員培訓的質與量納入年度績效考核指標體系。
7、建立健全職工在職自學制度：鼓勵職工利用業余時間參加培訓學習。單位應當對職工在職自學給予指導，并提供必要的條件，對優秀者給予獎勵。
8、建立健全教育培訓考核評估機制，不斷提高培訓效果：加強教育培訓的評估工作，改進教學方法，提高教學質量。
9、建立完善教育培訓例會制度：由公司總部主管人力資源管理的部長或副總，成員由公司相關機關部門、基層單位的領導組成。會議每半年舉行一次，其內容主要是討論制定培訓工作的政策、落實公司職工教育發展規劃、協調各系統培訓的管理等。
10、明確學習責任，建立學習強者的競爭上崗機制：要讓廣大職員清楚與明白，是為自己的職業發展而學習，在職業發展中，只有不斷地學習才會有自我提升，讓學員在學習中不斷成長與挑戰自我，讓他們知道學習的重要性
1.主題內容與適用范圍1.1本標準對生產崗位人員安全教育、管理人員安全教育、日常安全宣傳教育的內容和形式以及檢查與考核等內容進行了統一規定。1.2本制度適用于廣西佛子礦業有限公司所屬單位、科室部門。2.引用文件2.1《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令第70號2.2《中華人民共和國職業教育法》中華人民共和國主席令第69號2.3《生產經營單位安全培訓管理規定》國家安全生產監督管理總局第3號令3.術語與定義3.1安全教育：亦稱安全生產教育，是一項為提高職工安全技術水平和防而進行的教育培訓工作。安全教育是有計劃地向企業職工、管理人員、新入職職工進行思想政治教育，灌輸勞動保護方針政策和安全知識，通過典型經范事故能力驗和事故教訓教育，促使職工不斷認識和掌握企業不安全、不衛生因素和傷亡事故規律，是實現安全文明生產，進行智力投資，全面提高企業素質的一個帶根本性的重要工作。4.職責4.1公司安全環保科為開展員工安全教育培訓的教育管理主管部門。4.1.1負責組織公司生產崗位員工（新入職人員公司級安全教育、特種作業人員安全技術培訓教育）及管理人員（值班長、班組長、安全員）進行安全教育培訓；4.1.2負責檢查、督促指導公司內生產單位日常安全教育活動（包括班前安全活動、每周安全活動日）和經常性安全宣傳教育等；4.1.3負責建立、健全公司級的安全教育檔案。4.2公司人力資源科為開展公司級安全教育培訓的組織實施機構。4.2.1負責編制公司級中、長遠安全教育培訓計劃。4.2.2負責落實安全教育經費、師資的配備和培訓場地的安排。4.2.3負責向安全環?？铺峁┬氯肼毴藛T（含招聘的大、中專畢業生）、特種作業人員和離崗后重新上崗員工、調換工種人員的名單。4.2.4負責匯總新入職人員安全教育培訓考試成績，填入個人培訓檔案表；同時（需同時提供1份到安全環?？苽浒福Ω鲉挝恍氯肼毶蠉徣藛T簽訂的“師徒合同”進行檢查、督促。4.3公司黨辦（組織部門）為開展科級管理人員安全知識培訓的組織實施機構。4.3.1負責向人力資源科、安全環保科提供新任職科級人員、調入干部人員名單。4.3.2協助公司人力資源科、安全環?？崎_展新任職科級人員、調入干部人員的安全管理知識培訓。匯總其安全考試成績，并納入干部考核管理。4.4公司所屬各單位4.4.1負責新入公司人員工區或選廠級、班組級的二級安全教育。4.4.2負責組織實施日常性的各類安全教育活動，包括：班組安全活動日、每周安全活動日、復工教育、調換工種教育、經常性安全宣傳教育等。4.4.3負責組織轉崗、換崗及待崗后重新上崗員工進行新工種的安全技術教育培訓。4.4.4每季度對本單位安全教育情況進行總結。4.4.5建立、健全本單位各類人員安全教育檔案。5.管理內容與要求員工安全教育培訓需求識別：5.1.1公司及所屬各單位需對員工安全意識進行辯識，掌握員工對安全健康知識熟悉程度。從以下幾方面進行培訓需求識別：①相關的法律、法規要求；②公司安全生產會議；③安全標準化系統；④安全操作規程；⑤應急程序；⑥工作場所特定的安全要求；⑦事故、事件回顧；⑧崗位職責；⑨特定風險；⑩個體防護用品配備和使用；11人身安全的有關知識；12防止傷害的糾正行動。5.1.2新入職人員進公司后必須首先接受安全意識教育，并對其意識情況進行重點跟蹤。5.1.3當工藝流程發生變化時，必須對員工進行有針對性的安全教育。5.1.4當員工脫離工作崗位超過規定時間返崗時，必須進行有針對性的復工安全意識教育。5.1.5管理層特定安全意識應與其個人的安全管理職責相適應。5.2公司及所屬各單位針對所有員工和所有作業過程從以下方面識別培訓需求：5.2.1安全生產法律法規與其他要求；5.2.2員工和管理層的意見和建議；5.2.3生產過程、技術發展的需要；5.2.4變化管理的要求；5.2.5風險評價結果；5.2.6事故、事件信息；5.2.7學員反饋意見、以往培訓記錄；5.2.8相關方的要求；5.2.9用工連續性、特定崗位的能力要求等。5.3培訓計劃及對象5.3.1公司及所屬各單位對已識別的培訓需求制定培訓計劃，包括培訓目標、培訓大綱、培訓教材、培訓時間、培訓內容、培訓教師、培訓方式、考核方式。并按計劃實施培訓，保存所有培訓過程和結果記錄。5.3.2接受安全教育培訓的人員包括生產崗位人員、管理人員和其他人員。5.4培訓方式5.4.1培訓方式分為自培和送外培訓兩種。包括：外委培訓、公司培訓、工區培訓和班組培訓。5.4.2培訓形式分為全脫產、半脫產、業余培訓三種。培訓組織實施過程5.4.1公司所有員工根據崗位工種的不同必須定期接受安全教育培訓，堅持先培訓后上崗的原則。5.4.2公司法定代表人、主管安全生產的負責人每年接受安全教育培訓的時間不少于30課時。5.4.3公司專職安全管理人員每年必須接受安全專業技術業務培訓，時間不少于40課時。5.4.4公司其他管理人員和專業技術人員每年接受安全教育培訓的時間不少于20課時。5.4.5公司內特殊工種在通過專業技術培訓并取得崗位操作證后，每年仍需接受有針對性的安全教育培訓，時間不少于20課時。5.4.6公司其他員工每年接受安全教育培訓的時間不少于15課時。5.4.7待崗、轉崗、換崗的職工，在重新上崗前必須接受一次工區或選廠、班組級安全教育培訓，時間不少于20課時。5.4.8以上培訓時間包括外部培訓和內部培訓。5.5三級安全教育培訓：公司新招聘的員工，必須接受公司、工區或選廠、班組的三級安全教育培訓后方可上崗，時間不少于72課時。5.5.1公司級安全教育培訓由人力資源科負責組織實施，授課人員為公司主管領導和公司有關方面的專家，時間不少于32課時。主要內容是：5.5.1.1國家和地方有關安全生產的方針、政策、法規、標準、規范、規程和企業的安全規章制度。講解職業危害及其預防措施，勞動保護的意義、任務、內容及基本要求，使新入職人員樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”和“安全生產，人人有責”的思想。5.5.1.2本企業的安全生產情況，包括礦史、勞動紀律、社會保險、企業發展特點、設備分布情況（著重介紹特種設備的性能、作用、分布和注意事項），主要危險及要害部位，一般生產防護知識和電氣、起重及機械等方面安全知識。5.5.1.3介紹公司礦山安全生產的經驗和教訓，結合公司礦山和同行業常見事故案例進行剖析講解，闡明傷亡事故的原因及事故處理程序等。5.5.1.4講解事故應急救援、事故應急預案演練、以及各種事故的防范措施。5.5.2工區或選廠級安全教育培訓由各單位組織實施，工區或選廠級安全教育培訓時間至少32課時，授課人員為工區或選廠負責人、安全員和技術骨干等。培訓內容應包括：①介紹本單位生產特點、性質。如本單位的生產方式、人員結構，安全生產組織及活動情況；本單位主要工種及作業中的專業安全要求；本單位危險區域、特種作業場所等情況；常見事故和對典型事故案例的剖析；②根據本單位的特點介紹安全技術基礎知識，預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；③講解各工種的操作規程和安全生產崗位責任制，及可能造成的職業危害和傷亡事故。④介紹本單位安全生產和文明生產的各項規章制度。5.5.3班組級安全教育培訓由各班組組織實施，班組級安全教育培訓時間至少8課時，授課人員為由班組長和兼職安全員。培訓內容應包括：①介紹本班組生產概況、特點、范圍、作業環境、設備狀況等。重點介紹可能發生傷害事故的各種危險因素和危險部位，可用一些典型事故實例去剖析講解。②講解本崗位使用的機械設備、工器具的性能，防護裝置的作用和使用方法；講解本工種安全操作規程和崗位責任及有關安全注意事項；介紹班組安全活動內容及作業場所的安全檢查和交接班制度；教育員工發現事故隱患或發生事故后，應及時報告領導或有關人員，并學會如何緊急處理險情。③講解正確使用勞動保護用品及其保管方法和文明生產的要求。④講解自救互救、緊急救援的方法，并讓員工熟悉應急避災路線。5.5.4新入職人員只有經過三級安全教育并經逐級考核全部合格后，方可上崗。三級安全教育成績應填入員工安全教育培訓登記表，存檔備查。新入職人員只進行三級教育還不能單獨上崗作業，必須在有安全工作經驗的員工帶領下工作滿4個月，然后再次考核合格后方可獨立作業。對特種作業人員，必須進行專門培訓，經考核合格，方可持證上崗操作。5.6主要負責人安全教育培訓5.6.1公司主要負責人安全培訓由安全生產監督管理部門組織實施，培訓時間至少52小時。經過培訓考核合格，取得安全資格證書，具備安全專業知識，具有領導安全生產和處理礦山事故的能力，并有礦山安全工作經驗，方可任職。5.6.2主要負責人任職期間每年必須參加復審培訓，培訓時間至少16課時。5.6.3培訓內容應包括：①國家有關安全生產的方針政策、法律法規及有關行業的規章、規程、規范和標準。②安全生產管理基本知識、安全生產技術、本行業安全生產專業知識。③重大事故防范、應急救援措施及調查處理方法、重大危險源管理與應急救援預案編制原則。④職業危害及其預防措施。⑤國內外先進的安全生產管理經驗。⑥典型事故案例分析⑦其他需要培訓的內容5.7專職安全管理人員培訓5.7.1專職安全管理人員即公司分管安全、生產、技術以及其他工作人員，必須接受由安全生產監督管理部門組織實施。培訓時間至少56課時。經過培訓考核合格，取得安全資格證書，具備安全專業知識，具有安全生產和處理礦山事故的能力，并有礦山安全工作經驗，方可任職。5.7.2專職安全管理人員任職期間每年必須參加復審培訓，培訓時間至少16課時。5.7.3培訓內容應包括：①國家有關安全生產的方針政策、法律法規及有關行業的規章、規程、規范和標準。②安全生產管理、安全生產技術、勞動衛生等知識。③工傷保險方面的法律、法規、政策。④傷亡事故和職業病統計、報告及調查處理方法。⑤事故現場勘驗技術及應急處理措施。⑥重大危險源管理與應急救援預案編制方法。⑦國內外先進的安全生產管理經驗。⑧典型事故案例分析。⑨其他需要培訓的內容。5.8特種作業人員安全教育培訓按照公司《特殊工種管理制度》執行。5.9在職安全教育培訓5.9.1所有生產作業人員，每年接受在職安全教育培訓、培訓的時間至少20課時。5.9.2公司使用新工藝、新技術、新設備、新材料時應對有關人員進行在職安全教育、培訓，時間根據變化程度決定。5.9.3任何原因造成員工離開工作崗位3個月以上重新上崗時，必須進行復工安全教育培訓，考核合格后方可上崗，培訓時間至少20課時。5.9.4員工在本公司內調整工作崗位或離崗1年以上重新上崗時，必須進行新工種安全教育培訓，重新工區或選廠級安全教育和班組級安全教育，考核合格后方可上崗，培訓時間至少40課時。5.9.5員工每年進行的在職安全教育培訓，復工安全教育培訓等，考核成績和教育時間必須進行在職安全教育登記。5.10安全教育培訓的組織5.10.1本公司依據安全生產法律法規履行本公司的安全教育培訓制度，具備條件的以本公司為主體組織實施，不具備條件的委托有相應資質的安全培訓機構進行培訓。所有員工根據工種和工作崗位的不同，每年必須進行在職安全教育培訓，考核合格后方可繼續上崗工作。5.10.2公司將安全教育培訓工作納入年度工作計劃，統籌安排，對安全教育培訓工作所需的資金予以保證。5.10.3建立健全安全教育培訓檔案：員工三級安全教育登記表、在職安全教育登記表、培訓考核試卷存檔、特種作業人員登記表、負責人和安全管理人員登記表等,由公司安全環保科負責歸檔管理。5.10.4杜絕弄虛作假、編造安全教育培訓記錄、檔案應付檢查。5.10.5各級安全教育培訓完畢后，必須通過學員反饋、績效改善、管理層反饋、測試結果分析、現場應用能力等途徑對培訓效果進行評估。6.檢查與考核6.1檢查6.1.1公司工會召集員工代表對全公司開展員工安全教育培訓進行檢查，檢查人員一般應包括：工會、人力資源科、安全環?？?、黨辦（組織部門）、企劃科等相關人員。6.1.2公司工會在進行組織檢查時，著重對培訓時間、地點、參加培訓人員簽到情況、考試成績等培訓事宜是否真實可靠進行檢查。6.2考核6.2.1公司企劃科對開展員工安全教育培訓進行考核，每年考核一次，年終與各單位經濟責任制一起考核，由公司工會提供檢查匯總數據。6.2.2對各單位不按規定開展員工安全教育培訓，記錄不完整，考核扣罰單位責任人100-200元。6.2.3對各單位弄虛作假、編造安全教育培訓記錄等資料應付檢查的，給予單位負責人嚴重警告處分，并向全公司公開通報在月經濟績效考核中落實對責任單位的考核，并扣罰責任人200-500元。6.2.4以上扣罰在月經濟績效考核中落實考核扣罰額度。7.附錄7.1職工培訓開班審批表。7.2三級安全教育記錄表。7.3礦級安全教育登記臺帳。7.4安全教育培訓評估調查表。7.5安全教育培訓評估報告。
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