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會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2025-02-03

本文目錄

  1. 物業(yè)公司會議紀要范文
  2. 標準化流程管理的好處有什么
  3. 會務(wù)執(zhí)行組是什么意思

物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件,經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟實體,是獨立的企業(yè)法人。下面是物業(yè)公司會議紀要范文,歡迎參閱。

物業(yè)公司會議紀要范文1

XX年9月19日下午,在公司總部1016會議室,公司副總經(jīng)理、工會主席胡x主持召開了x物業(yè)公司管理與發(fā)展專題匯報會,物業(yè)公司經(jīng)理莫鈴作管理與發(fā)展專題匯報;公司董事長、總經(jīng)理胡建軍及在家領(lǐng)導(dǎo)、總部部室負責人、物業(yè)公司部門以上負責人參加了會議。會議對重點問題進行了討論,受董事長、總經(jīng)理胡建軍委托,黨委書記謝幫銀作會議總結(jié)。現(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀要如下:

會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

一、會議匯報的主要內(nèi)容

(一)、管理概況

1、基本情況。物業(yè)公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬元,為國家三級物業(yè)管理資質(zhì);主要經(jīng)營小區(qū)物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、門面管理。

會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

2、財務(wù)狀況。物業(yè)公司XX年~XX年三年的營業(yè)收入一直徘徊在330萬元左右,聊以維持物業(yè)公司生計;但在正常經(jīng)營情況下,每年應(yīng)有營業(yè)收入(物管費、水電費、門面、衛(wèi)生費等)445萬元;由于小區(qū)物業(yè)管理設(shè)施與服務(wù)跟不上,達不到業(yè)主起碼的要求,造成物業(yè)公司收費標準、收費率雙低,再加上門面拍賣以后,每年減少上百萬元的收入,物業(yè)公司陷入更加困難的境地。

3、人員狀況。物業(yè)公司在冊61人,員工結(jié)構(gòu)嚴重失調(diào)。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿足物業(yè)發(fā)展的需求,而且在公司范圍內(nèi)分流也十分困難,發(fā)展后勁十分不足;二是整體素質(zhì)不高,員工技能水平參差不齊,物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作,尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏,管理升級艱難。

4、員工收入。由于物業(yè)公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。

會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

(二)、發(fā)展思路

1、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),完善職能職責。設(shè)置綜合辦、市場部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門經(jīng)理責任制。

2、重新規(guī)劃布局,實施學(xué)堂沖小區(qū)閉合管理。將學(xué)堂沖生活區(qū)劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個小區(qū),各個小區(qū)實行閉合管理,并建立六個進出口,規(guī)范小區(qū)人員進出、車輛停放管理。

3、安裝監(jiān)控設(shè)施,完善小區(qū)現(xiàn)代治安防控體系。在學(xué)堂沖生活區(qū)配置40個紅外式的監(jiān)控探頭,安設(shè)在主要道路、進出口和樓棟間,為小區(qū)治安管理提供有利條件。

會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

4、學(xué)堂沖和響石嶺兩個農(nóng)貿(mào)市場的管理,實施兩塊牌子一套人馬。

(三)、需要公司解決的問題

1、學(xué)堂沖小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施,需費用24.2萬元。

會議服務(wù)標準化手冊內(nèi)容

2、學(xué)堂沖小區(qū)增設(shè)6個大門及三個崗?fù)ば枰M用12萬元。

3、學(xué)堂沖小區(qū)部分道路的改造提質(zhì)。

4、為使物業(yè)公司走出困境,每月給予物業(yè)公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調(diào)整。

二、會議對重點問題討論的意見

1、關(guān)于對物業(yè)公司的評價。自公司改制以來,做了大量工作,為公司的發(fā)展與穩(wěn)定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務(wù)關(guān)心物業(yè)、關(guān)注物業(yè)。

2、關(guān)于物業(yè)公司走出困境。關(guān)鍵是做好物業(yè)管理服務(wù),形成自己的亮點,以亮點吸引與打動業(yè)主。

3、關(guān)于改善物業(yè)管理服務(wù)。需要公司提供物業(yè)管理設(shè)施、物業(yè)管理薪酬、物業(yè)管理人才上的支持。

4、關(guān)于物業(yè)公司內(nèi)部管控。物業(yè)公司要制定適應(yīng)自身特點的管理制度,規(guī)范員工行為,尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子要帶好頭,降低非經(jīng)營性的開支。

5、關(guān)于物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃。與會人員認為,物業(yè)管理業(yè)務(wù)方興未艾,有其廣闊的發(fā)展空間;物業(yè)公司不要被現(xiàn)在的困難所嚇倒,要抓好現(xiàn)有市場,拓展新的市場,并擬制5~XX年的發(fā)展規(guī)劃。

三、黨委書記謝幫銀作會議總結(jié)

物業(yè)公司的管理與發(fā)展是我們每一個與會人員的責任與義務(wù);公司近60年的發(fā)展,物業(yè)公司為員工安居樂業(yè),后方穩(wěn)定付出了艱辛的勞動,非常不容易。自從去年門面拍賣后,物業(yè)公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業(yè)公司已經(jīng)到了該改革的時候了,否則就沒有出路。為此,就物業(yè)公司的管理與發(fā)展闡述以下幾個觀點。

1、困難與機遇并存。目前物業(yè)行業(yè)普遍感到艱難,但要看到社會發(fā)展的趨勢;隨著舊城的改造,物業(yè)管理環(huán)境得到改善,居民的物業(yè)管理意識也大大提高,屆時物業(yè)公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時的困難。

2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業(yè)公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業(yè)務(wù)技能;要琢磨員工的績效考核,及時與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。

3、加大物業(yè)管理費的收繳力度。對于舊區(qū)物業(yè)管理費的欠繳,要設(shè)法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業(yè)、腿勤、嘴勤的人員。

4、加強制度建設(shè)。物業(yè)公司要營造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。

5、實施有限的補貼。公司在測算的基礎(chǔ)上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據(jù)缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時限的,物業(yè)公司要作物業(yè)營銷策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。

6、班子與隊伍建設(shè)。物業(yè)公司要加強班子與隊伍建設(shè),引進物業(yè)管理專業(yè)人才,以校園招聘或社會招聘的方式解決。

物業(yè)公司會議紀要范文2

1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調(diào)配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整,確保各項目的正常運行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部門都有人協(xié)助,如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設(shè)備設(shè)施日常維修就盡量不要接。

2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監(jiān)控崗位內(nèi)務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調(diào)人幫忙,工程部現(xiàn)在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)。

4、員工BI要執(zhí)行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。

5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境,食堂衛(wèi)生問題要解決,食堂用電問題要解決。

6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,當月就要結(jié)清,工程部要及時抄表。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計,經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù),都有所上升,管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀。客服服務(wù)過程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自于維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設(shè)備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現(xiàn)了全體員工的向心力。

8、王總指出,在硬件設(shè)施方面,地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐,為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開展;品質(zhì)為我們提供的專業(yè)性的培訓(xùn),提升了我們的專業(yè)水平,有了好的硬件設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)知識做后盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量,先從容易溝通的業(yè)主開始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務(wù)贏得客戶的滿意。

9、從公司的經(jīng)營層面分析,及經(jīng)濟指標的上升,皆很好地反應(yīng)了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進,有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。

物業(yè)公司會議紀要范文3

20XX年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏,各部門、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計60人參加了會議。

會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20XX年度親情服務(wù)和園區(qū)服務(wù)的主題匯報;物業(yè)部負責人解讀了園區(qū)服務(wù)“十必做”標準手冊、“二十必查”指導(dǎo)手冊標準(20XX版)、“二十觸點”服務(wù)標準指導(dǎo)手冊(20XX版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)對園區(qū)服務(wù)和親情服務(wù)實施內(nèi)容以及相關(guān)標準手冊等進行了點評和闡述,最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié)。現(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀要如下:

一、會議要點及重點任務(wù)布置

正視當前現(xiàn)狀,嚴抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì)

品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死,品質(zhì)領(lǐng)先、進步,則企業(yè)生;品質(zhì)失控、退步,則企業(yè)亡。當前,公司各級員工必須正視現(xiàn)狀,從內(nèi)部工作細節(jié)抓起,從客戶意見抓起,不斷反思改進,確保第一品級服務(wù)。

會議重申,各項工作要取得實效,關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。對于集團下達的各項指標,按期、按量、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務(wù),各級員工,尤其是各級管理者,務(wù)必認真執(zhí)行。

1.增強憂患意識,增強緊迫感,保持公司穩(wěn)健經(jīng)營

會議重申,20XX年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標,非綠城拓展指標達60萬m2,這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經(jīng)營指標和拓展指標保持清醒的認識,既要有危機意識和憂患意識,增強緊迫感,從關(guān)系公司生存的界面,直面問題,想方設(shè)法,更要堅定信心,對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài),在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時,將以上兩項指標作為各項工作的主線,將指標層層分解,通過績效考核,激發(fā)所有員工的工作激情,認真落實踏實工作。

2.進一步強化會議制度建設(shè),規(guī)范會議標準,提升會議服務(wù)品質(zhì)

如何做好外部服務(wù),就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗好,而好的服務(wù)是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心,真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工,每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務(wù)理念,那就需要我們服務(wù)好一線員工,做好我們的內(nèi)部服務(wù)。綜合管理部作為各項會議的主責部門,需進一步完善會議標準化的工作流程,建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務(wù)工作流程清單。在標準執(zhí)行過程中,須做深、做透每一項會議服務(wù)內(nèi)容。同時,要積極創(chuàng)新,做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內(nèi)容,從而實現(xiàn)會議服務(wù)標準的動態(tài)化升級。

3.心存感恩,積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)

關(guān)心業(yè)主從點點滴滴做起,從細微處著手,感恩我們的業(yè)主,用感恩的心,投入更多的服務(wù),回報業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調(diào)服務(wù)的及時性,多跟業(yè)主接觸,了解他們真實的服務(wù)需求。服務(wù)要做到全覆蓋,及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動,各園區(qū)要根據(jù)自身的特點,針對性的開展活動項目。

結(jié)合重大活動(如世界杯),做好物業(yè)服務(wù)的營銷。

對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解,核實和分析,然后再在此基礎(chǔ)上提出方案,確保可行性和可操作性。如消防日的宣傳,更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災(zāi)的時候如何逃生,怎樣自救互助。

春節(jié)年貨展活動必須要做,但方案要周密,前期調(diào)查準備要充分,誰去整合資源,誰去落實,誰來監(jiān)督,誰來評估。

春節(jié)便民活動,要結(jié)合舟山人的習(xí)俗,像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等,要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù)。

婚慶服務(wù),更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置,喜慶的水牌、單元門的裝飾,電梯的布置,迎親小分隊等,使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區(qū)有面子、有檔次。

喬遷服務(wù),集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定,但是舟山公司和各園區(qū),應(yīng)該想能否提供更多的內(nèi)容,更豐富的創(chuàng)新,做到服務(wù)專屬和服務(wù)普通型相結(jié)合。孕婦服務(wù),要結(jié)合各園區(qū)的實際情況,但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍,這真正能使業(yè)主感受到實用、貼心。

梅雨季防霉,要告知業(yè)主如何防霉的知識,園區(qū)如何給予幫助,有沒有集中的晾曬點,還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標識。

活動不是為做而做,搞形式主義,要創(chuàng)造一種驚喜,絕不能老套而庸俗,服務(wù)無處不在。如下雨時,我們作為服務(wù)提供者,應(yīng)該做什么,通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好,戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。

二、重點項目的工作要求

1.舟山東沙度假村

度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值,具有巨大的創(chuàng)造空間,也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧,積極主動地與海南清水灣聯(lián)系,深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品,要在現(xiàn)有園區(qū)服務(wù)體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上,豐富生活服務(wù)內(nèi)容,提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務(wù)內(nèi)容。并充分借助

2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群,必須注意強化對兒童的服務(wù)。針對兒童的需求,目前,舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外,要開展個性化的水上運動活動,可聯(lián)動商家,通過冠名等方式進行組織開展,資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下,可以聯(lián)動少兒培訓(xùn)機構(gòu),解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓(xùn)困難,真正將服務(wù)落到實處。

會議強調(diào),公司全體員工必須清醒地認識到服務(wù)品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義,切實提升品質(zhì)管控能力,確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì),要前去考察學(xué)習(xí),推進業(yè)主檔案電子化,在條件具備的項目開辦教育培訓(xùn)機構(gòu),舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式,細化服務(wù)門類,形成比較清晰的意見。最后,劉總指出,我們要堅持園區(qū)服務(wù)體系不動搖,通過組織志愿者活動、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識,使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程,提升業(yè)主對服務(wù)的感知率,增加業(yè)主的居住歸屬感。

綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司舟山分公司

二○XX年三月十日

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標準化流程管理的好處有什么

標準化流程管理的好處,一個企業(yè)一份工作想要做好,就需要進行標準化流程管理,因為如果不進行這個管理,各部門各員工的心不能聚在一起,無法實現(xiàn)整體大于部分,所以以下介紹標準化流程管理的好處。

標準化流程管理的好處1

標準化管理的好處有:

1.有助于提升團隊精神。

企業(yè)規(guī)模不斷擴大,達到一定的程度,個人的能力就無法包攬整個企業(yè)管理,必須依靠管理團隊和企業(yè)中的每一位員工去努力。標準化”就是對企業(yè)各個成員行為共性的提煉,這些共性來自于共同的價值觀、共同的奮斗目標以及企業(yè)成員與企業(yè)的共同利益。

2.可提高企業(yè)管理透明度。

讓容易產(chǎn)生腐敗的地方公開化,形成“防火墻”,減少了公司的損失,也保護了企業(yè)管理隊伍的純潔性。

3.有助于產(chǎn)生強大的集體力量。

企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,必須要有一套嚴格的制度規(guī)范,所有的運作都有明確的規(guī)定,全體員工都照章辦事,實現(xiàn)號令統(tǒng)一、步調(diào)一致,像軍隊那樣產(chǎn)生強大的力量。

企業(yè)管理的標準化,主要通過制定規(guī)范化的流程來實現(xiàn)的。

標準化流程管理的好處2

企業(yè)標準化管理的作用

1.企業(yè)標準化管理是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和重要手段;

2.加強企業(yè)標準化管理,有利于發(fā)揮企業(yè)標準化主管部門的管理職能;

3.通過標準化管理活動,獲得最佳的協(xié)調(diào)效果;

4.強化標準化管理,有利于統(tǒng)籌安排和合理組織企業(yè)標準化工作;

企業(yè)標準化管理

指在企業(yè)法人或其指定代理人的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家的標準化方針、政策和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標,由企業(yè)標準化主管部門對企業(yè)標準化工作計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和對標準的實施監(jiān)督的活動過程。簡言之,標準化管理就是通過有效地組織、協(xié)調(diào)企業(yè)標準化活動,不斷提高企業(yè)標準化水平,從而實現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低物質(zhì)消耗,建立科研、生產(chǎn)最佳秩序,獲得最佳經(jīng)濟效果的目的。

標準化流程管理的好處3

流程標準化之后有四個好處:

一、新人教學(xué):

很多老板常在感嘆美容師不好招;好不容易招來了,又不好培訓(xùn);千辛萬苦把她培訓(xùn)出來了,又不見得留得住,想到這些問題,實在是萬分的苦惱。

其實,當我仔細了解之后,老板的擔心與抱怨并不是沒有道理,但也并非沒有解決之道。常發(fā)現(xiàn)的問題是培訓(xùn)部門的新人培訓(xùn)并沒有標準化,也就是說課表沒有一定、教材不完整、教學(xué)方法不統(tǒng)一的'現(xiàn)象比比皆是。常常是老師想到甚么上甚么、老師會甚么上甚么、有時間就多上沒時間就少上、有場地就練習(xí)沒場地就背背資料。

在這樣粗放模式的教學(xué)環(huán)境之下,美容師當然學(xué)不會、學(xué)不好,因為新人訓(xùn)沒學(xué)好,到店之后,因為技術(shù)不好,服務(wù)客人客人不滿意;沒自信加上不會說明講解產(chǎn)品與療程,所以無法銷售。在服務(wù)做不好,銷售也不會的雙重壓力之下,美容師留不住,那是非常正常的現(xiàn)象,一點也不值得奇怪。

因此,面對此狀況的當務(wù)之急,就是必須盡快的將新人培訓(xùn)的內(nèi)容標準化下來,包括要上哪些課?每個課程要花多少時間?由哪個老師負責?在什么地方上課?怎么練習(xí)?老師的講義、投影片、教具、教學(xué)流程準備好了沒有?如果是有步驟與順序的工作,比如說接待流程、護理流程,具體的流程、步驟、關(guān)鍵點必須要盡快的梳理完成,這些都將是新人培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵所在。

二、職務(wù)代理:

技術(shù)精熟的員工離職了、熟習(xí)該工作流程的員工不在了,于是事情不是停擺,就是要從頭重新摸索,這代價實在是太大了。更嚴重的是因為這種狀況隨時都存在著,這對領(lǐng)導(dǎo)者的心臟病與高血壓將無疑是個虎視眈眈的可怕殺手。

當工作流程的標準化完成之后,平時不只可以用來訓(xùn)練新進人員,還可以用來訓(xùn)練職務(wù)代理人。所以不管有任何人異議動的狀況發(fā)生,馬上有人可以替補,這么一來,就不會產(chǎn)生危機的事件。就算代理人有部份工作流程并不太熟悉,也可以藉由標準化流程手冊或影片的協(xié)助,而迅速上手,不至于產(chǎn)生技術(shù)或能力的斷層。

三、流程優(yōu)化:

在制作標準化流程的過程當中,因為要寫成文字、拍成圖片或影片,所以必需仔細的斟酌與推敲。于是多余、重復(fù)的會被刪除;遺漏、疏失的地方會被增補;矛盾、沖突的地方會被調(diào)整與梳理。在這樣的討論、辯證、調(diào)整的狀況下,流程就會越來越簡潔有力、去蕪存菁,因此我們可以說,制作標準化的過程,本身也是一個流程優(yōu)化的過程。

四、工作分配:

流程標準化建立好了之后,管理者可以很清楚的看到每一個工作流程的難易程度,以及每個工作流程大約需要使用的時間。有了這個依據(jù)之后,在分配工作與任務(wù)的時候,就能夠比較適性且公平的將工作分配下去。

經(jīng)常在輔導(dǎo)公司的時候,突然發(fā)現(xiàn)有些員工表面上工作項目不多,但是事情常常做不完,而且抱怨很多;也會發(fā)現(xiàn)有些員工雖然工作項目很多,但是一進行工作流程的分解之后,赫然發(fā)現(xiàn),其實工作內(nèi)容并不多。因此在標準化流程做好之后,還可以就崗位職責進行更合理的調(diào)整與分配,這樣的調(diào)整,也可以算是「科學(xué)管理」的一部分。

會務(wù)組的職能是什么?

會務(wù)組,就是會議組織方的執(zhí)行組,具體負責會議的現(xiàn)場布置、人員報道、酒店吃飯、接待住宿、機場接送、會議安保、會議資料的整理分發(fā)、現(xiàn)場服務(wù)等。

會務(wù)組是干什么的

就是會議組織方的執(zhí)行組,具體負責會議的現(xiàn)場布置、人員報道、酒店吃飯、接待住宿、機場接送、會議安保、會議資料的整理分發(fā)、現(xiàn)場服務(wù)等。

什么是會議管理?

會議管理是一個動態(tài)的合成詞。從字面含義上講,“會”的基本意思是聚會、見面、***等;“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。現(xiàn)代意義上的會議,是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動。

會議管理體現(xiàn)了會議的四個基本條件:有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、商議事情和***。一個會議的構(gòu)成,包括以下要素:會議名稱、會議時間(含開始時間和終止時間)、會議地點、會議人員(出席人員、列席人員和工作人員)、會議組織、會議主題等。

會議的主要目的就是解決問題,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是“高效會議管理技巧”的中心議題。我推薦用我們?nèi)帐虑迦ソ鉀Q這個問題,在日事清的計劃模板中有專門的會議管理模板。

如何做好會議現(xiàn)場執(zhí)行服務(wù)工作

做好會務(wù)工作的幾點體會

細節(jié)決定成敗,規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來,我們在會務(wù)服務(wù)工作中,著力探索會務(wù)服務(wù)量化、細化辦法,規(guī)范會務(wù)工作流程,力求使會務(wù)工作規(guī)范化、標準化,進而不斷提高會務(wù)組織服務(wù)水平。

一,制定詳細方案。科學(xué)詳細的工作方案是做好會務(wù)工作的基礎(chǔ)。每次接到會務(wù)任務(wù),我們都要根據(jù)會議主題及日程安排,對會務(wù)工作進行認真研究,制定會務(wù)工作方案。并根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短,設(shè)立相應(yīng)的工作小組,明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立會務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)組,負責整個會務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實,保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議,還針對可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動,事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案,保證出現(xiàn)天氣變化時活動順利進行。

二,繪制工作流程。會務(wù)服務(wù)水平通過細節(jié)體現(xiàn)。為確保會務(wù)組織服務(wù)工作規(guī)范明晰,便于操作,我們將會務(wù)工作任務(wù)進行詳細分解,具體量化、細化。繪制整個會務(wù)工作流程和工作細則。明確工作任務(wù)及各項任務(wù)目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發(fā)到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務(wù)人員根據(jù)整個工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務(wù)第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中,我們將會務(wù)工作5項主要任務(wù)細化為會場布置、座次安排、會議通知、入場導(dǎo)引、跟車服務(wù)等53個細節(jié),分解到組,量化到人。三,及時對接督查。督促檢查是保證會務(wù)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務(wù)及工作流程,落實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動,我們在會議召開期間,堅持每天召開各工作小組碰頭會,及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。

四,加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務(wù)不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關(guān)工作對接情況查驗。對于會議現(xiàn)場查驗,我們印制會務(wù)組織服務(wù)工作查驗明細表。將查驗內(nèi)容細化為出席領(lǐng)導(dǎo)核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個項目,每一個項目查驗無誤后由負責人簽字,保證會務(wù)組織服務(wù)工作不出差錯。對于工作對接情況查驗,主要是對主題會議結(jié)束之后有關(guān)活動和服務(wù)的安排落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議,核實車輛調(diào)度、跟車服務(wù)人員到位情況;會后有合影任務(wù)的會議,落實場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。

五,搞好跟蹤服務(wù)。在會務(wù)工作中,我們把會后跟蹤服務(wù)作為整個會務(wù)工作的主要內(nèi)容之一進行安排,編入工作流程,明確職責分工。在會務(wù)工作過程中,我們在落實參會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單時,力求弄清每位領(lǐng)導(dǎo)及來賓在會議期間活動安排,提前征詢參會人員是否需要預(yù)訂車票、機票,提供車輛、續(xù)訂房間等有關(guān)服務(wù)。需要后續(xù)服務(wù)的安排專人跟蹤服務(wù),確保會議服務(wù)不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

業(yè)組委員會是做什么的

是依法成立的非法人群眾性社會組織。具體介紹如下:1、社區(qū)居民委員會與社區(qū)黨組織的關(guān)系社區(qū)居民委員會作為社區(qū)居民會議或社區(qū)成員代表會議的執(zhí)行機構(gòu),在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,行使社區(qū)管理、服務(wù)、教育和監(jiān)督的職能。社區(qū)黨組織在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照中國共產(chǎn)***程進行工作,發(fā)揮在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,支持和保證社區(qū)居民委員會履行職責,依法自治。2、社區(qū)居民委員會與社區(qū)成員代表會議、議事協(xié)商委員會的關(guān)系社區(qū)成員代表會議或社區(qū)居民會議作為社區(qū)的權(quán)力機構(gòu),決定涉及全體社區(qū)居民的公共事務(wù)、公益事業(yè)等重大事項。社區(qū)居民委員會,是社區(qū)成員代表會議或社區(qū)居民會議的執(zhí)行機構(gòu),并定期報告工作;社區(qū)議事協(xié)商委員會作為議事監(jiān)督機構(gòu),監(jiān)督社區(qū)居民委員會行使社區(qū)管理、服務(wù)、教育的職能,動員駐社區(qū)單位和社會力量廣泛參與社區(qū)建設(shè)。3、社區(qū)居民委員會與社區(qū)中介服務(wù)組織的關(guān)系社區(qū)中介組織是受***職能部門或群眾自發(fā)組織委托,按照有關(guān)法律、法規(guī)和章程的規(guī)定,獨立開展社會活動,在市場體系中發(fā)揮服務(wù)、溝通、公證、監(jiān)督作用的社會服務(wù)機構(gòu),接受社區(qū)居民委員會的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督。社區(qū)居民委員會要積極鼓勵、培育社區(qū)中介組織開展各種健康、文明、豐富多彩的社會活動。4、社區(qū)居民委員會與物業(yè)管理單位的關(guān)系社區(qū)居民委員會與物業(yè)管理單位是社區(qū)自治組織與企業(yè)的關(guān)系。社區(qū)居民委員會應(yīng)當關(guān)心支持本社區(qū)的物業(yè)管理,維護社區(qū)居民的合法權(quán)益。物業(yè)管理單位應(yīng)當主動接受社區(qū)居民委員會的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),支持、配合社區(qū)居民委員會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。物業(yè)管理單位負責人可以是社區(qū)組織機構(gòu)的成員,參與社區(qū)的建設(shè)和管理工作。5、社區(qū)居民委員會與駐社區(qū)單位的關(guān)系駐社區(qū)單位是社區(qū)的一個組成部分。隨著單位人向社會人的轉(zhuǎn)變,駐社區(qū)單位在工作方式和思想觀念上也要相應(yīng)進行調(diào)整和轉(zhuǎn)變,將大量的服務(wù)性、社會性、公益性事業(yè)逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū),主動向社區(qū)提供資源和服務(wù),實現(xiàn)資源共享、共駐、共建的目標。社區(qū)居民委員會是社區(qū)成員的自治組織,對整個社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和公益事業(yè)都應(yīng)統(tǒng)籌考慮、全方位服務(wù),主動與駐社區(qū)單位搞好關(guān)系,為駐社區(qū)單位的生產(chǎn)、工作、生活創(chuàng)造良好的環(huán)境,共同建設(shè)和管理好社區(qū)。

linux中什么是進程組什么是會議組

是的,這個時候它還可以申請打開一個控制終端,而申請一個控制終端只能是一個進程組組長,那么可以讓它fork后自己再退出,子進程做剩下的事。所以執(zhí)行過你所說的這些步驟后,下一步還應(yīng)該調(diào)用一次fork(),父進程退出,子進程關(guān)閉繼承于父進程打開的文件,修改自己的工作目錄,然后正式成為一個daemon進程。

什么是會務(wù)公司

議公司即會議服務(wù)公司,是由具備豐富會務(wù)知識、嫻熟社交技能和完備執(zhí)行能力的專業(yè)人川組成的綜合性會議服務(wù)機構(gòu),專門為市場提供全面的會議和活動策劃、組織、統(tǒng)籌等執(zhí)行工作,會議服務(wù)公司是包括各類會議策劃、參會人員邀請組織、會務(wù)統(tǒng)籌安排、供應(yīng)商整合和會議前后期公關(guān)實施等一系列工作的整體實施方案。

什么叫會議

拼音:huì yì基本解釋 1. [meeting;conference;congress]∶***三人以上相與議事,并遵循一定的議程,所舉行的一種***管理委員會會議 2. [conference]∶商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機構(gòu)或組織中國人民政治協(xié)商會議 3. [council]∶特指基督教會主教及其他領(lǐng)導(dǎo)人討論并解決教義、教會管理、教規(guī)和其他問題的一種***詳細解釋 1.聚會論議。《史記·平津侯主父列傳》:“每朝會議,開陳其端,令人主自擇,不肯面折庭爭。”宋蘇軾《東坡志林·勃遜之》:“與勃遜之會議于潁,或言洛人善接花,歲出新枝,而菊品尤多。”清孔尚任《桃花扇·辭院》:“這等又會議不成,如何是好?”老舍《趙子曰》第二:“第三號里八圈麻雀叉完,開始會議關(guān)于***的事情。” 2.有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的***。杜鵬程《在和平的日子里》第一章:“一天中,第九工程隊的黨委委員們,坐在嘉陵江邊的草地上,舉行黨委會議。” 3.一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機構(gòu)或組織。如:中國人民政治協(xié)商會議;部長會議。含義:會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。(1)有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的***:全體~ㄧ廠務(wù)~ㄧ工作~。(2)一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機構(gòu)或組織:中國人民政治協(xié)商~ㄧ部長~。(3)網(wǎng)絡(luò)用語,指一種軟件,能使許多用戶參加進去,以半公開書面形式交談,這種交談可以是實時的(如在IRC頻道中)也可以是非實時的(如在Usenet新聞組中)。

會議策劃組織

一、會前準備 1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決? 2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結(jié)果?會議準備做出什么樣的決定?準備取得什么的行動方案? 3、準備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組。限定每個項目的商議時間。 4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。 5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。 6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。 7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。二、會議期間控制 1、敘述會議的目的。 2、核對并記錄與會者。 3、根據(jù)議事日程順序提出每個項目,然后進行討論,征求有關(guān)與會者的意見。 4、給每一個人表述自己意見的機會。 5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié)上,應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。 6、如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時,你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。 7、堅持預(yù)定的時間,不要拖延。 8、在每個項目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達成結(jié)論。 9、在會議結(jié)束時,對已取得的結(jié)果進行概括。如確有必要進一步討論,可以推遲到下一次會議。 10、確定下次會議的議題和時間。三、會后工作 1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。 2、根據(jù)會議,對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。......>>

會議決議是什么意思

[編輯本段]決議的概念

決議是指黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)就重要事項,經(jīng)會議討論通過其決策,并要求進行貫徹執(zhí)行的重要指導(dǎo)性公文,也是應(yīng)用寫作重點研究的文體之一。

[編輯本段]決議的特點

決議的特點如下:

(1)權(quán)威性。決議是經(jīng)過黨的會議討論通過才能生效并由黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)發(fā)布的,是黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)意志

的反映。決議的內(nèi)容事關(guān)重要決策事項,一經(jīng)公布,全黨、全國上下都必須堅決執(zhí)行。

(2)指導(dǎo)性。決議表述的觀點和對事項的評價都具有指導(dǎo)意義。

[編輯本段]決議的分類

決議一般分為公布性決議、批準性決議和闡述性決議三種類型。公布性決議是為公布某種法規(guī)、提案而寫作的決議;批準性決議系為肯定或否定某種議案的文件;闡述性決議是對某些重大結(jié)論的具體內(nèi)容加以展開闡述的文件。

[編輯本段]“決議”和“決定”的區(qū)分

決定是黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對重要事項或重大行動做出決策、安排和規(guī)定的指導(dǎo)性、指揮性公務(wù)文書。在實際運用中,還應(yīng)對“決議”和“決定”做以下區(qū)分:

1.從制作程序上區(qū)分

“決議”須經(jīng)某一級機關(guān)或組織機構(gòu)的法定會議對某一議題進行集體討論,由法定多數(shù)表決通過,然后形成正式文件,并以會議的名義公布。而“決定”卻不一定經(jīng)過法定會議討論通過的程序。它既可以是某種會議討論研究的成果,形成正式文件予以公布,也可由各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直接制作并予以公布。

因此,可以認定,凡未經(jīng)有關(guān)法定會議討論通過這一程序,而是以領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的名義發(fā)布的議決性文件,就只能使用“決定”。

2.從作用上區(qū)分

“決議”一律要求下級機關(guān)執(zhí)行。而“決定”只有“部署性決定”才要求下級機關(guān)執(zhí)行,“宣告性決定”只起知照性作用,一般不要求下級機關(guān)執(zhí)行。

3.從內(nèi)容上區(qū)分

①在會議討論通過的前提下,凡作出了具體的規(guī)定和要求,履行法定的權(quán)力,強制有關(guān)部門貫徹執(zhí)行的,用“決定”。若只是簡要地表示肯定或否定的意見,履行法律程序,指導(dǎo)有關(guān)部門遵照辦理的,用“決議”。

②由會議或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)直接制定發(fā)布行政法規(guī),用“決定”。由會議審議批準某項議案、重要報告、法規(guī),用“決議”,所審議批準的條文作為“決議”的附件。

③授予榮譽稱號或給予處分,用“決定”。審議機構(gòu)成立或撤銷,用“決議”。

4.從寫法上區(qū)分

公布性決議、批準性決議一般寫得比較簡要、籠統(tǒng)。闡述性決議除指出指令性意見外,還要對決議事項本身的有關(guān)問題作若干必要的論述或說明,即作一些理論上的闡述。

“決定”的寫法與“決議”大不相同,它不多說理論上的道理,而往往著重提出開展某項工作的步驟、措施、要求等。“決定”要求寫得明確、具體一些,措施也更落實,行政約束力強,可以直接成為下級機關(guān)行動的準則。而“決議”往往寫得比較概括,原則性條文多,下級機關(guān)在貫徹執(zhí)行時,多數(shù)還要根據(jù)“決議”制定相應(yīng)的具體辦法或?qū)嵤┐胧?/p>

[編輯本段]決議的寫法

決議由首部和正文兩部分組成。

1.首部。包括標題和成文時間兩個項目。

1)標題。決議的標題有兩種形式:一種是由發(fā)文機關(guān)(或會議名稱)、事由和文種構(gòu)成;另一種是事由和文種構(gòu)成。

2)成文時間。即決議正式通過的日期。一般放在標題下,在小括號內(nèi)注明會議名稱及通過時間,也可只寫年月日。

2.正文。由決議根據(jù)、決議事項和結(jié)語三部分組成。

1)決議緣由:一般簡要說明有關(guān)會議審議決議涉及事項的情況,陳述作出決議的原因、根據(jù)、背景、目的或意義。

2)決議事項:寫明會議通過的決議事項,或會議對有關(guān)文件、事項作出的評價、決定,或?qū)τ嘘P(guān)工作做出的部署安排和要求、措施。

......>>

常用會議組織程序

會議策劃組織

一、會前準備

1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決?

2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結(jié)果?會議準備做出什么樣的決定?準備取得什么的行動方案

3、準備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組

限定每個項目的商議時間。

4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。

5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。

6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。

7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。

二、會議期間服務(wù)

三、會后工作

1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。鼎議記錄應(yīng)準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動

的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。

2、根據(jù)會議,對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。

會議接待流程23條

會前工作:

1、與會議主辦者洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦者確認會議接待方案。

5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。

6、確認會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。

7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標準條例及會議接待手冊。

8、準備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、

翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

會中工作:

9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待

11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分

發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

14、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等

安排)。

16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

17、確認特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

會后工作:

20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

22、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

23、歡送代表工作。...>>

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