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原則:
①左手端托,右手將茶杯均勻的放在桌面上,杯柄朝右,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置、適量。
②無墊碟改放杯墊或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水。
標(biāo)準(zhǔn)要求:
①擺放整齊、統(tǒng)一,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上。
②課桌式,茶杯擺放橫看、豎看、側(cè)看都呈一條直線。
③回字式,茶杯擺放側(cè)看平行、整齊、美觀。
④茶杯與桌邊距3—3.5cm。
拓展資料:
會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會(huì)議官員”這些人員要通曉外語,熟悉國際會(huì)議的程序,一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)(conference service)的部門,對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。
工作的程序
1、領(lǐng)受任務(wù):會(huì)議名稱→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項(xiàng)。
2、會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場清潔→接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會(huì)場指示牌→禮儀演習(xí)彩排
3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品
4、引領(lǐng)登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會(huì)場引領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品
5、會(huì)場服務(wù):主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場的引領(lǐng)服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))
6、會(huì)后清理:撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場→撤出帶入會(huì)場物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳
7、匯報(bào)總結(jié):向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)
商務(wù)禮儀送別場景
商務(wù)禮儀送別場景,當(dāng)公司的商務(wù)活動(dòng)結(jié)束之后,那么接下來就是送客了,送別的時(shí)候也是非常講究商務(wù)禮儀的,這能讓客人感受到我們的熱情。為大家分享商務(wù)禮儀送別場景。
商務(wù)禮儀送別場景1您懂得,客戶告辭應(yīng)作挽留;別忘了,握手告別熱情相送。
客戶提出告辭應(yīng)作挽留,如果確實(shí)要離開則不必再三勉強(qiáng)。不要急于起身送客,應(yīng)待客戶起身告辭時(shí),再起身與客人握手告別,同時(shí)還應(yīng)招呼其他工作人員,一起熱情相送。
您懂得,禮貌送客應(yīng)至門外;別忘了,提前安排交通工具。
客人告辭應(yīng)禮貌相送,叮囑客戶小心慢走,下樓注意臺(tái)階,陪同送至門外。雨天應(yīng)給客戶準(zhǔn)備雨具;對(duì)遠(yuǎn)道而來或帶有重物的客戶,應(yīng)提前安排交通工具,待客戶乘車離去時(shí),再揮手告別。
您懂得,協(xié)助做好返程準(zhǔn)備;別忘了,及時(shí)詢問客戶要求。
大型社交活動(dòng)送客工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé),提前了解客戶的返程日期、車次、航班等,并及時(shí)預(yù)購好車票或機(jī)票。活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)到客戶住處表示歡送,并及時(shí)詢問客戶是否有特殊要求。離開時(shí),可協(xié)助客戶結(jié)算好各項(xiàng)費(fèi)用,并幫忙搬運(yùn)行李、物品等。
您懂得,遵守客人既定時(shí)間;別忘了,倡導(dǎo)簡捷送別儀式。
遵照主隨客變原則,遵守客戶確定的送別時(shí)間和地點(diǎn),倡導(dǎo)簡捷的迎送接待禮儀。如有需要可先提前聯(lián)系貴賓室候車候機(jī)并熱情話別,待到車船開動(dòng)并消失在視線以外或者客人通過機(jī)場安檢通道后再返回。
不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國家的形象,一種民族的精神。
一、婉言挽留
有時(shí)候客人提出提出告辭時(shí),是對(duì)主人的試探,看是否高興繼續(xù)談下去。這個(gè)時(shí)候主人切不可急于起身送客,如果客人確實(shí)要走,則不必再三勉強(qiáng)。
二、握手道別
客人提出離開后,要等客人先站起來,主人再站起來,同時(shí)伸出手握別。并預(yù)祝客人旅途愉快或者熱情的歡迎客人下次再來等,以示禮貌。
如果是將客人送至門口,應(yīng)在客人的身影完全消失后再返回。
如果送客到車站、碼頭,最好是等車船開動(dòng)并消失在視線以外以后再返回;送客到機(jī)場,要等客人通過安檢處之后再返回。
送客禮儀禁忌
在客人來訪時(shí)看表,總會(huì)給人以下逐客令的感覺,所以,應(yīng)該在會(huì)客的時(shí)候即使要知道時(shí)間,也應(yīng)回避客人。
客人離開時(shí),沒有熱情挽留,也不說送別的話語,讓客人自行離開。這樣的表現(xiàn)是要斷絕交往的意思,因此,切不可如此對(duì)待客人。
到車站、碼頭或機(jī)場送客時(shí),尤其不要表現(xiàn)得心神不寧或頻頻看表,以使客人誤解成你催他趕快離開。
商務(wù)禮儀送別場景3商務(wù)送客禮儀
加以挽留。
客戶離開時(shí),我們可以根據(jù)客戶的安排禮貌的加以挽留,此時(shí),若順?biāo)浦郏遣惶Y貌的。
起身在后。
在來賓起身道別之后,主人才能起身,否則,會(huì)有逐客的意思。
相送一程。
在客人離開時(shí),主人應(yīng)該相送一程,可以是門口、電梯口、樓下、車旁、停車場等。
揮手禮:
右手高于肩,低于頭,掌心向前,輕輕左右搖擺幾下,并加上口頭的道別。
主要的送別禮都有哪些?我們應(yīng)怎么靈活運(yùn)用呢?
門口送客禮
客人離開時(shí),我們應(yīng)起身相送,最基本的送客禮節(jié)是送到門口,但我們需要注意的是:不能在客人前腳剛邁出房間門,就聽到我們“啪”的關(guān)門聲,之前卓雅君也分享過一篇文章叫《晚三秒鐘再關(guān)門》,說的就是這個(gè)道理,至少等客人走遠(yuǎn)了,我們再輕輕關(guān)上門。
電梯送客禮
把客人送到電梯間,幫忙按一下電梯按鈕,這也是我們送客人的時(shí)候得體的做法,但是不要出現(xiàn)客人轉(zhuǎn)身進(jìn)入電梯,回過頭,我們已經(jīng)不見了的情況,說不定會(huì)讓客戶覺得敷衍哦!
車旁送客禮
如果對(duì)方有開車,我們可以把他/她送到車旁,更加顯出我們的誠意。同理,等到車子消失在我們的視線范圍之外了,我們再轉(zhuǎn)身。
全員送客禮
公司所有的工作人員都參與送別,這是送別禮中最高級(jí)別的了。彰顯我們百分百誠意。
商務(wù)禮貌送客的程序
如客人提出告辭時(shí),秘書人員要等客人起身后再站起來相送,切忌沒等客人起身,自己先于客人起立相送,這是很不禮貌的。若客人提出告辭,秘書人員仍端坐辦公桌前,嘴里說再見,而手中卻還忙著自己的事,甚至連眼神也沒有轉(zhuǎn)到客人身上,更是不禮貌的行為。
“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此,每次見面結(jié)束,都要以將再次見面的心情來恭送對(duì)方回去。通常當(dāng)客人起身告辭時(shí),秘書人員應(yīng)馬上站起來,主動(dòng)為客人取下衣帽,幫他穿上,與客人握手告別,同時(shí)選擇最合適的言詞送別,如希望下次再來等禮貌用語。尤其對(duì)初次來訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致。
當(dāng)客人帶有較多或較重的物品,送客時(shí)應(yīng)幫客人代提重物。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時(shí),要與客人握手,目送客人上車或離開,要以恭敬真誠的態(tài)度,笑容可掬地送客,不要急于返回,應(yīng)鞠躬揮手致意,待客人移出視線后,才可結(jié)束告別儀式。
商務(wù)禮儀:迎賓送客禮儀
1、迎賓的禮儀
在迎接賓客的時(shí)候,迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,在迎候式站姿的`基礎(chǔ)上,手臂自然彎曲,手指伸直,五指并攏,手掌心斜45°,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向引領(lǐng)方向,平常狀態(tài)下呈迎候式站姿。通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。在引導(dǎo)賓客的時(shí)候有一系列細(xì)微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢,會(huì)讓賓客感覺到更貼心。
在引導(dǎo)過程中,按照標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)禮儀,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢可以稍微夸張一點(diǎn),手可稍微向外推。同時(shí),站姿要標(biāo)準(zhǔn)。
引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點(diǎn)所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導(dǎo)的禮儀動(dòng)作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會(huì)令賓客感覺良好。
2、招待會(huì)議室入座的禮儀
引導(dǎo)入座要注重手勢和眼神的配合,同時(shí)還要觀察賓客的反應(yīng)。比如說指示給賓客某個(gè)固定的座位,說明之后,要用手勢引導(dǎo),在固定的位置處加以停頓,同時(shí)觀察賓客有沒有理解。這個(gè)過程就體現(xiàn)出肢體語言的美。同時(shí)要說“請這邊坐”等敬語。
3、奉茶時(shí)的引導(dǎo)禮儀
奉茶也是有技巧的,需要恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)服務(wù)或肢體語言。在很多場合都可能用到,比如賓客坐下來洽談時(shí)候順便請他喝茶。奉茶給賓客的時(shí)候,一種情形是放在桌上,另一種情形是顧客會(huì)順手接過茶杯,這些過程都需要注意禮儀。
奉茶有個(gè)“左下右上”的口訣,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托著杯底。這樣,客戶在接茶杯的時(shí)候也是左下右上,從而避免了兩個(gè)人之間肌膚接觸。這是個(gè)細(xì)微的禮節(jié),但是重視細(xì)節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。
4、送別時(shí)的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時(shí)候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達(dá)到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開,至少賓客走出30。
會(huì)議桌倒水的正確順序
會(huì)議桌倒水的正確順序,倒水看似小事一樁,但在職場開會(huì)時(shí)如何端茶倒水卻是一門學(xué)問,要講方法技巧、講禮儀,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這樣的小事中觀察下屬的工作能力。以下會(huì)議桌倒水的正確順序.
會(huì)議桌倒水的正確順序11、順序:開會(huì)倒茶從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先,順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水,壺嘴不要對(duì)客人,要從客人右邊倒。主席臺(tái)需從客人背后加水。
2、添水:應(yīng)用左手小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把水倒入杯中。
3、倒茶:如遇客人在工作或交談時(shí),要說“對(duì)不起”,且倒水時(shí)要注意不能太滿,以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高,更不能從客人肩部和頭上越過。
4、續(xù)水:通常在活動(dòng)開始15-20分鐘后進(jìn)行,要隨時(shí)觀察會(huì)場用水情況,天熱時(shí)要隨時(shí)加倒。續(xù)水時(shí)不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上,要及時(shí)用小毛巾擦去。
5、檢查:倒過水后要逐杯加以檢查。可用手背觸摸杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水,如果是涼的則需及時(shí)補(bǔ)倒。
一、會(huì)前倒水
1、準(zhǔn)備事項(xiàng)
開會(huì)前要準(zhǔn)備好開水及茶杯,茶杯中要先放好茶葉。如果是炎熱的夏季,肯定有人不喜歡喝熱水,更愿意喝常溫的瓶裝水,所以還要準(zhǔn)備足夠的礦泉水,供大家選擇。
2、倒水時(shí)機(jī)
原則上,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)場落座后再為其倒第一杯水。如果倒太早了,特別是冬季,人到了水就涼了。如果倒太晚了,領(lǐng)導(dǎo)都說了很久的話了,口干舌燥,水卻燙得無法入口。所以水倒得太早或太晚都不太好。
3、倒水禮儀
(1)如果茶杯是倒好水后端到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)面前:
——要雙手端上,以示尊重。
——茶杯要放置在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)右手方向,杯把兒也要朝向領(lǐng)導(dǎo)的右手處,一般45度角,方便拿取。
——禮貌地小聲說:“請喝水。”
(2)如果茶杯是放在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)面前的會(huì)議桌上:
——要提著小暖瓶過去,從領(lǐng)導(dǎo)的右側(cè)倒水,因?yàn)椴璞欠旁谟沂址较虻摹H绻麖淖髠?cè)倒水,手臂就要從領(lǐng)導(dǎo)面前伸過去伸過來,那畫面,想想都尷尬。當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡把茶杯放左側(cè),那就要從左側(cè)倒水嘍。另外,給主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)倒水,一定要把杯子拿到領(lǐng)導(dǎo)的背后加水,要不然你必定會(huì)吸引大部分與會(huì)人員的注意力。
——要注意杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,這樣不衛(wèi)生,如果做不到將杯子和杯蓋一并拿在手里,可將杯蓋內(nèi)口朝上,翻放在桌上。
——倒水時(shí),要把茶杯拿起來倒。直接往放在桌上的杯中倒水,不符合規(guī)范。拿茶杯時(shí)要注意手指不能觸碰杯口,更不可以用五指直接抓住杯口,這是一種沒有禮貌、不尊重對(duì)方的行為。
——倒水時(shí)小暖瓶的瓶口不要提得太高,要對(duì)準(zhǔn)杯口,以免濺出杯外,特別是夏天,如果濺到領(lǐng)導(dǎo)身上,結(jié)果你懂的。
——水不要加得太滿,一般七八分滿為宜。倒完水后,要把杯蓋蓋上。
——端放茶杯動(dòng)作不要太高,也不要從領(lǐng)導(dǎo)的肩部和頭上越過。
——要事先準(zhǔn)備好紙巾或小毛巾,如果不小心把水灑在桌上,要及時(shí)擦去。
二、會(huì)間續(xù)水
1、續(xù)水時(shí)機(jī)
——會(huì)議期間,一般應(yīng)每隔15-20分鐘給與會(huì)人員續(xù)水一次,期間,要隨時(shí)觀察會(huì)場用水情況,如果喝得快就要加快倒水頻率,如果喝得慢可以把間隔時(shí)間拉長,遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)添水。總體來講,還是要隨機(jī)應(yīng)變、靈活掌握。
——有時(shí)候需要注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的水杯,如果離得近或是領(lǐng)導(dǎo)的杯子是透明的,就在領(lǐng)導(dǎo)喝了一半左右時(shí)倒水。如果離得遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)的杯子也不透明,看不到水位線,那就要通過領(lǐng)導(dǎo)喝水時(shí)水杯的傾斜度來判斷杯中水的存量。傾斜度較大,杯中水的存量較少,此時(shí)就要考慮倒水了。
2、倒水的順序
倒水很重要的一點(diǎn)就是講究先后順序。
——無論什么場合,切記一定要先給一把手倒水,再給二把手倒水。
——主臺(tái)上,無論領(lǐng)導(dǎo)是單數(shù)還是偶數(shù),一把手的左側(cè)永遠(yuǎn)是二把手,右側(cè)是三把手。
如果是一個(gè)人倒水,就先給一把手倒水,然后從二把手開始,給左側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)依次倒水,之后再從三把手開始,給右側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)依次倒水。
如果是兩個(gè)人倒水,就比較好辦了,從中間位置開始,以一把手為中心,分別向兩側(cè)依次倒水。如圖所示。
——有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)或是客人參會(huì)時(shí),要先給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人倒水,再給我方領(lǐng)導(dǎo)倒水。
如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人來的人比較多,且是兩個(gè)人倒水,可以一人負(fù)責(zé)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人倒水,一人負(fù)責(zé)給我方領(lǐng)導(dǎo)倒水。
3、倒水禮儀
會(huì)間續(xù)水的禮儀和前面說的基本一致,這里再補(bǔ)充一點(diǎn),如果大家都在相互交流或傾聽領(lǐng)導(dǎo)講話,倒水時(shí)要注意不要擋住別人的視線。
總之,倒水是個(gè)技術(shù)活,要觀察入微、注意細(xì)節(jié),做到“輕”和“穩(wěn)”兩個(gè)字,切忌心急。不要小看倒水這樣的小事,能把這樣的小事做好,也必定能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)并被予以重任。
會(huì)議桌倒水的正確順序2商務(wù)禮儀
會(huì)議禮儀--會(huì)議前
請你回顧一下自己的工作狀態(tài),除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會(huì)多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會(huì)議溝通。下面我們就來談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。
按參會(huì)人員來分類,會(huì)議基本上可以簡單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。
內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的`總結(jié)會(huì)、表彰會(huì),以及計(jì)劃會(huì)等等。
我們以外部會(huì)議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。
會(huì)議前
在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:
會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)會(huì)議出席人會(huì)議議題接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。
人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會(huì)議。會(huì)議的議題,就是要討論哪些問題。會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。
會(huì)議禮儀--會(huì)議中
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:
(1)會(huì)議主持人
主持會(huì)議要注意·介紹參會(huì)人員·控制會(huì)議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間
(2)會(huì)議座次的安排
一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。
一般情況下會(huì)議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。
還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。
會(huì)議禮儀--會(huì)議后
在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:
會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);
贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;
參觀,如參觀公司,或廠房等。
如果必要,合影留念。
會(huì)議桌倒水的正確順序3關(guān)于職場會(huì)議排座禮儀
會(huì)議室排座是一個(gè)很重要的事情,我們在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到關(guān)于會(huì)議排座的問題。
眾所周知的排座的大原則,如對(duì)門為尊,左為上等等,簡單來說,主席臺(tái)上,領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)在中,2號(hào)在1號(hào)左手邊,3號(hào)在1號(hào)右手邊,4號(hào)在2號(hào)的左手邊,5號(hào)在3號(hào)的右手邊,依次類推;領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù),1號(hào)的左手邊是2號(hào),右手邊是3號(hào),依次類推。
然而,在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常遇到很多特殊的情況,此時(shí)就需要我們在把握大原則的前提下靈活處理。
一、小型會(huì)議
小型會(huì)議,一般指參會(huì)者較少、規(guī)模較小的會(huì)議。它的主要特征,是全體參會(huì)者均應(yīng)排座,不設(shè)立專用的主席臺(tái)。小型會(huì)議的排座,目前主要有以下3種具體形式:
1、自由擇座。其基本做法,是不排定固定的具體座次,而由全體參會(huì)者完全自由地選擇座位就座。
2、面門設(shè)座。它通常以面對(duì)會(huì)議室正門之位為會(huì)議主席之座。其他的與會(huì)者可在其兩側(cè)自左而右地依次就座。
3、依景設(shè)座。所謂依景設(shè)座,是指會(huì)議主席的具體位置,不必面對(duì)會(huì)議室正門,而是應(yīng)當(dāng)背依會(huì)議室之內(nèi)的主要景致,如字畫、講臺(tái)等等之所在。其他參會(huì)者的排座,則略同于前者。
原則:面門為上,居中為上,以左為上
二、大型會(huì)議
大型會(huì)議,一般是指參會(huì)者眾多、規(guī)模較大的會(huì)議。它的最大特征,是會(huì)場上應(yīng)設(shè)主席臺(tái)與群眾席。前者必須精心安排排座,后者的座次則可排可不排。
1、主席臺(tái)排座
大型會(huì)場的主席臺(tái),一般應(yīng)面對(duì)會(huì)場主人口。在主席臺(tái)上就座之人,通常應(yīng)當(dāng)與在群眾席上就座之人呈面對(duì)面之勢。在其每一名成員面前的桌上,均應(yīng)放置雙向的桌簽。
主席臺(tái)排座,具體又可分作主席團(tuán)排座、主持人坐席、發(fā)言者席位。
其一,主席團(tuán)排座。主席團(tuán),在此是指在主席臺(tái)上正式就座的全體人員。國內(nèi)目前排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三:一是前排高于后排,二是中央高于兩側(cè),三是左側(cè)高于右側(cè)。具體安排中,又有單數(shù)與雙數(shù)的區(qū)分。
備注:此排座方式也是符合禮儀要求的,有些禮儀用書、講座上講這是中央辦公廳認(rèn)可的排座方式,有待考證。
其二,主持人坐席。會(huì)議主持人,又稱大會(huì)主席。其具體位置有3種方式可供選擇:一是居于前排正中央;二是居于前排的兩側(cè);三是按其具體身份排座,但又不宜就座于后排。
其三,發(fā)言者席位。發(fā)言者席位,又叫做發(fā)言席。在正式會(huì)議上,發(fā)言者發(fā)言時(shí)不宜于就座原處發(fā)言。發(fā)言席的常規(guī)位置有兩種:一是主席團(tuán)的正前方;二是主席臺(tái)的右前方。
2、群眾席排座
在大型會(huì)議上,主席臺(tái)之下的一切坐席均稱為群眾席。群眾席的具體排座方式有兩種:
其一,自由式擇座。即不進(jìn)行統(tǒng)一安排,而由大家自由擇位而坐。
其二,按單位就座。它是指與會(huì)者在群眾席上按單位、部門或者地區(qū)、行業(yè)就座。它的具體依據(jù),既可以是與會(huì)單位、部門的漢字筆畫的多少、漢語拼音字母的前后順序,也可以是其平時(shí)約定俗成的序列。按單位就座時(shí),若分為前排后排,一般以前排為高,以后排為低;若分為不同樓層,則樓層越高,排序便越低。
在同一樓層排座時(shí),又有兩種普遍通行的方式:一是以面對(duì)主席臺(tái)為基準(zhǔn),自前往后進(jìn)行橫排;二是以面對(duì)主席臺(tái)為基準(zhǔn),自左而右進(jìn)行豎排。
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