青島會議公司會議服務人員注意事項
來源：青島會議公司作者：青島會議公司 時間：2018-10-01
（1） 著裝統一整潔，不穿拖鞋、響釘鞋。
（2） 接待人員短發不遮眼，長發后梳成馬尾或盤髻。要求化
淡妝，不濃妝艷抹，不佩戴首飾。
（3） 坐站姿勢規范端莊，不翹腿。
（二）青島會議公司會議服務人員注意語言
（1） 語調溫和親切，音量適中，普通話規范。
（2） 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、
“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。
（3） 對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不
大聲喧嘩。
（三）青島會議公司會議服務人員注意態度
（1） 敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。
（2） 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。
（3） 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。
（4） 解釋問題有禮有節。
（四）青島會議公司會議服務人員注意紀律
（1） 會議服務前不吃異味食品。
（2） 不在會議期間使用電話。
（3） 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。
