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溝通技巧包括下面內容:
主持人在會前明確通知會議目的、程序、時間、地點,讓參會者有所準備。正式會議,還要把議程發給參會者。保證會議要有內容,明確要解決的問題。開門見山,直奔主題。
主持人和參會者都要守時。如有遲到者,可以像規定的那樣,在會場當眾站立幾分鐘,下次很少有人愿意再次遲到了。
會議的溝通是指為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人的或群體之間傳遞,并達成共同協議的過程。下面我整理了會議溝通技巧,供你閱讀參考。
會議溝通技巧1凡是會議,必有準備
會議最大的成本是時間成本,會議沒有結果就是對公司的犯罪,沒有準備的會議就等于一場集體謀殺。在會議前,需要做到以下五點:
1、必須把會議材料提前發給與會人員;
2、與會人員要提前看材料并做好準備;
3、準備好問題,不能進了會議室才開始思考;
4、提前去洗手間,別輕易打斷會議;
5、懸掛面打擾牌。
2凡是會議,必有主題
在會議準備的PPT前3頁PPT,必須顯示會議主題。
沒有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命。
1、主題明確;
2、問題描述明確;
3、議題明確。
3凡是會議,必有紀律
在會議前先宣布會議紀律,對于遲到要處罰,對于會議上不按流程進行要提醒,對于發言帶情緒要提醒,對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會上發惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰。在會議中需要注意一下紀律:
1、禁止玩手機;
2、禁止使用電腦;
3、禁止接聽電話。
4凡是會議,會前必有議程
要在會議之前明確清楚的會議議程,會議運營人員并要在會前書面發給各參加會議的人員,使他們能了解會議的目的、時間、內容,使他們能有充分的時間準備相關的資料和安排好相關工作。每一項討論必須控制時間,不能泛泛而談,海闊天空。
5凡是會議,必有結果
開會的目的就是解決問題,會議如果沒有達成結果,將是對大家時間的浪費,所以,每個人都要積極的參與到會議議程中來,會議監督官有權利打斷那些偏離會議主題的冗長的發言:
1、會議時間最好控制在1.5-2H以內;
2、時間提醒還有30分鐘,還有10分鐘。
3、會議的決議要形成記錄。
6凡是散會,必有追蹤
記住“散會不追蹤,開會一場空”。要建立會議事后追蹤程序,會議每項決議都要跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時發現適時調整,確保各項會議決議都能完成。
會議中的反饋技巧1.反饋的兩種方式
●團隊反饋,即團隊反饋就是一個人反饋給大家。
●一對一反饋,即一對一反饋是一個人給另一個人反饋,這種反饋方式比較困難。
2.反饋的兩種類型
◆正面指導反饋——積極的反饋是一種正面的強化指導,即一般意義上的表揚。成功的正面指導反饋一定要具有以下特征:具有肯定行為價值、描述特定的行為、真心的、及時、經常、逐漸減少。
◆建設性反饋是一種勸告指導,即一般意義上的批評。批評要非常注意方式,既要達到反饋的目的,又不能傷害別人的自尊。
3.反饋時的特征
●要描述,不要判斷
●側重表現,而非性格
●要有所特指
4.如何接受反饋
●做一下深呼吸,保持冷靜:
●仔細聆聽,試圖以別人的觀點看問題
●弄清所有的問題以確定你的理解
●承認你聽到的和懂得的而不去爭論
●整理你聽到的,然后決定你同意什么
●要開明,不要防衛性太強
●要包容,不要獨斷專橫
●要平等,不要盲目有優越感
1、如何進行有效的會議溝通。
2、如何在會議中有效溝通。
3、如何提高會議溝通效率。
4、什么是有效會議溝通的策略。
1.氣氛渲染,這個是必不可少的。
2.比方說:開一些茶話會肯定要布置得比較活躍一些,給人一種輕松愉快的感覺。
3.再比如說:開聯誼會肯定是彩燈高掛,各種影響設備,各種的彩帶條幅,主要是突出氣氛膨脹的感覺。
4.比方說開的是工作會議,那么就要高雅正式,茶杯,領導的座次,領導職位一定要擺放整齊等等。
5.環境彰顯。
6.活躍的會議,就要把環境搞得越隨意越好,不要讓人有拘束的感覺,心里感覺到特別的親切。
7.正式的會議就要干凈,整潔,利落大方,凸顯格調的正式感。
8.禮儀隨心。
9.一些活躍的會議,可以無拘無束,微笑待人即可,可以握手,可以擊掌,主要是突出朝氣蓬勃的感覺,或者可以你來帶動氣氛搞起來,一些正式會議,就要端莊優雅,站姿有樣,鞠躬問好,禮貌待人。
【溫馨提示】關于會議溝通技巧文檔,會議溝通技巧步驟的介紹,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設備,青島會議接送,青島會議住宿,青島會議場地,青島會議模特,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。