電話:15753252007
本文目錄
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同，不僅營業項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業務，而且在產品項目上也是經常推陳出新，甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。
1.崗位職責
(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。
(2)及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。
(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。
(4)經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。
(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。
2.任職要求
(1)思想品德
①有強烈的事業心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。
②工作認真負責，注重調查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。
③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。
④保守酒店的商業秘密。
(2)知識水平
①專業管理知識
熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅游經濟學，旅游心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態、特點和發展趨勢，熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。
②政策法規知識
熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規，熟悉合同法和有關旅游法規。
③其他知識
熟悉酒店產品的特點，了解酒店業的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。
(3)工作能力
①分析、判斷能力
根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。
②開拓創新能力
根據客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統市場及客戶；積極開發新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設想、建議，發展多層次的市場銷售渠道。
③組織協調能力
有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性，積極開展銷售工作；能協調酒店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。
④業務實施能力
能按照酒店經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。
⑤社會活動能力
具有較強的社交能力，善于市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和幫助。
⑥浯言文字表達能力
能起草銷售部的業務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結。
熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作，閱讀有關業務書信、資料。
(4)學歷、經歷、培訓與身體素質
①學歷：具備大專以上學歷。
②經歷：從事前臺或銷售工作五年以上。
③培訓：經過本崗位資格培訓，取得“崗位培訓證書”。
④身體素質：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。
1、酒店怎么訂房？2、如何提前預定酒店呢3、美團訂購酒店流程4、住三晚怎么訂酒店5、旅行中如何預定酒店、青旅和民宿？6、網上如何訂酒店酒店怎么訂房？
酒店開房預訂流程
第一步：選擇好適合的酒店后，客人可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。
第二步：在收到您的預訂信息后，酒店會在一小時內予以確認。
第三步：在收到酒店方確認后，客人只需在酒店前臺報客人姓名即可。
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。
擴展資料：
注意事項：
1、酒店房間一般情況下保留到預訂當天的晚上22點整，節假日可能保留到晚上19點整。
2、如客人因其它原因晚到，請在預訂成功后直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3、房間價格因季節變化可能不準確，請以電話咨詢或最終確認為準。
參考資料來源：百度百科-開房
如何提前預定酒店呢
一般訂制好出行的行程的話，酒店都是需要提前預定好。那如何提前預定酒店呢？PChouse帶大家一起了解下吧。
預訂酒店的方法有很多，我們可以通過各大酒店預訂平臺進行預訂，也可以登錄酒店平臺預定。不同的旅游APP，方法也不一樣。驢媽媽旅游APP提前預訂酒店教程：
1、收下打開驢媽媽旅游APP，進入首頁后點擊【度假酒店】;
2、在度假酒店頁面，選擇需要住宿的城市、住宿時間等信息后，點擊【查詢】;
3、然后就在酒店列表，選擇你喜歡的酒店，點擊【預訂】，然后在填寫訂單頁面點擊【馬上支付】就可以了。
美團訂購酒店流程
使用美團APP提前訂酒店可根據以下步驟進行：
1、首先打開美團APP，進去之后打開“酒店住宿”。
2、在打開的頁面中填寫你要住宿的目的地，以及入住時間和離店時間。同時，也可以根據自己的需求選擇酒店的地理位置、星級、價格區間等。選好后點擊“查找酒店”。
3、進入搜索結果頁，在這個頁面，你可以通過“位置區域”“價格星級”“智能排序”“類型篩選”等條件限定，顯示出我們需要的每家酒店價格詳情和信息詳情。
4、點擊你想要預定的酒店名稱，進入頁面后選擇喜歡的房間點擊“預訂”按鈕。
5、在彈出的頁面中確認你的預訂購信息都正確之后，就可以點擊“預訂”按鈕，跳轉至訂單確認頁面。
6、點擊“提交訂單”并完成付款即可。完成訂購后你將收到一個訂單驗證碼，至酒店前臺驗證后即可入住。
擴展資料：
入住酒店流程如下：
1、一般來說,入住酒店時首先要到前臺，工作人員會詢問您是否有進行酒店預訂，如沒有預定會給你推薦房型；
2、選定房型后，需要押金，可以選擇現金支付，也可以選擇用信用卡做授權,請保留收據或者授權單；
3、辦理完手續后，工作人員會給房卡，上面寫有房間號碼，顧客按照房號開門入住就可以了；
4、退房時是一起結帳付錢的，到前臺說明退房，前臺通知客房部查房,如發現物品損耗等需要記入帳單；
5、然后工作人員會打印帳單，在顧客付錢或刷卡之后，多余現金會退還，如果先前是授權的，工作人員會將授權單當面撕毀，當然,顧客可以要回來。需要發票要說明，否則前臺人員是不會給的。
不同的酒店具體細節可能會有所出入，但大致流程就是以上這些。
住三晚怎么訂酒店
1、首先打開手機中訂酒店的各種軟件。
2、其次直接在搜索欄里面搜索想要的酒店。
3、最后可以在下方選擇要入住和離店的時間，選擇你想住三晚的時間段，填寫真實信息，下單確認。
旅行中如何預定酒店、青旅和民宿？
旅行中如何預定酒店、青旅和民宿？
文/天性使藍
一、前言
最近被問最多的問題就是旅行中如何預訂酒店？如何預訂青旅？如何預訂民宿？
本篇攻略將會給大家全面的講解一下，包括如何預訂、從哪些軟件中預訂、省錢技巧、位置選擇、住店的注意事項等。
有一些經驗在我的很多攻略中都多少提到過，這一篇也將那些知識總結出來。
希望對大家有所幫助。
二、如何預訂酒店、青旅、民宿？
首先要說明，預訂酒店、青旅、民宿其實并沒有什么區別，他們同樣都屬于住宿，只是住宿類型不同，所以都可以在訂房軟件上預訂。
以去哪兒網為例，大家選定位置后，直接點擊“酒店類型”，就會有如“青年旅舍”、“民宿”、“經濟連鎖”等選項。大家點擊相應類型，就會搜出來相應的結果。
三、你可以在哪些軟件上預定酒店/民宿/青旅？
1、三種都可以預訂的軟件有很多，比如：去哪兒網、攜程、同程、藝龍、飛豬等，大家可以參這篇文章：大匯總：有哪些實用的旅行APP?
2、預訂民宿最好用的軟件：Airbnb，國內國外都能用。能預定到很多超級NICE的個人住房類民宿，跟那種酒店型的民宿有一些區別。
3、預訂青旅：你也可以在國際青年旅舍官網上預定，可以辦卡，全球通用。
網址：。
一些說明可以參考文章：第一次住青年旅社應該注意什么？
4、國外訂房的APP：Booking、Airbnb、窮游網、貓途鷹等。
5、臨時怎么預定酒店？
如果出去旅行，我通常不建議大家臨時預定。
（1用上述軟件可以直接預定，預定前后，快的也就幾分鐘。
（2如果你在的地方很偏僻，實在是沒有酒店可以用上述軟件預定，那么你可以直接用百度地圖和高德地圖了。點擊“附近”——“酒店”，搜索，然后導航去找。很方便就能找到合適的酒店。
（3在車站上很多人會舉牌，問是否住宿。這種的一般來說你不知道住宿條件，價格也會比網上預定的高。我不建議大家跟著車站那些拉你住宿的人走，因為不滿意也不容易脫身。
訂房軟件這種東西通常只要選擇一個順手的即可。
四、住宿位置選擇的技巧
1、最懶人的方法！
用螞蜂窩APP，搜索你要去的目的地，然后點擊“攻略”選項，再點擊“住宿”選項，直接就有該城市的熱門住宿區域！
2、其他技巧
（1當地著名景點、商業街、步行街附近（價格比較高。
（2沿著地鐵線找，可以找到不少低價位的住宿。
五、住宿省錢技巧
以下內容在文章：窮游達人的絕密旅行省錢經驗中有寫，我直接復制過來了。
1、錯峰旅行（即旅游淡季時，房價最便宜。非小長假時，即使是旅游高峰月，周一到周五，也要比周六周天便宜。
2、遇到小長假，各酒店都會漲價，漲一倍兩倍很正常，所以，房間也需要提前預定。這里并不是說提前預訂，酒店的價格會更低，而是提前預定，選擇的余地更大，可以有更多性價比高的房間選擇。另：越提前，同酒店剩下的特價房也越多。
3、大家預定房間的時候，建議選擇多個軟件的價格進行比對，通常會有幾塊到十幾塊的差價。
4、遇到節假日，很多訂房網站會有不少優惠活動推出，能有不少優惠券領取。應該注意關注。你在軟件上買了機票或者車票后，通常可以有住宿券，最好一起買了，可以幫你省幾十塊錢。
5、多人旅行時，拼房住當然是最節省的方式。獨自一人時也可以通過網絡尋找拼住的人，但一定要提前打過電話確認對方身份，以確保安全。
6、獨自一人的時候，也可以考慮住青年旅舍，比較劃算。注意：一般青旅不提供牙刷、毛巾、拖鞋等個人物品。
7、如果你預定的時間比較晚，尤其是在小長假這種時候，熱門住宿區都沒房了，我建議大家可以沿著地鐵線找房，往偏一點的地方找，往往可以找到很多性價比很高的酒店。
8、大學里面的招待所，便宜到不敢想象。如果你在目的地有同學，那再好不過。一定要提前去預定！
9、在很多城市，民宿并不比酒店便宜，這里請大家注意一下。
六、酒店/青旅/民宿注意事項
以下內容在文章旅行中的“黑知識”中有提及。
1、你要攜帶你的有效證件（身份證或者護照，這個千萬別忘了啊！有些嚴格的店，所有人的都要，有一些則只要一個人的。
2、進酒店的第一件事知道是干嘛嗎？牢記逃生出口（樓梯口和逃生路線。至少要知道發生火災了出門往左跑還是往右跑。
3、你的公交卡等磁卡，可以替代酒店的取電卡用。部分的酒店，會有一直有電的插座，部分沒有。
4、有不少酒店的毛巾都不太干凈，所以自帶毛巾很重要。
5、如果住宿床單上面沾上了大姨媽或者血、污跡，不要慌：將毛巾打濕，放在污跡下面，然后在另一面用干紙巾吸，多來幾次。最后再牙刷蘸上牙膏刷一刷，吹風機吹干即可。
6、青旅不提供拖鞋、毛巾及洗漱用品。
7、出門前可以跟民宿老板聊聊，不論是行程還是美食，坑不了你。
8、注意！重大會議期間，如之前的杭州G20峰會，最近的廈門金磚會議，青旅和民宿住不了。一定要特別注意！
網上如何訂酒店
用美團在網上訂酒店是大多數人的選擇，那在美團上也就是網上，如何訂酒店呢？
01
首先打開美團，在首頁選擇酒店住宿。
02
點擊酒店住宿之后，選擇入住時間和星級級別，再點擊確認搜索即可。
03
在搜索出來的酒店中，選擇心儀的酒店，查看想要預訂的房型，在點擊預訂即可。
04
點擊預定之后，填寫入住人的相關信息，再次確認入住和離店時間后，點擊付款即可完成預訂。
去吃飯怎么訂位置？
在餐廳訂位置的方法可能因餐廳類型和預訂方式而異，但以下是一些常見的方法：
1.在線預訂：許多餐廳都提供在線預訂服務。您可以訪問餐廳的網站或使用餐飲平臺(如OpenTable、Yelp等)進行預訂。在預訂時，請提供您的預訂人數和預計到達時間。
2.電話預訂：您可以通過撥打餐廳的電話號碼來預訂位置。在電話中，提供您的預訂人數和預計到達時間，并詢問可用的位置。
3.直接前往餐廳：如果您沒有提前預訂位置，可以直接前往餐廳。到達后，向服務員說明您的預訂情況，他們將為您安排座位。
無論您選擇哪種預訂方式，最好提前預訂以確保有足夠的座位可供選擇。此外，如果您需要特殊要求(如殘疾人士的無障礙通道),請在預訂時告知餐廳。
1、電話聯系。客人可以提前打電話和飯店聯系，預定位置；
2、網上預定。有些飯店還可以在網上預定，可以提前把飯菜選好；
3、直接去飯店。提前幾天去和飯店的負責人說好，他們會安排好的。飯店預定時，需要繳納押金。飯店，或稱酒店，旅館，是一個主要為游客提供短期住宿的地方，酒店通常在提供住宿之余，亦為住客提供餐廳，游泳池或照顧幼兒等服務。一些酒店亦提供會議設施，吸引商業機構舉行會議，面試或記者會等活動。酒店的宴會廳則可舉行婚禮及舞會等活動。
飯店訂餐怎么預訂？
預訂餐廳的方式有很多。現代人們可以通過打電話、互聯網、微信等各種方式進行預訂。
如果你想通過電話來預定餐廳，你可以找到你想去的餐廳，然后撥打餐廳的電話號碼進行預定。
通過互聯網預訂餐廳也很方便，你可以使用各大互聯網訂餐平臺，比如餓了么、美團等，搜索你想去的餐廳，選擇適合的時間進行預訂。
如果你想預定更加個性化的餐廳，可以通過微信小程序或客服代理進行預訂，這是比較新興的預訂方式，也是高端餐廳的常用方式。以上是預訂餐廳的幾種方式，你可以根據實際需求選擇適合自己的方式。
1，網絡預訂，進入餐飲網站或者該飯店的網頁，進行預訂;
2，電話預訂，直接通過飯店電話聯系預訂;
3，現場預訂，一般會要求交納100元左右押金，并出具押金條;電話網絡預訂沒有押金程序，如果節假日或者餐廳火爆，最好提前上門預訂。
188主題餐廳攻略？
如果您想去#188男團古堡夜宴主題餐廳，以下是一些攻略建議：
1.提前預約：由于該主題餐廳非常受歡迎，因此建議您提前預約。您可以通過官方網站或其他預訂平臺進行預訂，以確保您的位置。
2.著裝：主題餐廳通常要求客人穿著與餐廳主題相符的服裝。如果您想要更好地融入主題，建議您穿著與餐廳主題相符的服裝。
3.食物：該主題餐廳的菜品通常都與188系列小說有關，因此您可以嘗試一些您喜歡的小說中的菜肴。此外，該餐廳還提供各種飲品和甜點，供您選擇。
4.拍照：主題餐廳通常會提供一些拍照的機會，您可以在那里拍攝一些有趣的照片。如果您想要更好地體驗主題餐廳，建議您在那里拍照留念。
5.注意事項：在進入主題餐廳時，您需要遵守一些規則和規定，以確保您的安全和舒適。例如，您需要遵守餐廳的用餐時間和規定，不要隨意亂扔垃圾等。
希望這些攻略建議能夠幫助您更好地體驗#188男團古堡夜宴主題餐廳。
【溫馨提示】本次分享的會議酒店怎么進行預定和酒店會議室如何預定的問題是否解決了您的問題，部分內容來自網絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。