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會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。在職場(chǎng)上工作,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一些基本的會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)是很重要的,良好的禮儀是素質(zhì)的體現(xiàn),會(huì)讓他人對(duì)我們產(chǎn)生一定的好感。下面分享會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)1會(huì)議服務(wù)禮儀
會(huì)議是組織實(shí)施管理的一種手段。會(huì)議服務(wù)禮儀是指會(huì)議廳、會(huì)議室的環(huán)境規(guī)范和布置規(guī)范,擺臺(tái)規(guī)范、設(shè)備使用規(guī)范,會(huì)議期間服務(wù)禮儀,會(huì)議服務(wù)基本禮儀,特殊會(huì)議服務(wù)禮儀及種類的附屬設(shè)施服務(wù)禮儀。
會(huì)議服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)
一般說(shuō)來(lái),會(huì)見(jiàn)前準(zhǔn)備工作在會(huì)見(jiàn)開(kāi)始前30分鐘完成;
為了做好會(huì)談服務(wù)工作,服務(wù)員應(yīng)事先掌握會(huì)談服務(wù)要求與時(shí)間;
會(huì)見(jiàn)結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人已離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交主辦單位;
會(huì)談服務(wù)中,如有合影,合影位置應(yīng)按禮賓順序以主人右邊為上賓,主客雙方間隔排列;
會(huì)議服務(wù)禮儀茶水服務(wù)知識(shí)總結(jié)
當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見(jiàn)廳,主人到門(mén)口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)撤下主人用過(guò)的小茶杯;
參加會(huì)見(jiàn)的賓主雙方入座后,服務(wù)員應(yīng)同時(shí)分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;
為客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側(cè);
服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過(guò)滿,一般7分滿為宜;
會(huì)談服務(wù)中,服務(wù)員為客人續(xù)水,取杯時(shí)身體姿式應(yīng)左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
會(huì)談續(xù)水操作要領(lǐng),服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無(wú)名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右后側(cè)把水倒入杯中,然后蓋上杯蓋;
如果會(huì)見(jiàn)時(shí)間較長(zhǎng),中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續(xù)一次毛巾;
一般對(duì)于學(xué)術(shù)講座或報(bào)告會(huì),服務(wù)員要隨時(shí)為主講人續(xù)水送巾;
對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前半小時(shí),擺上茶杯、便箋、鉛筆等。
會(huì)議服務(wù)禮儀座次知識(shí)
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置要求一般應(yīng)根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)做相應(yīng)的調(diào)整。通常來(lái)講,規(guī)模較大的會(huì)議可安排成丁字形、規(guī)模較小的會(huì)議可按U字形布置。常見(jiàn)的`會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置及座次禮儀如下幾種:
長(zhǎng)方形會(huì)議桌
這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者雙邊談判的現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí),職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門(mén)而坐。進(jìn)行雙邊談判時(shí),雙方可分別坐于桌子長(zhǎng)邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
圓形會(huì)議桌
適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或者多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會(huì)議雖然回避了座次尊卑的問(wèn)題,但是在入座時(shí),按照國(guó)際慣例,各方與會(huì)人員應(yīng)該盡量同時(shí)入場(chǎng)。
設(shè)有主席臺(tái)的會(huì)議桌
內(nèi)部大型會(huì)議或者對(duì)外新聞發(fā)布會(huì)一般采用這樣的會(huì)議形式。主席臺(tái)座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺(tái)正前方或右前方。臺(tái)下與會(huì)人員與主席臺(tái)面對(duì)面,遵循同樣的座次原則。
橢圓形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會(huì)議桌的一頭。
授課型會(huì)議桌
對(duì)于小型的報(bào)告會(huì),會(huì)議廳形式布置成授課型最佳
U字形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議及較小型會(huì)議。
接待會(huì)議座次
接待室中間設(shè)主人和主賓席位,右為主賓席,左為主人席;陪同人員依次就座。
聽(tīng)眾席座次
聽(tīng)眾席的座次則是前為尊,右為尊;如果按照單位、部門(mén)名稱的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。
特殊情況
會(huì)見(jiàn):官方或正式會(huì)見(jiàn)時(shí),可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。
茶話會(huì):茶話會(huì)一般不針對(duì)具體的商務(wù)事宜,主要以聯(lián)誼和溝通為目的,是商務(wù)色彩非常淡薄的一種會(huì)議形式。因此,茶話會(huì)可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內(nèi),可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會(huì)議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調(diào)整,營(yíng)造舒適、自由的交流空間。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)2職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),要神態(tài)專注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
會(huì)議接待人員分工確定
要確保會(huì)議的順利進(jìn)行,必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工,具體內(nèi)容如下:
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員,而且要自始至終由這個(gè)人來(lái)聯(lián)系,千萬(wàn)不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系,明天又換另外一個(gè),這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門(mén)通知開(kāi)會(huì);
2、確定主席
要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者,除了具備傾聽(tīng)、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論。
職場(chǎng)會(huì)議布置的禮儀
1、會(huì)場(chǎng)選擇
選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):
第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則,可能會(huì)造成損失。
第四:要有停車場(chǎng)。現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成。
2、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
第二:口字型;如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
職場(chǎng)禮儀的必要性
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是我收集整理的接待方案8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
接待方案篇1為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開(kāi)展,依據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔**〕29號(hào))精神,結(jié)合本辦實(shí)際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持服務(wù)外交、友好對(duì)等、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日常伙食招待應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉,嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請(qǐng):宴請(qǐng)外賓嚴(yán)禁講排場(chǎng),原則上安排在宴請(qǐng)舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費(fèi)。國(guó)際會(huì)議、大型涉外活動(dòng)等,提倡采用冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等多種宴請(qǐng)形式。中央(浙江省)單位邀請(qǐng)的外賓團(tuán)組在嘉興期間,宴請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、交通:外賓用車應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈(zèng)禮:按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。
6、陪同:接待國(guó)家元首、政府首腦級(jí)外賓的重大外交外事活動(dòng),我方參加宴請(qǐng)人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請(qǐng),外賓5人(含)以內(nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排;外賓超過(guò)5人的,超過(guò)部分中外人數(shù)原則上在1:2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪問(wèn)期間,陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可按對(duì)應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7、自費(fèi):外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用,除國(guó)家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)
外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長(zhǎng)的職務(wù)級(jí)別分為三類:一類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于正、副部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo);二類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別低于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下:
1、一類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五星級(jí)、四星級(jí)賓館,副部長(zhǎng)級(jí)及以上人員可安排套間,其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):正、副部長(zhǎng)級(jí)每人每天500元;()其他人員每人每天300元。
(3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):省級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次400元;廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星級(jí),安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星,安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前,負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件(接待計(jì)劃)、接待預(yù)算表、接待用車申請(qǐng),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)報(bào)銷。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報(bào)銷的,則下月應(yīng)當(dāng)報(bào)銷,并按支出報(bào)銷審批程序一次性報(bào)銷一次接待全部費(fèi)用。
3、報(bào)銷時(shí),需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個(gè)經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時(shí),將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,分不同單位、不同類別分別填寫(xiě)《外事辦公務(wù)費(fèi)報(bào)銷單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計(jì)劃)、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)預(yù)(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)用車申請(qǐng)單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,即各項(xiàng)開(kāi)支須由經(jīng)辦人申報(bào)、人秘處處長(zhǎng)審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、提倡使用公務(wù)卡,切實(shí)減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購(gòu)物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購(gòu)物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
六、監(jiān)督檢查
1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室,各項(xiàng)支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。
2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項(xiàng)支出,報(bào)辦主任會(huì)議。同時(shí),除涉密內(nèi)容和事項(xiàng)外,外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)公開(kāi),接受監(jiān)督。
七、內(nèi)賓團(tuán)組接待標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標(biāo)準(zhǔn)按《浙江省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔**〕42號(hào)文件執(zhí)行。
如違反上述規(guī)定,則按照有關(guān)規(guī)定處理。
接待方案篇2一。活動(dòng)目標(biāo):
1。在家長(zhǎng)的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
二.重點(diǎn)與難點(diǎn):
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
三.材料及環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四.設(shè)計(jì)思路:
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時(shí),對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂(lè)。因此,本活動(dòng)通過(guò)游戲,讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè)的玩伴關(guān)系的'愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動(dòng)中,教師應(yīng)調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂(lè)。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
五.活動(dòng)流程:
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境
1.帶領(lǐng)幼兒和家長(zhǎng)熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個(gè)別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目
(三)和爸爸媽媽玩
老師準(zhǔn)備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案篇3一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))
2、部門(mén):縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)
四、內(nèi)容及線路
1、14:從高新區(qū)前往郫縣
2、14:3---15:3參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
3、15:前往農(nóng)科村
4、15:3---17:3參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---返回成都
五、具體要求
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
接待方案篇4為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服從安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
二、工作機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:
總指揮:
專業(yè)咨詢:
現(xiàn)場(chǎng)管理:
后勤服務(wù):
3、工作小組:
第一組:現(xiàn)場(chǎng)接待組
職責(zé):負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道,收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系,分配宿舍。
人員:新生輔導(dǎo)員學(xué)生15名
第二組:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組
職責(zé):負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員:學(xué)生20名
第三組:宿舍接待組
職責(zé):負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員:學(xué)生4名
第四組:后勤保障組
職責(zé):負(fù)責(zé)后勤保障工作,布置接待場(chǎng)地,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
人員:學(xué)生6名
第五組:夜間值班組
職責(zé):夜間值班。
人員:學(xué)生4名
負(fù)責(zé)人:團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員
第六組:宣傳組
職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學(xué)生4人
三、接待工作
1、接待時(shí)間:
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點(diǎn):籃球場(chǎng)
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等,嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。
4、接待員職責(zé)
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng),做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來(lái),做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人,確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
接待方案篇5為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
一、會(huì)議主題:待定
二、會(huì)議時(shí)間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、會(huì)議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室
四、參會(huì)人數(shù):35人左右
五、環(huán)境布置:
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:
1、購(gòu)置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對(duì)號(hào)入座)
3、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。
六、人員配置:
(一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門(mén)前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門(mén)前設(shè)接待一名。
(二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
(四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語(yǔ)
為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì)前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等。”
接待方案篇6一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁**
2、部門(mén):縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)
四、資料及線路
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
接待方案篇7校友邀請(qǐng)與信息反饋:
(1)各地校友會(huì)的聯(lián)系邀請(qǐng)和信息反饋由校友總會(huì)辦公室負(fù)責(zé);
(2)各院系校友邀請(qǐng)和信息反饋(包括在校工作過(guò)的教職工)由各院系負(fù)責(zé);邀請(qǐng)單位各自負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)返校校友和來(lái)賓的行程,大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。
(3)各有關(guān)部門(mén)邀請(qǐng)來(lái)賓的信息反饋由各邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)。
(4)所有校友返校信息全部由校友總會(huì)辦公室匯總整理后,提交校慶辦公室。
(5)校慶辦公室負(fù)責(zé)商校團(tuán)委為校友總會(huì)辦公室安排30名志愿者,協(xié)助校友總會(huì)辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。
接待安排:
(1)校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負(fù)責(zé)。
(2)各有關(guān)部門(mén)邀請(qǐng)來(lái)賓的活動(dòng)與行程安排由各邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)。
(3)各地校友會(huì)負(fù)責(zé)人及校友返校參加校慶活動(dòng),由校友總會(huì)辦公室負(fù)責(zé)整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院(學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店,相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站),由各學(xué)院和校友自行選擇,費(fèi)用自理。
(4)校慶接待組于9月18、19日在飛機(jī)場(chǎng)、火車站全天候設(shè)立來(lái)賓、校友接待站,學(xué)校配備大客車和志愿者迎接,大客車自機(jī)場(chǎng)或火車站至學(xué)校(東、西、南區(qū))循環(huán)往返。
(5)學(xué)校將抵達(dá)合肥的校友從機(jī)場(chǎng)、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車,由各學(xué)院負(fù)責(zé)領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負(fù)責(zé)安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
(6)各學(xué)院均設(shè)立校友接待點(diǎn)(學(xué)校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅),學(xué)院安排相應(yīng)的學(xué)生志愿者,負(fù)責(zé)校友的報(bào)到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹,返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。
(7)校友持入場(chǎng)券參加9月20日10:00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀(jì)念會(huì),學(xué)校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會(huì)場(chǎng)(相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛,具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、黨政辦另行公布);住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
(8)學(xué)校負(fù)責(zé)按名單提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀(jì)念一卡通(卡內(nèi)已充值50元)、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀(jì)念大會(huì)入場(chǎng)券、科大報(bào)校慶專刊等,各學(xué)院負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。
(9)9月18日-21日校慶期間,校友返校可持學(xué)校統(tǒng)一制作的一卡通(卡內(nèi)已充值50元),在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。
(10)各院系在校慶期間可以根據(jù)實(shí)際情況,組織返校校友開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。
(11)21日校友返程,學(xué)校負(fù)責(zé)在校友集中住宿的酒店,定時(shí)間段安排車輛送校友到機(jī)場(chǎng)(火車站)。
注:學(xué)校為返校校友提供的服務(wù)
1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為:資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀(jì)念一卡通(卡內(nèi)已充值50元)、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀(jì)念大會(huì)入場(chǎng)券、科大報(bào)校慶專刊等;
2、學(xué)校為返校校友提供車輛服務(wù)為:集中往返學(xué)校與機(jī)場(chǎng)、車站之間;20日上午從集中居住酒店前往東區(qū)大禮堂參加校慶紀(jì)念會(huì);
3、學(xué)校負(fù)責(zé)將通過(guò)各地校友會(huì)收集的返校校友信息通報(bào)給各學(xué)院(校友總會(huì)辦公室);
4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店,以優(yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇(詳細(xì)酒店信息見(jiàn)附件)
5、學(xué)校統(tǒng)一設(shè)立各學(xué)院校友接待點(diǎn)(沿郭沫若廣場(chǎng)北側(cè)勤奮路、東側(cè)天使路),并提供帳篷和桌椅等;
6、校慶期間,返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐;
接待方案篇8一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):柳偉岸(總經(jīng)理)
成員:廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時(shí)間和路線
1、時(shí)間:2xx.6.18(具體時(shí)間待定)
2、路線:招商部辦公室(公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)
→乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個(gè)觀測(cè)點(diǎn)看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標(biāo)準(zhǔn)客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再?gòu)膫?cè)門(mén)步行下到地下室停車庫(kù)→從車道走出來(lái)慢步至君安商業(yè)大廈廣場(chǎng)
(公司領(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì),大廈廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等)→招商部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)(視情況定)→考察君安員工培訓(xùn)基地(視情況定)→就餐(視情況定)
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度,領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,全體辦公室人員著正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領(lǐng)帶;女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負(fù)責(zé)接待當(dāng)天的大廈內(nèi)外的清潔工作(包括領(lǐng)導(dǎo)視察整體路線的清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備);
2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購(gòu)置;
3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂;
策劃部
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝影、攝像工作;
2.照片、視頻存檔;
工程部
1.現(xiàn)場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽;
2.提供安全帽若干(領(lǐng)導(dǎo)視察備用);
3.檢修及清潔升降電梯;
4.頂樓施工垃圾的清理;
5.現(xiàn)場(chǎng)電線亂拉亂搭的整理;
防損部
1.手勢(shì)引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì),以軍禮致敬;
2.視察路線的安全保衛(wèi)工作;
3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備
電腦部
1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作
在參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí),著裝應(yīng)符合專業(yè)場(chǎng)合的要求。以下是一些著裝與行為禮儀的建議:
1.著裝規(guī)范:
-避免穿著休閑服飾,如夾克衫、無(wú)袖衫或健美褲。
-選擇深色套裝或女士套裙,以及款式得體、色彩莊重的長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲,以展現(xiàn)專業(yè)與端莊的形象。
2.紀(jì)律要求:
-準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng):提前規(guī)劃時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)參加,避免遲到或缺席。
-服從指揮:遵循會(huì)議組織者的安排,遵守座位安排,不要隨意走動(dòng)或發(fā)言,除非得到主持人的允許。
-專心聽(tīng)講:在他人發(fā)言時(shí),保持專注,避免分心動(dòng)作,如搖頭晃腦、指指點(diǎn)點(diǎn)或查看手機(jī)等。
-善始善終:會(huì)議結(jié)束前不要隨意離席,如有緊急情況需要離開(kāi),應(yīng)向組織者說(shuō)明并表示歉意。等待領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后,再有秩序地離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
遵守這些基本的著裝和行為禮儀,不僅能夠維護(hù)個(gè)人形象,也能夠展現(xiàn)對(duì)會(huì)議和同行的尊重。
【溫馨提示】本次分享的學(xué)術(shù)會(huì)議接待著裝和學(xué)術(shù)會(huì)議接待著裝規(guī)范的問(wèn)題是否解決了您的問(wèn)題,部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供:青島會(huì)議收費(fèi),青島會(huì)議旅游,青島會(huì)議酒店,青島會(huì)議主持人,青島會(huì)議場(chǎng)地,青島會(huì)議公司策劃,青島會(huì)議接待服務(wù)等。