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秘書五級考試就要開始咯，趕快復習起來吧，竭盡全力為各位同學準備了“2017秘書五級資格考點：制作會議證件和指示標識”，希望對各位考生有幫助。
制作會議證件和指示標識
(一)相關(guān)知識
1.會議證件的作用
會議證件一般有以下4個作用：
(1)證明身份。
(2)保證會議安全，控制人員出入。
(3)統(tǒng)計到會人數(shù)。
(4)維持會議的程序。
會議證件的類型主要有以下幾種：
(1)代表證：與會者不僅能參加會議，而且有表決權(quán)、選舉權(quán)。
(2)列席證：能夠到會旁聽，但無表決權(quán)。
(3)工作證：只證明是大會的工作人員，在會議期間出人行走有一定的限制。
(4)記者證：只發(fā)給新聞媒體有關(guān)的工作人員、記者，持記者證在有些工作區(qū)域出入受到限制。
(5)來賓證：表明是主辦方邀請的嘉賓。
2.會議指示標識的類型
會議標識是指在會議的準備和召開過程中，為了使與會者更容易找到座位，并了解會場周圍的環(huán)境，使會議的組織更加有條理，需要在會場和相關(guān)服務(wù)區(qū)域擺放某些標識物，如各種指示牌，接待處和簽到處的標志，貴賓室、飲水處、洗手間的標志等。
(1)標識牌(或指示牌)。中、大型會議事先應(yīng)劃好區(qū)域，。貼上標識牌，使與會者順利入座，并能夠很方便地找到簽到處、貴賓室、飲水處、洗手間等。
(2)區(qū)域圖(或路線圖)。在一些體育館和禮堂，為了使參會的單位入場、退場井然有序，事先劃出區(qū)域圖，并張貼于門口。在一些表彰、總結(jié)類型的大會上，應(yīng)將被表彰、受獎勵對象或其代表安排在前幾排，并在座位上貼上名簽，并標示于區(qū)域圖上。
(3)名簽與臺簽。在主席臺和簽到處等地方要擺放各種名簽或臺簽，以標明人員的身份或辦事機構(gòu)的名稱。
(二)工作程序
1.制作會議證件的程序
制作會議證件的程序為：設(shè)計內(nèi)容→設(shè)計顏色→控制印制數(shù)量→發(fā)放中的特殊要求(照片)→蓋章確認。
召開重要的大中型會議應(yīng)視必要制發(fā)姓名卡片和會議證件，通常小型會議不必制發(fā)證件。
2.制作會議證件的注意事項
(1)重要的大中型會議，證件和姓名卡片要正規(guī)。內(nèi)容設(shè)計上要有會議的名稱、與會者姓名、稱呼(先生、女士、小姐等)、身份(職務(wù)、職稱等)、組織或公司的名稱。
(2)重要的、具有保密性質(zhì)的會議要在證件上貼上本人的相片，并加蓋大會印章。
(3)證件的形式應(yīng)反映出會議的內(nèi)容，設(shè)計要盡量經(jīng)濟實用、美觀大方。
(4)大型會議應(yīng)區(qū)分正式代表、列席代表、新聞媒體、工作人員、服務(wù)人員等不同身份參加者的姓名卡片的樣式。可將他們的姓名卡片設(shè)計為紅、藍、白、黃4種不同的顏色。也可以將姓名卡片設(shè)計為正式代表采用系帶式的卡片，其他人員采用夾子式的卡片來區(qū)分不同的身份。
(5)應(yīng)在會議的接待區(qū)向與會人員發(fā)放姓名卡片，并在主席臺等必要的地方放置臺簽式姓名卡片。
(6)應(yīng)注意根據(jù)公司不同的文化理念設(shè)計會議證件或姓名卡片。
3.制作會議指示標識的方法
(1)會議主辦者內(nèi)部簡易制作法
一些不太重要會議的指示標識可以由內(nèi)部用計算機制作或手工制作。
(2)由專業(yè)性的會議承辦機構(gòu)制作
一些重要會議的指示標識需要制作規(guī)范和正式，要用專業(yè)性的設(shè)計和制作，因此，需要請專門性的公司來完成此項工作。
(三)注意事項
1.會議證件的樣式
會議證件的樣式有很多，我們可以根據(jù)需要來選擇。會議證件的樣式主要有以下幾種：
(1)粘性標簽式的證件樣式。這種證件比較經(jīng)濟、方便，但它們可能由于粘貼在衣服上而留痕跡。
(2)系帶的證件樣式。這種證件比較經(jīng)濟、方便，但可能在衣服上晃動。
(3)有夾子的證件樣式。這種證件成本略高，它們能更換塑料封里面的標簽而重復使用，并能移動夾在衣服的不同部位。
(4)臺簽式的證件樣式。這種證件是開會的時候放在桌子上使用的。
2.會議標識的樣式
(1)會議主席臺背板的樣式
(2)會議簽到處的指示標識樣式
(3)會議報到處的標識樣式
(四)相關(guān)鏈接
1.會議與會見、會談的區(qū)別
會見又稱接見、拜會。凡身份較高的人士見身份較低者，或是主人見客人，一般稱為會見。凡身份較低的認識見較高者，或是客人見主人，一般稱為拜會或拜見。會見分為禮節(jié)性、事務(wù)性和政治性3種。企業(yè)常用的會見主要是社交禮節(jié)性和涉及業(yè)務(wù)商談、經(jīng)貿(mào)洽談等內(nèi)容的事務(wù)性會見。
會談是指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化、軍事問題，以及其他共同關(guān)心的問題交換意見，會談也可以指洽談業(yè)務(wù)，即就具體業(yè)務(wù)進行談判、會商。會談的內(nèi)容較為正式，政治性、專業(yè)性較強。在企業(yè)中主要指商務(wù)談判和業(yè)務(wù)會商。
會議與會見、會談在對象、內(nèi)容、功能、程序上存在明顯區(qū)別：
(1)對象不同。會議可以是內(nèi)部的也可以是涉及外部的。
而會見、會談的對象一般是組織外部的，并與本組織有關(guān)的人員。
(2)內(nèi)容不同。會見的內(nèi)容禮節(jié)性、事務(wù)性較強;會談的內(nèi)容經(jīng)濟性、利益性較強。而會議的內(nèi)容涉及面要比會見、會談寬泛得多。
(3)功能不同。會見主要是為了加強雙方的關(guān)系，處理事務(wù)。會談就是指雙方或多方為了消除分歧、改變關(guān)系而交換意見，為了謀求共同利益或契合雙方利益而互相磋商的行為和過程。人們通過會議可以達到交流信息、集思廣益、研究問題、決定對策、協(xié)調(diào)關(guān)系、傳達指示、布置工作、表彰先進、鼓舞士氣等目的。
2.會展的概念與類別
會展是經(jīng)濟行為的會議和展覽，是既有市場性又有展示性的經(jīng)濟流通形式。在西方國家，會展英文簡寫為“MICE”，4個字母分別是公司業(yè)務(wù)會議(meeting)、獎勵旅游(incentive travel program)、團體組織會議(convention)和展覽(exhibition)4個英文單詞的第一個字母組合。會展的兩個組成部分的側(cè)重是不同的：會議側(cè)重于信息交流，可以是經(jīng)濟行為，也可以是政治、科技或文化行為;而展覽側(cè)重于產(chǎn)品展覽和技術(shù)交流，主要是經(jīng)濟行為。
會展從性質(zhì)上分有貿(mào)易性和消費性兩種。
(1)貿(mào)易性展覽
它是制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽，其主要目的是洽談貿(mào)易、推廣技術(shù)和交流信息。貿(mào)易性的展覽主要是對工商業(yè)開放。
(2)消費性展覽
它的主要目的是展出消費晶，直接銷售，是對公眾開放的展覽。
將兩種性質(zhì)的展覽功能合二為一的展覽稱作綜合性展覽，經(jīng)濟越發(fā)達的國家和地區(qū)，對兩種展覽的功能分得越清晰。
布置會場的工作總結(jié)
布置會場的工作總結(jié)，總結(jié)這是個不錯的習慣，這樣能夠及時的發(fā)現(xiàn)自己不足的地方，讓自己能夠變得更好。以下就是我為大家整理的一些關(guān)于布置會場的工作總結(jié)的資料，希望大家一起來看看吧！
布置會場的工作總結(jié)1時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
布置會場的'工作總結(jié)2一、準備工作：
1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案；
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位；
3、用餐過程中的杯具要及時補充；
4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌；
二、餐前工作：
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱；
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請客人進宴會廳用餐）；
三、開餐服務(wù)：
1、宴會開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；
2、隨時為客人添加飲料；
3、后廚菜品的準備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時補充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量；
結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力，并制定宴會自助餐服務(wù)標準。
房務(wù)部：
本次會議接待時間較為倉促，頭天晚上接到通知即迅速與會務(wù)負責人協(xié)調(diào)房間安排事宜，經(jīng)過很短時間即將3、4、5樓房間全部準備就緒，由此反映了客房團隊日漸成熟，接待能力逐步提升，另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn)，如員工加班整理房間、配送果盤等，總體來說員工素質(zhì)正在提高，令人欣慰。本次會議基本沒出現(xiàn)大的問題，這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果，相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會議。
本次會議不足之處：
一、會務(wù)負責方面沒有單獨安排人與總臺協(xié)調(diào)，開房事宜如哪些房該開，哪些不該開等，不認識會議的開房對象，致使總臺工作略顯被動；
二、會議接待太急，以至于購買水果的時間倉促，影響了水果配備；
三、果盤、果刀不太夠，原來已申購沒有及時到位，本部門須協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決；
四、水果成本太高，建議酒店不應(yīng)去超市選購，應(yīng)該聯(lián)系水果供應(yīng)商直接送貨到店。
鑒于部門本次會議接待中存在的優(yōu)劣問題，部門組織員工認真學習，揚長避短、取優(yōu)舍劣，讓部門運轉(zhuǎn)更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負領(lǐng)導期望，爭取客房工作再創(chuàng)佳績！
財務(wù)部：
根據(jù)酒店工作部署，財務(wù)部全體人員停休。采購部在時間緊張的情況下，配合營業(yè)部門，完成了各項采購任務(wù)。各崗位按要求7:00到位，倉庫保證了一線部門物品的領(lǐng)用。
前臺按照會議會務(wù)組的要求發(fā)放房卡及早餐券，但由于會務(wù)組安排問題，造成會議人員沒有房間休息，在總臺滯留，要求開房，對酒店的服務(wù)表示不滿意，后與會務(wù)組溝通，按會務(wù)組原計劃安排。
建議：接待會議由會議通啟，以便接待部門提前了解會議房價，餐標等相關(guān)信息，安排專人（營銷人員）與會務(wù)組保持溝通暢通。
工程部：
為了接待好會議，工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休，在崗人員提前上班，早餐放在客人吃過之后再吃，加班加點提前將設(shè)備準備就緒，由專職人員專業(yè)維護現(xiàn)場照明、通風、廣播、影視；此次會議接待很圓滿很成功。工程部會繼續(xù)發(fā)揚無下班觀念的精神，相信以后的會議接待會更成功！
人事部：
1、提前一天廣泛動員全店員工，該停休的停休，保證服務(wù)人員充沛；
2、熟知參加會議人員用餐時間和人數(shù)；
3、督促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中；
4、后勤員工用餐根據(jù)宴會用餐時間當天臨時調(diào)整，及時通知相關(guān)部門以確保宴會用餐正常進行；
5、全店管理人員要及時出現(xiàn)在宴會大廳；
6、大堂副理、餐飲服務(wù)員、行李員等全部人員及時根據(jù)客人需要進行跟蹤服務(wù)；
7、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；
8、客人自助餐用完后如有剩出，該回收的回收，該轉(zhuǎn)送員工餐的及時轉(zhuǎn)送，杜絕員工在宴會廳用餐。
保安部：
1、預留停車位，保證車輛安全，確保了停車場車輛暢通；
2、對飯店人員集中區(qū)域進行安全巡邏；
蔣總：
此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務(wù)，從整體上來說會議進展的比較順利。針對此次會議做以下總結(jié)：
1、前期重視程度不夠，動員不夠，需要反思，以后大型的會議接待應(yīng)提前一天深入廣泛動員，飯店所有員工停休，所有人員同時上班，以保證會議接待期間工作人員的充沛；
2、調(diào)整員工用餐時間，員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助；
3、對于加班的員工，人事部應(yīng)提前通知員工餐師傅為其準備加工餐；
4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，統(tǒng)一制作菜牌，讓客人明白消費，同時起到宣傳酒店產(chǎn)品的作用。
5、自助餐的上菜時間要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有現(xiàn)場制作；菜量控制在三分之二，不斷添加。
6、營業(yè)高峰期，酒店管理人員不分前后臺全部到大堂招呼客人；
7、住房量大時，客房中夜班增加人員。
8、營銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報到人員全程陪同會務(wù)工作人員，會務(wù)組人員不下班，酒店服務(wù)人員不能下班，會務(wù)組人員幾點到，服務(wù)人員就幾點到，不能按老八點上班。
9、行李生的崗位在大門外，不再大堂內(nèi)，要及時為客人提供服務(wù)。
10、自助餐結(jié)束后剩余的餐品可以上經(jīng)理餐或員工餐，必須拿到后臺或員工餐廳就餐；不能就地消化，在營業(yè)場所用餐。
11、電梯標志不明顯，加裝指示牌。
12、自助餐早餐要保證質(zhì)量，無論客人多少，要堅守品質(zhì)。
13、柴油桶里的備用油要常備，預防停氣。
14、管理人員下班期間，要保持通訊工具暢通，在酒店最需要時能聯(lián)系到人，下班就關(guān)機是不負責任的表現(xiàn)，若出現(xiàn)三次給予降級使用。
15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻精神、團隊精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要時勇敢站出來承擔責任的人，是企業(yè)最需要的人。
16、各部門要對此會議總結(jié)在內(nèi)部討論、學習、避免拿到文件放到抽屜里，員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。
會務(wù)工作是為會議服務(wù)的各種具體事務(wù)工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預案制定。會議預案即會議籌備方案，預案制定的好壞直接影響會議的質(zhì)量。
會議預案包括：會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內(nèi)部的職責分工及工作人員的調(diào)配、會場布置、會議議程，如有選舉、發(fā)獎、攝影、錄像等項，也應(yīng)列入預案。
第二，準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(fā)(會前分發(fā)或會上分發(fā))。
第三，會議通知。會議通知的擬議與分發(fā)必須及時。重要會議在發(fā)出通知后還要跟蹤落實，以了解對方能否如期出席會議。
第四，會前檢查。這包括對預案執(zhí)行情況的匯報檢查和現(xiàn)場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領(lǐng)導匯報全面的準備情況及存在的問題，重點是會議文件材料。現(xiàn)場檢查重點在于會場的布置和安全保衛(wèi)工作。
第五，會議進行時的具體服務(wù)。包括會間制度，如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發(fā)等。大型集會的現(xiàn)場指揮和特殊情況下的應(yīng)急措施等不僅要在預案中作為專項列出，還要確定好指揮人員及其指揮標志。
第六，會議結(jié)束時的會務(wù)工作，包括對會議內(nèi)容的總結(jié)，會議紀要的撰寫與分發(fā)，會議新聞報道或舉行新聞發(fā)布會、記者招待會等，會務(wù)工作總結(jié)。此外如代表離會、財務(wù)結(jié)算、物資清退等各項善后工作。
會議有規(guī)模大小和時間長短之分。會議的規(guī)模可以從幾人到幾萬人不等，時間也是可長可短，類型也是各種各樣，性質(zhì)也是有所差別，但是會議工作的內(nèi)容與流程卻基本相似。一般的會議工作內(nèi)容和流程分成三個階段：會前準備階段，會議實施階段和評估總結(jié)階段。
會前準備：
會前準備就是對會議的事前計劃，他是為達到會議的目標而對各種工作任務(wù)所做出的系統(tǒng)安排，會前計劃一般包括以下內(nèi)容：會議策劃，會議選址，制定營銷方案和預算制定。
會議策劃：
（1）策劃委員會：策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊，通常由主辦組織內(nèi)部成員構(gòu)成。
制定目標：一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。
確定人選：確定成員，內(nèi)部還是外部指派。
具體運作：實地場景考察，設(shè)計評估，工作記錄記錄下來以備后期參考。
（2）策劃方案：會議策劃的內(nèi)容主要包括：
邀請誰？實際有多少人出席？
有效的會議需要充分的時間，必須考慮節(jié)假日等。
會議在哪里舉行。
會議的明確的目標。
會議的具體形式，包括會議的開幕式閉幕式等，具體的會議內(nèi)容。
2.會議選址：
（1）會議地點類型：
酒店：一些中小型會議多選擇酒店進行。
會議中心：會議中心是為大型會議而專門設(shè)計的，一般不設(shè)置客房和娛樂區(qū)。
大學：大多數(shù)學校都擁有專門的學術(shù)報告廳，有些也是對社會開放的。
輪船：輪船，特別是一些游輪，也設(shè)置會議設(shè)施。
療養(yǎng)院：療養(yǎng)地也配備會議設(shè)施，可以療養(yǎng)，也可以開會。
（2）會議的地點選擇
會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。
1.距離和交通情況
2.舉辦會議的歷史
3.住宿的條件
4.地點的收費狀況
5.地點的安全因素
5.地點的服務(wù)設(shè)施是否全面
6.附近的景點，是否能互惠合作等。
（3）制定營銷方案等
市場的宣傳對于一個會議的成敗至關(guān)
1.受眾，希望從受眾哪里得到什么；明白受眾的預期。
2.宣傳材料，宣傳材料要什么風格。
3.郵寄，參展商需要什么材料，郵寄的成本和反饋率等。
4.廣告，在那些刊物上做廣告，印刷怎樣的廣告？
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（4）預算制定
控制會議的預算就相當于掌握了整個會議，預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類，暨固定費用和可變化費用，無論預算多么準確，都會有意料之外的狀況發(fā)生，總預算應(yīng)有10%的額外費用。
會議實施
實施會議方案時，其工作內(nèi)容包括：參會人員的登記注冊，收集相關(guān)信息，尋求演講者，聯(lián)絡(luò)場地，必要時解決糾紛等。
會議實施一般包括以下幾點步驟
1.編制會場手冊。
2.設(shè)置信息中心（提供實時服務(wù)）
3.建立指導委員會（負責現(xiàn)場的指導工作進行）
三、總結(jié)和評估
會議的總結(jié)與評估（會議一旦結(jié)束，應(yīng)該立即對其進行評估工作），一般分為3個部分
1.從籌備到會議結(jié)束的各項工作總結(jié)
2.效益分析和核算成本
3.本項目市場調(diào)查
4.客戶的互訪工作（與客戶回訪，加深與客戶之間的關(guān)系）
5.召開表彰會，感謝相關(guān)人員（做好感謝工作，致謝會議相關(guān)的工作人員以及合作單位等，并將數(shù)據(jù)提供給媒體等，擴大影響力）。
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