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模特的基本禮儀
模特的基本禮儀1使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!
交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。
模特的基本禮儀2一、守時
作為一名職業模特，具備良好的時間觀念是十分重要的，遵守時間也是對他人的尊重。首先，模特所參與的工作都是需要團隊合作共同完成的，一個人遲到，必定會耽誤其它人的時間，有的時候還會牽涉到更多麻煩的問題。
另外，模特不守時還會給自己的職業發展造成影響，任何客戶或模特經紀公司都希望工作能順利進行，如果模特行為散漫，可能會造成很多不可預計的不良后果，這樣的模特面試率自然不會高，經紀公司也不會花心血培養他，嚴重阻礙了其職業道德的發展。
最后，模特遲到也會給其所在的'模特經紀公司帶來及其惡劣的影響，會被客戶認為該公司管理不嚴格、旗下模特散漫成性、不懂得尊重別人，久而久之必然損失大量客戶。
模特在工作中不守時，會造成很多麻煩。例如，面試用的模特列表一般是提前按模特等級排序并打印出來的，如果有模特遲到，在面試過程中經紀人就需要不斷地想客戶更正模特列表，打擾了正常的面試秩序，也容易出現錯誤，混淆名字和序號;演出時就更不能遲到，演出的路線和服裝出場次序都是事先編排好的，一個人不到，不僅此人的服裝不能展示，而且必然會打亂正常的演出順序，嚴重影響演出效果。
所以每次工作都應提早出門，到達現場還有整理情緒、補妝的時間，且讓客戶覺得模特很穩重守時。不要匆匆忙忙的到達，忙亂的行為會為自己的形象大打折扣。當然，如果有特殊情況發生，一定要及時與經紀人取得聯系，說明原因并致歉，到達現場后應立即當面想經紀人和客戶及其他相關工作人員致歉。
二、個人狀態
作為一名職業模特，時刻都要為工作做準備，因此從頭到腳都必須保持良好的狀態，這也是模特基本的禮儀修養。
職業模特必須經常做護理，以保持皮膚有光澤、有彈性。臉上的裝要卸得干凈徹底，爽膚水、精華素、潤膚霜一個都不能少，還要定期做面膜和按摩;頭發保持自然的狀態，每次洗發后用護發素保養頭發，并定期焗營養油，不燙染，最好留長發，便于做各種造型，也可根據自己的個性特征選擇適合自己的發型;隨身攜帶潤唇膏和護手霜并經常使用;每次洗澡后及時在全身涂抹潤膚乳，以鎖住水分;指甲應經常修剪，以保持指甲干凈、光亮、有形，女模特可以留長指甲，涂透明的護甲油和亮油，避免涂有色甲油，因為有色甲油會吸引觀眾視線，影響演出效果，男模特必須把指甲剪短;保護好自己的身體，避免受傷，不要紋身，不要有曬痕;女模特應去除腋下、腿部、手臂、比基尼為的毛發，男模特應剃須、修須、去除鼻毛，保持身體的潔凈。
除了外在的保養，身體內部的健康也能反映出個人狀態。模特應經常去健身房健身，并運用正確的健身方法減去多余脂肪，塑造完美曲線，適當的運動也會使人氣色紅潤、富有朝氣;注意飲食規律，少吃高脂肪的食物，多吃水果、蔬菜，多喝水，適量補充維生素;沒有工作的時候要早睡早起，不熬夜、不抽煙、不酗酒。
三、心態
具有良好心態的模特會受到市場的歡迎，在給別人留下良好印象的同事也開拓了自己的市場。
模特是一個很辛苦的職業，經常要化濃妝、熬夜工作，因此臉上容易干燥、過敏、長痘痘，頭發也為了造型的效果要被噴很多發膠，有時要被倒梳得很亂，甚至最后無法梳通而被迫減掉。還會戴著重得讓人抬不起頭來的頭飾，穿上厚重難穿的衣服和磨腳的高跟鞋等，這些都會讓人行走起來很費力。但是不要去抱怨，因為這是你的工作，職業模特需要良好的心態。
1、腳：
落腳點要適中，不能完全落在腳跟上，也不能腳跟和腳尖同時落地，那樣看起來相當的別扭。往往初學者都會犯這樣的毛病，建議落在腳跟朝前一些。
腳跟到腳尖時要迅速，要等到腳完全穩了之后另只腳才能出，有人走路有些顛，主要原因可能是腳沒落穩就急著用腳后跟刻意向上登，一定要等前腳落穩了，后腳跟上才可以有向前登的力量，迅速向前腳移動，重心始終在前腳上。
行走時身體是推出去的，而不是走出去的。動的時候腳尖始終朝著身體的.正前方，因為腳是腿的延長線，這樣可以使腿顯得修長，更有吸引力，腳不能內收，腿一般情況不要彎，要繃直，否則會顯得佝僂。
2、腿：
兩腿在行走時空隙最好小點，甚至不要有空隙，這樣會顯的修長和挺拔，空隙太大腿的重心柱會往兩邊左右偏，會左右晃，缺少男人穩的基本要領。當腳踢出去的時候，是用膝蓋在找音樂，也就是說膝蓋是在重心拍子上的，腳緊接著落地。
有許多人把重音直接落在腳上，這種走法是讓人覺得節奏感很強，但卻過于生硬，缺少緩沖!當腳踢出去時，建議速度快點，踢出去之后停留的時間要長，如果速度把握不好就會腳輕或腳晃，很多初學者腳都是特別輕的，主要原因是腳彈出去時速度沒把握好，后腳向前蹬不穩造成的，我們平時訓練時可以穿比較重的皮鞋或者靴子，以前我腳也是特別的輕，后來是綁沙袋解決的。
如果普通人和走模特步的人在用同樣的速度向你走來時，你會發現學過模特要比普通人踢腿的速度快幾倍，停留反而會很長，當然，我不提倡踢的越快越好，那樣看起來不自然。
3、跨：
女模是用跨來找音樂，而男模恰恰不能動跨，這對于男模來說有時是件很頭痛的事，動跨大部分是當腿踢出去時，跨和腿用力不是一個平面造成的，剛開始接觸走路要膝蓋摩擦也是很容易動跨的原因之一，不要為了膝蓋摩擦而借助大腿往膝蓋上碰。
多找找原因，不要太急。其實，男模動跨是件很正常的事，只要不明顯，稍微動一點反而會比不動跨好看一些。
模特的基本禮儀4禮儀模特可分為迎賓禮儀小姐、剪彩禮儀小姐、簽約禮儀小姐、頒獎禮儀小姐等，會議及慶典中經常會用到迎賓禮儀小姐，對迎賓小姐的要求總結：
1、禮儀小姐形象及裝束要求：身高170-172厘米，身材好，皮膚白，相貌甜美，氣質高雅，著裝整齊大方，化淡妝，發型丸子頭或晚宴發型；鞋子要求：3-5厘米船型露腳面黑色高跟皮鞋；肉色絲襪或褲襪；穿款式、面料、色彩統一的旗袍或禮服；手腕或頸部不能帶任何飾品（耳釘外）；手指甲應該是無色的，有色指甲油要提前洗掉。
2、迎賓禮儀主要以站為主，禮儀小姐的標準站姿：全身筆直，挺胸收腹挺腰提臀，下頜微收，兩眼平視，脖頸挺直，頭向上頂，精神飽滿，氣沉于胸腹之間，自然呼吸表情自然甜美微笑。微笑標準是露4-6顆牙齒，不要傻樂讓笑容標準親切自然。兩肩平齊，雙腳成“V”字形膝和腳后跟盡量靠攏；或小丁字步一只腳略向前，一只腳略向后，前腳的腳后跟稍稍向后腳的腳內側靠攏，后腿的膝蓋向前腿靠攏。右手搭在左手上放在肚臍處，有領導進入門口時要點頭微笑略弓前身，伸出左手或者右手做引領姿勢；手指是五指并攏微彎切不可五指分開。
切忌：禮儀小姐迎賓時不要弓腰駝背或挺肚后仰，也不要東倒西歪地將身體倚在其他物體上，兩手不要叉在腰間，也不要抱臂于胸前，更不能交頭接耳或玩手機。
迎賓禮儀是各類會議及慶典禮儀常用到的緩解，做好迎賓禮儀小姐不是件容易的事，并不是說自己相貌漂亮穿上禮服站那就行了，相貌好只是做禮儀小姐的前提條件，要做好禮儀小姐必須經過嚴格培訓才能上崗，迎賓禮儀可通過自己加強訓練達到蘭克禮儀模特學校對禮儀的要求。
禮儀小姐標準站姿訓練方法：
好的站姿能通過學習和訓練而獲得，利用每天空閑的時間聯系20分鐘左右，效果將會非常明顯。
一是貼墻直立（九點靠墻法）背著墻站直，全身背部緊貼墻壁，然后后腦勺、肩、腰、臀部及腳后跟與墻壁間的距離盡可能的減少。讓你的頭、肩、腿之間縱向練成直線。
二是頭頂本書。也就是把書放在頭頂上行走，不要讓它掉下來。那么你會很自然的挺直脖子，收緊下巴，挺胸挺腰。要擁有優美的站姿，就必須養成良好的習慣，長期堅持。站姿優美，身體才會得到舒展，且有助于健康；若看起來有精神、有氣質，那么別人能感覺到你的自重和對別人的尊重；并容易引起別人的注意力和好感，有利于社交時給人留下美好的第一印象。
三是聯系微笑。禮儀小姐有自信心能否堅持微笑服務，聯系微笑時牙咬筷子，露出6-8顆牙齒。
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禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。下面是我給大家搜集整理的待人接物的基本禮儀，歡迎閱讀!
待人接物的基本禮儀：日常交際
1.逢遇長輩、師友，即使異性，也當早點大方地伸出手來，否則對方進退兩難;
2.進電梯，有師長在，最好后入梯內，出電梯可以先出，但需作導引人;
3.與師長同車，讓師長坐在司機身后座位(與師長關系特別親密的人親自開車除外)，自己最后上車內空余的座位;
4.與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側后隨之;
5.在馬路上與師長同行，則可把較安全的一側留給客人;
6.上樓梯、臺階，在濕滑處、易碰頭處，均應及時給師長提示;
7.有可能記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風度，但不宜讓自己雙手空空;
8.上妝迎客是正常的，但知識女性不宜化妝過重，也不要當客人的面補妝;
9.赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便;
10.在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強的地方;
11.會客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩;
12.作為小字輩，剛走上社會，倒茶、斟酒之類，多做無礙;
13.在正式會客或交流中(包括宴席上，尤其會議桌上)，不要玩手機(包括發短信)，不得已要用手機，也應離席并向主持人或身邊人示意致歉;
14.咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背身過去處理，假如動作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意;
15.師長有抽煙習慣，不要表現出不習慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場合，則提示其換至吸煙室;
16.說話語速適中，不宜過快;與人交談，應去掉一些學生化口語，比如“然后”，“再就是”，“吔”等;
17.說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩寬;
18.對話中或陪客時，如因專業不對口或知識結構不具備，可以少說話，但不可缺少會意地點頭和微笑;
19.對英語不好的交流對象，最好不要插入英文單詞，實在必用也當隨之譯出中文;
20.師長交待事項，最好以紙筆記下;
21.接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完;
22.任何情況，酒都可以不喝，但應有替代品，且應征得或說服主陪同意;
23.如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣弄或壟斷現場;
24.受到師長的接待，離開后應于下飛機或下火車時向其報平安;
25.對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進一步的理解;
26.師長來短信應回復，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行;
27.與人去短信，應留下自己的姓名，如對方連你的姓名也可能記不住則應留單位或相識之場合(確認非常熟悉并一定存有你的號碼者除外);
28.收到轉交或郵寄來的禮物，應及時告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;
29.客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領導則應讓對方先伸手;
30.離席時，應將座椅推入桌下;出門時，應輕放回彈之門;
31.關車門，需一次關牢，但不宜產生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去;
32.分別時，有人送你，應放下車窗玻璃告別，揮手示意;
33.客人離去，應送至樓下或電梯口，如送到車旁，應待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。
待人接物的基本禮儀：接物
1、當對方雙手遞過物品時，你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級遞過來物品時，也要如此，同時必須說一聲符合當時情節的禮貌用語。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當對方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時，你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級，你也應欠欠身，表示對對方的尊重。
3、如果對方遞過來帶有利刃的物品，當你接過來后必須要迅速的將利刃轉過來，不要繼續對著對方。四、是如果對方遞過來的物品對你來講確實沒有價值的話，在對方沒有離開前，您也應該將該物品放在一個合適的位置，切不可隨意扔到一邊，同時也應該說一聲符合當時情節的禮貌用語。如遞過來的文字材料，你要整齊的放在桌上;如遞過來的名片，你應禮貌地看看，然后放好，切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
待人接物的基本禮儀：接待客人
(一)做客
1、進入室內之前應敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時，新客應起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物，未經主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時常看手表，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應注意安靜，要尊重醫護人員的意見。
12、親友、同事、同學、老師生病，應去探望，但不宜久談。
13、平時不相識者，不可貿然造訪。
14、說了告辭，應立即起身。
(二)迎客
1、有人敲門，應回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。
9、送客應到大門外，走在長者后面。
10、分手告別時，應招呼“再見”或“慢走”。
待人接物禮儀用語
頭次見面用久仰，很久不見說久違。認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。請人批評說指教，求人原諒用包涵。請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。求人解答用請問，請人指點用賜教。贊人見解用高見，自身意見用拙見。看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。別人離開用再見，請人不送用留步。歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。表演技能用獻丑，別人贊揚說過獎。向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。
待人接物的基本禮儀：原則和注意事項
1、使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學的XX老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”
待人接物的基本禮儀
人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。下面是我給大家介紹一下待人接物的基本禮儀，希望能幫助到大家！
一、日常交際
1、逢遇長輩、師友，即使異性，也當早點大方地伸出手來，否則對方進退兩難;
2、進電梯，有師長在，最好后入梯內，出電梯可以先出，但需作導引人;
3、與師長同車，讓師長坐在司機身后座位(與師長關系特別親密的人親自開車除外)，自己最后上車內空余的座位;
4、與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側后隨之;
5、在馬路上與師長同行，則可把較安全的一側留給客人;
6、上樓梯、臺階，在濕滑處、易碰頭處，均應及時給師長提示;
7、有可能記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風度，但不宜讓自己雙手空空;
8、上妝迎客是正常的，但知識女性不宜化妝過重，也不要當客人的面補妝;
9、赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便;
10、在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強的地方;
11、會客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩;
12、作為小字輩，剛走上社會，倒茶、斟酒之類，多做無礙;
13、在正式會客或交流中(包括宴席上，尤其會議桌上)，不要玩手機(包括發短信)，不得已要用手機，也應離席并向主持人或身邊人示意致歉;
14、咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背身過去處理，假如動作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意;
15、師長有抽煙習慣，不要表現出不習慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場合，則提示其換至吸煙室;
16、說話語速適中，不宜過快;與人交談，應去掉一些學生化口語，比如“然后”，“再就是”，“吔”等;
17、說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩寬;
18、對話中或陪客時，如因專業不對口或知識結構不具備，可以少說話，但不可缺少會意地點頭和微笑;
19、對英語不好的.交流對象，最好不要插入英文單詞，實在必用也當隨之譯出中文;
20、師長交待事項，最好以紙筆記下;
21、接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完;
22、任何情況，酒都可以不喝，但應有替代品，且應征得或說服主陪同意;
23、如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣弄或壟斷現場;
24、受到師長的接待，離開后應于下飛機或下火車時向其報平安;
25、對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進一步的理解;
26、師長來短信應回復，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行;
27、與人去短信，應留下自己的姓名，如對方連你的姓名也可能記不住則應留單位或相識之場合(確認非常熟悉并一定存有你的號碼者除外);
28、收到轉交或郵寄來的禮物，應及時告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;
29、客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領導則應讓對方先伸手;
30、離席時，應將座椅推入桌下;出門時，應輕放回彈之門;
31、關車門，需一次關牢，但不宜產生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去;
32、分別時，有人送你，應放下車窗玻璃告別，揮手示意;
33、客人離去，應送至樓下或電梯口，如送到車旁，應待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。
二、接物
1、當對方雙手遞過物品時，你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級遞過來物品時，也要如此，同時必須說一聲符合當時情節的禮貌用語。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當對方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時，你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級，你也應欠欠身，表示對對方的尊重。
3、如果對方遞過來帶有利刃的物品，當你接過來后必須要迅速的將利刃轉過來，不要繼續對著對方。四、是如果對方遞過來的物品對你來講確實沒有價值的話，在對方沒有離開前，您也應該將該物品放在一個合適的位置，切不可隨意扔到一邊，同時也應該說一聲符合當時情節的禮貌用語。如遞過來的文字材料，你要整齊的放在桌上;如遞過來的名片，你應禮貌地看看，然后放好，切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
三、接待客人
(一)做客
1、進入室內之前應敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時，新客應起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物，未經主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時常看手表，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應注意安靜，要尊重醫護人員的意見。
12、親友、同事、同學、老師生病，應去探望，但不宜久談。
13、平時不相識者，不可貿然造訪。
14、說了告辭，應立即起身。
(二)迎客
1、有人敲門，應回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。
9、送客應到大門外，走在長者后面。
10、分手告別時，應招呼“再見”或“慢走”。
四、待人接物禮儀用語
頭次見面用久仰，很久不見說久違。認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。請人批評說指教，求人原諒用包涵。請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。求人解答用請問，請人指點用賜教。贊人見解用高見，自身意見用拙見。看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。別人離開用再見，請人不送用留步。歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。表演技能用獻丑，別人贊揚說過獎。向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。
五、原則和注意事項
1、使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學的XX老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”
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