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營銷會議策劃流程,營銷會議策劃流程圖

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時(shí)間:2024-12-16

本文目錄

  1. 營銷策劃的基本程序
  2. 會議營銷的大概流程有哪些要注意哪些細(xì)節(jié)
  3. 營銷策劃會議流程

(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,在第二篇的第一章中我們已經(jīng)講過此部分內(nèi)容,這也是營銷策劃的基礎(chǔ)。

(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。

1)政治目的。

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2)經(jīng)濟(jì)目的。

3)文化目的。

4)法律目的。

5)社會目的。

當(dāng)策劃目的明確后,就要根據(jù)它來確定一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)。常用的營銷目標(biāo)有:市場占有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標(biāo)時(shí),要按照目標(biāo)的重要性和緊迫性進(jìn)行排序,把主要目標(biāo)放在前面;目標(biāo)要力求具體、量化。

(3)設(shè)計(jì)階段是策劃工作的核心,策劃最終的書面成果主要在這個(gè)階段產(chǎn)生,設(shè)計(jì)階段也是決定營銷策劃質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段,策劃的工作通常需要市場調(diào)研進(jìn)行支持。

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(4)經(jīng)費(fèi)預(yù)算是對為達(dá)到營銷策劃目標(biāo)而實(shí)施策劃方案所需費(fèi)用進(jìn)行的預(yù)算。這是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),它是評價(jià)營銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

(5)營銷策劃方案在執(zhí)行之前,需要對方案執(zhí)行的效果進(jìn)行預(yù)測。通過預(yù)測效果,可以對營銷方案的優(yōu)劣進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

(6)在營銷策劃最終確定前,要對方案進(jìn)行一次檢查,對其經(jīng)濟(jì)性、可行性等重要部分進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)修改。同時(shí)也要與管理層進(jìn)行溝通,征求其意見,根據(jù)其意見進(jìn)行最后的調(diào)整。

擴(kuò)展資料

關(guān)于營銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性

企業(yè)產(chǎn)生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:

1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長期的營銷活動中,每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場營銷經(jīng)驗(yàn),這是企業(yè)無形的財(cái)富。借鑒過去營銷活動成功的經(jīng)驗(yàn),分析當(dāng)前的營銷環(huán)境,產(chǎn)生新的營銷策劃方案;

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2、向競爭對手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競爭對手——特別是市場領(lǐng)袖的企業(yè),他們掌握著大量的市場信息資料,所進(jìn)行的活動很值得企業(yè)研究。認(rèn)真分析競爭對手的,不僅可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn),取他人之長,補(bǔ)自己之短。

3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施,使得營銷效果更好。

對于各種營銷活動方案的評價(jià)是優(yōu)選的基礎(chǔ)。評價(jià)一個(gè)活動方案優(yōu)劣,一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較:

1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標(biāo),如盈利指標(biāo)有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發(fā)展目標(biāo)有市場占有率、開拓目標(biāo)市場層次與范圍等。

2、方案的預(yù)算成本,即比較各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小,包括固定投資和流動費(fèi)用。

參考鏈接百度百科營銷策劃

提要:會議營銷是細(xì)節(jié)營銷,一般聯(lián)誼會操作流程有會前、會中、會后三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位了,銜接好了,會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會后營銷三個(gè)階段,操作流程包括從參會人員的邀請,到會議的組織、會議議程的安排,會后回訪與服務(wù)等。會前營銷主要是指收集準(zhǔn)顧客名單,然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會議現(xiàn)場等;會中營銷主要是指在會議現(xiàn)場運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購買欲望,促成會中銷售;會后營銷是指會后將到會準(zhǔn)顧客進(jìn)行再次篩選,確定顧客名單的有效性,做好會后顧客回訪、售后服務(wù)、重復(fù)銷售等工作。­一般會議營銷操作流程有以下三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié):­\x0d\x0a會前營銷­\x0d\x0a會前部分是產(chǎn)品銷售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實(shí)和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點(diǎn)部分。­\x0d\x0a1.會前策劃­\x0d\x0a通過對確定的準(zhǔn)顧客的了解,進(jìn)行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個(gè)會議的每一個(gè)細(xì)節(jié)。­\x0d\x0a2.?dāng)?shù)據(jù)搜集­\x0d\x0a通過各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息,這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準(zhǔn)顧客檔案,并對這些檔案進(jìn)行分析整理。根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況,對準(zhǔn)顧客檔案進(jìn)行分類,分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標(biāo)消費(fèi)人群,并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行會前電話溝通與上門溝通。­\x0d\x0a3.會前邀請­\x0d\x0a在確定會期后,先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選,然后進(jìn)行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時(shí)及時(shí)送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時(shí)要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。­\x0d\x0a4.預(yù)熱與調(diào)查­\x0d\x0a顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預(yù)熱,當(dāng)會議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí),員工便可以直接提出要求準(zhǔn)顧客購買的信息。­\x0d\x0a5.會前模擬­\x0d\x0a為了確保聯(lián)誼會每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會前進(jìn)行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)調(diào)整。比如,銷售代表應(yīng)何時(shí)配合主持人鼓掌?何時(shí)音樂響起?何時(shí)專家出場?如何激勵(lì)顧客互動等細(xì)節(jié)。­\x0d\x0a6.會前動員­\x0d\x0a會前動員也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會,主要?jiǎng)訂T內(nèi)容有:(1)員工激勵(lì),讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標(biāo),讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。­\x0d\x0a7.會場布置­\x0d\x0a把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價(jià)值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。­\x0d\x0a8.簽到和迎賓­\x0d\x0a登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料,員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時(shí)最好登記兩次電話,以便核準(zhǔn)。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準(zhǔn)顧客的交流,盡快熟悉。­\x0d\x0a9.引導(dǎo)入場­\x0d\x0a就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。因?yàn)椋跁把s時(shí)就已經(jīng)提到會為準(zhǔn)顧客留一個(gè)位置,所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)會場后,一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。­會中營銷­\x0d\x0a\x0d\x0a1.會前提醒­\x0d\x0a正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開場時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。­\x0d\x0a2.推薦專家­\x0d\x0a對專家包裝要得當(dāng),一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。­\x0d\x0a3.情緒調(diào)動­\x0d\x0a包括兩個(gè)方面:(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵(lì)為手段,進(jìn)行員工情緒調(diào)動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計(jì)和語言刺激等帶動顧客情緒。­\x0d\x0a4.游戲活動­\x0d\x0a主持人在會中一般會設(shè)計(jì)多個(gè)游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進(jìn)銷售。­\x0d\x0a5.專家講座­\x0d\x0a這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應(yīng),配合專家講解進(jìn)行銷售工作。­\x0d\x0a6.產(chǎn)品講解­\x0d\x0a由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結(jié)合實(shí)際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。\x0d\x0a7.有獎(jiǎng)問答­\x0d\x0a針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。­\x0d\x0a8.顧客發(fā)言­\x0d\x0a這是聯(lián)誼會中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會場準(zhǔn)備三四個(gè)發(fā)言顧客為宜。\x0d\x0a9.宣布喜訊­\x0d\x0a具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。­\x0d\x0a10.儀器檢測­\x0d\x0a利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進(jìn)行第二次溝通的機(jī)會,同時(shí)也是留住顧客的有效手段之一。­\x0d\x0a11.專家咨詢­\x0d\x0a針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。­\x0d\x0a12.區(qū)分顧客­\x0d\x0a專家講座之后,員工可對a類顧客直接進(jìn)行促銷,將b、c類顧客(注:關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細(xì)論述)分別送至檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊(duì)等候,以延長溝通時(shí)間,不浪費(fèi)顧客資源。­\x0d\x0a13.銷售產(chǎn)品­\x0d\x0a銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。­\x0d\x0a14.開單把關(guān)­\x0d\x0a對于陌生顧客銷售,這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時(shí)間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。­\x0d\x0a15.結(jié)束送賓­\x0d\x0a這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。­\x0d\x0a16.會后總結(jié)­\x0d\x0a總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵(lì)。會議盡量簡短,以先表揚(yáng)、后建議和批評為好。­\x0d\x0a17.送貨回款­\x0d\x0a按顧客指定的時(shí)間送貨上門并及時(shí)收回貨款。­\x0d\x0a會后營銷­\x0d\x0a對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)他們使用,并對使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進(jìn)行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務(wù)的重要性還在于,通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,同時(shí)維護(hù)好老顧客,讓他們成為會員,長期購買。­\x0d\x0a做完以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié),只是銷售的剛剛開始,此后的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養(yǎng)忠誠顧客、挖掘新顧客??新一輪會議營銷開始!會議營銷的銷售工作是循序漸進(jìn)的,通過以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作和新的一輪銷售重復(fù)運(yùn)作,將會使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變:­\x0d\x0a會前部分:陌生顧客意向顧客重點(diǎn)顧客­\x0d\x0a會中部分:觀望顧客帶動顧客購買顧客­\x0d\x0a會后部分:使用顧客忠誠顧客員工顧客

一、現(xiàn)場預(yù)熱內(nèi)容提示:1、客戶簽到、分發(fā)資料袋,贈送小禮品。2、播放歡快、輕松的音樂,選擇具有代表性的公司、產(chǎn)品宣傳片。建議:1、門票設(shè)置可考慮對號入座或按區(qū)域入座。2、設(shè)置補(bǔ)票區(qū)和休息等候室。3、資料袋放置相關(guān)公司、產(chǎn)品介紹,抽獎(jiǎng)券,小禮品等。二、預(yù)開場內(nèi)容提示:播放公司形象、文化理念相關(guān)的視頻。建議:1、播放公司簡介的視頻3-5分鐘。2、播放本次產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的視頻7-9分鐘。三、節(jié)目表演內(nèi)容提示:節(jié)目表演在會議營銷中可以選擇性的使用,大部分公司沒有使用,如果參加會議的人很多,而且陸陸續(xù)續(xù)的簽到,我覺得可以表演些節(jié)目活躍下氣氛。建議:公司員工可以表演晨超—感恩的心,以表示對客戶的感謝。還可以做做小運(yùn)動,讓參會者與周圍的人認(rèn)識,都是調(diào)動氛圍的不錯(cuò)選擇。四、正式開始內(nèi)容提示:主持人上場,介紹會議的主題、會議流程以及出席的.領(lǐng)導(dǎo)。建議:1、主持人要有調(diào)動全場激情的能力,否則會非常尷尬。2、設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)席、專家席、特邀嘉賓席等凸顯身份的席位。五、領(lǐng)導(dǎo)致詞內(nèi)容提示:公司領(lǐng)導(dǎo)人致歡迎詞,通常公司領(lǐng)導(dǎo)都是說些感謝的話以及一些祝福的語句。建議:1、禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺、同時(shí)要有握手的習(xí)慣。2、播放上場的音樂,給人一種特別的、隆重的感覺。六、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容提示:抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)在不同的產(chǎn)品說明會,使用不大一樣,可以自己安排穿插在某個(gè)環(huán)節(jié)中。要主要公司所提供的獎(jiǎng)品一定要精致,不要拿偽劣產(chǎn)品給顧客。自從iphone火爆以來,很多公司的獎(jiǎng)項(xiàng)直接就是iphone、ipad等,根據(jù)公司的情況適當(dāng)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。

營銷會議策劃流程,營銷會議策劃流程圖

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