本文目錄

1. 接待方案
2. 會議接待流程及標準
3. 活動接待工作安排方案【接待工作方案(4篇)】

為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是我精心整理的接待方案6篇，希望能夠幫助到大家。

一、會場服務要求

（一）控制好開水的續水時間。

（二）開會前，開啟電視字幕和燈箱告示，會場內嚴禁吸煙，請關閉移動電話、尋呼機。

（三）會場疏散通道內嚴禁堆放雜物，確保安全通道暢通。

（四）領導休息室內，應備有領帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機、針線包、鞋刷（油）。

（五）會前、會議結束時要奏曲的，要預先試放并調至開頭3-5秒處，放音設備要認真檢查。

（六）備好會前、會議結束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。

（七）主席臺上方各種燈具、燈泡要逐一檢查，防止脫落。

（八）會徽懸掛要正確、牢固。

（九）開（散）會前注意開啟控制電梯（有扶手梯的會場），并將電梯調到會場層。

二、客房服務注意事項

（一）會議期間，每天的報紙分送可從門底縫中放進。上、下午可在整理（清掃）房間時放進。應當注意，中午一般不投送報紙，不得敲客人房門，以免影響與會人員午休。

（二）每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏（刷），如1-2天會議可一客一換，不用每天更換。

（三）清潔（掃）時，衛生間的地面應注意有無積水，防止賓客劃到摔傷。

（四）貴賓用房前，對淋浴頭、座便器、電視機、空調均應認真檢查，防止淋浴頭出銹水，座便器滴漏，空調出風機發出響聲；檢查健身器材是否完好。

三、餐飲服務注意事項

（一）會議餐飲，要按會議主辦單位確認的與會人員食譜組織采購、制作菜肴。

（二）春秋季節是流行病、傳染病多發季節，餐飲菜肴以自助餐分餐制為主。

（三）夏季溫度高，食品霉變快，易發生食物中毒、腹瀉等，因此生熟食砧板、菜刀要分開，切不可混用。

（四）冬季會議餐飲要注意保溫，碗筷用溫（開）水燙，保持有溫度、有暖感。

（五）餐具洗滌要堅持做到一刮、二洗、三消毒、四通過、五保潔。

（六）上菜（湯）注意端穩，不能潑撒，更不能將湯（菜）潑撒到客人身上。

（七）餐廳地面保持清潔干燥，防止用餐人員滑到摔跤。

（八）根據季節變化，合理調整菜肴，適應季節變化。

四、會議服務注意事項

會議接待是系統操作的過程，要求各個環節（住、會場、食、行）有機密切配合，特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協調、落實至關重要。同時，高超的會議接待服務技能，既需要對接待人員從總體上提出要求，也需要會場服務員、餐廳服務員、客房服務員、設備操作員和水電氣值班員等有機配合。

（一）選擇房間清掃的時機

上、下午一般選擇與會代表開會時，夜間一般選擇與會代表休閑時。

（二）餐飲臺形設置要新穎

一般會議設置一次性臺形，稍長會議3天左右變換一次臺形；食譜應針對與會代表的民族、地區、習俗制定，掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。

（三）停車管理

要做到：加強領導專用車位控制；對會務組織者車位要安排好。同時區分面包車位與大客車位等。

（四）安全工作

要求：門衛驗證，大廳（大門）二次把關，封閉閑置通道；定時開放相關門（電梯），加強領導專用電梯控制、會議代表電梯控制；加強領導入住樓層監控與消防控制室管理等。

五、會場清潔衛生

（一）主席臺清潔衛生

1.臺布干凈、無破損。

2.座椅牢靠，椅面（套）整潔、無破損。

3.茶具內外干凈、烘干，蓋杯帽齊全、無破損。

4．花草（綠色植物）外形清潔，無灰塵，無枯枝敗葉。

5.上方幕簾干凈，無破損、懸掛牢固。

6.席卡大小一致，字體統一，顏色一樣。

7.話筒海綿干凈。

8.地面干凈。

（二）代表席清潔衛生

1.通道地面清潔，無水、無油漬，無破損。

2.會議桌椅清潔，無劃痕，無破損，臺布、椅面干凈整潔。

3.茶具清潔，無水、無茶漬。

4.緊急疏散出口醒目，明亮，無灰塵。

（三）花草清潔衛生。

1.恰當擺放花卉、花盆，花面（葉）干凈。

2.草坪高度一樣，修剪整齊，灑水均勻，無雜草、無雜物。

（四）道路清潔衛生

1.每天清掃，保持地面干凈。

2.恰當設置廢物箱。

3.干燥或清掃時要灑水。

一、接待時間： 20xx年12月4日—12月8日

二、接待地點：

接送機地點：廣州白云國際機場

下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店

會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

三、接待對象：

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負責人員：

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組

五、接待前期準備工作：

1．制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

2．食宿安排，提前預定

3．迎接車輛安排

4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

5.相關接待人員，負責相關接待工作

六、機場接待

1．機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。

4．對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

九、會議前的籌備工作

1．選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

2．會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

十、會議接待

1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

2.會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3.聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

4．領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十一、座談

1．企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

2．技術交流（技術人員PPT講解，互動）

3.會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

4.拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

5.攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

十二、會后服務準備

做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

十三、會后服務

會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

一、公司簡介：

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

二、接待時間：

20xx年 3月 22日

三、接待地點：

1、接待地點：御邦國際

2、會議地點：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本情況：

五、接待小組人員： 1.總負責：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預算明細表：

用車費用：其它：總預算：

七、接待前期準備工作

1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

2、就餐安排，提前預定 3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

5、相關會議材料準備

6、相關接待人員，負責相關接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會后服務

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。十一、附件：

商務洽談活動會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30地點：內容：主題：主持人：參會人員：

商務簽約儀式

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

2、總經理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

6、各個公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場。

一、迎接

迎接工作的一般步驟是：(開始)準備→歡迎→安排生活(結束)

1.準備

(1)準確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。

(2)迎接前檢查預定客房、車輛及餐飲。

(3)通知賓館、車輛等部門做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門做好準備。

(4)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往迎接。

(5)做好其他準備工作。

2.迎賓

(1)準確掌握抵達時間。提前到達以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。

(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧，為便于識別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠處看到，主動前來接洽;應禮貌地問清客人情況，不要接錯人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進雙方感情。

(3)熱情相迎。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來賓，接著介紹來賓，先介紹身份地位高的人);主動與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領至車上。

(4)幫助客人與機場或車站聯系簽票、領取行李，組織裝運行李。

3.安排生活

(1)將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。

(2)及時向客人提供《接待手冊》，并征求客人對日程安排的意見和要求(如客人對日程安排提出變化要求，應報告有關領導同意后迅速通知各有關部門)。問客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排。

(3)分手時禮貌道別，并交待下次會面地點、時間、聯系方法。

二、送客

送客是公務接待工作最后一環，可適當饋贈禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：(開始)準備→歡送(結束)。

1.準備

(1)核實客人離境的準確時間、地點、所乘交通工具;商定集合、出發的時間。

(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門提前做好準備。

(3)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往歡送。

(4)組織裝運行李，檢查客人是否有遺漏物品。

2.歡送

(1)為表隆重，參加接待服務的人員可在客人住地列隊歡送。

(2)送客人至機場(車站、碼頭)。

(3)揮手告別并配以關切牽掛的道別語，待飛機起飛(車船開動)后再離開。

三、注意事項

1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。

2.準確掌握客人抵離時間、地點和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關部門。如有變化，應及時通知。

3.接站人員應提前到達機場(車站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車船開動)后再離開。

4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來訪、彼此又不認識的客人，應事先準備好接站牌。

5.客人抵達住地后，不宜馬上安排活動，應稍事休息，給對方留下更衣時間。

6.在迎送過程中，應熱情周到，服務規范，善始善終，文明禮貌。

7.對需要購買回程飛機、車、船票的'客人，要事先了解離開的日期，乘坐何種交通工具，收齊預付款，交票務人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。

為了辦好河北省第十三屆運動會，市政府明確了各有關單位的職責任務。按照市政府的統一安排，我部負責對口接待aaaa市代表團。為認真細致地做好省運會的接待服務工作，順利完成aaaa市參會人員的會務接待任務，根據市政府的要求，結合實際，制定此方案。

一、成立組織，加強領導

成立對口接待服務工作領導小組。由XX任組長，XX任副組長。XX抓好各項對口接待工作的總體協調與落實。下設辦公室，成員為：。

二、工作任務和具體分工

（一）會前準備

1.車輛保障。行保部抽調2輛車，專門服務會議接待。由行保部按通知要求，落實車輛和司機人員。

2.資料領取。會議議程、有關資料、各種證卡等領取與發放

3.會務聯絡。負責大會會務組與aaaa市代表團有關事項的聯絡，包括aaaa市代表團參會的活動安排、來去時間、迎接和送行事務協調等。負責人：。

4.我部“省運會”對口接待工作的實施方案于9月7日報市接待辦。負責人：。

（二）會中工作

1.迎接來賓。8日下午，到高速口迎接先遣團成員，接送其到國際酒店。負責人：。8日下午，王海龍與領導確認，迎接代表團領導等。負責人：。

2.宴請嘉賓。時間：暫定為7日晚17：00開始；地點：浪淘沙。參加人員：aaaa代表團副秘書長、體育局局長、副局長、聯絡員，XXXX等。

3.材料打印。負責aaaa市代表團所需文字材料的打印、復印及省運會期間的信息反饋工作。負責人：，落實：。

4.陪同引導。8日上午，行政保衛部與代表團先遣人員溝通，確定代表團參加每項活動的人選和我行作為向導人員的人選。負責會議期間引導代表團參加酒會及開幕式等有關活動。負責人：，落實：。

5.值班。從8日至9日安排一名人員值班。負責聯系協調處理會議期間的有關問題，聯絡員在國際飯店吃自助餐。負責人：，落實：。

6.醫療保障。從長征醫院聯系兩名醫護人員，每天至少一次到代表團駐地巡診，免費送醫送藥，處臵一般病號，保證與會人員的身體健康。負責人：。

7.信息反饋。適時與接待處行政處聯系，及時反饋我行對口接待的aaaa市代表團的到達、離開情況。負責人：。

三、要求

1.充分認識做好“省運會”對口接待工作的重要意義，嚴格按照市體育局的要求，做好全程一條龍服務的各項接待工作。我行所有參加接待工作的人員都要從大局出發，以主人翁的姿態，高度重視，精心組織，按照分工要求認真履行職責，確保圓滿完成任務。

2.接待工作人員要積極為aaaa市代表團提供熱情、周到、細致的服務，熟悉大會議程，隨時保持與aaaa市會務組人員的聯系，掌握對口接待單位的需求情況，落實好每一個環節，協調好每一個事項，及時果斷解決和處理各種會務問題，做到萬無一失，確保零失誤和百分之百滿意；掌握市承辦工作領導小組各工作機構的聯絡方式，有特殊情況及時報告。

3.在會議期間，所有會務人員手機必須24小時開機，保持通訊暢通，要做到隨叫隨到，每天24小時保障服務，確保會議圓滿成功。

4.工作人員要服從領導、聽從指揮，堅守崗位、各負其責。服務熱情周到、文明禮貌。要注重個人儀表，舉止端莊，統一著裝，自覺遵守各種紀律，堅持請示報告制度。

附：aaaa市代表團聯絡人員及XXXX會務接待人員電話表

人員聯絡電話表

二○一x年九月七日

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說明：百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標準套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領導午休房：8.31日15間,9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.

3、會議

長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.

4、備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.

游泳館：邱洪飛負責.

棋`牌室：安排四間棋`牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.

足療：常紅林負責.

夜宵：中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

一、本次活動領導小組名單

二、車輛停放及安全

1、責任部門：保安部

2、負責人：沈松華

3、保安：

4、要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.

三、迎賓及入住

1、責任部門：前廳部、行政辦

2、責任人：繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容：“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

四、房間安排

1、責任部門：客房部

2、責任人：吳穎

3、服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.

五、會議室安排

1、責任部門：客房部、康樂部

2、責任人：吳穎、沈松華

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排

1、責任部門：餐飲部、中廚房

2、責任人：陳小燕、何志剛

3、服務員：XXX

會議接待流程及標準：

一、會前準備

1.與會議主辦方溝通并確認細節。

2.提供必要的交通、住宿、會議場地等信息，并向會議主辦方提供詳盡的預案書。

3.指派專人對會議舉辦地進行現場考察，確保各項服務的質量和可行性。

4.確定接待方案，簽訂接待合同，并預付定金。

二、會中服務

1.提供專業的接待服務，包括機場、車站的接送，以及必要的禮儀服務。

2.在酒店和會議室準備好歡迎橫幅、指示牌等，確保會議環境舒適。

3.提前準備所有會議所需的資料和用品，確保會議順利進行。

4.會議開始前，檢查會議室設施，如橫幅、燈光、音響等，確保萬無一失。

5.確認住宿安排，了解特殊需求。

6.確認餐飲安排，包括用餐時間、標準，并特別關注特殊飲食需求。

7.確認旅游活動安排，包括行程、用車、導游服務等。

8.確認娛樂活動安排，包括形式、標準及地點。

9.提供會議代表合影等增值服務，以及必要的文秘支持。

三、會后工作

1.提供詳細的費用明細，與客戶進行對賬，并完成結算。

篇一：領導接待方案

為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一、接待時間：20XX年XX月XX日至XX月XX日

二、接待地點

接人地點：待定

下榻酒店：待定

考察地點：待定

三、考察組成員

大區總經理：待定

辦事處主任：待定

隨行人員：待定

四、接待負責人員

總負責人：待定

具體實施人員：待定

五、接待前期準備工作

1、食宿安排，提前預定酒店房間

2、制定相關的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排，駕車前去迎接

4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣

5、專賣店安排好迎接事宜，門口打歡迎標語：“熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作”

六、迎送、陪同檢查組人員安排

（一）具體日期時間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

（二）迎送工作由負責人統一協調安排。

七、責任分工及安排

1、負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花、果盤、礦泉水、茶水，并為會場服務。

2、負責照像。

3、后勤負責落實以下工作：

（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。

（2）整理店堂區域環境衛生，無衛生死角，衛生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，指定日期前準備到位。

（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

八、有關要求

1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。

2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規范要求，相關資料要齊全，細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。

3、各部門要搞好協同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相缺埋互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面，負責人負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車若干部。

九、本次考察小組的全部日程安排

十、各項詳細及資費

1、酒店：待定

2、餐飲：待定

篇二：迎接上級領導檢查工作接待方案

2月1日綜合計劃處將對我廠全面建設進行檢查，為全面做好迎檢準備工作，特制定如下接待方案。

一、時間、地點

（一）時間：1月31日晚上2月1日下午

（二）地點：機關及基層各單位

二、議程

(一)XXX路迎接檢查組，檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負責講解XXX概況。（講解員：待定）

(二)觀看XXX宣傳展板。（講解員：待定）

（三）參觀XX基礎設施。（引導員待定）

路線：職工醫療室（衛生員待定）---娛樂廳（門迎待定）觀看四人樂隊表演---職工學習屋（門迎待定）觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動室（門迎待定）---職工服務部（門迎待定）---職工宿舍（迎檢時要把房門全部打開）。

（四）召開“XXX”工作匯報會

（1）地點：XXX會議室

（2）參會人員：XXX領導班子

（3）議程：XXX領導主持會議

①介紹檢查組嘉賓

②介紹到會XXX領導

③檢查組組長講話

④觀看XXXXX“XXXX”匯報專題片（XXX負責放映）

⑤XXX主要領導匯報“XXX”工作。

⑥二樓資料室查閱內業資料。

（五）檢查內業資料。（每個對口部門確定一名資料講解人員）

三、XXX組織機構

組長：待定

副組長：待定

XXX

領導小組下設四個工作組

（一）陪檢工作組

組長：待定

成員：待定

主要職責：

1）主要負責與檢查組的信息聯絡工作。

2）XX科工作人員對XXX情況進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

（二）禮儀引領工作組

組長：待定

副組長：待定

主要職責：

1）車道禮儀待定

2）院落迎接待定

3）院落停車安排待定

4）才藝表演待定

（三）會務接待組

組長：待定

成員：待定

主要職責：

1）會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水照相、攝像等信息采編工作及會場服務工作。

2）做好XXX參與檢查組人員的引領和接待工作。

3）做好檢查組司乘人員的接待工作。（接待人員待定）

（四）后勤保障組

組長：待定

成員：待定

主要職責：

1）檢查組人員的食宿安排、匯報會的會場準備、制作接待手冊；及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。

2）檢查活動車輛安排待定

3）確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。

入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南（含歡迎詞）做好入住入席引領和用餐提醒服務。

住宿安排表待定

篇三：重要領導接待方案

國際大酒店“省文明城市測評組”接待方案（草案）

由宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2015年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐（主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳）

8.31早餐（自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣）

8.31午餐（自助餐，地點：萬福閣）

8.31晚餐（同8.30晚餐）

9.1早餐（同8.31早餐）

9.1午餐（同8.30晚餐）

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花；

副桌3桌，10人，各安排2名服務員；

還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿

a.豪華套間（A501、B501）2間

b.標準套間（B418、B518、B521）3間

c.單人間（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10間

d.標準間（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11間

e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒；

房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議

長江廳：匯報會（約1小時），8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5F貴賓廳：省檢查團工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動領導小組名單

組長：張曉華（總經理）

副組長：申愛明（副總）、何志剛（副總、行政總廚）

成員：張小琴（營銷部經理）

繆艷（前廳部經理）

吳穎（客房部經理）

陳小燕（餐飲部經理）

湯榮（廚師長）

朱建紅（質培部經理）

沈松華（保安部、康樂部經理）

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