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迎接**專項檢查工作方案
為切實做好**專項檢查工作，按照**文件要求。特制定如下工作方案：
一、成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保迎檢工作有序進(jìn)行，特成立**專項檢查工作迎檢小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)檢查的全面工作。組長：副組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體迎檢工作。主任：
成員：***(負(fù)責(zé)*項工作)***(***********)二、工作安排
1、*月*日，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，全面部署各項迎檢準(zhǔn)備工作; 2、*月*日，各成員匯報迎檢工作準(zhǔn)備情況;
3、*月*日，全體人員進(jìn)行自查，對所有檔案、匯報材料梳理查漏補(bǔ)缺;
4、*月*日，*地點接受檢查。三、工作要求
1、迎檢期間，全體迎檢小組成員按照各自職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，迎檢當(dāng)日必須到場參與迎檢。沒有安排任務(wù)的職工，保持24小時電話暢通，隨時接受調(diào)度。
2、迎檢小組各負(fù)責(zé)人限時完成各項工作。全面熟悉迎檢數(shù)據(jù)信息并在檢查時對檢查組的提問進(jìn)行答復(fù)。
3、各責(zé)任單位上報材料和報表要保證及時、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁弄虛作假。
迎接上級檢查接待方案
為充分體現(xiàn)我項目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。希望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務(wù)工作。
一、迎接小組成員名單：
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXXXX
二、任務(wù)分工：
(一)針對具體情況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全文明施工工作部署，確保現(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。
(三)針對工作部署和安排，強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時，將工程實際實施情況形成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。
(四)根據(jù)工程實際情況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約情況形成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。
(五)由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。
(六)迎接活動中：
1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員必須從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際情況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強(qiáng)安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。
3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約情況。匯報后懇請給予意見和建議。會議中，由李曉明負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀(jì)要。
上述方案根據(jù)項目部實際情況制定，希望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。
關(guān)于做好迎接安全生產(chǎn)大檢查的工作方案
羅浮山管委會、各鎮(zhèn)人民政府、縣安委會相關(guān)成員單位：
為規(guī)范我縣相關(guān)單位安全生產(chǎn)大檢查工作及安全生產(chǎn)臺賬的管理，切實做好迎接中央、省、市督導(dǎo)組每年安全生產(chǎn)大檢查的督查工作，促進(jìn)我縣安全生產(chǎn)大檢查工作及安全生產(chǎn)檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，推動我縣的安全生產(chǎn)發(fā)展，特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為推動我縣安全生產(chǎn)大檢查工作的順利開展，確保安全生產(chǎn)大檢查工作取得實效，縣安委辦決定成立博羅縣安全生產(chǎn)大檢查督導(dǎo)組，督導(dǎo)組名單如下：
組長：任寶祺(縣安委會副主任、縣安全監(jiān)管局局長)
副組長：于慶忠(縣安全監(jiān)管局副局長)
林國陽(縣安全監(jiān)管局副局長)
成員：葉松鑫(縣安全監(jiān)管局)
李永忠(縣安全監(jiān)管局)
潘慶輝(縣安全監(jiān)管局)
楊文炫(縣安全監(jiān)管局)
王延金(縣安全監(jiān)管局)
曾勇(縣安全監(jiān)管局)
詹方明(縣安全監(jiān)管局)
劉斌(縣安全監(jiān)管局)
李趙鳳(縣安全監(jiān)管局)
督導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)管二股，由李永忠兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
二、工作時間、步驟：
(一)召開我縣安全生產(chǎn)檔案管理示范點現(xiàn)場會議
1.每年5月、11月前縣安監(jiān)局辦公室負(fù)責(zé)完善縣安委會上下半年的安全生產(chǎn)檔案;
2. 4月10日，在園洲鎮(zhèn)召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)所安全生產(chǎn)檔案管理示范點現(xiàn)場會;
3. 4月20日，在縣消防大隊召開縣安委會相關(guān)成員單位安全生產(chǎn)檔案管理示范點現(xiàn)場會;
4.自2014年5月份起，縣督導(dǎo)組將每月對兩家安全文化示范企業(yè)的安全生產(chǎn)檔案進(jìn)行督查。
(二)對羅浮山管委會、各鎮(zhèn)及縣安委會相關(guān)成員單位進(jìn)行督查
1.督查時間：每年5月10日至5月20日和每年11月15日至11月25日;
2.督查內(nèi)容：單位開展安全生產(chǎn)大檢查工作情況及其檔案管理;
3.督導(dǎo)工作安排：詳見附件1。
三、各級單位安全生產(chǎn)大檢查工作及檔案管理要求
(一)各級單位安全生產(chǎn)大檢查工作要求
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動。各鎮(zhèn)(管委會)、縣安委會相關(guān)成員單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，切實抓緊、抓實、抓好;各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要親自帶隊到基層進(jìn)行督促和檢查;各鎮(zhèn)(管委會)、縣安委會相關(guān)成員單位要及時將文件精神傳達(dá)到各企業(yè)，并企業(yè)要在內(nèi)部開展安全生產(chǎn)自查自糾行動。
二是即查即改，落實責(zé)任。要堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè)，要進(jìn)行切實的整改，徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題，要限期整改，并制定、落實防范措施，指定專人跟蹤落實;對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)，要依法堅決予以關(guān)閉取締。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實效。各鎮(zhèn)(管委會)、縣安委會相關(guān)成員單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織檢查組，采取抽查等方式，深入基層和生產(chǎn)一線進(jìn)行督促指導(dǎo)，確保檢查取得實效。檢查工作一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，鐵面無私，絕不能應(yīng)付了事。對檢查工作搞形式、走過場的，要嚴(yán)厲查處，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四是廣泛宣傳，輿論監(jiān)督。要充分利用廣播、宣傳欄等各種媒體，加大檢查工作的宣傳和輿論監(jiān)督力度，教育引導(dǎo)企業(yè)和廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要充分發(fā)動廣大從業(yè)人員參與檢查工作，組織職工特別是專業(yè)技術(shù)人員全面、細(xì)致地查找各種事故隱患。
(二)縣安委辦安全生產(chǎn)檔案管理要求
1.安全生產(chǎn)責(zé)任體系：縣常委會議、常務(wù)會議認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話批示等會議精神，制定本地區(qū)具體貫徹落實意見及取得成效情況;縣常委會議、常務(wù)會議每年分別聽取四次以上安全生產(chǎn)工作情況匯報，研究解決安全生產(chǎn)重點、難點問題情況;縣分管安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人由同級黨委常委、政府常務(wù)副職兼任情況;合理分解安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，各級黨委、政府層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書情況;開展安全生產(chǎn)責(zé)任考核、獎勵工作情況。
2.安全生產(chǎn)預(yù)防體系：打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為，開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法監(jiān)察聯(lián)合行動工作，建立長效機(jī)制情況;深化事故隱患排查治理，強(qiáng)化重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治情況;貫徹落實國務(wù)院、省、市關(guān)于加強(qiáng)道路交通、消防、水上、鐵路交通和工程建設(shè)領(lǐng)域、極端天氣、危險化學(xué)品的安全工作;金屬非金屬礦山整頓關(guān)閉任務(wù)完成情況;加強(qiáng)工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管、提升職業(yè)病危害防控能力情況。
3.安全生產(chǎn)保障體系：加強(qiáng)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理，充分發(fā)揮各級安全監(jiān)管部門的綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督作用情況;進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級監(jiān)管監(jiān)察能力，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察隊伍相對穩(wěn)定并得到逐步加強(qiáng)情況;安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系和能力進(jìn)一步提升情況;貫徹落實國務(wù)院、省、市安委會關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見，開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、宣傳的情況。
4.2014年安全生產(chǎn)大檢查工作：主要考核各鎮(zhèn)(管委會)、縣安委會相關(guān)成員單位安全生產(chǎn)大檢查工作方案、信息報送、突出問題和事故隱患整改治理、較大以上生產(chǎn)安全事故控制情況及縣組織的突擊檢查、綜合督查發(fā)現(xiàn)的問題等6項內(nèi)容。
5.事故調(diào)查處理：嚴(yán)格按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院令第493號)要求，及時、如實上報事故情況;認(rèn)真做好事故統(tǒng)計工作，按時上報事故統(tǒng)計月報情況;認(rèn)真開展生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理，及時結(jié)案情況;嚴(yán)肅事故查處，及時落實對相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理情況;及時總結(jié)事故教訓(xùn)，落實防范措施情況。
(三)縣安委會相關(guān)成員單位安全生產(chǎn)檔案管理要求
1.組織機(jī)構(gòu)和工作制度：包括成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度、安全生產(chǎn)工作例會制度、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、事故隱患治理制度、安全生產(chǎn)報告制度等。
2.上級下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的文件及本單位貫徹執(zhí)行情況的檔案：包括下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件;會議紀(jì)要;情況匯報;情況總結(jié)等。
3.單位第一責(zé)任人和直接責(zé)任人主持安全生產(chǎn)會議的記錄。包括時間、地點、主持人、簽到表、會議照片、會議內(nèi)容等。
4.單位開展安全生產(chǎn)工作的方案及總結(jié)：包括各種安全專項整治方案、安全生產(chǎn)月活動方案和重要節(jié)日期間、重點時段安全工作方案等。同時需要與這些方案配套的工作部署、執(zhí)行情況、工作總結(jié)、影象資料。
5.單位執(zhí)法檢查(隱患排查治理)的檔案
(1)單位第一責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人落實“一崗雙責(zé)”制情況。包括安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、影像資料等;
(2)檢查記錄內(nèi)容包括：檢查時間、檢查的企業(yè)名稱、檢查人員、檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及問題、整改期限、整改責(zé)任人，同時要有相應(yīng)的整改復(fù)查記錄等;
(3)建立事故隱患等重大危險源登記臺賬。
6.安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、宣傳檔案
(1)制定“安全生產(chǎn)月”活動方案、活動組織開展的情況;
(2)組織對所監(jiān)管企業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、宣傳的情況。包括：參加人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、影像資料等。
7.單位安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂及考核檔案
(1)單位每年與安全生產(chǎn)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;
(2)對安全生產(chǎn)責(zé)任人的考核管理。
8.單位應(yīng)急救援建設(shè)的檔案
(1)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及應(yīng)急隊伍建設(shè)管理;
(2)制定完善安全事故應(yīng)急預(yù)案及演練情況。
9.單位安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的檔案
上級授權(quán)或委托調(diào)查處理的一般事故，內(nèi)容包括：事故發(fā)生時的應(yīng)急處理及報告;事故發(fā)生原因調(diào)查、分析;事故現(xiàn)場有關(guān)證據(jù);事故發(fā)生后的善后處理;依照“四不放過”原則，進(jìn)行安全生產(chǎn)事故處理的情況等。
10.根據(jù)《博羅縣黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部2013—2014年度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核實施方案》有關(guān)要求和單位的具體職責(zé)，另外必須歸檔的。
(四)各鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檔案管理要求
1.職責(zé)和制度：包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度、安全生產(chǎn)工作例會制度、安全生產(chǎn)宣傳、教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、事故隱患治理制度、安全生產(chǎn)報告制度、事故應(yīng)急管理制度、安全生產(chǎn)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系安全生產(chǎn)重點單位制度等十項制度檔案，除上墻外還要存檔一份;
2.上級來文檔案：有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，要有來文登記并做好存檔;
3.轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)文件檔案：需把文件轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)的要及時轉(zhuǎn)發(fā)至企業(yè)，并做好轉(zhuǎn)發(fā)文件的記錄。需召開會議傳達(dá)下發(fā)的`，要做好會議記錄，并附有簽到表及傳達(dá)貫徹落實情況記錄。不需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件做好歸檔。
4.會議記錄檔案：
(1)季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議記錄：按照規(guī)定，各鎮(zhèn)每季度至少召開一次防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議，由鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人主持，有關(guān)班子成員、安委會成員單位、重點企業(yè)參加;
(2)其他安全會議記錄：需要布置工作或需傳達(dá)貫徹上級的規(guī)定、文件等召開的安全會議。
會議記錄的內(nèi)容包括：主持人、時間、地點、簽到表、相片及會議內(nèi)容。季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議要有通知、會議議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、會議紀(jì)要。
5.安全生產(chǎn)工作方案和總結(jié)檔案：內(nèi)容包括各種安全專項整治方案、安全生產(chǎn)月活動方案和重要節(jié)日期間、重點時段安全工作方案等。同時需要與這些方案配套的工作部署、執(zhí)行情況、工作總結(jié)、影象資料等;
6.隱患排查(安全檢查記錄)檔案：內(nèi)容包括檢查時間、檢查的企業(yè)名稱、檢查人員、檢查的隱患及問題、整改期限、整改責(zé)任人、驗收人等，同時每個檢查記錄要有復(fù)查記錄，復(fù)查記錄要附在檢查記錄后面;
檢查記錄中未發(fā)現(xiàn)隱患及問題的和有隱患及問題的，要分別裝訂成冊。要建立隱患登記和重大危險源登記臺帳，并做好記錄。
7.安全生產(chǎn)監(jiān)管檔案：各鎮(zhèn)要按文書資料與檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，建立完善以下安全生產(chǎn)監(jiān)管臺賬和資料：各村(社區(qū))結(jié)合轄區(qū)實際，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)資料和臺賬。工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況臺賬、危險化學(xué)品及煙花爆竹安全監(jiān)管臺賬、特種設(shè)備及農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)管臺賬;
8.安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書檔案：要與各村(社區(qū))、各有關(guān)站辦所簽訂責(zé)任狀，責(zé)任狀必須是責(zé)任人本人簽字(蓋章無效)，并要有考核制度、考核辦法、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況半年督查、年終考核通報，如有開展安全生產(chǎn)責(zé)任制年度先進(jìn)單位評選表彰并附上表彰材料;
9.應(yīng)急救援體系建設(shè)檔案：各鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案;各鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案演練方案、簽到表、總結(jié)、影像;鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案備案;生產(chǎn)安全事故應(yīng)急資源(隊伍、裝備、器材、物質(zhì));
10.年度工作計劃(執(zhí)法計劃)和各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)履職報告檔案：年初各鎮(zhèn)制定的工作計劃，工作計劃中要有安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點、工作思路;
11.安全教育培訓(xùn)檔案：包括各鎮(zhèn)安全生產(chǎn)執(zhí)法人員的證件復(fù)印件、特種作業(yè)人員統(tǒng)計表、企業(yè)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況;
12.落實企業(yè)主體責(zé)任活動檔案：包括落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任活動計劃、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任活動統(tǒng)計報表、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任活動總結(jié)、安全生產(chǎn)檢查記錄、影像資料等;
13.根據(jù)《博羅縣黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部2013—2014年度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核實施方案》有關(guān)要求和單位的具體職責(zé)，其他需建立的檔案資料。
(五)企業(yè)安全生產(chǎn)檔案管理要求
《導(dǎo)游管理辦法》已經(jīng)2017年10月16日國家旅游局第17次局長辦公會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2018年1月1日起施行。
導(dǎo)游管理辦法
第一章總則
第一條為規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，保障導(dǎo)游合法權(quán)益，促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》和《旅行社條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的許可、管理、保障與激勵，適用本辦法。
第三條國家對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)實行許可制度。從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動的人員，應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證。
國家旅游局建立導(dǎo)游等級考核制度、導(dǎo)游服務(wù)星級評價制度和全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)，各級旅游主管部門運用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化手段對導(dǎo)游實施動態(tài)監(jiān)管和服務(wù)。
第四條旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)導(dǎo)游合法權(quán)益，促進(jìn)導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)導(dǎo)游行業(yè)自律。
旅行社等用人單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對導(dǎo)游的管理和培訓(xùn)，保障導(dǎo)游合法權(quán)益，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，提升服務(wù)水平，自覺維護(hù)導(dǎo)游行業(yè)形象。
第五條支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)積極弘揚導(dǎo)游行業(yè)先進(jìn)典型，優(yōu)化導(dǎo)游執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
第二章導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可
第六條經(jīng)導(dǎo)游人員資格考試合格的人員，方可取得導(dǎo)游人員資格證。
國家旅游局負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試，以及對地方各級旅游主管部門導(dǎo)游資格考試實施工作進(jìn)行監(jiān)督管理。
省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門負(fù)責(zé)組織、實施本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游資格考試具體工作。
全國導(dǎo)游資格考試管理的具體辦法，由國家旅游局另行制定。
第七條取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)向所在地旅游主管部門申請取得導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國家旅游局制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實施管理。電子導(dǎo)游證以電子數(shù)據(jù)形式保存于導(dǎo)游個人移動電話等移動終端設(shè)備中。
第八條在旅游行業(yè)組織注冊并申請取得導(dǎo)游證的人員，應(yīng)當(dāng)向所在地旅游行業(yè)組織提交下列材料：
（一）身份證；
（二）導(dǎo)游人員資格證；
（三）本人近期照片；
（四）注冊申請。
旅游行業(yè)組織在接受申請人取得導(dǎo)游證的注冊時，不得收取注冊費；旅游行業(yè)組織收取會員會費的，應(yīng)當(dāng)符合《社會團(tuán)體登記條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，不得以導(dǎo)游證注冊費的名義收取會費。
第九條導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動合同取得導(dǎo)游證的，勞動合同的期限應(yīng)當(dāng)在1個月以上。
第十條申請取得導(dǎo)游證，申請人應(yīng)當(dāng)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交下列申請材料：
（一）身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版；
（二）未患有傳染性疾病的承諾；
（三）無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；
（四）與經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅行社訂立勞動合同或者在經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅游行業(yè)組織注冊的確認(rèn)信息。
前款第（四）項規(guī)定的信息，旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自申請人提交申請之日起5個工作日內(nèi)確認(rèn)。
第十一條所在地旅游主管部門對申請人提出的取得導(dǎo)游證的申請，應(yīng)當(dāng)依法出具受理或者不予受理的書面憑證。需補(bǔ)正相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；逾期不告知的，收到材料之日起即為受理。
所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起10個工作日內(nèi)，作出準(zhǔn)予核發(fā)或者不予核發(fā)導(dǎo)游證的決定。不予核發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請人理由。
第十二條具有下列情形的，不予核發(fā)導(dǎo)游證：
（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力的；
（二）患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的；
（三）受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；
（四）被吊銷導(dǎo)游證之日起未逾3年的。
第十三條導(dǎo)游證的有效期為3年。導(dǎo)游需要在導(dǎo)游證有效期屆滿后繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿前3個月內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)向所在地旅游主管部門提出申請，并提交本辦法第十條第（二）項至第（四）項規(guī)定的材料。
旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游提交申請之日起3個工作日內(nèi)確認(rèn)信息。所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自旅行社或者旅游行業(yè)組織核實信息之日起5個工作日內(nèi)予以審核，并對符合條件的導(dǎo)游變更導(dǎo)游證信息。
第十四條導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊的，導(dǎo)游及旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自解除、終止合同或者取消注冊之日起5個工作日內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)將信息變更情況報告旅游主管部門。
第十五條導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自下列情形發(fā)生之日起10個工作日內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料，申請變更導(dǎo)游證信息：
（一）姓名、身份證號、導(dǎo)游等級和語種等信息發(fā)生變化的；
（二）與旅行社訂立的勞動合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，在3個月內(nèi)與其他旅行社訂立勞動合同或者在其他旅游行業(yè)組織注冊的；
（三）經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)發(fā)生變化的；
（四）其他導(dǎo)游身份信息發(fā)生變化的。
旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起3個工作日內(nèi)對信息變更情況進(jìn)行核實。所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自旅行社或者旅游行業(yè)組織核實信息之日起5個工作日內(nèi)予以審核確認(rèn)。
第十六條有下列情形之一的，所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)撤銷導(dǎo)游證：
（一）對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的；
（二）申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的；
（三）依法可以撤銷導(dǎo)游證的其他情形。
第十七條有下列情形之一的，所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)注銷導(dǎo)游證：
（一）導(dǎo)游死亡的；
（二）導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的；
（三）導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的；
（四）導(dǎo)游與旅行社訂立的勞動合同解除、終止或者在旅游行業(yè)組織取消注冊后，超過3個月未與其他旅行社訂立勞動合同或者未在其他旅游行業(yè)組織注冊的；
（五）取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)本辦法第十二條第（一）項至第（三）項情形的；
（六）依法應(yīng)當(dāng)注銷導(dǎo)游證的其他情形。
導(dǎo)游證被注銷后，導(dǎo)游符合法定執(zhí)業(yè)條件需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)依法重新申請取得導(dǎo)游證。
第十八條導(dǎo)游的經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)應(yīng)當(dāng)與其訂立勞動合同的旅行社（含旅行社分社）或者注冊的旅游行業(yè)組織所在地的省級行政區(qū)域一致。
導(dǎo)游證申請人的經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)在旅行社分社所在地的，可以由旅行社分社所在地旅游主管部門負(fù)責(zé)導(dǎo)游證辦理相關(guān)工作。
第三章導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理
第十九條導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)接受旅行社委派，但另有規(guī)定的除外。
第二十條導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。
旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游展示電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識。
第二十一條導(dǎo)游身份標(biāo)識中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10個工作日內(nèi)，向所在地旅游主管部門申請更換導(dǎo)游身份標(biāo)識。旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起5個工作日內(nèi)予以確認(rèn)更換。
導(dǎo)游身份標(biāo)識丟失或者因磨損影響使用的，導(dǎo)游可以向所在地旅游主管部門申請重新領(lǐng)取，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起10個工作日內(nèi)予以發(fā)放或者更換。
第二十二條導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)；
（二）遵守職業(yè)道德，維護(hù)職業(yè)形象，文明誠信服務(wù)；
（三）按照旅游合同提供導(dǎo)游服務(wù)，講解自然和人文資源知識、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、法律法規(guī)和有關(guān)注意事項；
（四）尊重旅游者的人格尊嚴(yán)、宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；
（五）向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反法律法規(guī)、社會公德、文明禮儀規(guī)范的行為；
（六）對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項，向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。
第二十三條導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中不得有下列行為：
（一）安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動；
（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；
（三）擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目；
（四）以隱瞞事實、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實意愿，參加購物活動或者另行付費旅游項目；
（五）以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動、另行付費等消費項目；
（六）獲取購物場所、另行付費旅游項目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義給予的不正當(dāng)利益；
（七）推薦或者安排不合格的經(jīng)營場所；
（八）向旅游者兜售物品；
（九）向旅游者索取小費；
（十）未經(jīng)旅行社同意委托他人代為提供導(dǎo)游服務(wù)；
（十一）法律法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第二十四條旅游突發(fā)事件發(fā)生后，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)立即采取下列必要的處置措施：
（一）向本單位負(fù)責(zé)人報告，情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，可以直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報告；
（二）救助或者協(xié)助救助受困旅游者；
（三）根據(jù)旅行社、旅游主管部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的要求，采取調(diào)整或者中止行程、停止帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域、撤離風(fēng)險區(qū)域等避險措施。
第二十五條具備領(lǐng)隊條件的導(dǎo)游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合《旅行社條例實施細(xì)則》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
旅行社應(yīng)當(dāng)按要求將本單位具備領(lǐng)隊條件的領(lǐng)隊信息及變更情況，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)報旅游主管部門備案。
第四章導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障與激勵
第二十六條導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中，其人格尊嚴(yán)受到尊重，人身安全不受侵犯，合法權(quán)益受到保障。導(dǎo)游有權(quán)拒絕旅行社和旅游者的下列要求：
（一）侮辱其人格尊嚴(yán)的要求；
（二）違反其職業(yè)道德的要求；
（三）不符合我國民族風(fēng)俗習(xí)慣的要求；
（四）可能危害其人身安全的要求；
（五）其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的要求。
旅行社等用人單位應(yīng)當(dāng)維護(hù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)安全、提供必要的職業(yè)安全衛(wèi)生條件，并為女性導(dǎo)游提供執(zhí)業(yè)便利、實行特殊勞動保護(hù)。
第二十七條旅行社有下列行為的，導(dǎo)游有權(quán)向勞動行政部門投訴舉報、申請仲裁或者向人民法院提起訴訟：
（一）不依法與聘用的導(dǎo)游訂立勞動合同的；
（二）不依法向聘用的導(dǎo)游支付勞動報酬、導(dǎo)游服務(wù)費用或者繳納社會保險費用的；
（三）要求導(dǎo)游繳納自身社會保險費用的；
（四）支付導(dǎo)游的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的。
旅行社要求導(dǎo)游接待以不合理低價組織的旅游團(tuán)隊或者承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊的相關(guān)費用的，導(dǎo)游有權(quán)向旅游主管部門投訴舉報。
鼓勵景區(qū)對持有導(dǎo)游證從事執(zhí)業(yè)活動或者與執(zhí)業(yè)相關(guān)活動的導(dǎo)游免除門票。
第二十八條旅行社應(yīng)當(dāng)與通過其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游訂立不少于1個月期限的勞動合同，并支付基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)貼等勞動報酬，繳納社會保險費用。
旅行社臨時聘用在旅游行業(yè)組織注冊的導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照旅游和勞動相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定足額支付導(dǎo)游服務(wù)費用；旅行社臨時聘用的導(dǎo)游與其他單位不具有勞動關(guān)系或者人事關(guān)系的，旅行社應(yīng)當(dāng)與其訂立勞動合同。
第二十九條旅行社應(yīng)當(dāng)提供設(shè)置“導(dǎo)游專座”的旅游客運車輛，安排的旅游者與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過旅游客運車輛核定乘員數(shù)。
導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)在旅游車輛“導(dǎo)游專座”就坐，避免在高速公路或者危險路段站立講解。
第三十條導(dǎo)游服務(wù)星級評價是對導(dǎo)游服務(wù)水平的綜合評價，星級評價指標(biāo)由技能水平、學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷、從業(yè)年限、獎懲情況、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷和社會評價等構(gòu)成。導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。
旅游主管部門、旅游行業(yè)組織和旅行社等單位應(yīng)當(dāng)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)，及時、真實地備注各自獲取的導(dǎo)游獎懲情況等信息。
第三十一條各級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括政策法規(guī)、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)對和文明服務(wù)等，培訓(xùn)方式可以包括培訓(xùn)班、專題講座和網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等，每年累計培訓(xùn)時間不得少于24小時。培訓(xùn)不得向參加人員收取費用。
旅游行業(yè)組織和旅行社等應(yīng)當(dāng)對導(dǎo)游進(jìn)行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務(wù)和文明引導(dǎo)等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)。
導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)參加旅游主管部門、旅游行業(yè)組織和旅行社開展的有關(guān)政策法規(guī)、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)對和文明服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)；鼓勵導(dǎo)游積極參加其他培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
第五章罰則
第三十二條導(dǎo)游違反本辦法有關(guān)規(guī)定的，依照下列規(guī)定處理：
（一）違反本辦法第十九條規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第一百零二條第二款的規(guī)定處罰；
（二）違反本辦法第二十條第一款規(guī)定的，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第二十一條的規(guī)定處罰；
（三）違反本辦法第二十二條第（一）項規(guī)定的，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第二十條的規(guī)定處罰；
（四）違反本辦法第二十三條第（一）項規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第一百零一條的規(guī)定處罰；
（五）違反本辦法第二十三條第（二）項規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第一百條的規(guī)定處罰；
（六）違反本辦法第二十三條第（三）項至第（六）項規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第九十八條的規(guī)定處罰；
（七）違反本辦法第二十三條第（七）項規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第九十七條第（二）項的規(guī)定處罰；
（八）違反本辦法第二十三條第（八）項規(guī)定的，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第二十三條的規(guī)定處罰；
（九）違反本辦法第二十三條第（九）項規(guī)定的，依據(jù)《旅游法》第一百零二條第三款的規(guī)定處罰。
違反本辦法第三條第一款規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的，依據(jù)《旅游法》第一百零二條第一款的規(guī)定處罰。
第三十三條違反本辦法規(guī)定，導(dǎo)游有下列行為的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，并可以處1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以處1000元以上5000元以下罰款：
（一）未按期報告信息變更情況的；
（二）未申請變更導(dǎo)游證信息的；
（三）未更換導(dǎo)游身份標(biāo)識的；
（四）不依照本辦法第二十四條規(guī)定采取相應(yīng)措施的；
（五）未按規(guī)定參加旅游主管部門組織的培訓(xùn)的；
（六）向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的旅游主管部門隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的；
（七）在導(dǎo)游服務(wù)星級評價中提供虛假材料的。
旅行社或者旅游行業(yè)組織有前款第（一）項和第（七）項規(guī)定行為的，依照前款規(guī)定處罰。
第三十四條導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請取得導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證的，縣級以上旅游主管部門不予受理或者不予許可，并給予警告；申請人在一年內(nèi)不得再次申請該導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可。
導(dǎo)游以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證的，除依法撤銷相關(guān)證件外，可以由所在地旅游主管部門處1000元以上5000元以下罰款；申請人在三年內(nèi)不得再次申請導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可。
第三十五條導(dǎo)游涂改、倒賣、出租、出借導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證，以其他形式非法轉(zhuǎn)讓導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可，或者擅自委托他人代為提供導(dǎo)游服務(wù)的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，并可以處2000元以上1萬元以下罰款。
第三十六條違反本辦法第二十五條第二款規(guī)定，旅行社不按要求報備領(lǐng)隊信息及變更情況，或者備案的領(lǐng)隊不具備領(lǐng)隊條件的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，并可以刪除全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)中不具備領(lǐng)隊條件的領(lǐng)隊信息；拒不改正的，可以處5000元以下罰款。
旅游行業(yè)組織、旅行社為導(dǎo)游證申請人申請取得導(dǎo)游證隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，并可以處5000元以下罰款。
第三十七條對導(dǎo)游違反本辦法規(guī)定的行為，縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)依照旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理有關(guān)規(guī)定，納入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理；構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第三十八條旅游主管部門及其工作人員在履行導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可、管理職責(zé)中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由有關(guān)部門責(zé)令改正，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第六章附則
第三十九條本辦法下列用語的含義：
（一）所在地旅游主管部門，是指旅行社（含旅行社分社）、旅游行業(yè)組織所在地的省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游主管部門、縣級旅游主管部門；
（二）旅游行業(yè)組織，是指依照《社會團(tuán)體登記管理條例》成立的導(dǎo)游協(xié)會，以及在旅游協(xié)會、旅行社協(xié)會等旅游行業(yè)社會團(tuán)體內(nèi)設(shè)立的導(dǎo)游分會或者導(dǎo)游工作部門，具體由所在地旅游主管部門確定；
（三）經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)，是指導(dǎo)游連續(xù)執(zhí)業(yè)或者3個月內(nèi)累計執(zhí)業(yè)達(dá)到30日的省級行政區(qū)域；
（四）導(dǎo)游身份標(biāo)識，是指標(biāo)識有導(dǎo)游姓名、證件號碼等導(dǎo)游基本信息，以便于旅游者和執(zhí)法人員識別身份的工作標(biāo)牌，具體標(biāo)準(zhǔn)由國家旅游局制定。
第四十條本辦法自2018年1月1日起施行。
參考資料：中國人民共和國文化和旅游部
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