本文目錄
1、會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一,會議預案制定。會議預案即會議籌備方案,預案制定的好壞直接影響會議的質量。會議預案包括:會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程,如有選舉、發獎、攝影、錄像等項,也應列入預案。第二,準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(會前分發或會上分發)。第三,會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知后還要跟蹤落實,以了解對方能否如期出席會議。第四,會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的準備情況及存在的問題,重點是會議文件材料。現場檢查重點在于會場的布置和安全保衛工作。第五,會議進行時的具體服務。包括會間制度,如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出,還要確定好指揮人員及其指揮標志。第六,會議結束時的會務工作,包括對會議內容的總結,會議紀要的撰寫與分發,會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等,會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善后工作。
2、會議有規模大小和時間長短之分。會議的規模可以從幾人到幾萬人不等,時間也是可長可短,類型也是各種各樣,性質也是有所差別,但是會議工作的內容與流程卻基本相似。一般的會議工作內容和流程分成三個階段:會前準備階段,會議實施階段和評估總結階段。
3、會前準備,會前準備就是對會議的事前計劃,他是為達到會議的目標而對各種工作任務所做出的系統安排,會前計劃一般包括以下內容:會議策劃,會議選址,制定營銷方案和預算制定。
4、會議策劃,策劃委員會,策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦組織內部成員構成。制定目標:一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。確定人選:確定成員,內部還是外部指派。具體運作:實地場景考察,設計評估,工作記錄記錄下來以備后期參考。策劃方案:會議策劃的內容主要包括:邀請誰?實際有多少人出席?有效的會議需要充分的時間,必須考慮節假日等。會議在哪里舉行。會議的明確的目標。會議的具體形式,包括會議的開幕式閉幕式等,具體的會議內容。
5、會議選址,會議地點類型,酒店:一些中小型會議多選擇酒店進行。會議中心:會議中心是為大型會議而專門設計的,一般不設置客房和娛樂區。大學:大多數學校都擁有專門的學術報告廳,有些也是對社會開放的。輪船:輪船,特別是一些游輪,也設置會議設施。療養院:療養地也配備會議設施,可以療養,也可以開會。會議的地點選擇,會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮,距離和交通情況,舉辦會議的歷史,住宿的條件,地點的收費狀況,地點的安全因素,地點的服務設施是否全面,附近的景點,是否能互惠合作等。
6、制定營銷方案等,市場的宣傳對于一個會議的成敗至關受眾,希望從受眾哪里得到什么;明白受眾的預期。宣傳材料,宣傳材料要什么風格。郵寄,參展商需要什么材料,郵寄的成本和反饋率等。廣告,在那些刊物上做廣告,印刷怎樣的廣告?預算制定,控制會議的預算就相當于掌握了整個會議,預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類,暨固定費用和可變化費用,無論預算多么準確,都會有意料之外的狀況發生,總預算應有10%的額外費用。
7、會議實施,實施會議方案時,其工作內容包括:參會人員的登記注冊,收集相關信息,尋求演講者,聯絡場地,必要時解決糾紛等。會議實施一般包括以下幾點,編制會場手冊,設置信息中心(提供實時服務),建立指導委員會(負責現場的指導工作進行)。
8、總結和評估,會議的總結與評估(會議一旦結束,應該立即對其進行評估工作),一般分為個部分從籌備到會議結束的各項工作總結效益分析和核算成本本項目市場調查客戶的互訪工作(與客戶回訪,加深與客戶之間的關系)召開表彰會,感謝相關人員(做好感謝工作,致謝會議相關的工作人員以及合作單位等,并將數據提供給媒體等,擴大影響力)。
漫無目的的高談闊論、冗長拖沓的討論爭辯,最后浪費了幾個小時的時間還是議而不決,最后不了了之,這樣一些低效的會議,無疑違背了我們的初衷。
1)會議主題不明:
一方面會議的發起者沒有弄清楚為什么開會,對會議的主題、目的缺乏認真的思考,只是組織大家進行模糊的討論。
另一方面會議總是游離主題,無法緊密圍繞既定的主題展開討論,結果導致會議時間延長。
2)時間和地點選擇不當:
時間選擇不當:有的人喜歡把時間選擇午餐或下班后,此時大家饑腸轆轆,或下班后另有安排,所以大家無心開會。不在狀態中。
地點選擇不當:如果習慣把會議安排在總裁或總經理辦公室,會議會經常被打斷,致使會議無法正常進行。
3)缺乏具體的議程:
如果會議缺乏具體的議程,會議就會出現顛倒順序、重復內容隨意插接等混亂現象。與會者會摸不清頭腦,會議組織者也可能會遭遇想不起“下一步應該討論什么”的尷尬處境。只有提前確定會議議程,才能使會議按部就班、有條不紊的進行。
4)沒有說明會議規則:
會議規則就是會議上大腳需要遵循的一些約定、規定,這些規則構成了團隊的交流機制,缺乏這些規則,會議會變得一團糟。例如只有會議組織者在滔滔不絕地講,其他與會人員一片沉默,或者當主持人要求大家就某個議題展開討論的時候,大家面面相覷,誰也不愿意先開口,如果能夠在開始會議之前,就和大家說明會議規則,如發言的順序、發言的時長、發言的方式等就可以避免上述尷尬情況的出現。
5)缺乏有效的引導
在會議上,有些人容易在一些無關緊要的問題或某一矛盾上過分計較,越討論越激烈,如果這時會議主持人缺乏有效引導會議的能力,任由會議的發展,就容易導致矛盾升級,會議不歡而散,相反如果會議主持人有良好的控場能力,能夠設法帶領大家奔向最終的會議目的,就不會出現所謂的抱怨、牢騷、爭吵、人身攻擊。
6)議而不決
會議的結果只有形成覺得、決策才能真正找到解決問題的方法。但往往很多時候,會議進展順利,也獲得了大家普遍一致認同的做法,由于擁有決策權的人缺席,最后導致整場會議下來議而不決,最后一切只能按兵不動,只能繼續等待下一步指示。
7)會后沒有持續跟進
即使會議上有了明確的決議,如果會后沒有持續跟進,往往得不到有力的執行,很多時候,當會議結束走出會議室時,就已經把會議上的內容忘記了一大半,如果希望會議的決策能夠得到切實的執行并富有成效就要持續跟進。可以在下次會議開始時先對上次會議的進展情況進行回顧。
在絕大多數會議感到滿意的情況下,以最短的時間實現會議目標。我們可以看到高效會議的三個要素是:實現會議目標、時間短、與會者滿意。
目標是行動指南,沒有目標行動就失去了方向,所以每次會議都要有“會議主題”。確定會議目標也可以在會后判斷是否達成了目標,如果沒有達成就要反思,為什么沒有達成,是什么方面的缺失,如何整改。
控制會議時間,是因為在限定時間內,大家會簡明扼要的講述,如果沒有時間限制,可以會天馬行空,討論和當前會議主題無關的事情,增加會議成本、浪費組織資源,甚至因錯過最佳的決策時機而使會議變得毫無價值。所以要確保會議目標實現的情況下,盡可能的縮短時間,意味著效率更高。
與會者滿意:如果會議沒有達成共識,就會抱怨不斷,會議的結果很難得到良好的執行。一般來說,要使與會者對回音感到滿意,應該提供機會讓與會者盡量吐露心聲,并參與討論。
1)會前:
告知參會人員會議目的、主題,下發會議相關資料、通知會議時間、開會方式(微信視頻會議、QQ視頻會議)、會議規則(發言順序、發言時長)
會中:
首先確定會議規則(發言順序、發言時長)
在發言前大家可以有3-5分鐘的時間,每個人獨立思考,把想法寫在便利貼上,完成后再逐一分享。最好可以在會議前就完成本次會議主題的思考、避免會議流于形式。
發言順序:輪流發言,一次只能一個人發言,不能打斷其他人的發言,如有疑問可以先記錄下來,等到自己發言時再說。這里可以設置一個談話棒(一支筆、一枝花或方便傳遞的任意物品),只有拿到談話棒的人才能發言;
發言時長:可以先設定為3分鐘,經過多次會議后,可以根據經驗再做調整。設定發言時長可以避免發言人過于發散,語言不夠精煉。
會后:確保行動與決議一致,
1)確認在會議中達成的共識:通過寫信、電子郵件、便條、公函的方式確認達成共識、提醒執行、以及將其作為決議實施過程中的進程指標。
2)把責任落實到位
把責任落實到個人,并不意味著大家都能認真做好,這里還牽扯到責任分工是否合理的問題,一般而言,責任過輕,承擔人會因為輕視懈怠而影響工作質量,責任過重,承擔人會因心理符合過重而無法完成(比如寫小學生一篇以誠信為主題的2w字文章)所以在進行分工時既要讓員工力所能及,同時有能激發起個人能力的自信。
3)需要團隊領導者持續跟進
最后就需要團隊領導者持續跟進,為了保證每個人都能按時并保質保量地完成任務,領導者應該對團隊成員的執行情況持續跟進,督促責任的落實。
會議的的目的是為了解決問題,如何避免會議流于形式或會后不了了之,就需要會前的充分準備、會中的高效管理以及后續的持續跟進。
家庭會議提供了一個大家各抒己見的機會、而不是閑聊。在這個過程中也會對邏輯思維、溝通能力起到良好的鍛煉作用。
家庭會議給與孩子表達的平臺,同時也讓父母有方式、有途徑了解孩子的想法,表達自己的觀點。所以美國的正面管教創始人簡·尼爾森博士就特別推崇家庭會議,他說正面管教的方式有很多,但是如果僅保留一種,那就保留家庭會議吧。
1)有利于營造良好的家庭氛圍:有話就說、有意見就提、有想法就指明、那這樣的方式,不管是在家庭教育中,還是未來的工作中都可以有效的幫助我們表達意愿,如果一個家庭可以平等、正面的交談,無疑會提高家庭和諧程度。
2)家庭會議能給孩子釋放的空間
平時什么都要聽家長的,孩子的意見得不到重視,有些孩子通過叛逆來宣誓自己的不滿,如何才能給孩子提供一個良好的途徑商議、表達自己的想法,家庭會議一定是首選了。家庭會議不是互相埋怨、更不是爭辯誰對誰錯。這就代表家庭會議既能表達想法,方式又很妥當。孩子的釋放空間自然也就形成了。
3)家庭會議讓父母有述說的機會
在日常生活中,父母只要一本正經的說話,孩子就像又要教導自己了,孩子難免就不喜歡聽,家庭會議這樣的方式就不一樣,家長不再是教育的口吻來面對孩子,而是在同樣的水平高度上進行討論。平等交流既是我們召開家庭會議的目的,也是重要的內容和特色。只有雙方平等了,交流上才能更暢通無阻。所以家庭會議,也給了父母更好的交流平臺。
家庭會議的基本要素包括四個方面設置主持人和記錄者、致謝、解決問題、娛樂活動。
1)設置主持人和記錄者:
主持人職責:召集大家開會,帶頭開始致謝,開始討論和解決問題,第一個持發言棒發言,并監督發言棒逐一傳遞,以確保每個人都有機會發表意見或提出建議。
記錄者:記錄會議討論的內容和做出的決定。
2)致謝
每一個人像其他家庭成員(一個或多個,至少一個)進行致謝。父母可以先為孩子做出榜樣和示范,說出一件讓自己感激的事情,不需要語句多優美,詞語多豐富,但要求必須要說具體。這個環節的目的是讓家庭成員有一顆感恩的心。并且可以讓會議氣氛更加愉快。
比如:感謝奶奶給我們做了美味的三餐,感謝XX今天打掃了衛生,讓我們的房間更衛生整潔。下次會議也可以說同樣的感言,因為這樣的事情是一直存在的。
3)解決問題
兩點提示:
要解決的問題不要太多,最好一次會議只有一個目的。
前幾次,不要談嚴肅的話題,這樣大家都很開心,家庭會議更容易得到接納和認可上。
針對問題:要把關注點放在解決問題上,而不是懲罰上。
比如小孩子玩玩具后,經常忘記收起來,告訴他如果下次還不收起來就沒收玩具,就是懲罰。如果和他進行一個約定,比如留一個暗號,指著玩具數”123“作為提醒,這么做就是解決問題。
如果確實沒有要解決的問題,還可以計劃家庭活動,比如下周有什么節日,怎么過,或者是家庭成員的生日,或者做手工藝品鍛煉動手能力、然后設計具體細節、注意事項,讓大家都能參與到計劃中來,家庭成員也會更加樂于合作。
4)娛樂活動
有娛樂性,可以讓孩子更加樂于參與,比如可以做手工、玩游戲(如成語接龍、你畫我猜、猜謎語、猜燈謎等)、唱歌等
會議以感恩開始,以娛樂活動結尾,所以不管會議討論的內容是否沉重,這樣的儀式感就可以讓會議更好的進行下去。
除了上面的四個要素,還要有以下四個注意點:
時間固定:每周一次,固定時間
決議民主:決定應全體同意,議而未決的事情,家長不可強行做出決定,但是父母可以談論自己的理解和建議,在大家充分理解的前提下,可以試行。大家不要尋求完美的解決方案,通過討論我們可以在備選方案中選出一個來試行一周,再安排會議討論和評估。
平等:父母要放棄控制。其他人在發言時態度要平等,即便有一些想法不成熟,也不可暴怒,也好好溝通,每個人的發言都要得到尊重。
流程:遵循一定的程序。
會議召開之前,要把會議議程、會議時間、會議主題,貼在顯眼的位置,告知大家。
會議過程中一般是先致謝說寫積極的事情、然后討論本次會議主題解決問題、最后娛樂活動。
要把家庭會議變成一種儀式,正是訓練我們和孩子保持一種尊重和信任的能力,也是我們塑造幸福家庭的重要能力,希望在這個工具的幫助下每個家庭都可以幸福和諧。
家庭會議的愿景:家庭和諧、共同進步
會議原則:各抒己見、暢所欲言(主要是大人引導、讓小孩子思考)
會議議程:致謝、針對會議主題討論、娛樂活動
會議規則:
發言順序采用發言權杖,別人在講述時不可打斷
每個人發言時長固定
會議主題:每次會議主題不同,比如
本周會議主題是“討論好孩子具備哪些特征”、
下周“好家長具備哪些特征”,
"如何可以把作文寫好"
“如何正確表達自己的情感,表達情感的詞匯有哪些”
“玩手機對個人成長好不好”通過這個主題可以引發小孩子對這個問題的主動思考。玩手機時間長短期來說會影響視力,長期來說因為玩手機占用了過多的學習時間,致使自己的知識儲備少,影響以后的生活質量。主動思考后,談話對象會更愿意去做,因為不是被安排、強迫而是自愿的。
也可以每個階段的會議目的不同:比如本月的主題是溝通方法論學習,第一周學習“BIC”、第二周學習“二級反饋”,第三周學習“SCQA”第四周學習“PERP”
會議主題的獲取方式:可以在本此會議結束后,留一個小任務,大家思考一下下次會議的主題是什么,截至時間為會議后的第三天。每次把收集到的主題用表格保存起來,然后積累足夠多的主題后,就可以在整理好的主題中選擇一個大家進行討論。
會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一,會議預案制定。會議預案即會議籌備方案,預案制定的好壞直接影響會議的質量。
會議預案包括:會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程,如有選舉、發獎、攝影、錄像等項,也應列入預案。
第二,準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(會前分發或會上分發)。
第三,會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知后還要跟蹤落實,以了解對方能否如期出席會議。
第四,會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的準備情況及存在的問題,重點是會議文件材料。現場檢查重點在于會場的布置和安全保衛工作。
第五,會議進行時的具體服務。包括會間制度,如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出,還要確定好指揮人員及其指揮標志。
第六,會議結束時的會務工作,包括對會議內容的總結,會議紀要的撰寫與分發,會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等,會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善后工作。
會議有規模大小和時間長短之分。會議的規模可以從幾人到幾萬人不等,時間也是可長可短,類型也是各種各樣,性質也是有所差別,但是會議工作的內容與流程卻基本相似。一般的會議工作內容和流程分成三個階段:會前準備階段,會議實施階段和評估總結階段。
會前準備:
會前準備就是對會議的事前計劃,他是為達到會議的目標而對各種工作任務所做出的系統安排,會前計劃一般包括以下內容:會議策劃,會議選址,制定營銷方案和預算制定。
會議策劃:
(1)策劃委員會:策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦組織內部成員構成。
制定目標:一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。
確定人選:確定成員,內部還是外部指派。
具體運作:實地場景考察,設計評估,工作記錄記錄下來以備后期參考。
(2)策劃方案:會議策劃的內容主要包括:
邀請誰?實際有多少人出席?
有效的會議需要充分的時間,必須考慮節假日等。
會議在哪里舉行。
會議的明確的目標。
會議的具體形式,包括會議的開幕式閉幕式等,具體的會議內容。
2.會議選址:
(1)會議地點類型:
酒店:一些中小型會議多選擇酒店進行。
會議中心:會議中心是為大型會議而專門設計的,一般不設置客房和娛樂區。
大學:大多數學校都擁有專門的學術報告廳,有些也是對社會開放的。
輪船:輪船,特別是一些游輪,也設置會議設施。
療養院:療養地也配備會議設施,可以療養,也可以開會。
(2)會議的地點選擇
會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。
1.距離和交通情況
2.舉辦會議的歷史
3.住宿的條件
4.地點的收費狀況
5.地點的安全因素
5.地點的服務設施是否全面
6.附近的景點,是否能互惠合作等。
(3)制定營銷方案等
市場的宣傳對于一個會議的成敗至關
1.受眾,希望從受眾哪里得到什么;明白受眾的預期。
2.宣傳材料,宣傳材料要什么風格。
3.郵寄,參展商需要什么材料,郵寄的成本和反饋率等。
4.廣告,在那些刊物上做廣告,印刷怎樣的廣告?
請點擊輸入圖片描述
(4)預算制定
控制會議的預算就相當于掌握了整個會議,預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類,暨固定費用和可變化費用,無論預算多么準確,都會有意料之外的狀況發生,總預算應有10%的額外費用。
會議實施
實施會議方案時,其工作內容包括:參會人員的登記注冊,收集相關信息,尋求演講者,聯絡場地,必要時解決糾紛等。
會議實施一般包括以下幾點步驟
1.編制會場手冊。
2.設置信息中心(提供實時服務)
3.建立指導委員會(負責現場的指導工作進行)
三、總結和評估
會議的總結與評估(會議一旦結束,應該立即對其進行評估工作),一般分為3個部分
1.從籌備到會議結束的各項工作總結
2.效益分析和核算成本
3.本項目市場調查
4.客戶的互訪工作(與客戶回訪,加深與客戶之間的關系)
5.召開表彰會,感謝相關人員(做好感謝工作,致謝會議相關的工作人員以及合作單位等,并將數據提供給媒體等,擴大影響力)。
【溫馨提示】會議地點的評估方式和會議地點的評估方式包括的問題,以上的文章解決了您的問題嗎?部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議會場,青島會議酒店,青島會議接送,青島會議服務,青島會議用車,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。